Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8955299Обновлено 6 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 37 лет (30 августа 1980), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Люблино, м. Люблино
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет
9 месяцев
январь  — сентябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами
http://www.a-kompressor.ru/, Москва, полная занятость
Услуги аренды спецтехники. Выставление счетов.
Контроль оплаты. Работа в 1С.
Заключение договоров.
Взаимодействие с водителями, составление маршрута.
Развитие существующей клиентской базы.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
3 года и 1 месяц
июль 2012 — июль 2015
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО ЛиКом, Москва, полная занятость
Развитие существующей клиентской базы (салоны красоты, медицинские центры, тату салоны)
Консультирование клиентов по телефону, по электронной почте
Отслеживание отгрузки, взаимодействие с водителями.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Выполнение плана продаж.
Отслеживание просроченной дебиторской задолженности.
Проведение презентаций продукции.
Проведение переговоров с клиентами
Участие в выставках.
10 месяцев
декабрь 2010 — сентябрь 2011
Руководитель группы менеджеров
ООО Агентство р.о.с.долгъ, Москва, полная занятость
Руководство группой менеджеров по сбору платежей;
Проведение собеседований с соискателями;
Обучение нового персонала;
Взыскание просроченной задолженности с физических и юридических лиц путем телефонных переговоров, встреч, выездов;
Проведение работы по установлению достоверных данных о должниках;
Работа с программным обеспечением;
Проведение иных мероприятий, направленных на взыскание задолженности;
Анализ результатов работы, составление и ведение отчетности;

Оценка качества ведения переговоров с должниками на всех этапах взыскания.
Разработка регламентов, процедур, скриптов для эффективного взыскания задолженности.
Работа с претензиями должников и контролирующих органов.
Организация и проведение прослушивания переговоров с должниками в режиме on – line и записи.
Инициирование дополнительного обучения персонала по результатам прослушивания.
1 год и 6 месяцев
январь 2009 — июнь 2010
Менеджер Контакт-центра
ООО Агентство р.о.с.долгъ, Москва, полная занятость
Оценка платежеспособности должника
Сбор, обобщение информации о должниках
Обзвон должников с целью взыскания задолженности
Ввод информации о проделанной работе в операционную систему
Проведение переговоров с целью взыскания полной суммы задолженности
Самостоятельное проведение встреч с должниками в офисе
10 месяцев
октябрь 2007 — июль 2008
Оператор связи 4 разряда
ОАО Ростелеком, Москва, полная занятость
Реализация мероприятий по взысканию просроченной и предотвращению возникновения безнадежной дебиторской задолженности контрагентов;
Осуществление регулярного мониторинга состояния дебиторской задолженности контрагентов;
Работа с большим количеством информации.
Предоставление справочной информации;
Обработка электронной почты.
Осуществление постоянного анализа поступления от клиентов денежных средств.
Высшее образование
2012
Московский государственный индустриальный университет
ИДО
Очно-заочная форма обучения
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Exel, Outlook, 1с 8,3, Bitrix24.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, ООО "8 МАРТА"
Менеджер по работе с клиентами
Оператор 1С, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер
По договоренности
Бухгалтер на первичную документацию, бухгалтер, помощник бухгалтера, ООО"Центурион"
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Специалист, Хоум Кредит энд Финанс Банк
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 8955299 в открытом доступе Последнее обновление 6 октября 2016, 11:13

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 40 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 30 августа 1980, 37 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Люблино (м. Люблино)
01.2016—09.2016   9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
http://www.a-kompressor.ru/, г. Москва, полная занятость.
Услуги аренды спецтехники. Выставление счетов.
Контроль оплаты. Работа в 1С.
Заключение договоров.
Взаимодействие с водителями, составление маршрута.
Развитие существующей клиентской базы.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
07.2012—07.2015   3 года 1 месяц
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО ЛиКом, г. Москва, полная занятость.
Развитие существующей клиентской базы (салоны красоты, медицинские центры, тату салоны)
Консультирование клиентов по телефону, по электронной почте
Отслеживание отгрузки, взаимодействие с водителями.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Выполнение плана продаж.
Отслеживание просроченной дебиторской задолженности.
Проведение презентаций продукции.
Проведение переговоров с клиентами
Участие в выставках.
12.2010—09.2011   10 месяцев
Руководитель группы менеджеров
ООО Агентство р.о.с.долгъ, г. Москва, полная занятость.
Руководство группой менеджеров по сбору платежей;
Проведение собеседований с соискателями;
Обучение нового персонала;
Взыскание просроченной задолженности с физических и юридических лиц путем телефонных переговоров, встреч, выездов;
Проведение работы по установлению достоверных данных о должниках;
Работа с программным обеспечением;
Проведение иных мероприятий, направленных на взыскание задолженности;
Анализ результатов работы, составление и ведение отчетности;

Оценка качества ведения переговоров с должниками на всех этапах взыскания.
Разработка регламентов, процедур, скриптов для эффективного взыскания задолженности.
Работа с претензиями должников и контролирующих органов.
Организация и проведение прослушивания переговоров с должниками в режиме on – line и записи.
Инициирование дополнительного обучения персонала по результатам прослушивания.
01.2009—06.2010   1 год 6 месяцев
Менеджер Контакт-центра
ООО Агентство р.о.с.долгъ, г. Москва, полная занятость.
Оценка платежеспособности должника
Сбор, обобщение информации о должниках
Обзвон должников с целью взыскания задолженности
Ввод информации о проделанной работе в операционную систему
Проведение переговоров с целью взыскания полной суммы задолженности
Самостоятельное проведение встреч с должниками в офисе
10.2007—07.2008   10 месяцев
Оператор связи 4 разряда
ОАО Ростелеком, г. Москва, полная занятость.
Реализация мероприятий по взысканию просроченной и предотвращению возникновения безнадежной дебиторской задолженности контрагентов;
Осуществление регулярного мониторинга состояния дебиторской задолженности контрагентов;
Работа с большим количеством информации.
Предоставление справочной информации;
Обработка электронной почты.
Осуществление постоянного анализа поступления от клиентов денежных средств.
Высшее
2012
Московский государственный индустриальный университет
Факультет: ИДО
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Exel, Outlook, 1с 8,3, Bitrix24.