Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 8617919
12 августа 2016

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
на территории работодателя
44 года (6 мая 1972), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Город Лобня, м. Тимирязевская, м. Савеловская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 2 месяца

июнь 2014 — сентябрь 2015
1 год и 4 месяца

Администратор / Заведующий складом

"Городской супермаркет" - Азбука вкуса, г. Москва.

Организация работы всего магазина в течении смены.
Организация работы кассового узла (снятие Z - X отчетов, возврат товара и тд.), работа с претензиями покупателей, работа с аудитом, проверяющими организациями, наполнение зала, выкладка товара по планограммам и ротация, снятие просроченного товара и не качественного в зале и на складах, смена акций, прием товара по количеству и качеству, списание и возврат, замена ценников и тд.....
Организация работы приёмки товара по количеству и качеству, списание, возврат, обмен товара, поддержание порядка в 7 складских помещениях и 9 холодильных камерах, руководство коллективом из 18 человек.

сентябрь 2013 — май 2014
9 месяцев

Товаровед

(Полная занятость)

"Х5 Retail Group", г. Москва.

Приемка товара по количеству и качеству. Составление актов претензий к поставщику. Работа с первичной документацией. Инвентаризация.

сентябрь 2011 — август 2013
2 года

Заместитель генерального директора по развитию

(Полная занятость)

ООО "РОСТ", г. Москва.

Реализация продукции из дерева ГК «ГОРБУНОВ». (пиломатериал, щитовая продукция, лестницы и т. д.).
Открыл совместно с генеральным директором два филиала компании в гг. Санкт-Петербург и Москва. Создал клиентскую базу с "нуля". Собрал информацию об активных и пассивный клиентах. Выбрал целевых покупателей. Организовал оценку, мотивацию, обучение персонала (карты клиентов, холодные звонки, представление компании, конкурентные преимущества, поиск людей в компаниях, влияющих на покупку товара, личное знакомство, дожим и т.д., до зачисления денег на счет). Формирую ежедневный и еженедельный отчет по деятельности отдела. Общаюсь с руководителями всех уровней. Сам веду VIP клиентов. Открыл склад в Москве, что позволило более гибко работать с покупателем. Занимаюсь анализом динамики рынка. Развиваю клиентскую базу. Управляю дебиторской задолженностью. Управляю транспортной и складской логистикой.

сентябрь 2010 — сентябрь 2011
1 год и 1 месяц

Cтарший менеджер отдела снабжения

(Полная занятость)

ОАО "Главстрой-МОСМЕК", г. Видное.

Закуп химических реактивов, порошковой краски для алюминиевого профиля, индустриальных масел и СОЖ для оборудования, строительных материалов для внутренних работ, различных флюсов и др. материалов для работы литейного цеха и прочей номенклатуры для работы сборочного и гальванического производства, спецодежды. Заключение и продление договоров, ведение документации, контроль дебиторской задолженности.
За счет подбора аналогов удешевил поставку на некоторые виды товаров, за счет нахождения альтернативных поставщиков настроил гибкую систему оплаты.
Аудит складского хозяйства.

январь 2005 — июль 2010
5 лет и 7 месяцев

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам

(Полная занятость)

ООО "Металл-Транс", г. Орск.

Реализация лома черных, цветных металлов, отходов шлакового отвала, цемента. Закупка лома цветных и черных металлов у физических и юридических лиц, разработка шлакового отвала, строительство цементного завода, организация работ по резки металла на территориях, не работающих предприятий.
Холодные звонки, общение с VIP клиентами, заключение и продление договоров, ведение документации, контроль дебиторской задолженности.

июнь 2003 — ноябрь 2004
1 год и 6 месяцев

Начальник АТК (административно-технического комплекса)

(Полная занятость)

ОАО "Уральская Сталь", г. Новотроицк.

Организация работы всех зданий и сооружений, находящихся за территорией комбината (3 гостиницы, 2 спортзала, 3 склада, 12 этажное здание заводоуправления и здание отдела кадров). В подчинении находилось 180 человек, разделенных на обслуживающий и технический персонал.
К обслуживающему персоналу относились: грузчики, уборщицы помещений, дворники, водители автомобилей и погрузчиков, официанты, повара, горничные, администрация, гардеробщики, кладовщики и т.д.
К техническому персоналу относились: электрики, лифтеры, дежурная служба, сантехники, электронщики, плотники.
Закупка товаров для обеспечения работы всего подразделения.

Ключевые навыки
Пунктуальность, активная жизненная позиция, умение доводить поставленную задачу до конца, находить общий язык с коллективом и партнерами, мобильность в часто меняющейся обстановке в бизнесе, ориентация на результат, быстрая обучаемость, знание корпоративных стандартов и СМК.
Учился

по 2005

ОГАУ Уровень образования: Высшее. Факультет: Гражданское право. Специальность: Юрист. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2002

Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Экономист-менеджер. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2014

Товароведенние. Азбука вкуса, г. Москва

2014

Активные продажи. Азбука вкуса, г. Москва

2014

Консультант отдела алкоголь. Азбука вкуса, г. Москва

2004

Логистика. НПО "Прогресс", г. С-Петербург

2004

Курсы менеджеров. ОАО Уральская Сталь, г. Новотроицк

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории A,B,C
О себе

Дисциплинированность, аналитический склад ума.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 8617919 обновлено 12 августа 2016, 11:03
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя
Мужчина, 44 года (6 мая 1972)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Город Лобня (м. Тимирязевская, м. Савеловская)
Опыт работы 12 лет и 2 месяца
Администратор / Заведующий складом
1 год 4 месяца
июнь 2014  — сентябрь 2015
"Городской супермаркет" - Азбука вкуса, Москва
Организация работы всего магазина в течении смены.
Организация работы кассового узла (снятие Z - X отчетов, возврат товара и тд.), работа с претензиями покупателей, работа с аудитом, проверяющими организациями, наполнение зала, выкладка товара по планограммам и ротация, снятие просроченного товара и не качественного в зале и на складах, смена акций, прием товара по количеству и качеству, списание и возврат, замена ценников и тд.....
Организация работы приёмки товара по количеству и качеству, списание, возврат, обмен товара, поддержание порядка в 7 складских помещениях и 9 холодильных камерах, руководство коллективом из 18 человек.
Товаровед
9 месяцев
сентябрь 2013  — май 2014
"Х5 Retail Group", Москва, полная занятость
Приемка товара по количеству и качеству. Составление актов претензий к поставщику. Работа с первичной документацией. Инвентаризация.
Заместитель генерального директора по развитию
2 года
сентябрь 2011  — август 2013
ООО "РОСТ", Москва, полная занятость
Реализация продукции из дерева ГК «ГОРБУНОВ». (пиломатериал, щитовая продукция, лестницы и т. д.).
Открыл совместно с генеральным директором два филиала компании в гг. Санкт-Петербург и Москва. Создал клиентскую базу с "нуля". Собрал информацию об активных и пассивный клиентах. Выбрал целевых покупателей. Организовал оценку, мотивацию, обучение персонала (карты клиентов, холодные звонки, представление компании, конкурентные преимущества, поиск людей в компаниях, влияющих на покупку товара, личное знакомство, дожим и т.д., до зачисления денег на счет). Формирую ежедневный и еженедельный отчет по деятельности отдела. Общаюсь с руководителями всех уровней. Сам веду VIP клиентов. Открыл склад в Москве, что позволило более гибко работать с покупателем. Занимаюсь анализом динамики рынка. Развиваю клиентскую базу. Управляю дебиторской задолженностью. Управляю транспортной и складской логистикой.
Cтарший менеджер отдела снабжения
1 год 1 месяц
сентябрь 2010  — сентябрь 2011
ОАО "Главстрой-МОСМЕК", Видное, полная занятость
Закуп химических реактивов, порошковой краски для алюминиевого профиля, индустриальных масел и СОЖ для оборудования, строительных материалов для внутренних работ, различных флюсов и др. материалов для работы литейного цеха и прочей номенклатуры для работы сборочного и гальванического производства, спецодежды. Заключение и продление договоров, ведение документации, контроль дебиторской задолженности.
За счет подбора аналогов удешевил поставку на некоторые виды товаров, за счет нахождения альтернативных поставщиков настроил гибкую систему оплаты.
Аудит складского хозяйства.
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
5 лет 7 месяцев
январь 2005  — июль 2010
ООО "Металл-Транс", Орск, полная занятость
Реализация лома черных, цветных металлов, отходов шлакового отвала, цемента. Закупка лома цветных и черных металлов у физических и юридических лиц, разработка шлакового отвала, строительство цементного завода, организация работ по резки металла на территориях, не работающих предприятий.
Холодные звонки, общение с VIP клиентами, заключение и продление договоров, ведение документации, контроль дебиторской задолженности.
Начальник АТК (административно-технического комплекса)
1 год 6 месяцев
июнь 2003  — ноябрь 2004
ОАО "Уральская Сталь", Новотроицк, полная занятость
Организация работы всех зданий и сооружений, находящихся за территорией комбината (3 гостиницы, 2 спортзала, 3 склада, 12 этажное здание заводоуправления и здание отдела кадров). В подчинении находилось 180 человек, разделенных на обслуживающий и технический персонал.
К обслуживающему персоналу относились: грузчики, уборщицы помещений, дворники, водители автомобилей и погрузчиков, официанты, повара, горничные, администрация, гардеробщики, кладовщики и т.д.
К техническому персоналу относились: электрики, лифтеры, дежурная служба, сантехники, электронщики, плотники.
Закупка товаров для обеспечения работы всего подразделения.
Высшее образование
2005
ОГАУ
Гражданское право
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
2002
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Менеджмент
Вечерняя форма обучения
Экономист-менеджер
Курсы
2014
Азбука вкуса
Товароведенние
Москва
2014
Азбука вкуса
Активные продажи
Москва
2014
Азбука вкуса
Консультант отдела алкоголь
Москва
2004
НПО "Прогресс"
Логистика
С-Петербург
2004
ОАО Уральская Сталь
Курсы менеджеров
Новотроицк
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B, C
Профессиональные навыки
Пунктуальность, активная жизненная позиция, умение доводить поставленную задачу до конца, находить общий язык с коллективом и партнерами, мобильность в часто меняющейся обстановке в бизнесе, ориентация на результат, быстрая обучаемость, знание корпоративных стандартов и СМК.
Дополнительные сведения
Дисциплинированность, аналитический склад ума.