Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 9317781
25 октября

Менеджер по работе с клиентами

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
36 лет (9 августа 1980), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Москва, м. Академическая, м. Профсоюзная, м. Новые Черемушки
Работала
Общий рабочий стаж — 17 лет и 10 месяцев

июнь 2015 — август 2016
1 год и 3 месяца

Менеджер по продаже ювелирных изделий

(Частичная занятость)

Интернет-магазин Silver, г. Москва.

Продажа ювелирных изделий из серебра через интернет-магазин. Поддержание долгосрочных клиентских отношений.

ноябрь 2011 — июнь 2015
3 года и 8 месяцев

Менеджер по продажам, тренинг-менеджер

(Полная занятость)

ПТА, г. Москва.

Продажа кофейных автоматов, кофемашин, сопутствующих товаров (чай, кофе). Полный цикл работы с клиентами, взаимодействие в конфликтных ситуациях.
Разработка и проведение тренингов продаж, управление конфликтами. Разработка программы для новичков вендинг-бизнеса. Сопровождение клиентов компании по вопросам открытия бизнеса, упрощенного налогообложения.

февраль 2011 — сентябрь 2011
8 месяцев

Коммерческий представитель

(Полная занятость)

Mtc group moscow, г. Москва.

Презентация продукта компании, продвижение и обучение бронированию в он-лайн системе. Организация и проведение семинаров.

апрель 2004 — февраль 2011
6 лет и 11 месяцев

Заместитель директора офиса продаж

(Полная занятость)

Салон Путешествий, входящий в холдинг Kuoni, г. Москва.

- Организация работы офиса
- привлечение клиентов
- продажи турпродукта
- работа с VIP клиентами, корпорантами
- разработка сложных и индивидуальных маршрутов
- распределение клиентских заказов,
- своевременное и качественное формирование отчетности,
- работа с претензиями клиентов,
- помощь сотрудникам в решении различных ситуаций,
- обучение персонала
- подбор персонала. Разработка должностных инструкций.

В эту компанию я пришла менеджером по туризму. Имею награды как лучший менеджер по продажам. Через один год мне предложили должность Заместителя директора офиса продаж.

март 2002 — апрель 2004
2 года и 2 месяца

Старший менеджер

(Полная занятость)

Трэвэл 2000, г. Москва.

Продажа турпродукта частным клиентам, работа с VIP клиентами, работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций, Подбор и адаптация новых сотрудников.

апрель 1998 — август 2001
3 года и 5 месяцев

Главный бухгалтер с функциями зам, директора

(Полная занятость)

АНО СКО РУСЬ, г. Москва.

Ведение бухгалтерского учета на всех участках, составления бух. отчетности, ведение переговоров с партнерами. Прием персонала на работу, организация работы всего офиса. Управление коллективом 15-20 человек

Ключевые навыки
- высокий уровень ответственности
- настойчивость в достижении цели
- ориентация на результат
- энергичность
- стрессоустойчивость
- умение работать с возражениями
- грамотная речь, клиентоориентированность, желание работать и зарабатывать
- обучаемость, навыки ведения переговоров и активных продаж
- пунктуальность, исполнительность, ответственность
Училась

по 2012

Московский психолого-социальный университет Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Психологии. Специальность: Психолог. Форма обучения: Заочная.

по 1998

Всероссийский заочный финансово-экономический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономико-статистический. Специальность: Бухгалтер-аудитор. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2011

Психолог-менеджер. МУИЦ (междисциплинарный учебно-исследовательский центр), г. Москва

2011

Технология ведения группы/ тренинг для тренеров. Учебный центр Синтон, г. Москва

2009

Эффективное общение с клиентом. Информационная служба "Красный телефон", г. Москва

2009

Речевые стратегии и тактики в профессиональной деятельности менеджера туризма".. Российский Новый Университет (Рос Ноу), г. Москва

2007

Тренинг "Технология успешных продаж". UTE, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый, французский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 9317781 обновлено 25 октября, 18:37
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 36 лет (9 августа 1980)
Не замужем, есть дети
Москва, Москва (м. Академическая, м. Профсоюзная, м. Новые Черемушки)
Опыт работы 17 лет и 10 месяцев
Менеджер по продаже ювелирных изделий
1 год 3 месяца
июнь 2015  — август 2016
Интернет-магазин Silver, Москва, частичная занятость
Продажа ювелирных изделий из серебра через интернет-магазин. Поддержание долгосрочных клиентских отношений.
Менеджер по продажам, тренинг-менеджер
3 года 8 месяцев
ноябрь 2011  — июнь 2015
ПТА, Москва, полная занятость
Продажа кофейных автоматов, кофемашин, сопутствующих товаров (чай, кофе). Полный цикл работы с клиентами, взаимодействие в конфликтных ситуациях.
Разработка и проведение тренингов продаж, управление конфликтами. Разработка программы для новичков вендинг-бизнеса. Сопровождение клиентов компании по вопросам открытия бизнеса, упрощенного налогообложения.
Коммерческий представитель
8 месяцев
февраль   — сентябрь 2011
Mtc group moscow, Москва, полная занятость
Презентация продукта компании, продвижение и обучение бронированию в он-лайн системе. Организация и проведение семинаров.
Заместитель директора офиса продаж
6 лет 11 месяцев
апрель 2004  — февраль 2011
Салон Путешествий, входящий в холдинг Kuoni, Москва, полная занятость
- Организация работы офиса
- привлечение клиентов
- продажи турпродукта
- работа с VIP клиентами, корпорантами
- разработка сложных и индивидуальных маршрутов
- распределение клиентских заказов,
- своевременное и качественное формирование отчетности,
- работа с претензиями клиентов,
- помощь сотрудникам в решении различных ситуаций,
- обучение персонала
- подбор персонала. Разработка должностных инструкций.

В эту компанию я пришла менеджером по туризму. Имею награды как лучший менеджер по продажам. Через один год мне предложили должность Заместителя директора офиса продаж.
Старший менеджер
2 года 2 месяца
март 2002  — апрель 2004
Трэвэл 2000, Москва, полная занятость
Продажа турпродукта частным клиентам, работа с VIP клиентами, работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций, Подбор и адаптация новых сотрудников.
Главный бухгалтер с функциями зам, директора
3 года 5 месяцев
апрель 1998  — август 2001
АНО СКО РУСЬ, Москва, полная занятость
Ведение бухгалтерского учета на всех участках, составления бух. отчетности, ведение переговоров с партнерами. Прием персонала на работу, организация работы всего офиса. Управление коллективом 15-20 человек
Высшее образование
1998
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Экономико-статистический
Вечерняя форма обучения
Бухгалтер-аудитор
Неполное высшее образование
2012
Московский психолого-социальный университет
Психологии
Заочная форма обучения
Психолог
Курсы
2011
МУИЦ (междисциплинарный учебно-исследовательский центр)
Психолог-менеджер
Москва
2011
Учебный центр Синтон
Технология ведения группы/ тренинг для тренеров
Москва
2009
Информационная служба "Красный телефон"
Эффективное общение с клиентом
Москва
2009
Российский Новый Университет (Рос Ноу)
Речевые стратегии и тактики в профессиональной деятельности менеджера туризма".
Москва
2007
UTE
Тренинг "Технология успешных продаж"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), французский (базовый).
Профессиональные навыки
- высокий уровень ответственности
- настойчивость в достижении цели
- ориентация на результат
- энергичность
- стрессоустойчивость
- умение работать с возражениями
- грамотная речь, клиентоориентированность, желание работать и зарабатывать
- обучаемость, навыки ведения переговоров и активных продаж
- пунктуальность, исполнительность, ответственность