Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 8955299
6 октября 2016

Менеджер по работе с клиентами

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
36 лет (30 августа 1980), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Люблино, м. Люблино
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 7 лет

январь 2016 — сентябрь 2016
9 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

http://www.a-kompressor.ru/, г. Москва.

Услуги аренды спецтехники. Выставление счетов.
Контроль оплаты. Работа в 1С.
Заключение договоров.
Взаимодействие с водителями, составление маршрута.
Развитие существующей клиентской базы.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами

июль 2012 — июль 2015
3 года и 1 месяц

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

ООО ЛиКом, г. Москва.

Развитие существующей клиентской базы (салоны красоты, медицинские центры, тату салоны)
Консультирование клиентов по телефону, по электронной почте
Отслеживание отгрузки, взаимодействие с водителями.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Выполнение плана продаж.
Отслеживание просроченной дебиторской задолженности.
Проведение презентаций продукции.
Проведение переговоров с клиентами
Участие в выставках.

декабрь 2010 — сентябрь 2011
10 месяцев

Руководитель группы менеджеров

(Полная занятость)

ООО Агентство р.о.с.долгъ, г. Москва.

Руководство группой менеджеров по сбору платежей;
Проведение собеседований с соискателями;
Обучение нового персонала;
Взыскание просроченной задолженности с физических и юридических лиц путем телефонных переговоров, встреч, выездов;
Проведение работы по установлению достоверных данных о должниках;
Работа с программным обеспечением;
Проведение иных мероприятий, направленных на взыскание задолженности;
Анализ результатов работы, составление и ведение отчетности;

Оценка качества ведения переговоров с должниками на всех этапах взыскания.
Разработка регламентов, процедур, скриптов для эффективного взыскания задолженности.
Работа с претензиями должников и контролирующих органов.
Организация и проведение прослушивания переговоров с должниками в режиме on – line и записи.
Инициирование дополнительного обучения персонала по результатам прослушивания.

январь 2009 — июнь 2010
1 год и 6 месяцев

Менеджер Контакт-центра

(Полная занятость)

ООО Агентство р.о.с.долгъ, г. Москва.

Оценка платежеспособности должника
Сбор, обобщение информации о должниках
Обзвон должников с целью взыскания задолженности
Ввод информации о проделанной работе в операционную систему
Проведение переговоров с целью взыскания полной суммы задолженности
Самостоятельное проведение встреч с должниками в офисе

октябрь 2007 — июль 2008
10 месяцев

Оператор связи 4 разряда

(Полная занятость)

ОАО Ростелеком, г. Москва.

Реализация мероприятий по взысканию просроченной и предотвращению возникновения безнадежной дебиторской задолженности контрагентов;
Осуществление регулярного мониторинга состояния дебиторской задолженности контрагентов;
Работа с большим количеством информации.
Предоставление справочной информации;
Обработка электронной почты.
Осуществление постоянного анализа поступления от клиентов денежных средств.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Word, Exel, Outlook, 1с 8,3, Bitrix24.
Училась

по 2012

Московский государственный индустриальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: ИДО. Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит. Форма обучения: Очно-заочная.
Знает и умеет
Немецкий язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 8955299 обновлено 6 октября 2016, 11:13
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 36 лет (30 августа 1980)
Высшее образование
замужем, есть дети
Москва, Люблино (м. Люблино)
гражданство Россия
Опыт работы 7 лет
9 месяцев
январь   — сентябрь 2016
http://www.a-kompressor.ru/, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Услуги аренды спецтехники. Выставление счетов.
Контроль оплаты. Работа в 1С.
Заключение договоров.
Взаимодействие с водителями, составление маршрута.
Развитие существующей клиентской базы.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
3 года 1 месяц
июль 2012  — июль 2015
ООО ЛиКом, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Развитие существующей клиентской базы (салоны красоты, медицинские центры, тату салоны)
Консультирование клиентов по телефону, по электронной почте
Отслеживание отгрузки, взаимодействие с водителями.
Поддержание долгосрочных отношений с клиентами
Выполнение плана продаж.
Отслеживание просроченной дебиторской задолженности.
Проведение презентаций продукции.
Проведение переговоров с клиентами
Участие в выставках.
10 месяцев
декабрь 2010  — сентябрь 2011
ООО Агентство р.о.с.долгъ, Москва, полная занятость
Руководитель группы менеджеров
Руководство группой менеджеров по сбору платежей;
Проведение собеседований с соискателями;
Обучение нового персонала;
Взыскание просроченной задолженности с физических и юридических лиц путем телефонных переговоров, встреч, выездов;
Проведение работы по установлению достоверных данных о должниках;
Работа с программным обеспечением;
Проведение иных мероприятий, направленных на взыскание задолженности;
Анализ результатов работы, составление и ведение отчетности;

Оценка качества ведения переговоров с должниками на всех этапах взыскания.
Разработка регламентов, процедур, скриптов для эффективного взыскания задолженности.
Работа с претензиями должников и контролирующих органов.
Организация и проведение прослушивания переговоров с должниками в режиме on – line и записи.
Инициирование дополнительного обучения персонала по результатам прослушивания.
1 год 6 месяцев
январь 2009  — июнь 2010
ООО Агентство р.о.с.долгъ, Москва, полная занятость
Менеджер Контакт-центра
Оценка платежеспособности должника
Сбор, обобщение информации о должниках
Обзвон должников с целью взыскания задолженности
Ввод информации о проделанной работе в операционную систему
Проведение переговоров с целью взыскания полной суммы задолженности
Самостоятельное проведение встреч с должниками в офисе
10 месяцев
октябрь 2007  — июль 2008
ОАО Ростелеком, Москва, полная занятость
Оператор связи 4 разряда
Реализация мероприятий по взысканию просроченной и предотвращению возникновения безнадежной дебиторской задолженности контрагентов;
Осуществление регулярного мониторинга состояния дебиторской задолженности контрагентов;
Работа с большим количеством информации.
Предоставление справочной информации;
Обработка электронной почты.
Осуществление постоянного анализа поступления от клиентов денежных средств.
Высшее образование
2012
Московский государственный индустриальный университет
ИДО
Очно-заочная форма обучения
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Word, Exel, Outlook, 1с 8,3, Bitrix24.