Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 9909923
24 ноября

Менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
35 лет (19 октября 1981), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Митино, м. Пятницкое Шоссе
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 11 лет и 10 месяцев

октябрь 2013 — ноябрь 2015
2 года и 2 месяца

Руководитель отдела по оперативному управлению перевозками

(Полная занятость)

ФГУП "Почта России", г. Москва.

Функции: оперативное управление перевозками почтовых отправлений по магистральной сети во все регионы РФ и зарубеж.

Штат: В подчинении 28 человек.
Постановка задач и контроль работы диспетчеров по автомобильным перевозкам 8 человек:
1) отслеживание местонахождения автотранспорта по средством корпоративной системы Логист.
Обеспечение базы данных системы Логист актуальными данными в режиме online:
- формирование и расчет стоимости дополнительного расписания автотранспорта-
- внесение в систему расписаний транспорта-
- отправка заявки контрагенту в системе и на e-mail-
- контроль принятия заявки -
- оперативная замена контрагента при отказе -
- отслеживания выполнения заявки-
- контроль загруженности автотранспорта-

2) формирование заявок на перевозку почты, расчет стоимости перевозки в соответствии с договорными тарифами
+ введения дополнительных 8 ед. в штат повысило эффективность работы, ускорился поток обработки первичных документов на перевозку.
3) подготовка и согласование расписаний автомаршрутов для корпоративных клиентов, интернет-магазинов для забора товаров и отправки по почтовой сети.
4) организация перевозки внутри передприятия товарно-материальных ценностей.

Постановка задач и контроль региональных специалистов по железнодорожным перевозкам 13 человек:
1) внедрение базы отслеживания отцепок почтовых вагонов и их причины
2) подготовка претензий к контрагенту за не своевременную отправку плановых почтовых вагонов
3) подготовка и контроль заявок на отправку дополнительных почтовых вагонов
Локация региональных менеджеров по ж/д перевозкам в городах Челябинск, Самара, Ярославль, Ростов, С. Петербург, Киров, Иркутск, Красноярск, Хабаровск, Новосибирск, Екатеринбург, Саратов, Воронеж.

Постановка задач и отслеживание чартерных оправок почтовых отправлений авиационным транспортом
1) подготовка заявок контрагенту и согласование оптимальной стоимости перевозки
2) организация процесса по вывозу скопившихся остатков почтовых отправлений в авиационных распределительных центрах, организация транзита по Москве

Обеспечение бесперебойного взаимодействия специалистов, ответственных за перевозку почтовых отправлений автотранспортом, авиатранспортом и железнодорожным транспортом.
+ Исключение задвоенности и неэффективного использования провозных возможностей.

Контроль соблюдения сроков перевозки по средством использования информационной системы планирования (ЭЛИС), содержащей актуальный план направления перевозки почтовых отправлений по РФ, на предприятии.

Работа с транспортно-экспедиционными компаниями, авиакомпаниями, железнодорожными компаниями по претензиям в рамках заключенных договоров.
Оптимизация расписаний маршрутной сетки в г. Москва.
+ достигнута ежемесячная минимизация издержек при организации перевозки собственным транспортом АТП.
+ использование на маршрутах г. Москвы и МО только собственного автотранспорта в рамках программы по ликвидации простоев водителей и автомобилей на линии.

март 2005 — октябрь 2014
9 лет и 8 месяцев

Руководитель проекта, главный специалист, ведущий специалист

(Полная занятость)

ФГУП "Почта России", г. Москва.

Организация перевозок почты автомобильным транспортом.
Контроль перевозок по г. Москве и РФ 51 филиал Главного центра магистральных перевозок почтовых отправлений - магистральных сортировочных центров.

Разработка расписаний автотранспорта и оптимизация маршрутной сети.
Постановка задач диспетчерской службе предприятия.

Подготовка и проведения тендера на закупку (2014 год) услуг по перевозке почты и товарно-материальных ценностей по г. Москве и РФ, международных автомобильных перевозок.
1) Расчет тарифов по направлениям.
2) Согласование проектов договоров в службах предприятия, заключение договоров с контрагентами.

Проведение деловых переговоров с контрагентами.

Формирование и контроль соблюдения бюджета на магистральную автоперевозку всего предприятия.

Организация расчетов с перевозчиками:
1) Проверка по факту перевозочных документов - маршрутные накладные, путевые листы. Сопоставление с наличием подтвержденного факта перевозки.
2) Оформление документов для передачи в бухгалтерию и казначейство для оплаты контрагенту.

+ Успешное проведения тендера на закупку услуг по перевозке почты автомобильным транспортом в 2004г.. Снижение тарифов на перевозку. Максимальное, за всю историю закупок, количество участников.

февраль 2004 — март 2005
1 год и 2 месяца

Инженер

(Полная занятость)

НПЦ Каскад филиал НПО КОСМОС, г. Москва.

Работа с документацией системы менеджмента качества ИСО 9001, с технической документаций. Проведение внутренних проверок по СМК. Составление рабочей докуметации в соответствии со стандартами придприятия. Изменение стандартов предприятия. Составление и изменение матрицы ответственности. Подготовка документов в инспекционному контролю СМК предприятия. Разра-ботка и согласование должностных инструкций. Перевод на анлийский технической документации (СНИП).
Во время моей работы, компания успешно прошла инспекционный контроль.

Ключевые навыки
Порядок в делах, четкая постановка задач.

Компьютерные навыки:
Опыт в составлении и обработке больших баз данных в программе Exel.
Word - составление внутреннего и внешнего документооборота.
OutLook - уверенный пользователь.
PowerPoint - опыт в подготовке презентаций по проектам, отчетных презентации.
Работаю с внутренними программами предприятия, в том числе электронный документооборот, программы финансовой отчетности, программы сбора статистических данных...
Ежедневно работаю со всеми перечисленными программами.
Уверенный пользователь офисной оргтехники: принтер, факс, сканер.
Училась

по 2004

Волгоградский государственный технический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Автотранспортный. Специальность: Организации перевозок и управление на транспорте (автомобильном). Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Управление цепочками поставок и транспортной логистикой: повышение эффективности, сокращение затрат. Семинар.. Sitronics, г. Москва

2008

Курсы аттестации по безопасности дорожного движения. Управление государственного автодорожного надзора МАДИ, г. Москва

2005

Управление запасами в логистической системе компании. Экономико-математическое моделирование в управлении запасами.. Высшая школа экономики Международный центр логистики., г. Москва

2005

Финансовый менеджмент. Институт повышения квалификации ИПК Финансовой Академии при правительстве РФ, г. Москва

2005

Построение оптимальной логистической системы предприятия. Минимизация затрат.. Busnessland тм, г. Москва

2005

Бухгалтерский учет + 1С бухгалтерия. Московский Государственный Университет Технологий и Управления, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 9909923 обновлено 24 ноября, 06:35
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 35 лет (19 октября 1981)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Митино (м. Пятницкое Шоссе)
Опыт работы 11 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела по оперативному управлению перевозками
2 года 2 месяца
октябрь 2013  — ноябрь 2015
ФГУП "Почта России", Москва, полная занятость
Функции: оперативное управление перевозками почтовых отправлений по магистральной сети во все регионы РФ и зарубеж.

Штат: В подчинении 28 человек.
Постановка задач и контроль работы диспетчеров по автомобильным перевозкам 8 человек:
1) отслеживание местонахождения автотранспорта по средством корпоративной системы Логист.
Обеспечение базы данных системы Логист актуальными данными в режиме online:
- формирование и расчет стоимости дополнительного расписания автотранспорта-
- внесение в систему расписаний транспорта-
- отправка заявки контрагенту в системе и на e-mail-
- контроль принятия заявки -
- оперативная замена контрагента при отказе -
- отслеживания выполнения заявки-
- контроль загруженности автотранспорта-

2) формирование заявок на перевозку почты, расчет стоимости перевозки в соответствии с договорными тарифами
+ введения дополнительных 8 ед. в штат повысило эффективность работы, ускорился поток обработки первичных документов на перевозку.
3) подготовка и согласование расписаний автомаршрутов для корпоративных клиентов, интернет-магазинов для забора товаров и отправки по почтовой сети.
4) организация перевозки внутри передприятия товарно-материальных ценностей.

Постановка задач и контроль региональных специалистов по железнодорожным перевозкам 13 человек:
1) внедрение базы отслеживания отцепок почтовых вагонов и их причины
2) подготовка претензий к контрагенту за не своевременную отправку плановых почтовых вагонов
3) подготовка и контроль заявок на отправку дополнительных почтовых вагонов
Локация региональных менеджеров по ж/д перевозкам в городах Челябинск, Самара, Ярославль, Ростов, С. Петербург, Киров, Иркутск, Красноярск, Хабаровск, Новосибирск, Екатеринбург, Саратов, Воронеж.

Постановка задач и отслеживание чартерных оправок почтовых отправлений авиационным транспортом
1) подготовка заявок контрагенту и согласование оптимальной стоимости перевозки
2) организация процесса по вывозу скопившихся остатков почтовых отправлений в авиационных распределительных центрах, организация транзита по Москве

Обеспечение бесперебойного взаимодействия специалистов, ответственных за перевозку почтовых отправлений автотранспортом, авиатранспортом и железнодорожным транспортом.
+ Исключение задвоенности и неэффективного использования провозных возможностей.

Контроль соблюдения сроков перевозки по средством использования информационной системы планирования (ЭЛИС), содержащей актуальный план направления перевозки почтовых отправлений по РФ, на предприятии.

Работа с транспортно-экспедиционными компаниями, авиакомпаниями, железнодорожными компаниями по претензиям в рамках заключенных договоров.
Оптимизация расписаний маршрутной сетки в г. Москва.
+ достигнута ежемесячная минимизация издержек при организации перевозки собственным транспортом АТП.
+ использование на маршрутах г. Москвы и МО только собственного автотранспорта в рамках программы по ликвидации простоев водителей и автомобилей на линии.
Руководитель проекта, главный специалист, ведущий специалист
9 лет 8 месяцев
март 2005  — октябрь 2014
ФГУП "Почта России", Москва, полная занятость
Организация перевозок почты автомобильным транспортом.
Контроль перевозок по г. Москве и РФ 51 филиал Главного центра магистральных перевозок почтовых отправлений - магистральных сортировочных центров.

Разработка расписаний автотранспорта и оптимизация маршрутной сети.
Постановка задач диспетчерской службе предприятия.

Подготовка и проведения тендера на закупку (2014 год) услуг по перевозке почты и товарно-материальных ценностей по г. Москве и РФ, международных автомобильных перевозок.
1) Расчет тарифов по направлениям.
2) Согласование проектов договоров в службах предприятия, заключение договоров с контрагентами.

Проведение деловых переговоров с контрагентами.

Формирование и контроль соблюдения бюджета на магистральную автоперевозку всего предприятия.

Организация расчетов с перевозчиками:
1) Проверка по факту перевозочных документов - маршрутные накладные, путевые листы. Сопоставление с наличием подтвержденного факта перевозки.
2) Оформление документов для передачи в бухгалтерию и казначейство для оплаты контрагенту.

+ Успешное проведения тендера на закупку услуг по перевозке почты автомобильным транспортом в 2004г.. Снижение тарифов на перевозку. Максимальное, за всю историю закупок, количество участников.
Инженер
1 год 2 месяца
февраль 2004  — март 2005
НПЦ Каскад филиал НПО КОСМОС, Москва, полная занятость
Работа с документацией системы менеджмента качества ИСО 9001, с технической документаций. Проведение внутренних проверок по СМК. Составление рабочей докуметации в соответствии со стандартами придприятия. Изменение стандартов предприятия. Составление и изменение матрицы ответственности. Подготовка документов в инспекционному контролю СМК предприятия. Разра-ботка и согласование должностных инструкций. Перевод на анлийский технической документации (СНИП).
Во время моей работы, компания успешно прошла инспекционный контроль.
Высшее образование
2004
Волгоградский государственный технический университет
Автотранспортный
Дневная/Очная форма обучения
Организации перевозок и управление на транспорте (автомобильном)
Курсы
2012
Sitronics
Управление цепочками поставок и транспортной логистикой: повышение эффективности, сокращение затрат. Семинар.
Москва
2008
Управление государственного автодорожного надзора МАДИ
Курсы аттестации по безопасности дорожного движения
Москва
2005
Высшая школа экономики Международный центр логистики.
Управление запасами в логистической системе компании. Экономико-математическое моделирование в управлении запасами.
Москва
2005
Институт повышения квалификации ИПК Финансовой Академии при правительстве РФ
Финансовый менеджмент
Москва
2005
Busnessland тм
Построение оптимальной логистической системы предприятия. Минимизация затрат.
Москва
2005
Московский Государственный Университет Технологий и Управления
Бухгалтерский учет + 1С бухгалтерия
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Порядок в делах, четкая постановка задач.

Компьютерные навыки:
Опыт в составлении и обработке больших баз данных в программе Exel.
Word - составление внутреннего и внешнего документооборота.
OutLook - уверенный пользователь.
PowerPoint - опыт в подготовке презентаций по проектам, отчетных презентации.
Работаю с внутренними программами предприятия, в том числе электронный документооборот, программы финансовой отчетности, программы сбора статистических данных...
Ежедневно работаю со всеми перечисленными программами.
Уверенный пользователь офисной оргтехники: принтер, факс, сканер.