Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 8565801
6 октября 2016

Менеджер по работе с клиентами, Офис-менеджер

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
33 года (25 ноября 1983), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Люберцы, м. Выхино
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 10 месяцев

октябрь 2014 — н.в.
2 года и 5 месяцев

Старший менеджер по обслуживанию юридических лиц

(Полная занятость)

АО "Альфа Банк", г. Москва.

• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ведение клиентов с момента открытия до закрытия счета ЮЛ
• Работа с претензионными клиента
• Материальная ответственность
• Опыт успешных продаж. Систематическое перевыполнение плана.

октябрь 2012 — н.в.
4 года и 5 месяцев

Специалист по работе с ВИП-клиентами

ОАО "Альфа Банк", г. Москва.

• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг ВИП и приоритетных клиентов., помощь в решении финансовых проблем.
• Предоставление информации и проведение транзакции по счетам ВИП и приоритетных клиентов (активация карт, открытие дебетовых, накопительных, экспресс-счетов, подключение УКД, дополнительных услуг, блокировка/разблокировка карт, перевод между своими счетами, валютные переводы, конвертация, выпуск/перевыпуск карты, привязка карты, смена мобильного телефона, заказ наличных, оформление длительного поручения, установка лимитов по картам, заказ, изменение, аннулирование нефинансовых услуг таких как трансфер, бизнес зал, визовая поддержка)
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ежемесячное выполнение плана продаж (PIL, TOP UP, PA PIL, CC, PPC, PPI, «Альфа-страхование»)
• Работа с корпоративными клиентами (предоставлении информации по компании клиента, условия кредитования, назначение встреч)

май 2011 — июнь 2012
1 год и 2 месяца

Специалист отдела продаж кредитных продуктов

ООО "Русфинанс Банк", г. Москва.

• Консультирование клиентов по вопросам кредитования
• Исходящие/входящие звонки
• Активная продажа кредитных продуктов
• Оформление кредитов.

сентябрь 2009 — апрель 2011
1 год и 8 месяцев

Помощник генерального директора

ООО "Продвижение", г. Уссурийск.

• Отчетность
• Подбор персонала
• Ведение документации
• Отслеживание работы персонала
• Работа с ключевыми клиентами и партнерами
• Контроль и мотивация персонала
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Материальная ответственность
• Работа с орг.техникой

февраль 2009 — август 2009
7 месяцев

Менеджер по подбору персонала

ООО "Паритет-ДВ".

• Поиск и подбор персонала
• ведение собеседования
• Сопровождение оформления документов
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Ведение документации
• Работа с орг.техникой
• Отчет и анализ

февраль 2008 — апрель 2009
1 год и 3 месяца

Менеджер по рекламе

РА «Дизайн ПРО-ТЕК», г. Уссурийск.

• Развитие и поддержка клиентской базы
• Исходящие/входящие звонки
• Ведение переговоров
• Заключение договоров
• Отчетность
• Ведение документации

Ключевые навыки
- Победитель конкурса мотивационной программы страхового продукта "Карта без риска+", Альфа Банк 2013г.
- Победитель конкурса мотивационной программы по продажам кредитных карт, Альфа Банк 2013г.
- Призер мотивационной программы по кредитному страхованию, Альфа Банк 2014г.
Знание английского и итальянского языков, умение расставлять приоритеты, опыт работы руководителем, работа на результат, успешное прохождение тренинга.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer.
Училась

по 2004

Самаркандский Государственный Институт Иностранных Языков Уровень образования: Высшее. Факультет: Английская филология. Специальность: Филолог, переводчик английского, итальянского языков. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

"Тренинг по конвертации". ОАО "Альфа Банк", г. Москва

2011

"Основы эффективной коммуникации". ООО Русфинанс Банк", г. 2011

2003

Компьютерные курсы. Самаркандский Государственный Кооперативный Институт, г. Самарканд

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, итальянский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ответственная, исполнительная, доброжелательная к людям, порядочная, пунктуальная, целеустремленная, без в/п.
Люблю активный отдых, кино, путешествия.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 8565801 обновлено 6 октября 2016, 13:29
Менеджер по работе с клиентами, Офис-менеджер
50 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 33 года (25 ноября 1983)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Люберцы (м. Выхино)
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
Старший менеджер по обслуживанию юридических лиц
2 года 5 месяцев
октябрь 2014  — н.в.
АО "Альфа Банк", Москва, полная занятость
• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ведение клиентов с момента открытия до закрытия счета ЮЛ
• Работа с претензионными клиента
• Материальная ответственность
• Опыт успешных продаж. Систематическое перевыполнение плана.
Специалист по работе с ВИП-клиентами
4 года 5 месяцев
октябрь 2012  — н.в.
ОАО "Альфа Банк", Москва
• Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг ВИП и приоритетных клиентов., помощь в решении финансовых проблем.
• Предоставление информации и проведение транзакции по счетам ВИП и приоритетных клиентов (активация карт, открытие дебетовых, накопительных, экспресс-счетов, подключение УКД, дополнительных услуг, блокировка/разблокировка карт, перевод между своими счетами, валютные переводы, конвертация, выпуск/перевыпуск карты, привязка карты, смена мобильного телефона, заказ наличных, оформление длительного поручения, установка лимитов по картам, заказ, изменение, аннулирование нефинансовых услуг таких как трансфер, бизнес зал, визовая поддержка)
• Активные продажи различных банковских продуктов клиентам (презентация, отработка возражений, продажа)
• Ежемесячное выполнение плана продаж (PIL, TOP UP, PA PIL, CC, PPC, PPI, «Альфа-страхование»)
• Работа с корпоративными клиентами (предоставлении информации по компании клиента, условия кредитования, назначение встреч)
Специалист отдела продаж кредитных продуктов
1 год 2 месяца
май 2011  — июнь 2012
ООО "Русфинанс Банк", Москва
• Консультирование клиентов по вопросам кредитования
• Исходящие/входящие звонки
• Активная продажа кредитных продуктов
• Оформление кредитов.
Помощник генерального директора
1 год 8 месяцев
сентябрь 2009  — апрель 2011
ООО "Продвижение", Уссурийск
• Отчетность
• Подбор персонала
• Ведение документации
• Отслеживание работы персонала
• Работа с ключевыми клиентами и партнерами
• Контроль и мотивация персонала
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Материальная ответственность
• Работа с орг.техникой
Менеджер по подбору персонала
7 месяцев
февраль   — август 2009
ООО "Паритет-ДВ"
• Поиск и подбор персонала
• ведение собеседования
• Сопровождение оформления документов
• Обработка входящих/исходящих звонков
• Ведение документации
• Работа с орг.техникой
• Отчет и анализ
Менеджер по рекламе
1 год 3 месяца
февраль 2008  — апрель 2009
РА «Дизайн ПРО-ТЕК», Уссурийск
• Развитие и поддержка клиентской базы
• Исходящие/входящие звонки
• Ведение переговоров
• Заключение договоров
• Отчетность
• Ведение документации
Высшее образование
2004
Самаркандский Государственный Институт Иностранных Языков
Английская филология
Дневная/Очная форма обучения
Филолог, переводчик английского, итальянского языков
Курсы
2014
ОАО "Альфа Банк"
"Тренинг по конвертации"
Москва
2011
ООО Русфинанс Банк"
"Основы эффективной коммуникации"
2011
2003
Самаркандский Государственный Кооперативный Институт
Компьютерные курсы
Самарканд
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), итальянский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Победитель конкурса мотивационной программы страхового продукта "Карта без риска+", Альфа Банк 2013г.
- Победитель конкурса мотивационной программы по продажам кредитных карт, Альфа Банк 2013г.
- Призер мотивационной программы по кредитному страхованию, Альфа Банк 2014г.
Знание английского и итальянского языков, умение расставлять приоритеты, опыт работы руководителем, работа на результат, успешное прохождение тренинга.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Word, Excel, Powerpoint, Internet Explorer.
Дополнительные сведения
Ответственная, исполнительная, доброжелательная к людям, порядочная, пунктуальная, целеустремленная, без в/п.
Люблю активный отдых, кино, путешествия.