Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34648265
29 сентября 2016

Менеджер по работе с клиентами без поиска

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
51 год (14 февраля 1965), женский, среднее специальное образование, замужем, детей нет
Москва, м. Нагорная
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 10 лет и 10 месяцев

июнь 2015 — н.в.
1 год и 8 месяцев

Брокер по клинингу

(Полная занятость)

Управляющая компания, г. Москва.

Работа в управляющей компании крупного торгово-производственного холдинга "Брокер по клинингу".

- Работа с уже существующими арендаторами / Поиск и привлечение новых арендаторов;
- Переговоры с потенциальными арендаторами;
- Оформление документации (договоры и т.п. по - утвержденным формам), необходимой для заключения и ведения договоров с КА;
- Контроль выполнения КА договорных обязательств;
- Отслеживание дебиторской задолженности, своевременной оплаты;
.

апрель 2006 — май 2015
9 лет и 2 месяца

Руководитель, службы клининга

(Полная занятость)

Клининговые компании, г. Москва.

Руководитель клининга БЦ площадью 18 000 м2- места общего пользования, территория и офисные помещения КА (арендаторы бизнес центра). Работа с подрядными организациями- вывоз ТБО, ковросервис и др.,
Заключение договоров с КА на предоставление услуг, отслеживание оплаты счетов с целью снижения дебиторской задолженности. Контроль качества оказания клининговых услуг менеджеров на объекта, проведение аудитов качества выполняемых работ по уборке внешней и внутренней территории, Проведение аудита новых объектов, Осмотры новых объектов, составление смет и калькуляций, сервис-планов (перечень выполняемых работ) по договору, расчет необходимого оборудования и химических средств для выполнения работ, общение и переговоры с Заказчиком, разрешение конфликтных ситуаций, устранение притензий, решение всех организационных вопросов. Обучение персонала. Непосредственное участие в проектах по заключению договоров. Опыт работы разъездным менеджером (29 объектов) и стационарным (ТЦ, БЦ классаА, фитносы, автосалоны).

• Контроль качества оказания клининговых услуг
• Работа с арендаторами
• Заключение договоров в программе 1С
• Подготовка коммерческих предложений
• Прием заявок
• Обслуживание территории
• Организация и контроль производства, координация работы на объекте
• Решение вопросов с арендаторами
• Решение конфликтных ситуаций
• В подчинении более 40 человек
• Прием и увольнение сотрудников
• Обучение персонала
• Проведение инструктажей по технике безопасности
• Ведение документации установленных форм управленческой отчетности
• Начисление заработной платы
. Разработка технологических карт с учетом специфики обьекта
• Заключение договоров с поставщиками
• Заявки на ТМЦ для работы БЦ
• Премка ТМЦ по накладным для склаа
• Инвентаризации
• Организация работы персонала на объекте: расстановка по участкам, постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ;
• Контроль за работой персонала при проведении работ на заказах (бригадиры, уборщицы, техперсонал);
• Подбор химических средств, инвентаря, оборудования для заказов;
• Обеспечение персонала моющими средствами, инвентарем и расходными материалами;
• Контроль за использованием и расходом материалов;
• Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания Клиента.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, Iternet, 1C8, версия Торговля и склад, Excel, Удостоверение о профессиональной подготовке по программе «Пользователь ПЭВМ» 2000 год.
Училась

по 1983

Промышленный техникум Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Товароведение и организация торговли. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2002

« Прфессиональное телефонное поведение». ООО «СТАР Персонал» 2002 год., г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

• ответственная
• работоспособная
• коммуникабельная
• высокая степень обучаемости
• нацеленность на результат

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34648265 обновлено 29 сентября 2016, 22:15
Менеджер по работе с клиентами без поиска
60 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 51 год (14 февраля 1965)
Замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Нагорная)
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
Брокер по клинингу
1 год 8 месяцев
июнь 2015  — н.в.
Управляющая компания, Москва, полная занятость
Работа в управляющей компании крупного торгово-производственного холдинга "Брокер по клинингу".

- Работа с уже существующими арендаторами / Поиск и привлечение новых арендаторов;
- Переговоры с потенциальными арендаторами;
- Оформление документации (договоры и т.п. по - утвержденным формам), необходимой для заключения и ведения договоров с КА;
- Контроль выполнения КА договорных обязательств;
- Отслеживание дебиторской задолженности, своевременной оплаты;
.
Руководитель, службы клининга
9 лет 2 месяца
апрель 2006  — май 2015
Клининговые компании, Москва, полная занятость
Руководитель клининга БЦ площадью 18 000 м2- места общего пользования, территория и офисные помещения КА (арендаторы бизнес центра). Работа с подрядными организациями- вывоз ТБО, ковросервис и др.,
Заключение договоров с КА на предоставление услуг, отслеживание оплаты счетов с целью снижения дебиторской задолженности. Контроль качества оказания клининговых услуг менеджеров на объекта, проведение аудитов качества выполняемых работ по уборке внешней и внутренней территории, Проведение аудита новых объектов, Осмотры новых объектов, составление смет и калькуляций, сервис-планов (перечень выполняемых работ) по договору, расчет необходимого оборудования и химических средств для выполнения работ, общение и переговоры с Заказчиком, разрешение конфликтных ситуаций, устранение притензий, решение всех организационных вопросов. Обучение персонала. Непосредственное участие в проектах по заключению договоров. Опыт работы разъездным менеджером (29 объектов) и стационарным (ТЦ, БЦ классаА, фитносы, автосалоны).

• Контроль качества оказания клининговых услуг
• Работа с арендаторами
• Заключение договоров в программе 1С
• Подготовка коммерческих предложений
• Прием заявок
• Обслуживание территории
• Организация и контроль производства, координация работы на объекте
• Решение вопросов с арендаторами
• Решение конфликтных ситуаций
• В подчинении более 40 человек
• Прием и увольнение сотрудников
• Обучение персонала
• Проведение инструктажей по технике безопасности
• Ведение документации установленных форм управленческой отчетности
• Начисление заработной платы
. Разработка технологических карт с учетом специфики обьекта
• Заключение договоров с поставщиками
• Заявки на ТМЦ для работы БЦ
• Премка ТМЦ по накладным для склаа
• Инвентаризации
• Организация работы персонала на объекте: расстановка по участкам, постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ;
• Контроль за работой персонала при проведении работ на заказах (бригадиры, уборщицы, техперсонал);
• Подбор химических средств, инвентаря, оборудования для заказов;
• Обеспечение персонала моющими средствами, инвентарем и расходными материалами;
• Контроль за использованием и расходом материалов;
• Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания Клиента.
Среднее специальное образование
1983
Промышленный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Товароведение и организация торговли
Курсы
2002
ООО «СТАР Персонал» 2002 год.
« Прфессиональное телефонное поведение»
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, Iternet, 1C8, версия Торговля и склад, Excel, Удостоверение о профессиональной подготовке по программе «Пользователь ПЭВМ» 2000 год.
Дополнительные сведения
• ответственная
• работоспособная
• коммуникабельная
• высокая степень обучаемости
• нацеленность на результат