Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9576983Обновлено 14 марта
В избранные

Менеджер по работе с клиентами / Помощник руководителя

60 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 29 лет (15 ноября 1987), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Сао, м. Речной вокзал , готова к переезду в Санкт-Петербург, Красноярск, Тверь и еще 1 город
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 11 месяцев
1 год и 5 месяцев
ноябрь 2014 — март 2016
Ведущий специалист постпродажного обслуживания с функциями менеджера по продажам недвижимости
RED development, Москва, полная занятость
Создание базы клиентов (5объектов, около 500 клиентов):
Ведение клиента от передачи его в постпродажное обслуживание до полного исполнения обязательств по Договору.
Клиентские папки, сводная таблица по клиентам, наполнение, актуализация данных по клиентам
Проведение переговоров по телефону, в формате личных встреч, предоставление информации по всем вопросам связанным с текущими проектами компании:
- ход работ на объектах;
- сроках заключения ПДКПН;
- допуск к проведению ремонтных работ;
- передаче помещений;
- срокам устранения замечаний по дефектовкам;
Подготовка пакета документов на регистрацию права собственности (ДКПН, Акт приема передачи помещения, Дефектная ведомость);
- замена помещений, "переезды" внутри объекта, между объектами, согласование условий, доплат;
- согласование Договоров, Соглашений, Ответов на письма клиентов;
- заполнение и подписание Договоров с Управляющей компанией;
- предоставление технической документации;
- предоставление Актов сверки;
Урегулирование споров;
Взаимодействие с Управляющей компанией;
Работа с дебиторской задолженностью:
- отслеживание оплат по ПДКПН-контроль прихода денежных средств;
- раскрытие аккредитивов после регистрации права собственности, взаимодействие с менеджерами банков (Дельта кредит, ВТБ);
Взаимодействие с другими отделами (стройдеп, юрдеп);
Документооборот;
Ведение ежедневной отчетности;
Работа с рекламациями:
- урегулирование споров, согласование замен, возвратов, подписание Соглашений
1 год и 4 месяца
август 2013 — ноябрь 2014
Менеджер по работе с клиентами
Урбан групп, полная занятость
Передача готовых квартир собственникам, работа с претензиями юридическими и строительными, подготовка и заключение договоров, контроль за работами по заключенным договорам, взаимодействие с подрядными огранизациями.
Переведена на должность ведущий специалист, заключение договоров подряда, презентация шоурума, согласование допработ, взаимодействие с прорабами, проверка этапов рем работ, составление чек-листов. Сдача готовой квартиры собственнику. Работа с претензиями. Ведение отчетности.
1 год и 3 месяца
май 2012 — июль 2013
Оценщик / руководитель менеджерского отдела
Бюро оценки бизнеса/ Оценочная компания"АЛЬФА", Москва, полная занятость
Оценщик жилой недвижимости, составление отчетов о стоимости квартир
Прием звонков, описание условий работы компании, внесение данных в клиентскую базу, составление договоров, ведение клиента от оформления заявки до передачи отчета в банк
Оценка Квартир для ипотеки, судов
Начальник отдела
Осуществение подбора, обучения и расстановки кадров, оценка и стимулирование качества труда.
Основные обязанности: распределение выездов курьеров, фотографов, принятие заявок, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Высшее образование
2009
Московский финансово-юридический университет
Финансово-юридический
Дневная/Очная форма обучения
Финансист, оценщик собственности
Курсы
2008
Бухгалтерские курсы
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
- Коммуникабельна
- инициативна
- пунктуальна
- ответственность
- умение работать в команде
- стрессоустойчива
Дополнительные сведения
Вредные привычки отсутствуют.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 9576983 в открытом доступе Последнее обновление 14 марта, 18:23

Резюме

Менеджер по работе с клиентами / Помощник руководителя 60 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 15 ноября 1987, 29 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Сао (м. Речной вокзал), готова к переезду в Санкт-Петербург, Красноярск, Тверь, Севастополь
11.2014—03.2016   1 год 5 месяцев
Ведущий специалист постпродажного обслуживания с функциями менеджера по продажам недвижимости
RED development, г. Москва, полная занятость.
Создание базы клиентов (5объектов, около 500 клиентов):
Ведение клиента от передачи его в постпродажное обслуживание до полного исполнения обязательств по Договору.
Клиентские папки, сводная таблица по клиентам, наполнение, актуализация данных по клиентам
Проведение переговоров по телефону, в формате личных встреч, предоставление информации по всем вопросам связанным с текущими проектами компании:
- ход работ на объектах;
- сроках заключения ПДКПН;
- допуск к проведению ремонтных работ;
- передаче помещений;
- срокам устранения замечаний по дефектовкам;
Подготовка пакета документов на регистрацию права собственности (ДКПН, Акт приема передачи помещения, Дефектная ведомость);
- замена помещений, "переезды" внутри объекта, между объектами, согласование условий, доплат;
- согласование Договоров, Соглашений, Ответов на письма клиентов;
- заполнение и подписание Договоров с Управляющей компанией;
- предоставление технической документации;
- предоставление Актов сверки;
Урегулирование споров;
Взаимодействие с Управляющей компанией;
Работа с дебиторской задолженностью:
- отслеживание оплат по ПДКПН-контроль прихода денежных средств;
- раскрытие аккредитивов после регистрации права собственности, взаимодействие с менеджерами банков (Дельта кредит, ВТБ);
Взаимодействие с другими отделами (стройдеп, юрдеп);
Документооборот;
Ведение ежедневной отчетности;
Работа с рекламациями:
- урегулирование споров, согласование замен, возвратов, подписание Соглашений
08.2013—11.2014   1 год 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Урбан групп, полная занятость.
Передача готовых квартир собственникам, работа с претензиями юридическими и строительными, подготовка и заключение договоров, контроль за работами по заключенным договорам, взаимодействие с подрядными огранизациями.
Переведена на должность ведущий специалист, заключение договоров подряда, презентация шоурума, согласование допработ, взаимодействие с прорабами, проверка этапов рем работ, составление чек-листов. Сдача готовой квартиры собственнику. Работа с претензиями. Ведение отчетности.
05.2012—07.2013   1 год 3 месяца
Оценщик / руководитель менеджерского отдела
Бюро оценки бизнеса/ Оценочная компания"АЛЬФА", г. Москва, полная занятость.
Оценщик жилой недвижимости, составление отчетов о стоимости квартир
Прием звонков, описание условий работы компании, внесение данных в клиентскую базу, составление договоров, ведение клиента от оформления заявки до передачи отчета в банк
Оценка Квартир для ипотеки, судов
Начальник отдела
Осуществение подбора, обучения и расстановки кадров, оценка и стимулирование качества труда.
Основные обязанности: распределение выездов курьеров, фотографов, принятие заявок, обеспечение жизнедеятельности офиса.
Высшее
2009
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Финансово-юридический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Финансист, оценщик собственности
Курсы и тренинги
2008
Бухгалтерские курсы
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
- Коммуникабельна
- инициативна
- пунктуальна
- ответственность
- умение работать в команде
- стрессоустойчива
Дополнительные сведения
Вредные привычки отсутствуют.