Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 8390267
30 января

Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
26 лет (27 марта 1990), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Южный округ, готов к переезду
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет

май 2016 — октябрь 2016
6 месяцев

Начальник отдела продаж

Фитнес-клуб "Life CLUB", г. Домодедово.

- управление продажами, планирование и аналитика продаж, выполнение плана
- разработка и реализация стратегии маркетинга, контроль эффективности показателей
- планирование и руководство деятельности сотрудников отдела продаж, администраторов клуба
- подбор и адаптация персонала
- сотрудничество с банками, работа в качестве кредитного специалиста; консультирование клиентов по кредитным продуктам, помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования, формирование клиентского досье, оформление кредитных продуктов
- создание и внедрение необходимых документов: скрипты, правила, регламенты для эффективной работы всех подразделений
- решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
- ведение отчетной документации

ноябрь 2015 — май 2016
7 месяцев

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

ООО "Фитнес-Зебра", г. Москва.

- выполнение плана продаж отдела, расширение клиентской базы
- управление продажами, планирование и аналитика продаж
- ведение отчетности, статистики продаж
- руководство отделом продаж
- планирование деятельности отдела продаж
- подбор и адаптация менеджеров отдела продаж
- создание и внедрение необходимых документов: скрипты, правила, регламенты для эффективной работы ОП
- самостоятельное ведение клиентов, личные продажи
- привлечение новых корпоративных клиентов и выстраивание с ними долгосрочных отношений
- решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций

июнь 2012 — ноябрь 2015
3 года и 6 месяцев

Менеджер фитнес-клуба

(Полная занятость)

Фитнес клуб Физика, г. Москва.

- управление продажами, планирование и аналитика продаж
- руководство, планирование и контроль деятельности персонала
- выполнение плана продаж
- проведение презентации услуг фитнес-клуба, закрытие сделок
- развитие клиентской базы, поиск новых клиентов
- консультирование клиентов по дополнительным услугам
- заключение контрактов с клиентами
- продажа сопутствующего товара (аудит, аналитика, работа с поставщиками, инвентаризация)
- ведение отчетной документации
- обеспечение жизнедеятельности фитнес-клуба
- контроль административно-хозяйственной деятельности
- контроль качества услуг и сервиса, предоставляемых клиентам
- контроль соблюдения правил поведения на территории клуба клиентами и гостями
- повышение лояльности членов клуба
- разрешение конфликтных ситуаций
- участие в мероприятиях, связанных с внутренней деятельностью клуба

январь 2011 — июнь 2012
1 год и 6 месяцев

Специалист инвестиционного департамента

(Полная занятость)

ВТБ 24, г. Москва.

- работа с текущими клиентами;
- консультация, работа со входящими звонками;
- ведение отчетности.

январь 2007 — февраль 2009
2 года и 2 месяца

Продавец-консультант

(Полная занятость)

"Центр Обувь", г. Москва.

- Консультирование клиентов по товару;
- Прямые продажи;
- Работа на кассе и сопутствующими документами;
- Поддержание чистоты в торговом зале, на складе;
- Прием товара и выкладка;
- Участие в инвентаризации;
- Выполнение задач и целей поставленных руководством.

Ключевые навыки
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Управление продажами
Управленческие навыки
Проведение презентаций
Управленческая отчетность
Инвентаризация
Планирование
Развитие продаж
Подбор персонала
Ведение отчетности
Навыки презентации
Навыки переговоров
MS Outlook 1С: Торговля
Работа с большим объемом информации
Организация презентаций
Работа с поставщиками
Поиск и привлечение клиентов
MS Word
MS Excel
Гарант
Консультант плюс
Учился

по 2015

Международная Школа Бизнеса МИРБИС при РЭА им Плеханова Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмента. Специальность: Менеджер в коммерческой деятельности. Форма обучения: Вечерняя.

по 2013

Московский Университет имени С.Ю.Витте (МИЭМП) Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юрист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Аналитический склад ума, умение справляться с большим объёмом работы, грамотная речь и навыки ведения переговоров, наличие корпоративной лояльности и умение работать в команде.

Стрессоустойчивый, целеустремлённый, презентабельная внешность.

Нацеленность на результат и стремление к профессиональному росту, четкая постановка целей и способов их достижения.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 8390267 обновлено 30 января, 10:31
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р, полный рабочий день
Мужчина, 26 лет (27 марта 1990)
Высшее образование
не женат, детей нет
Москва, Южный округ, готов к переезду
Опыт работы 8 лет
6 месяцев
май   — октябрь 2016
Фитнес-клуб "Life CLUB", Домодедово
Начальник отдела продаж
- управление продажами, планирование и аналитика продаж, выполнение плана
- разработка и реализация стратегии маркетинга, контроль эффективности показателей
- планирование и руководство деятельности сотрудников отдела продаж, администраторов клуба
- подбор и адаптация персонала
- сотрудничество с банками, работа в качестве кредитного специалиста; консультирование клиентов по кредитным продуктам, помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования, формирование клиентского досье, оформление кредитных продуктов
- создание и внедрение необходимых документов: скрипты, правила, регламенты для эффективной работы всех подразделений
- решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
- ведение отчетной документации
7 месяцев
ноябрь 2015  — май 2016
ООО "Фитнес-Зебра", Москва, полная занятость
Руководитель отдела продаж
- выполнение плана продаж отдела, расширение клиентской базы
- управление продажами, планирование и аналитика продаж
- ведение отчетности, статистики продаж
- руководство отделом продаж
- планирование деятельности отдела продаж
- подбор и адаптация менеджеров отдела продаж
- создание и внедрение необходимых документов: скрипты, правила, регламенты для эффективной работы ОП
- самостоятельное ведение клиентов, личные продажи
- привлечение новых корпоративных клиентов и выстраивание с ними долгосрочных отношений
- решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
3 года 6 месяцев
июнь 2012  — ноябрь 2015
Фитнес клуб Физика, Москва, полная занятость
Менеджер фитнес-клуба
- управление продажами, планирование и аналитика продаж
- руководство, планирование и контроль деятельности персонала
- выполнение плана продаж
- проведение презентации услуг фитнес-клуба, закрытие сделок
- развитие клиентской базы, поиск новых клиентов
- консультирование клиентов по дополнительным услугам
- заключение контрактов с клиентами
- продажа сопутствующего товара (аудит, аналитика, работа с поставщиками, инвентаризация)
- ведение отчетной документации
- обеспечение жизнедеятельности фитнес-клуба
- контроль административно-хозяйственной деятельности
- контроль качества услуг и сервиса, предоставляемых клиентам
- контроль соблюдения правил поведения на территории клуба клиентами и гостями
- повышение лояльности членов клуба
- разрешение конфликтных ситуаций
- участие в мероприятиях, связанных с внутренней деятельностью клуба
1 год 6 месяцев
январь 2011  — июнь 2012
ВТБ 24, Москва, полная занятость
Специалист инвестиционного департамента
- работа с текущими клиентами;
- консультация, работа со входящими звонками;
- ведение отчетности.
2 года 2 месяца
январь 2007  — февраль 2009
"Центр Обувь", Москва, полная занятость
Продавец-консультант
- Консультирование клиентов по товару;
- Прямые продажи;
- Работа на кассе и сопутствующими документами;
- Поддержание чистоты в торговом зале, на складе;
- Прием товара и выкладка;
- Участие в инвентаризации;
- Выполнение задач и целей поставленных руководством.
Высшее образование
2015
Международная Школа Бизнеса МИРБИС при РЭА им Плеханова
Менеджмента
Вечерняя форма обучения
Менеджер в коммерческой деятельности
2013
Московский Университет имени С.Ю.Витте (МИЭМП)
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Управление продажами
Управленческие навыки
Проведение презентаций
Управленческая отчетность
Инвентаризация
Планирование
Развитие продаж
Подбор персонала
Ведение отчетности
Навыки презентации
Навыки переговоров
MS Outlook 1С: Торговля
Работа с большим объемом информации
Организация презентаций
Работа с поставщиками
Поиск и привлечение клиентов
MS Word
MS Excel
Гарант
Консультант плюс
Дополнительные сведения
Аналитический склад ума, умение справляться с большим объёмом работы, грамотная речь и навыки ведения переговоров, наличие корпоративной лояльности и умение работать в команде.

Стрессоустойчивый, целеустремлённый, презентабельная внешность.

Нацеленность на результат и стремление к профессиональному росту, четкая постановка целей и способов их достижения.