Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8446578Обновлено 8 октября
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 33 года (31 августа 1984), неполное высшее образование, женат, детей нет
Москва, Москва, м. Крылатское
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 10 месяцев
1 год
август 2014 — июль 2015
Менеджер склада / Менеджер по работе с клиентами
Центр Керамики, ООО, Москва, полная занятость
• Работа с существующей клиентской базой;
• Консультирование клиентов по телефону и чату;
• Сопровождение клиентов при ознакомление с ассортиментом на складе компании;
• Приём заказов от клиентов и менеджеров по продажам компании и их обработка;
• Контроль приемки, сборки и отгрузки товара;
• Организация доставки заказов клиентам;
• Работа с претензиями;
• Обеспечение документооборота между офисом и складом;
• Осуществление кассовых операций, оформление и ведение соответствующих бухгалтерских документов и книг;
• Активное взаимодействие с сотрудниками склада;
• Участие в инвентаризации;
• Организация работы по выклейке и отправке экспозиторов (образцы коллекций плитки для клиентов).
9 месяцев
июль 2013 — март 2014
Менеджер поддержки продаж
ООО "НойХаусГрупп", Москва, полная занятость
• Координация проектов, контроль работы всех сотрудников, вовлеченных в реализацию проекта, сроков и этапов.
• Оформление сопроводительной документации для проекта (договора, официальные информационные письма, сертификаты, руководства, паспорта и т.д.)
• Оформление и сопровождение заказов на поставку товара, выставление счетов (1С)
• Взаимодействие с заказчиком по всем вопросам, возникающим в процессе реализации.
• Пост продажное анкетирование (обратная связь от заказчика)
• Координация взаимодействия сотрудников Департамента продаж с другими Отделами компании.
2 года и 10 месяцев
октябрь 2010 — июль 2013
Ведущий менеджер по работе с региональными дистрибьюторскими центрами отдела логистики
ООО "Торговый дом "Эксмо", Москва, полная занятость
• Прием заказов, согласование с клиентами, контроль его выполнения на каждом этапе, контроль поставки (плановых и внеплановых заказов, обработка и оформление заказов на поставку продукции);
• Обеспечение коммуникации между клиентом и подразделениями издательства;
• Мониторинг наличия зарезервированного и свободного для выписки товара на складах компании;
• Передача (внесение в базу) заявки в службу логистики для осуществления доставки товара;
• Контроль состояния исполнения заявок;
• Информирование клиента о дате отправки товара и предполагаемой дате прибытия товара в его адрес;
• Информационное обеспечение клиентов (рассылка прайсов, информационных писем, новинок, планов выхода и т.п.);
• Формирование и предоставление еженедельной и ежемесячной отчетности.
4 года и 11 месяцев
декабрь 2005 — октябрь 2010
Специалист группы размещения (отдел складского учёта)
ООО "Торговый дом "Эксмо", Москва, полная занятость
• Прием поступающего для реализации товара, осмотр и проверка на соответствие сопроводительным документам;
• Комплектация, внутреннее перемещение, ротация склада;
• Расстановка склада по группе товаров, по товарообороту, присвоения адреса;
• Контроль приёмки с грузопотоком до 300 тонн, отгрузки продукции, до 20 машин за ночь,
3 тонники, 10 - 20 тонн.
• Приём возвратов, оформление документации.
• Работа с возвратной продукцией и её размещение на складе;
• Инвентаризация;
• Ведение базы данных по товарным остаткам.
3 года и 7 месяцев
июнь 2002 — декабрь 2005
Товаровед, старший товаровед (склад)
ООО "Торговый дом "Эксмо", Москва, полная занятость
• Знание все позиций и наименований товара на складе;
• Отслеживание движения товара от поставки до складского места;
• Внесение данных в программу по оприходованию и расположению товара на складе;
• Осуществление перемещения товара на складе (оптимизация);
• Отслеживание производственного процесса на участке приема;
• Прием поступающего для реализации товара, осмотр и проверка на соответствие сопроводительным документам;
• Списание бракованной продукции;
• Консультации работников склада по вопросам, касающимся расположения и наличия на складе продукции;
• Проверка соответствия товара на складских ячейках.
Неполное высшее образование
2017
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Менеджмент организации
Дистанционная форма обучения
Менеджер по логистике
2011
Московский экономико-финансовый институт
Менеджмент организации
Заочная форма обучения
Финансовый менеджмент
Курсы
2011
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Менеджер по логистике (складское хозяйство)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С 8.2, SAP/R3, ZURBAGAN, IBM Lotus Notes, CRM - Salesforce, "Облачные" системы).
Дополнительные сведения
Добросовестность, хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, активная жизненная позиция.
Без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по логистике
50 000 Р
Кредитный менеджер, ООО "Финансовые решения и сервис"
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по логистике
Менеджер по работе с клиентами, специалист по товародвижению
65 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ГБУ Департамента здравоохранения г. Москвы "ГОРМЕДТЕХНИКА "
Менеджер по работе с клиентами, специалист по товародвижению
Смотреть все резюме
Резюме № 8446578 в открытом доступе Последнее обновление 8 октября, 18:38

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 31 августа 1984, 33 года. Женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Москва (м. Крылатское)
08.2014—07.2015   1 год
Менеджер склада / Менеджер по работе с клиентами
Центр Керамики, ООО, г. Москва, полная занятость.
• Работа с существующей клиентской базой;
• Консультирование клиентов по телефону и чату;
• Сопровождение клиентов при ознакомление с ассортиментом на складе компании;
• Приём заказов от клиентов и менеджеров по продажам компании и их обработка;
• Контроль приемки, сборки и отгрузки товара;
• Организация доставки заказов клиентам;
• Работа с претензиями;
• Обеспечение документооборота между офисом и складом;
• Осуществление кассовых операций, оформление и ведение соответствующих бухгалтерских документов и книг;
• Активное взаимодействие с сотрудниками склада;
• Участие в инвентаризации;
• Организация работы по выклейке и отправке экспозиторов (образцы коллекций плитки для клиентов).
07.2013—03.2014   9 месяцев
Менеджер поддержки продаж
ООО "НойХаусГрупп", г. Москва, полная занятость.
• Координация проектов, контроль работы всех сотрудников, вовлеченных в реализацию проекта, сроков и этапов.
• Оформление сопроводительной документации для проекта (договора, официальные информационные письма, сертификаты, руководства, паспорта и т.д.)
• Оформление и сопровождение заказов на поставку товара, выставление счетов (1С)
• Взаимодействие с заказчиком по всем вопросам, возникающим в процессе реализации.
• Пост продажное анкетирование (обратная связь от заказчика)
• Координация взаимодействия сотрудников Департамента продаж с другими Отделами компании.
10.2010—07.2013   2 года 10 месяцев
Ведущий менеджер по работе с региональными дистрибьюторскими центрами отдела логистики
ООО "Торговый дом "Эксмо", г. Москва, полная занятость.
• Прием заказов, согласование с клиентами, контроль его выполнения на каждом этапе, контроль поставки (плановых и внеплановых заказов, обработка и оформление заказов на поставку продукции);
• Обеспечение коммуникации между клиентом и подразделениями издательства;
• Мониторинг наличия зарезервированного и свободного для выписки товара на складах компании;
• Передача (внесение в базу) заявки в службу логистики для осуществления доставки товара;
• Контроль состояния исполнения заявок;
• Информирование клиента о дате отправки товара и предполагаемой дате прибытия товара в его адрес;
• Информационное обеспечение клиентов (рассылка прайсов, информационных писем, новинок, планов выхода и т.п.);
• Формирование и предоставление еженедельной и ежемесячной отчетности.
12.2005—10.2010   4 года 11 месяцев
Специалист группы размещения (отдел складского учёта)
ООО "Торговый дом "Эксмо", г. Москва, полная занятость.
• Прием поступающего для реализации товара, осмотр и проверка на соответствие сопроводительным документам;
• Комплектация, внутреннее перемещение, ротация склада;
• Расстановка склада по группе товаров, по товарообороту, присвоения адреса;
• Контроль приёмки с грузопотоком до 300 тонн, отгрузки продукции, до 20 машин за ночь,
3 тонники, 10 - 20 тонн.
• Приём возвратов, оформление документации.
• Работа с возвратной продукцией и её размещение на складе;
• Инвентаризация;
• Ведение базы данных по товарным остаткам.
06.2002—12.2005   3 года 7 месяцев
Товаровед, старший товаровед (склад)
ООО "Торговый дом "Эксмо", г. Москва, полная занятость.
• Знание все позиций и наименований товара на складе;
• Отслеживание движения товара от поставки до складского места;
• Внесение данных в программу по оприходованию и расположению товара на складе;
• Осуществление перемещения товара на складе (оптимизация);
• Отслеживание производственного процесса на участке приема;
• Прием поступающего для реализации товара, осмотр и проверка на соответствие сопроводительным документам;
• Списание бракованной продукции;
• Консультации работников склада по вопросам, касающимся расположения и наличия на складе продукции;
• Проверка соответствия товара на складских ячейках.
Неполное высшее
2017
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Факультет: Менеджмент организации
Дистанционная форма обучения
Специальность: Менеджер по логистике
Неполное высшее
2011
Московский экономико-финансовый институт
Факультет: Менеджмент организации
Заочная форма обучения
Специальность: Финансовый менеджмент
Курсы и тренинги
2011
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Менеджер по логистике (складское хозяйство)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С 8.2, SAP/R3, ZURBAGAN, IBM Lotus Notes, CRM - Salesforce, "Облачные" системы).
Дополнительные сведения
Добросовестность, хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, активная жизненная позиция.
Без вредных привычек.