Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7146463
16 августа 2016

Менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
26 лет (3 октября 1990), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Марьино
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года и 6 месяцев

май 2014 — август 2016
2 года и 4 месяца

Бортпроводник

(Полная занятость)

ПАО "Сибирь" (S7 Airlines), г. Москва.

Развитие навыков общения с пассажирами (клиентами компании), успешное прохождение тестирований и тренингов на знание аварийно-спасательных процедур, успешная практика английского языка, регулярные положительные отзывы пассажиров о работе экипажа, ежемесячные премии по итогам работы.

декабрь 2012 — январь 2014
1 год и 2 месяца

Диспетчер Участка ГУМ-Парковочные услуги

(Полная занятость)

ОАО "ТД ГУМ", г. Москва.

Слаженная работа по приему заявок и выдаче пропусков для въезда в подвальное помещение ТД ГУМ на автомобили руководства, партнеров, поставщиков, экспедиторов компании;
Составление ежемесячных отчетов о результатах работы Участка;
Контроль за работой сотрудников парковки (штат 30 человек);
Организация и проведение акций для привлечения новых клиентов (увеличение потока клиентов в акционую неделю на 20% - с 4500 чел. до 5400 чел.);
Помощь в организации и проведении городских культурных мероприятий, где задействованы сотрудники Участка (открытый фестиваль искусств "Черешневый лес", ежегодное мероприятие Bosco бал, открытие новый бутиков и салонов на территории ТД ГУМ);
Проведение инвентаризации;
Грамотное и своевременное обеспечение жизнедеятельности офиса.

Регулярные положительные отзывы клиентов о работе парковочных пространств, премирование по результатам работы, наличие постоянной клиентской базы.

Ключевые навыки
Высшее образование, опыт работы с клиентами, продажами. Опыт в организации процесса работы. Высокая мотивация профессионального развития и роста. Знание рынка гражданской авиации. Стрессоустойчивость, целеустремленность, активность, приятная внешность, внимательность, пунктуальность. Быстрая обучаемость. Готовность работать с документами и ПК. Владение английским языком разговорный уровень.

Компьютерные навыки:
Excel, Word, Outlook, PowerPoint
Училась

по 2013

Российский государственный педагогический университет имени А.И.Герцена Уровень образования: Высшее. Факультет: Управления. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Первоначальный курс подготовки бортпроводника. Авиационный учебный центр "S7 Training", г. Москва

2013

Autodesk AutoCAD 2013/2012 Основы проектирования. Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
О себе

Уже несколько лет я активно взаимодействую с людьми в процессе работы, понимаю психологию клиента и нахожу с ним контакт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7146463 обновлено 16 августа 2016, 19:02
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 26 лет (3 октября 1990)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Марьино)
Опыт работы 3 года и 6 месяцев
Бортпроводник
2 года 4 месяца
май 2014  — август 2016
ПАО "Сибирь" (S7 Airlines), Москва, полная занятость
Развитие навыков общения с пассажирами (клиентами компании), успешное прохождение тестирований и тренингов на знание аварийно-спасательных процедур, успешная практика английского языка, регулярные положительные отзывы пассажиров о работе экипажа, ежемесячные премии по итогам работы.
Диспетчер Участка ГУМ-Парковочные услуги
1 год 2 месяца
декабрь 2012  — январь 2014
ОАО "ТД ГУМ", Москва, полная занятость
Слаженная работа по приему заявок и выдаче пропусков для въезда в подвальное помещение ТД ГУМ на автомобили руководства, партнеров, поставщиков, экспедиторов компании;
Составление ежемесячных отчетов о результатах работы Участка;
Контроль за работой сотрудников парковки (штат 30 человек);
Организация и проведение акций для привлечения новых клиентов (увеличение потока клиентов в акционую неделю на 20% - с 4500 чел. до 5400 чел.);
Помощь в организации и проведении городских культурных мероприятий, где задействованы сотрудники Участка (открытый фестиваль искусств "Черешневый лес", ежегодное мероприятие Bosco бал, открытие новый бутиков и салонов на территории ТД ГУМ);
Проведение инвентаризации;
Грамотное и своевременное обеспечение жизнедеятельности офиса.

Регулярные положительные отзывы клиентов о работе парковочных пространств, премирование по результатам работы, наличие постоянной клиентской базы.
Высшее образование
2013
Российский государственный педагогический университет имени А.И.Герцена
Управления
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2014
Авиационный учебный центр "S7 Training"
Первоначальный курс подготовки бортпроводника
Москва
2013
Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Autodesk AutoCAD 2013/2012 Основы проектирования
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Высшее образование, опыт работы с клиентами, продажами. Опыт в организации процесса работы. Высокая мотивация профессионального развития и роста. Знание рынка гражданской авиации. Стрессоустойчивость, целеустремленность, активность, приятная внешность, внимательность, пунктуальность. Быстрая обучаемость. Готовность работать с документами и ПК. Владение английским языком разговорный уровень.

Компьютерные навыки:
Excel, Word, Outlook, PowerPoint
Дополнительные сведения
Уже несколько лет я активно взаимодействую с людьми в процессе работы, понимаю психологию клиента и нахожу с ним контакт.