Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21654367
18 января

Менеджер по работе с клиентами без поиска клиентов

55 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
26 лет (9 февраля 1990), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, м. Тульская, м. Чертановская, м. Южная
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 2 месяца

апрель 2016 — май 2016
2 месяца

Ведущий специалист по ипотеке

(Полная занятость)

Банк "Траст"(ПАО), г. Москва.

Привлечение в банк заявок через партнерский канал (риэлторы, брокеры);
Расширение партнерской базы путем привлечения в банк новых партнеров (агентства недвижимости);
Проведение переговоров с первыми лицами компаний-партнеров банка;
Сопровождение клиента с момента обращения в банк до получения клиентом ипотечного кредита

июль 2015 — март 2016
9 месяцев

Старший специалист / универсал

(Полная занятость)

АКБ АБСОЛЮТ БАНК (ПАО), г. Москва.

Операционное обслуживание физических лиц
Активные продажи банковских продуктов (ипотека, страхование, банковские ячейки, вклады) формирование документа дня. выдача пластиковых карт
Платежи переводы (ПБОС), выезды к партнерам.
Ведение отчетности
Продажа партнерских продуктов
Консультация по ипотеке по телефону, интернет -заявка, на территории у застройщика.
Сбор документов корректность и полнота представленных документов
Формирование электронных досье для подачи на рассмотрение заявок
Информирование о ходе рассмотрение заявок на ипотеку

июль 2014 — март 2015
9 месяцев

Специалист по продаже банковских продуктов

ОАО Альфа Банк, г. Москва.

Совершение исходящих звонков текущим клиентам банка;
Без поиска клиентов, звонки только по теплой базе;
Предложение банковской продукции. (вторичка)
НС, ПУ, Кредиты, Кредитные карты доп рко холодные звонки

январь 2014 — март 2014
3 месяца

Старший инспектор

(Полная занятость)

ЗАО Банк Русский Стандарт, г. Москва.

Ведение переговоров с заемщиками 3-лицами на стадии 30--60
Оформление полученных результатов ПО
Сбор просроченных платежей

февраль 2013 — апрель 2013
3 месяца

Специалист отдела продаж

(Полная занятость)

ООО МЭНПАУЭР СИАЙЭС, г. Москва.

Выезд клиентам разных категорий payroll, lcs, wolkin
Продажа банковских продуктов кросс продажи
оформление документов
Назначение встреч, проведение встреч, оформление пакет документов.

июнь 2012 — июнь 2012
1 месяц

Менеджер бизнес по обслуживание. vip

(Полная занятость)

ЗАО МКБ МОСКОПРИВАТБАНК, г. Москва.

Обслуживание клиентов

февраль 2012 — март 2012
2 месяца

Специалист

(Полная занятость)

ЗАО БАНК ФИНАМ, г. Москва.

Консультирование клиентов по услугам банка (кредит кредит карты пифы депозиты)
Оформление услуг
Работа с существующими клиентам

декабрь 2011 — декабрь 2011
1 месяц

Представитель

(Полная занятость)

ООО ТКС, г. Москва.

Консультирование клиентов по продуктам Банка
Доставка кредитных карт и открытие вкладов
Мотивация клиента на пользование продуктами банка
Сбор документов

апрель 2011 — август 2011
5 месяцев

Администратор зала

(Полная занятость)

ЗАО ВТБ24, г. Москва.

1) Навигация клиентов в зале
2) Урегулирование конфликтов
3) Принятие обращений от клиентов
4) Введение клиентских обращений в спец программу
5) Формирование выписки по карточным счетам клиента
6) проверка наличие актуальных плакатов буклетов на стойках в зале
7) кросс продажи

сентябрь 2010 — март 2011
7 месяцев

Специалист по работе с просроченной задолженностью

(Полная занятость)

ОАО ‘Альфа-Банк” дирекция управления просроченной задолжности, г. Москва.

- Должностные обязанности и достижения:
- Ведение работы по взысканию задолженности в рамках компетенции отдела
- Осуществление об звона клиентов с 1 по 90 день просроченной задолженность
- Выяснение причин не оплаты заемщика
- Получение первичной информации о мошенничестве
- Оформление результатов об звона по заемщика DM

январь 2008 — август 2009
1 год и 8 месяцев

Специалист по работе с просроченной задолжностью

(Полная занятость)

ООО “ХКФ Банк” “департамент управления просроченной задолжности”, г. Москва.

- Консультирование заемщика по вопросам погашения просроченной задолженности, начисления штрафных санкций.
- Внесение в соответствующее программное обеспечение информацию, полученную в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами.
- Побуждение к оплате.

Ключевые навыки
Знание банковских продуктов, (Кредиты наличными, кредитные карты, депозит пифы автокредиты ипотека, МСБ РКО зарплатные проекты ДУ страхование) владение программой CRM, АБС HOST
презентация банковские продуктов
Стандарты сервис обслуживание в банке
Этапы продаж
компании по взысканием
Знание основных программ EQUATIN, DEBT MANAGER.
АБС БИСКВИТ GBA, TS AGENT. E-STAFF, АБС HOST, CRIF FLOW
Работа с счетами физ лиц и с пластиковыми картами
Написание скриптов по продажам

Компьютерные навыки:
Знание ПК, (officeWord.office Excel.office outlook, lotus notes, Power point) факс принтер, Интернет, документ – оборот.
Учился

по 2010

Московская финансово-промышленная академия Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент организации.. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2009

Колледж делового администратирования, Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Очно-заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21654367 обновлено 18 января, 15:20
Менеджер по работе с клиентами без поиска клиентов
55 000 Р, не готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 26 лет (9 февраля 1990)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Тульская, м. Чертановская, м. Южная)
Опыт работы 5 лет и 2 месяца
Ведущий специалист по ипотеке
2 месяца
апрель   — май 2016
Банк "Траст"(ПАО), Москва, полная занятость
Привлечение в банк заявок через партнерский канал (риэлторы, брокеры);
Расширение партнерской базы путем привлечения в банк новых партнеров (агентства недвижимости);
Проведение переговоров с первыми лицами компаний-партнеров банка;
Сопровождение клиента с момента обращения в банк до получения клиентом ипотечного кредита
Старший специалист / универсал
9 месяцев
июль 2015  — март 2016
АКБ АБСОЛЮТ БАНК (ПАО), Москва, полная занятость
Операционное обслуживание физических лиц
Активные продажи банковских продуктов (ипотека, страхование, банковские ячейки, вклады) формирование документа дня. выдача пластиковых карт
Платежи переводы (ПБОС), выезды к партнерам.
Ведение отчетности
Продажа партнерских продуктов
Консультация по ипотеке по телефону, интернет -заявка, на территории у застройщика.
Сбор документов корректность и полнота представленных документов
Формирование электронных досье для подачи на рассмотрение заявок
Информирование о ходе рассмотрение заявок на ипотеку
Специалист по продаже банковских продуктов
9 месяцев
июль 2014  — март 2015
ОАО Альфа Банк, Москва
Совершение исходящих звонков текущим клиентам банка;
Без поиска клиентов, звонки только по теплой базе;
Предложение банковской продукции. (вторичка)
НС, ПУ, Кредиты, Кредитные карты доп рко холодные звонки
Старший инспектор
3 месяца
январь   — март 2014
ЗАО Банк Русский Стандарт, Москва, полная занятость
Ведение переговоров с заемщиками 3-лицами на стадии 30--60
Оформление полученных результатов ПО
Сбор просроченных платежей
Специалист отдела продаж
3 месяца
февраль   — апрель 2013
ООО МЭНПАУЭР СИАЙЭС, Москва, полная занятость
Выезд клиентам разных категорий payroll, lcs, wolkin
Продажа банковских продуктов кросс продажи
оформление документов
Назначение встреч, проведение встреч, оформление пакет документов.
Менеджер бизнес по обслуживание. vip
1 месяц
июнь   — июнь 2012
ЗАО МКБ МОСКОПРИВАТБАНК, Москва, полная занятость
Обслуживание клиентов
Специалист
2 месяца
февраль   — март 2012
ЗАО БАНК ФИНАМ, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по услугам банка (кредит кредит карты пифы депозиты)
Оформление услуг
Работа с существующими клиентам
Представитель
1 месяц
декабрь   — декабрь 2011
ООО ТКС, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по продуктам Банка
Доставка кредитных карт и открытие вкладов
Мотивация клиента на пользование продуктами банка
Сбор документов
Администратор зала
5 месяцев
апрель   — август 2011
ЗАО ВТБ24, Москва, полная занятость
1) Навигация клиентов в зале
2) Урегулирование конфликтов
3) Принятие обращений от клиентов
4) Введение клиентских обращений в спец программу
5) Формирование выписки по карточным счетам клиента
6) проверка наличие актуальных плакатов буклетов на стойках в зале
7) кросс продажи
Специалист по работе с просроченной задолженностью
7 месяцев
сентябрь 2010  — март 2011
ОАО ‘Альфа-Банк” дирекция управления просроченной задолжности, Москва, полная занятость
- Должностные обязанности и достижения:
- Ведение работы по взысканию задолженности в рамках компетенции отдела
- Осуществление об звона клиентов с 1 по 90 день просроченной задолженность
- Выяснение причин не оплаты заемщика
- Получение первичной информации о мошенничестве
- Оформление результатов об звона по заемщика DM
Специалист по работе с просроченной задолжностью
1 год 8 месяцев
январь 2008  — август 2009
ООО “ХКФ Банк” “департамент управления просроченной задолжности”, Москва, полная занятость
- Консультирование заемщика по вопросам погашения просроченной задолженности, начисления штрафных санкций.
- Внесение в соответствующее программное обеспечение информацию, полученную в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами.
- Побуждение к оплате.
Высшее образование
2010
Московская финансово-промышленная академия
Менеджмент организации.
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Среднее специальное образование
2009
Колледж делового администратирования,
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знание банковских продуктов, (Кредиты наличными, кредитные карты, депозит пифы автокредиты ипотека, МСБ РКО зарплатные проекты ДУ страхование) владение программой CRM, АБС HOST
презентация банковские продуктов
Стандарты сервис обслуживание в банке
Этапы продаж
компании по взысканием
Знание основных программ EQUATIN, DEBT MANAGER.
АБС БИСКВИТ GBA, TS AGENT. E-STAFF, АБС HOST, CRIF FLOW
Работа с счетами физ лиц и с пластиковыми картами
Написание скриптов по продажам

Компьютерные навыки:
Знание ПК, (officeWord.office Excel.office outlook, lotus notes, Power point) факс принтер, Интернет, документ – оборот.