Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8383676Обновлено 14 декабря
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

65 000 Р, на территории работодателя
Жен., 37 лет (4 февраля 1980), неполное высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Ул. Борисовская м. Семеновская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
2 года и 8 месяцев
май 2015 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
Все свои стоматология, Москва, частичная занятость
Встреча и сопровождение пациентов клиники на всех этапах лечения,
консультирование по услугам клиники, запись на прием и заключение контрактов.
Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков пациентам клиники.
Участие в промо акциях и мероприятиях по продвижению клиники.
Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом, работа в программе "1С Торговля и склад", работа с дебиторской задолженностью, работа с претензиями пациентов, контроль удовлетворенности, работа с электронными таблицами.
Архивизация счетов.
Обучение администраторов стандартам работы; контроль адаптации новых администраторов и менеджеров.
Ведение базы данных пациентов и обучение администраторов профессиональному общению с пациентами, в том числе и ведению телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки);
Разрешение конфликтных ситуаций с пациентами
Взаимодействие с внешними контрагентами
Организация хозяйства и жизнедеятельности клиник
Планирование деятельности клиники, составление графиков работы.
Подготовка внутренних отчетов
Взаимодействие с колл-центром.
Внесение предложений по улучшению качества обслуживания клиентов клиники
Взаимодействие с медицинским и не медицинским персоналом.
5 месяцев
октябрь 2013 — февраль 2014
Товаровед
ЗАО "Перекресток", Москва, полная занятость
Оформление документов на отгрузку продукции в
соответствии с планом. Участие в организации по материально - техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, оборудования и готовых изделий. Ведение оперативного учета поступления и реализации товарно-материальных ценностей, контролирует своевременность отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях ведет розыск непоступивших грузов. Участвует в проведении инвентаризаций. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товарно - материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к отправке потребителям, оформляет необходимые документы, связанные с
поставкой и реализацией продукции, составляет отчетность по установленным формам.
5 лет и 6 месяцев
октябрь 2006 — март 2012
Руководитель финансового отдела
ЗАО Мелленниум Тревел, Москва, полная занятость
Контроль составление финансовой отчетности, планирование и контроль работы отдела, контроль поступление денежных средст, подготовка и отправка документов для оплаты поставщиков, первичная документация, подготовка актов-сверок, распечатка выписок банка, расчет заработный платы, оформление авансовых отчетов, ведение базы данных, ведение переговоров с поставщиками и клиентами, статистический отчет. Ведение учета базы данных, отслеживание и контроль над денежными потоками,
оформление платежно- расчетных документов, оформление первичных документы, расчет стоимости заказов, ведение переговоров с клиентами, подготовка отчетности.
Неполное высшее образование
2006
Юрид.Академия
Юриспр.
Вечерняя форма обучения
Юрист
Среднее специальное образование
1996
УПЦ
Дневная/Очная форма обучения
Повар
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Активность, стрессоустойчивость, работа на результат, умение работать в активном режиме, вежливость высокая работоспособность, ответственность, целеустремленность, обучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, бухгалтер на первичную документацию, менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Администратор отдела продаж, секретарь, менеджер по продаже мебели, бухгалтер, главный бухгалтер
Менеджер по работе с клиентами, Бухгалтер на первичную документацию
По договоренности
Администратор, Частная клиника
Менеджер по работе с клиентами, Бухгалтер на первичную документацию
Менеджер по работе с клиентами, документами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, продажи, ООО "Простокран"
Менеджер по работе с клиентами, документами
Смотреть все резюме
Резюме № 8383676 в открытом доступе Последнее обновление 14 декабря, 11:18

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 65 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 4 февраля 1980, 37 лет. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Ул. Борисовская м. Семеновская
05.2015—н.в.   2 года 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Все свои стоматология, г. Москва, частичная занятость.
Встреча и сопровождение пациентов клиники на всех этапах лечения,
консультирование по услугам клиники, запись на прием и заключение контрактов.
Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков пациентам клиники.
Участие в промо акциях и мероприятиях по продвижению клиники.
Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом, работа в программе "1С Торговля и склад", работа с дебиторской задолженностью, работа с претензиями пациентов, контроль удовлетворенности, работа с электронными таблицами.
Архивизация счетов.
Обучение администраторов стандартам работы; контроль адаптации новых администраторов и менеджеров.
Ведение базы данных пациентов и обучение администраторов профессиональному общению с пациентами, в том числе и ведению телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки);
Разрешение конфликтных ситуаций с пациентами
Взаимодействие с внешними контрагентами
Организация хозяйства и жизнедеятельности клиник
Планирование деятельности клиники, составление графиков работы.
Подготовка внутренних отчетов
Взаимодействие с колл-центром.
Внесение предложений по улучшению качества обслуживания клиентов клиники
Взаимодействие с медицинским и не медицинским персоналом.
10.2013—02.2014   5 месяцев
Товаровед
ЗАО "Перекресток", г. Москва, полная занятость.
Оформление документов на отгрузку продукции в
соответствии с планом. Участие в организации по материально - техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, оборудования и готовых изделий. Ведение оперативного учета поступления и реализации товарно-материальных ценностей, контролирует своевременность отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях ведет розыск непоступивших грузов. Участвует в проведении инвентаризаций. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товарно - материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к отправке потребителям, оформляет необходимые документы, связанные с
поставкой и реализацией продукции, составляет отчетность по установленным формам.
10.2006—03.2012   5 лет 6 месяцев
Руководитель финансового отдела
ЗАО Мелленниум Тревел, г. Москва, полная занятость.
Контроль составление финансовой отчетности, планирование и контроль работы отдела, контроль поступление денежных средст, подготовка и отправка документов для оплаты поставщиков, первичная документация, подготовка актов-сверок, распечатка выписок банка, расчет заработный платы, оформление авансовых отчетов, ведение базы данных, ведение переговоров с поставщиками и клиентами, статистический отчет. Ведение учета базы данных, отслеживание и контроль над денежными потоками,
оформление платежно- расчетных документов, оформление первичных документы, расчет стоимости заказов, ведение переговоров с клиентами, подготовка отчетности.
Неполное высшее
2006
Юрид.Академия
Факультет: Юриспр.
Вечерняя форма обучения
Специальность: Юрист
Среднее специальное
1996
УПЦ
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Повар
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Активность, стрессоустойчивость, работа на результат, умение работать в активном режиме, вежливость высокая работоспособность, ответственность, целеустремленность, обучаемость.