Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7836641
19 января

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
33 года (13 октября 1983), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Выхино
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 3 месяца

сентябрь 2016 — н.в.
5 месяцев

Менеджер отдела снабжения

апрель 2015 — июль 2016
1 год и 4 месяца

Педагог-психолог

МАДОУ №14 "Журавушка", г. Люберцы.

Работа с детьми, работа с детьми с ОВЗ.
Индивидуальные и групповые занятия с детьми.
Коррекционная работа с детьми, отслеживание результатов коррекции, организация совместной деятельности детей, работа с родителями, педагогами.

декабрь 2007 — ноябрь 2014
7 лет

Менеджер по работе с клиентами, продажам / Психолог

(Полная занятость)

ООО "Ванкор" (SPAgiria), г. Москва.

ПСИХОЛОГ
- подбор персонала в офис;
- адаптация и обучение персонала;
- тестирование персонала;
- проведение обучающих тренингов;
- формирование корпоративной культуры;
- составление установленной отчетности о выполненной работе;

МЕНЕДЖЕР
• Ведение клиентской базы, работа с ключевыми клиентами, построение, поддержание и развитие
позитивных партнерских отношений с клиентами, поиск новых клиентов/расширение клиентской базы,
анализ и систематизация клиентской базы, ведение документаций и отчетностей;
• Ведение переговоров с партнерами, обсуждение планов по продажам и контроль их выполнения, заключение договоров на поставку, согласование контрактов;
• Организация и подготовка командировок (в т.ч. обучение и презентации);
• Участие в организации и проведения выставок (в т.ч. региональных);
• Поиск новых клиентов
• Информационно-справочное обслуживание клиентов (рассылка прайс-листов, информирование о планируемых новинках, проводимых рекламных мероприятиях, совместная подготовка и проведение совместных акций с клиентами), обработка заявок от клиентов, работа с претензиями;
• Контроль своевременного поступления средств за поставленную продукцию, контроль погашения клиентами дебиторской задолженности, принятие мер по ее своевременной ликвидации;
• Планирование и контроль отгрузок (поставка товара и оборудование в регионы, взаимодействие с перевозчиками), контроль взаиморасчетов с партнерами, осуществление кредитного контроля по каждому клиенту, работа с дебиторской задолженностью;
• Сбор информации по торговой активности клиентов и общей информации по рынку/конкурентам, анализ рынка, мониторинг цен конкурентов, анализ продаж и тенденций развития рынка;
• Подготовка для печати прайс-листов, расчета себестоимости, акций.
Так же:
• Разработка скидочной политики
• Анализ продаж и формирование заказа поставщикам
• Согласование интересов представителей и руководства
• Работа с жалобами

май 2004 — октябрь 2007
3 года и 6 месяцев

Секретарь, мл менеджер, менеджер

(Полная занятость)

ООО Ланикс, г. Москва.

• Ведение клиентской базы,
• Участие в выставках,
• Информационно-справочное обслуживание клиентов (рассылка прайс-листов, информирование о планируемых новинках, проводимых рекламных мероприятиях, проведение совместных акций), обработка заявок от клиентов, оформление документов на отгрузку, работа с претензиями
• Управление и координация работы менеджеров офиса продаж
• Контроль своевременного поступления средств за поставленную продукцию,
• Планирование и контроль отгрузок (поставка оборудования в регионы, взаимодействие с перевозчиками), контроль взаиморасчетов с партнерами, осуществление кредитного контроля по каждому клиенту, работа с дебиторской задолженностью
• Ведение складского учета, ведение бухгалтерской и иной отчетности деятельности офиса продаж (1С Торговля+Склад, 1С Бухгалтерия)
• Ведение кассы

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, 1C бухгалтерия, 1С склад
Продвинутый пользователь
Училась

по 2013

Российский государственный социальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Психологии. Специальность: Специальная психология. Форма обучения: Заочная.

по 2002

Московский Технический Колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Программист/Менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
О себе

Смена деятельности связана с желанием развить способности, так как экономическая ситуация не располагает к дальнейшему конструктивному росту. Мне импортирует работа с людьми, получаю удовлетворение от достигаемых результатов.
Коммуникабельна, наработала многранный опыт общения с клиентами различных категорий, создаю долгосрочные бизнес-отношения.
Деловой этикет. Презентабельная внешность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7836641 обновлено 19 января, 17:31
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 33 года (13 октября 1983)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Выхино)
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
Менеджер отдела снабжения
5 месяцев
сентябрь 2016  — н.в.
Педагог-психолог
1 год 4 месяца
апрель 2015  — июль 2016
МАДОУ №14 "Журавушка", Люберцы
Работа с детьми, работа с детьми с ОВЗ.
Индивидуальные и групповые занятия с детьми.
Коррекционная работа с детьми, отслеживание результатов коррекции, организация совместной деятельности детей, работа с родителями, педагогами.
Менеджер по работе с клиентами, продажам / Психолог
7 лет
декабрь 2007  — ноябрь 2014
ООО "Ванкор" (SPAgiria), Москва, полная занятость
ПСИХОЛОГ
- подбор персонала в офис;
- адаптация и обучение персонала;
- тестирование персонала;
- проведение обучающих тренингов;
- формирование корпоративной культуры;
- составление установленной отчетности о выполненной работе;

МЕНЕДЖЕР
• Ведение клиентской базы, работа с ключевыми клиентами, построение, поддержание и развитие
позитивных партнерских отношений с клиентами, поиск новых клиентов/расширение клиентской базы,
анализ и систематизация клиентской базы, ведение документаций и отчетностей;
• Ведение переговоров с партнерами, обсуждение планов по продажам и контроль их выполнения, заключение договоров на поставку, согласование контрактов;
• Организация и подготовка командировок (в т.ч. обучение и презентации);
• Участие в организации и проведения выставок (в т.ч. региональных);
• Поиск новых клиентов
• Информационно-справочное обслуживание клиентов (рассылка прайс-листов, информирование о планируемых новинках, проводимых рекламных мероприятиях, совместная подготовка и проведение совместных акций с клиентами), обработка заявок от клиентов, работа с претензиями;
• Контроль своевременного поступления средств за поставленную продукцию, контроль погашения клиентами дебиторской задолженности, принятие мер по ее своевременной ликвидации;
• Планирование и контроль отгрузок (поставка товара и оборудование в регионы, взаимодействие с перевозчиками), контроль взаиморасчетов с партнерами, осуществление кредитного контроля по каждому клиенту, работа с дебиторской задолженностью;
• Сбор информации по торговой активности клиентов и общей информации по рынку/конкурентам, анализ рынка, мониторинг цен конкурентов, анализ продаж и тенденций развития рынка;
• Подготовка для печати прайс-листов, расчета себестоимости, акций.
Так же:
• Разработка скидочной политики
• Анализ продаж и формирование заказа поставщикам
• Согласование интересов представителей и руководства
• Работа с жалобами
Секретарь, мл менеджер, менеджер
3 года 6 месяцев
май 2004  — октябрь 2007
ООО Ланикс, Москва, полная занятость
• Ведение клиентской базы,
• Участие в выставках,
• Информационно-справочное обслуживание клиентов (рассылка прайс-листов, информирование о планируемых новинках, проводимых рекламных мероприятиях, проведение совместных акций), обработка заявок от клиентов, оформление документов на отгрузку, работа с претензиями
• Управление и координация работы менеджеров офиса продаж
• Контроль своевременного поступления средств за поставленную продукцию,
• Планирование и контроль отгрузок (поставка оборудования в регионы, взаимодействие с перевозчиками), контроль взаиморасчетов с партнерами, осуществление кредитного контроля по каждому клиенту, работа с дебиторской задолженностью
• Ведение складского учета, ведение бухгалтерской и иной отчетности деятельности офиса продаж (1С Торговля+Склад, 1С Бухгалтерия)
• Ведение кассы
Высшее образование
2013
Российский государственный социальный университет
Психологии
Заочная форма обучения
Специальная психология
Среднее специальное образование
2002
Московский Технический Колледж
Дневная/Очная форма обучения
Программист/Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, 1C бухгалтерия, 1С склад
Продвинутый пользователь
Дополнительные сведения
Смена деятельности связана с желанием развить способности, так как экономическая ситуация не располагает к дальнейшему конструктивному росту. Мне импортирует работа с людьми, получаю удовлетворение от достигаемых результатов.
Коммуникабельна, наработала многранный опыт общения с клиентами различных категорий, создаю долгосрочные бизнес-отношения.
Деловой этикет. Презентабельная внешность.