Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 8625831
7 октября

Менеджер по работе с клиентами, администратор, менеджер по продажам

40 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
36 лет (7 августа 1980), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, готова к переезду в Санкт-Петербург
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 14 лет и 11 месяцев

июль 2014 — май 2016
1 год и 11 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО Мастерская здоровья, г. Санкт-Петербург.

Консультация клиентов по услугам компании, ценам, акциям, реклама и продвижение услуг, работа с холодной и горячей базой клиентов, запись на приём, продажа услуг компании (клиники)

август 2014 — июнь 2015
11 месяцев

Оператор, менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО Экспресс сервис, г. Санкт-Петербург.

Общение с клиентами компании (торговая компания, интернет магазин), выявление потребностей, помощь в выборе, консультирование по ассортименту, поиск новых клиентов, составление рекламных текстов, помощь в продвижении товара, оформление заявки, демонстрация товара, продажи

июль 2013 — июнь 2014
1 год

Специалист отдела телемаркетинга

ОАО СиАБ.

Проведение телефонных опросов среди клиентов банка, оповещение о сроках/суммах взносов/платежей, оказание информационной поддержки клиентам, информирование о разнообразных нововведениях, и др.

сентябрь 2012 — июнь 2013
10 месяцев

Диспетчер, оператор Call-центра

Объединенная торговая группа, г. Санкт-Петербург.

Прием заказов от клиентов, консультирование по разл. возникающим вопросам (связанным с доставкой) распределение их между цехами, водителями, контроль за качеством выполнения заявок. Продажа продукции компании, реклама и продвижение продукции среди клиентов. Решение спорных ситуаций с клиентами, работа с претензиями, урегулирование разл. внештатных ситуаций.

февраль 2012 — сентябрь 2012
8 месяцев

Оператор колл-центра

ООО Рест-колл, г. Санкт-Петербург.

Прием заявок от клиентов компании на ремонт и обслуживание спец. техники, выявление потребностей клиентов в ремонте разл. видов оборудования (опрос, анкетирование), распределение заявок между специалистами, контроль за качеством исполнения.

апрель 2006 — декабрь 2011
5 лет и 9 месяцев

Специалист по обслуживанию физических лиц, операционист

(Полная занятость)

ОАО ДЖиИ Мани Банк.

Обслуживание клиентов банка-физических лиц: составление и прием заявлений от клиентов, закрытие договоров, консультирование по кредитным продуктам банка, формирование расходных ордеров на выдачу наличных ден. средств, активация и закрытие кредитных карт, работа с клиентскими документами (прием документов, составление отчетов и отправка их в архив или в соответствующие отделения банка), отмена страховой программы для клиентов. Неоднократно была отмечена грамотами за успешную работу по обслуживанию клинентов- физ. лиц, за продвижение продуктов банка и страховых программ.

сентябрь 2005 — апрель 2006
8 месяцев

Кредитный консультант

(Полная занятость)

Коммерческий банк «Ренессанс Капитал».

Привлечение потенциальных клиентов банка, консультирование по имеющимся кредитным продуктам, подбор подходящей кредитной программы, проверка документов, анкетирование потенц. клиентов, оформление кредитных договоров, составление пакета документов, отправка клиентских документов в офис.

июль 2003 — июль 2005
2 года и 1 месяц

Секретарь-переводчик

(Полная занятость)

ЗАО Гидросталь-конструкция, г. Чехов.

Перевод технической литературы, текстов с профильной тематикой (производство различных кострукций для электростанций), участие в проведении встреч и совещаний с заказчиками, партнерами предприятия.

сентябрь 2001 — июль 2003
1 год и 11 месяцев

Преподаватель

(Полная занятость)

МОУ СРЕДНЯЯ ШКОЛА №9 Г. ЧЕХОВА, г. Чехов.

Преподавание русского языка, разработка и внедрение собственных образовательных методик и новых форм обучения языку. Проведение внеклассных, факультативных занятий; опыт организационной работы, проведение различных внеучебных мероприятий, тренингов, игр, и т.п., классное руководство.

май 1999 — август 1999
4 месяца

Младший воспитатель

Детское оздоровительное учреждение.

Организация групповой деятельности детей, проведение игр, развивающих занятий, соблюдение режимных моментов, присмотр за детьми в Доу

Ключевые навыки
Внимательность, ответственность, целеустремленность, порядочность, доброжелательность
Училась

по 2001

Московский Педагогический областной Университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Русской филологии. Специальность: Русский язык и литература. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2001

Английский язык. Московский Педагогический Университет, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 8625831 обновлено 7 октября, 12:40
Менеджер по работе с клиентами, администратор, менеджер по продажам
40 000 Р
Женщина, 36 лет (7 августа 1980)
Замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, готова к переезду в Санкт-Петербург
Опыт работы 14 лет и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
1 год 11 месяцев
июль 2014  — май 2016
ООО Мастерская здоровья, Санкт-Петербург, полная занятость
Консультация клиентов по услугам компании, ценам, акциям, реклама и продвижение услуг, работа с холодной и горячей базой клиентов, запись на приём, продажа услуг компании (клиники)
Оператор, менеджер по работе с клиентами
11 месяцев
август 2014  — июнь 2015
ОАО Экспресс сервис, Санкт-Петербург, полная занятость
Общение с клиентами компании (торговая компания, интернет магазин), выявление потребностей, помощь в выборе, консультирование по ассортименту, поиск новых клиентов, составление рекламных текстов, помощь в продвижении товара, оформление заявки, демонстрация товара, продажи
Специалист отдела телемаркетинга
1 год
июль 2013  — июнь 2014
ОАО СиАБ
Проведение телефонных опросов среди клиентов банка, оповещение о сроках/суммах взносов/платежей, оказание информационной поддержки клиентам, информирование о разнообразных нововведениях, и др.
Диспетчер, оператор Call-центра
10 месяцев
сентябрь 2012  — июнь 2013
Объединенная торговая группа, Санкт-Петербург
Прием заказов от клиентов, консультирование по разл. возникающим вопросам (связанным с доставкой) распределение их между цехами, водителями, контроль за качеством выполнения заявок. Продажа продукции компании, реклама и продвижение продукции среди клиентов. Решение спорных ситуаций с клиентами, работа с претензиями, урегулирование разл. внештатных ситуаций.
Оператор колл-центра
8 месяцев
февраль   — сентябрь 2012
ООО Рест-колл, Санкт-Петербург
Прием заявок от клиентов компании на ремонт и обслуживание спец. техники, выявление потребностей клиентов в ремонте разл. видов оборудования (опрос, анкетирование), распределение заявок между специалистами, контроль за качеством исполнения.
Специалист по обслуживанию физических лиц, операционист
5 лет 9 месяцев
апрель 2006  — декабрь 2011
ОАО ДЖиИ Мани Банк, полная занятость
Обслуживание клиентов банка-физических лиц: составление и прием заявлений от клиентов, закрытие договоров, консультирование по кредитным продуктам банка, формирование расходных ордеров на выдачу наличных ден. средств, активация и закрытие кредитных карт, работа с клиентскими документами (прием документов, составление отчетов и отправка их в архив или в соответствующие отделения банка), отмена страховой программы для клиентов. Неоднократно была отмечена грамотами за успешную работу по обслуживанию клинентов- физ. лиц, за продвижение продуктов банка и страховых программ.
Кредитный консультант
8 месяцев
сентябрь 2005  — апрель 2006
Коммерческий банк «Ренессанс Капитал», полная занятость
Привлечение потенциальных клиентов банка, консультирование по имеющимся кредитным продуктам, подбор подходящей кредитной программы, проверка документов, анкетирование потенц. клиентов, оформление кредитных договоров, составление пакета документов, отправка клиентских документов в офис.
Секретарь-переводчик
2 года 1 месяц
июль 2003  — июль 2005
ЗАО Гидросталь-конструкция, Чехов, полная занятость
Перевод технической литературы, текстов с профильной тематикой (производство различных кострукций для электростанций), участие в проведении встреч и совещаний с заказчиками, партнерами предприятия.
Преподаватель
1 год 11 месяцев
сентябрь 2001  — июль 2003
МОУ СРЕДНЯЯ ШКОЛА №9 Г. ЧЕХОВА, Чехов, полная занятость
Преподавание русского языка, разработка и внедрение собственных образовательных методик и новых форм обучения языку. Проведение внеклассных, факультативных занятий; опыт организационной работы, проведение различных внеучебных мероприятий, тренингов, игр, и т.п., классное руководство.
Младший воспитатель
4 месяца
май   — август 1999
Детское оздоровительное учреждение
Организация групповой деятельности детей, проведение игр, развивающих занятий, соблюдение режимных моментов, присмотр за детьми в Доу
Высшее образование
2001
Московский Педагогический областной Университет
Русской филологии
Дневная/Очная форма обучения
Русский язык и литература
Курсы
2001
Московский Педагогический Университет
Английский язык
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Внимательность, ответственность, целеустремленность, порядочность, доброжелательность