Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 9490058
28 октября

Менеджер по работе с клиентами

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
28 лет (26 декабря 1987), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Москва, м. Улица Академика Янгеля
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 5 месяцев

декабрь 2015 — август 2016
9 месяцев

Менеджер по работе с состоятельными клиентами-сопровождение

(Полная занятость)

БКС ультима, г. Москва.

- Вывод денежных средств с брокерских счетов, перевод денежных средств в рамках брокерских счетов, завод денежных средств на брокерские счета;
- Оформление, обработка и контроль поручений клиентов на прием/перемещение/снятие ценных бумаг по счетам депо;
- Прием, проведение и отправка документов на активацию ЭЦП (электронно-цифровой подписи);
- Консультирование клиентов по вопросам: формату и содержанию отчетности, налогообложения, проведения Корпоративных действий Эмитента, выплаты дивидендов, предоставления затратных документов

апрель 2014 — октябрь 2015
1 год и 7 месяцев

Клиентский менеджер

(Полная занятость)

ОАО "УРАЛСИБ", г. Москва.

- Открытие и ведение карточных счетов, вкладов;
- Оформление приходно-расходных операций;
- Оформление денежных переводов, в.т. срочных;
- Консультация клиентов по всем видам банковских услуг;
- Введение базы данных;
- Выполнение установленных планов;
- Консультирование клиентов – (кредитные карты, потребительское кредитование, авто-кредитование, кредитование под залог имущества, ипотечное кредитование, рефинансирование действующих кредитных договоров, страхование, перевод клиентов в Негосударственный Пенсионный Фонд);
- Прием пакета документов и проведение предварительной квалификации Клиента для предоставления розничных кредитных продуктов;
- Подготовка и оформление кредитных договоров;
- Работа с кредитными досье.

октябрь 2011 — июнь 2014
2 года и 9 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

Бутик "Cop-Copine" , г. Москва.

- Выполнение планов продаж;
- Контроль за ассортиментом;
- Открытие и закрытие рабочей смены магазина;
- Организация эффективной и бесперебойной работы магазина;
- Организация и контроль работы персонала магазина: распределение функциональных обязанностей, проведение инструктажа, обучение, тренинги;
- Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, брака, решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов, спорных и конфликтных ситуаций;
- Аттестация персонала;
- Анализ эффективности работы магазина, разработка мероприятий, направленных на ее повышение;
- Контроль товародвижения и ассортимента;
- Мерчендайзинг: координация продукта в магазине, визуальное оформление зала, планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием, обучение персонала визуальному мерчендайзингу;
- Взаимодействие с администрацией торгового центра и внешними проверяющими органами;
- Прием поставок;
- Товароведение;
- Инвентаризация;
- Инкассация

сентябрь 2010 — июнь 2011
10 месяцев

Менеджер-куратор проекта кредитное страхование

(Полная занятость)

СОАО «Страховой дом ВСК», г. Казань.

Работа с курируемыми отделениями банков-партнеров;
Проведение обучения и коучинг персонала продающих подразделений банков-партнеров (страховые продукты и техники продаж);
Информационная поддержка сотрудников банков-партнеров;
Разработка и реализация мероприятий по увеличению объема продаж по направлениям добровольного и обязательного страхования, иным розничным продуктам;
Проведение анализа, контроль и корректировка уровня продаж, подготовка отчетности.

июнь 2008 — май 2010
2 года

Продавец-кассир

(Полная занятость)

Бутик «Cop-Copin», г. Москва.

Продажа модной женской одежды

сентябрь 2007 — июнь 2008
10 месяцев

Методист

(Частичная занятость)

Институт социальных и гуманитарных знаний г.Казань (Саранское представительство), г. Саранск.

Курирование разработки учебных планов и программам дисциплин, методической документацией. Разработка совместно с учебными институтами графиков учебного процесса. Осуществление информационно-методического обеспечения учебного процесса.

Ключевые навыки
Профессиональные навыки и знания
• Структура банковской системы;
• Организация деятельности коммерческого банка;
• Основы ведения договорной работы;
• Методы получения, обработки и анализа информации;
• Продукты банка и технологии предоставления их клиентам;
• Уверенный пользователь информационными ресурсами банка;
• Владение компьютера на уровне пользователя, знание программных продуктов Windows, Internet Explorer, вся линейка продуктов Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Lotus Notes, ИБСО-Ритейл.
Училась

по 2010

Институт социальных и гуманитарных знаний Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Финансы и кредит (банковское дело). Форма обучения: Заочная.

по 2009

Саранский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации Уровень образования: Высшее. Факультет: Учета и финансов. Специальность: Прикладная информатика (в экономике). Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2011

Организация малого бизнеса. Саранский Дом науки и техники, г. Саранск

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Деловые черты, личностные характеристики:
• Организаторские способности;
• Способность оперативно принимать решения и отвечать за них;
• Коммуникабельность, умение работать в команде;
• Клиентоориентированность;
• Высокое чувство ответственности, умение работать на результат;
• Стремление к развитию и профессиональному росту;
• Оптимистическое отношение к жизни и к людям;
• Стрессоустойчивость;
• Порядочность,
• Без вредных привычек.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 9490058 обновлено 28 октября, 09:23
Менеджер по работе с клиентами
80 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 28 лет (26 декабря 1987)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Москва (м. Улица Академика Янгеля)
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Менеджер по работе с состоятельными клиентами-сопровождение
9 месяцев
декабрь 2015  — август 2016
БКС ультима, Москва, полная занятость
- Вывод денежных средств с брокерских счетов, перевод денежных средств в рамках брокерских счетов, завод денежных средств на брокерские счета;
- Оформление, обработка и контроль поручений клиентов на прием/перемещение/снятие ценных бумаг по счетам депо;
- Прием, проведение и отправка документов на активацию ЭЦП (электронно-цифровой подписи);
- Консультирование клиентов по вопросам: формату и содержанию отчетности, налогообложения, проведения Корпоративных действий Эмитента, выплаты дивидендов, предоставления затратных документов
Клиентский менеджер
1 год 7 месяцев
апрель 2014  — октябрь 2015
ОАО "УРАЛСИБ", Москва, полная занятость
- Открытие и ведение карточных счетов, вкладов;
- Оформление приходно-расходных операций;
- Оформление денежных переводов, в.т. срочных;
- Консультация клиентов по всем видам банковских услуг;
- Введение базы данных;
- Выполнение установленных планов;
- Консультирование клиентов – (кредитные карты, потребительское кредитование, авто-кредитование, кредитование под залог имущества, ипотечное кредитование, рефинансирование действующих кредитных договоров, страхование, перевод клиентов в Негосударственный Пенсионный Фонд);
- Прием пакета документов и проведение предварительной квалификации Клиента для предоставления розничных кредитных продуктов;
- Подготовка и оформление кредитных договоров;
- Работа с кредитными досье.
Администратор
2 года 9 месяцев
октябрь 2011  — июнь 2014
Бутик "Cop-Copine" , Москва, полная занятость
- Выполнение планов продаж;
- Контроль за ассортиментом;
- Открытие и закрытие рабочей смены магазина;
- Организация эффективной и бесперебойной работы магазина;
- Организация и контроль работы персонала магазина: распределение функциональных обязанностей, проведение инструктажа, обучение, тренинги;
- Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, брака, решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов, спорных и конфликтных ситуаций;
- Аттестация персонала;
- Анализ эффективности работы магазина, разработка мероприятий, направленных на ее повышение;
- Контроль товародвижения и ассортимента;
- Мерчендайзинг: координация продукта в магазине, визуальное оформление зала, планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием, обучение персонала визуальному мерчендайзингу;
- Взаимодействие с администрацией торгового центра и внешними проверяющими органами;
- Прием поставок;
- Товароведение;
- Инвентаризация;
- Инкассация
Менеджер-куратор проекта кредитное страхование
10 месяцев
сентябрь 2010  — июнь 2011
СОАО «Страховой дом ВСК», Казань, полная занятость
Работа с курируемыми отделениями банков-партнеров;
Проведение обучения и коучинг персонала продающих подразделений банков-партнеров (страховые продукты и техники продаж);
Информационная поддержка сотрудников банков-партнеров;
Разработка и реализация мероприятий по увеличению объема продаж по направлениям добровольного и обязательного страхования, иным розничным продуктам;
Проведение анализа, контроль и корректировка уровня продаж, подготовка отчетности.
Продавец-кассир
2 года
июнь 2008  — май 2010
Бутик «Cop-Copin», Москва, полная занятость
Продажа модной женской одежды
Методист
10 месяцев
сентябрь 2007  — июнь 2008
Институт социальных и гуманитарных знаний г.Казань (Саранское представительство), Саранск, частичная занятость
Курирование разработки учебных планов и программам дисциплин, методической документацией. Разработка совместно с учебными институтами графиков учебного процесса. Осуществление информационно-методического обеспечения учебного процесса.
Высшее образование
2010
Институт социальных и гуманитарных знаний
Экономический
Заочная форма обучения
Финансы и кредит (банковское дело)
2009
Саранский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации
Учета и финансов
Дневная/Очная форма обучения
Прикладная информатика (в экономике)
Курсы
2011
Саранский Дом науки и техники
Организация малого бизнеса
Саранск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки и знания
• Структура банковской системы;
• Организация деятельности коммерческого банка;
• Основы ведения договорной работы;
• Методы получения, обработки и анализа информации;
• Продукты банка и технологии предоставления их клиентам;
• Уверенный пользователь информационными ресурсами банка;
• Владение компьютера на уровне пользователя, знание программных продуктов Windows, Internet Explorer, вся линейка продуктов Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Lotus Notes, ИБСО-Ритейл.
Дополнительные сведения
Деловые черты, личностные характеристики:
• Организаторские способности;
• Способность оперативно принимать решения и отвечать за них;
• Коммуникабельность, умение работать в команде;
• Клиентоориентированность;
• Высокое чувство ответственности, умение работать на результат;
• Стремление к развитию и профессиональному росту;
• Оптимистическое отношение к жизни и к людям;
• Стрессоустойчивость;
• Порядочность,
• Без вредных привычек.