Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9675145Обновлено 26 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 29 лет (2 марта 1988), высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Ново-переделкино, м. Юго-Западная, м. Кунцевская, м. Теплый Стан
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
2 года и 5 месяцев
июль 2014 — ноябрь 2016
Специалист по работе с клиентами
Паспортно-визовый центр, Москва
Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами;
Прием, обработка заявок (эл. почта + звонки);
Подготовка документов для оформления:
- Разрешения Временного Проживания,
- Вида на Жительства,
- Гражданства;
Подготовка документов для оформления заграничных паспортов граждан РФ;
Подготовка документов для оформления внутреннего общегражданского паспорта РФ;
Ведение и предоставление отчетности;
Работа с кассовой документацией;
Работа с программой ДОКУС
2 года и 3 месяца
май 2012 — июль 2014
Администратор
Паспортно-визовый центр, Москва, полная занятость
Встреча и координация потока клиентов;
Общение с клиентами и предоставление консультаций;
Продвижение и консультирование по услугам центра;
Решение конфликтных ситуаций;
Работа с кассой.
2 года и 1 месяц
апрель 2010 — апрель 2012
Администратор
ООО "НОК3" Гостиница Nanotel, Москва, полная занятость
- Прием и обработка заявок на бронирование (телефон, интернет, факс);
- Заселение и обслуживание клиентов;
- выставление счетов по безналичной оплате;
- консультирование и продажи дополнительных услуг гостиницы;
- Работа с кассовой документацией;
- подготовка первичных бухгалтерских документов;
- работа с турфирмами, рекламными службами;
- контроль за работой сменных администраторов;
- контроль за работой горничных;
- работа по программе Shelter.
1 год и 2 месяца
февраль 2009 — март 2010
Менеджер по работе с клиентами
Туристическое агентство «Касабланка», Москва, полная занятость
- Продажа и подбор туров по направлениям
- формирование и расчёт предложений клиенту,
- бронирование услуг по заявкам,
- переписка с партнерами.
5 месяцев
апрель  — август 2009
Менеджер по бронированию
ФГУП «Гостиница «Комета», Москва, полная занятость
- принимать и регистрировать заявки на бронирование;
- согласовывать даты заезда и выезда гостей;
- предоставлять информацию отделу приема и размещения гостей;
- информирование клиентов о услугах предоставляемых с гостиницей;
- соединение телефонных звонков с гостями гостиницы.
Высшее образование
2009
НОУ ВПО «Институт индустрии сервиса»
Международный туризм.
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Среднее специальное образование
2006
Туристко-гостиничный колледж
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
- Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
- Знание программ Microsoft Office;
- профессиональные знания в области управления персоналом;
- Знание документооборота;
- Делопроизводство.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
- Знание программ Microsoft Office.
- Знание программы Shelter
Дополнительные сведения
- Аналитический склад ума;
- Работоспособность;
- Целеустремленная;
- Легко обучаема.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист / менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Специалист службы технической поддержки, Ronin Project
Специалист / менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, Клиника здорового позвоночника "Здравствуйте"
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 9675145 в открытом доступе Последнее обновление 26 февраля, 20:51

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 40 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 2 марта 1988, 29 лет. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Ново-переделкино (м. Юго-Западная, м. Кунцевская, м. Теплый Стан)
07.2014—11.2016   2 года 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Паспортно-визовый центр, г. Москва.
Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами;
Прием, обработка заявок (эл. почта + звонки);
Подготовка документов для оформления:
- Разрешения Временного Проживания,
- Вида на Жительства,
- Гражданства;
Подготовка документов для оформления заграничных паспортов граждан РФ;
Подготовка документов для оформления внутреннего общегражданского паспорта РФ;
Ведение и предоставление отчетности;
Работа с кассовой документацией;
Работа с программой ДОКУС
05.2012—07.2014   2 года 3 месяца
Администратор
Паспортно-визовый центр, г. Москва, полная занятость.
Встреча и координация потока клиентов;
Общение с клиентами и предоставление консультаций;
Продвижение и консультирование по услугам центра;
Решение конфликтных ситуаций;
Работа с кассой.
04.2010—04.2012   2 года 1 месяц
Администратор
ООО "НОК3" Гостиница Nanotel, г. Москва, полная занятость.
- Прием и обработка заявок на бронирование (телефон, интернет, факс);
- Заселение и обслуживание клиентов;
- выставление счетов по безналичной оплате;
- консультирование и продажи дополнительных услуг гостиницы;
- Работа с кассовой документацией;
- подготовка первичных бухгалтерских документов;
- работа с турфирмами, рекламными службами;
- контроль за работой сменных администраторов;
- контроль за работой горничных;
- работа по программе Shelter.
02.2009—03.2010   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Туристическое агентство «Касабланка», г. Москва, полная занятость.
- Продажа и подбор туров по направлениям
- формирование и расчёт предложений клиенту,
- бронирование услуг по заявкам,
- переписка с партнерами.
04.2009—08.2009   5 месяцев
Менеджер по бронированию
ФГУП «Гостиница «Комета», г. Москва, полная занятость.
- принимать и регистрировать заявки на бронирование;
- согласовывать даты заезда и выезда гостей;
- предоставлять информацию отделу приема и размещения гостей;
- информирование клиентов о услугах предоставляемых с гостиницей;
- соединение телефонных звонков с гостями гостиницы.
Высшее
2009
НОУ ВПО «Институт индустрии сервиса»
Факультет: Международный туризм.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер
Среднее специальное
2006
Туристко-гостиничный колледж
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
- Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
- Знание программ Microsoft Office;
- профессиональные знания в области управления персоналом;
- Знание документооборота;
- Делопроизводство.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
- Знание программ Microsoft Office.
- Знание программы Shelter
Дополнительные сведения
- Аналитический склад ума;
- Работоспособность;
- Целеустремленная;
- Легко обучаема.