Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7301144
13 января

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
27 лет (1 апреля 1989), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Таганский, м. Площадь Ильича, м. Римская, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 8 месяцев

май 2016 — н.в.
10 месяцев

SMM менеджер

(Частичная занятость)

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, г. Москва.

Конкурентный анализ рынка
Формирование плана отстройки от конкурентов
Создание, ведение и развитие сообществ в социальных сетях; (Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Instagram);
Подготовка стратегии продвижения групп и ее реализация;
Самостоятельное ведение проектов: контроль выполнения KPI, дедлайнов и оперативное решение вопросов;
Работа с блогосферой;
Написание контента для групп
Подготовка рекламных текстов, акций
Исполнение задач копирайтера/редактора
Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации;
Отслеживание трендов SMM;
Продумывание развития новых возможностей для брендов и пользователей в рамках канала digital.

февраль 2014 — май 2016
2 года и 4 месяца

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

(Полная занятость)

ООО "Группа компаний "Аргумент", г. Москва.

Полный цикл работы с клиентами (от заявки до закрывающих актов);
Организация проведения семинаров (бронирование конференц-залов, номеров в гостиницах, заказ питания на время проведения обучения, подготовка раздаточного материала, контроль качества предоставляемых услуг на самих мероприятиях);
Организация корпоративного обучения, в том числе выездные мероприятия по городам России;
Формирование лояльности компаний заказчиков к предоставленным услугам;
Выстраивание и поддержка отношений с клиентами;
Работа с документацией;
Подготовка коммерческих предложений;
Выписка счетов 1С;
Расширение и ведение базы партнеров компании.

февраль 2013 — август 2013
7 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

Rendez-vous, г. Москва.

Прием и перераспределение входящих звонков; Консультации клиентов по ассортименту товара, акциям;
Оформление и обработка заказов в интернет-магазине;
Предоставление информации по вопросам, связанным с компанией и работой розничных магазинов;
Работа в 1С;
Работа с претензиями;
Оказание помощи держателям дисконтных карт компании.
Исходящие звонки;
On-line консультации;
Расширение клиентской базы;
Анализ и отчетность.

Аттестация по итогам обучения на знание товара, по технике продаж и сервиса;
Успешная практика в магазине в качестве продавца: активные продажи, закрепление навыков взаимодействия и общения с покупателями.

февраль 2011 — сентябрь 2012
1 год и 8 месяцев

Педагог-психолог сектора ювенальных технологий

(Полная занятость)

ГБУ "Дети улиц", г. Москва.

Составление индивидуального плана психокоррекции; Проведение тренингов для подростков и их родителей;
Защита прав несовершеннолетнего в суде;
Психодиагностика;
Подготовка заключений в суд;
Организация и осуществление межведомственного взаимодействия по вопросам несовершеннолетних;
Разработка и реализация профилактических мероприятий.
За время занимаемой должности осуществлены все требуемые обязанности, в том числе составление полной отчётности по проделанной работе, внедрены методики: личностного подхода, оценки риска повторных правонарушений. Налажено делопроизводство, достигнуты поставленные цели ресоциализации и адаптации.

май 2008 — сентябрь 2008
5 месяцев

Социальный педагог

(Частичная занятость)

Мц дети улиц свао, г. Москва.

Оказание социальной, педагогической помощи, организация детской деятельности (в лагерях), ведение отчетности, и др.

июнь 2007 — апрель 2008
11 месяцев

Администратор на ресепшн

(Полная занятость)

Фитнес клуб, г. Москва.

Работа на рецепции фитнес-клуба, встреча и обслуживание клиентов и гостей клуба, прием и переадресация входящих телефонных звонков, ведение документооборота рецепции.

Ключевые навыки
Опыт управления сотрудниками (2 человека в подчинении).
Руководство внутренними проектами.
Ведение переговоров и заключение договоров.
Отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий;
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Уверенное владение ПК.

Компьютерные навыки:
Знание Windows 7/XP, MS Office, Outlook, 1С. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Учился

по 2011

Российский новый университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Психологии и педагогики. Специальность: Психология управления. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык технический, русский язык свободно владею
О себе

Быстрая обучаемость;
Внимательность;
Исполнительность;
Ответственность;
Вредные привычки отсутствуют.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7301144 обновлено 13 января, 13:31
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 27 лет (1 апреля 1989)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Таганский (м. Площадь Ильича, м. Римская), готов к переезду
Опыт работы 6 лет и 8 месяцев
SMM менеджер
10 месяцев
май 2016  — н.в.
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Москва, частичная занятость
Конкурентный анализ рынка
Формирование плана отстройки от конкурентов
Создание, ведение и развитие сообществ в социальных сетях; (Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Instagram);
Подготовка стратегии продвижения групп и ее реализация;
Самостоятельное ведение проектов: контроль выполнения KPI, дедлайнов и оперативное решение вопросов;
Работа с блогосферой;
Написание контента для групп
Подготовка рекламных текстов, акций
Исполнение задач копирайтера/редактора
Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации;
Отслеживание трендов SMM;
Продумывание развития новых возможностей для брендов и пользователей в рамках канала digital.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
2 года 4 месяца
февраль 2014  — май 2016
ООО "Группа компаний "Аргумент", Москва, полная занятость
Полный цикл работы с клиентами (от заявки до закрывающих актов);
Организация проведения семинаров (бронирование конференц-залов, номеров в гостиницах, заказ питания на время проведения обучения, подготовка раздаточного материала, контроль качества предоставляемых услуг на самих мероприятиях);
Организация корпоративного обучения, в том числе выездные мероприятия по городам России;
Формирование лояльности компаний заказчиков к предоставленным услугам;
Выстраивание и поддержка отношений с клиентами;
Работа с документацией;
Подготовка коммерческих предложений;
Выписка счетов 1С;
Расширение и ведение базы партнеров компании.
Специалист по работе с клиентами
7 месяцев
февраль   — август 2013
Rendez-vous, Москва, полная занятость
Прием и перераспределение входящих звонков; Консультации клиентов по ассортименту товара, акциям;
Оформление и обработка заказов в интернет-магазине;
Предоставление информации по вопросам, связанным с компанией и работой розничных магазинов;
Работа в 1С;
Работа с претензиями;
Оказание помощи держателям дисконтных карт компании.
Исходящие звонки;
On-line консультации;
Расширение клиентской базы;
Анализ и отчетность.

Аттестация по итогам обучения на знание товара, по технике продаж и сервиса;
Успешная практика в магазине в качестве продавца: активные продажи, закрепление навыков взаимодействия и общения с покупателями.
Педагог-психолог сектора ювенальных технологий
1 год 8 месяцев
февраль 2011  — сентябрь 2012
ГБУ "Дети улиц", Москва, полная занятость
Составление индивидуального плана психокоррекции; Проведение тренингов для подростков и их родителей;
Защита прав несовершеннолетнего в суде;
Психодиагностика;
Подготовка заключений в суд;
Организация и осуществление межведомственного взаимодействия по вопросам несовершеннолетних;
Разработка и реализация профилактических мероприятий.
За время занимаемой должности осуществлены все требуемые обязанности, в том числе составление полной отчётности по проделанной работе, внедрены методики: личностного подхода, оценки риска повторных правонарушений. Налажено делопроизводство, достигнуты поставленные цели ресоциализации и адаптации.
Социальный педагог
5 месяцев
май   — сентябрь 2008
Мц дети улиц свао, Москва, частичная занятость
Оказание социальной, педагогической помощи, организация детской деятельности (в лагерях), ведение отчетности, и др.
Администратор на ресепшн
11 месяцев
июнь 2007  — апрель 2008
Фитнес клуб, Москва, полная занятость
Работа на рецепции фитнес-клуба, встреча и обслуживание клиентов и гостей клуба, прием и переадресация входящих телефонных звонков, ведение документооборота рецепции.
Высшее образование
2011
Российский новый университет
Психологии и педагогики
Дневная/Очная форма обучения
Психология управления
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Опыт управления сотрудниками (2 человека в подчинении).
Руководство внутренними проектами.
Ведение переговоров и заключение договоров.
Отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий;
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Уверенное владение ПК.

Компьютерные навыки:
Знание Windows 7/XP, MS Office, Outlook, 1С. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Дополнительные сведения
Быстрая обучаемость;
Внимательность;
Исполнительность;
Ответственность;
Вредные привычки отсутствуют.