Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8565801Обновлено 6 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами, Офис-менеджер

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 33 года (25 ноября 1983), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Люберцы, м. Выхино
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
2 года и 10 месяцев
октябрь 2014 — н.в.
Старший менеджер по обслуживанию юридических лиц
АО "Альфа Банк", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ведение клиентов с момента открытия до закрытия счета ЮЛ
• Работа с претензионными клиента
• Материальная ответственность
• Опыт успешных продаж. Систематическое перевыполнение плана.
4 года и 10 месяцев
октябрь 2012 — н.в.
Специалист по работе с ВИП-клиентами
ОАО "Альфа Банк", Москва
• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг ВИП и приоритетных клиентов., помощь в решении финансовых проблем.
• Предоставление информации и проведение транзакции по счетам ВИП и приоритетных клиентов (активация карт, открытие дебетовых, накопительных, экспресс-счетов, подключение УКД, дополнительных услуг, блокировка/разблокировка карт, перевод между своими счетами, валютные переводы, конвертация, выпуск/перевыпуск карты, привязка карты, смена мобильного телефона, заказ наличных, оформление длительного поручения, установка лимитов по картам, заказ, изменение, аннулирование нефинансовых услуг таких как трансфер, бизнес зал, визовая поддержка)
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ежемесячное выполнение плана продаж (PIL, TOP UP, PA PIL, CC, PPC, PPI, «Альфа-страхование»)
• Работа с корпоративными клиентами (предоставлении информации по компании клиента, условия кредитования, назначение встреч)
1 год и 2 месяца
май 2011 — июнь 2012
Специалист отдела продаж кредитных продуктов
ООО "Русфинанс Банк", Москва
• Консультирование клиентов по вопросам кредитования
• Исходящие/входящие звонки
• Активная продажа кредитных продуктов
• Оформление кредитов.
1 год и 8 месяцев
сентябрь 2009 — апрель 2011
Помощник генерального директора
ООО "Продвижение", Уссурийск
• Отчетность
• Подбор персонала
• Ведение документации
• Отслеживание работы персонала
• Работа с ключевыми клиентами и партнерами
• Контроль и мотивация персонала
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Материальная ответственность
• Работа с орг.техникой
7 месяцев
февраль  — август 2009
Менеджер по подбору персонала
ООО "Паритет-ДВ"
• Поиск и подбор персонала
• ведение собеседования
• Сопровождение оформления документов
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Ведение документации
• Работа с орг.техникой
• Отчет и анализ
1 год и 3 месяца
февраль 2008 — апрель 2009
Менеджер по рекламе
РА «Дизайн ПРО-ТЕК», Уссурийск
• Развитие и поддержка клиентской базы
• Исходящие/входящие звонки
• Ведение переговоров
• Заключение договоров
• Отчетность
• Ведение документации
Высшее образование
2004
Самаркандский Государственный Институт Иностранных Языков
Английская филология
Дневная/Очная форма обучения
Филолог, переводчик английского, итальянского языков
Курсы
2014
ОАО "Альфа Банк"
"Тренинг по конвертации"
Москва
2011
ООО Русфинанс Банк"
"Основы эффективной коммуникации"
2011
2003
Самаркандский Государственный Кооперативный Институт
Компьютерные курсы
Самарканд
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), итальянский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Победитель конкурса мотивационной программы страхового продукта "Карта без риска+", Альфа Банк 2013г.
- Победитель конкурса мотивационной программы по продажам кредитных карт, Альфа Банк 2013г.
- Призер мотивационной программы по кредитному страхованию, Альфа Банк 2014г.
Знание английского и итальянского языков, умение расставлять приоритеты, опыт работы руководителем, работа на результат, успешное прохождение тренинга.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer.
Дополнительные сведения
Ответственная, исполнительная, доброжелательная к людям, порядочная, пунктуальная, целеустремленная, без в/п.
Люблю активный отдых, кино, путешествия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО"Промсвязьбанк"
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Специалист по первичным документам, ООО "АДЕО. ПРО"
952 резюме
Резюме № 8565801 в открытом доступе Последнее обновление 6 октября 2016, 13:29

Резюме

Менеджер по работе с клиентами, Офис-менеджер 50 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 ноября 1983, 33 года. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Люберцы (м. Выхино)
10.2014—н.в.   2 года 10 месяцев
Старший менеджер по обслуживанию юридических лиц
АО "Альфа Банк", г. Москва, полная занятость.
• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ведение клиентов с момента открытия до закрытия счета ЮЛ
• Работа с претензионными клиента
• Материальная ответственность
• Опыт успешных продаж. Систематическое перевыполнение плана.
10.2012—н.в.   4 года 10 месяцев
Специалист по работе с ВИП-клиентами
ОАО "Альфа Банк", г. Москва.
• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг ВИП и приоритетных клиентов., помощь в решении финансовых проблем.
• Предоставление информации и проведение транзакции по счетам ВИП и приоритетных клиентов (активация карт, открытие дебетовых, накопительных, экспресс-счетов, подключение УКД, дополнительных услуг, блокировка/разблокировка карт, перевод между своими счетами, валютные переводы, конвертация, выпуск/перевыпуск карты, привязка карты, смена мобильного телефона, заказ наличных, оформление длительного поручения, установка лимитов по картам, заказ, изменение, аннулирование нефинансовых услуг таких как трансфер, бизнес зал, визовая поддержка)
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ежемесячное выполнение плана продаж (PIL, TOP UP, PA PIL, CC, PPC, PPI, «Альфа-страхование»)
• Работа с корпоративными клиентами (предоставлении информации по компании клиента, условия кредитования, назначение встреч)
05.2011—06.2012   1 год 2 месяца
Специалист отдела продаж кредитных продуктов
ООО "Русфинанс Банк", г. Москва.
• Консультирование клиентов по вопросам кредитования
• Исходящие/входящие звонки
• Активная продажа кредитных продуктов
• Оформление кредитов.
09.2009—04.2011   1 год 8 месяцев
Помощник генерального директора
ООО "Продвижение", г. Уссурийск.
• Отчетность
• Подбор персонала
• Ведение документации
• Отслеживание работы персонала
• Работа с ключевыми клиентами и партнерами
• Контроль и мотивация персонала
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Материальная ответственность
• Работа с орг.техникой
02.2009—08.2009   7 месяцев
Менеджер по подбору персонала
ООО "Паритет-ДВ".
• Поиск и подбор персонала
• ведение собеседования
• Сопровождение оформления документов
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Ведение документации
• Работа с орг.техникой
• Отчет и анализ
02.2008—04.2009   1 год 3 месяца
Менеджер по рекламе
РА «Дизайн ПРО-ТЕК», г. Уссурийск.
• Развитие и поддержка клиентской базы
• Исходящие/входящие звонки
• Ведение переговоров
• Заключение договоров
• Отчетность
• Ведение документации
Высшее
2004
Самаркандский Государственный Институт Иностранных Языков
Факультет: Английская филология
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Филолог, переводчик английского, итальянского языков
Курсы и тренинги
2014
ОАО "Альфа Банк"
"Тренинг по конвертации"
Москва
2011
ООО Русфинанс Банк"
"Основы эффективной коммуникации"
2011
2003
Самаркандский Государственный Кооперативный Институт
Компьютерные курсы
Самарканд
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
итальянский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Победитель конкурса мотивационной программы страхового продукта "Карта без риска+", Альфа Банк 2013г.
- Победитель конкурса мотивационной программы по продажам кредитных карт, Альфа Банк 2013г.
- Призер мотивационной программы по кредитному страхованию, Альфа Банк 2014г.
Знание английского и итальянского языков, умение расставлять приоритеты, опыт работы руководителем, работа на результат, успешное прохождение тренинга.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer.
Дополнительные сведения
Ответственная, исполнительная, доброжелательная к людям, порядочная, пунктуальная, целеустремленная, без в/п.
Люблю активный отдых, кино, путешествия.