Профессиональные навыки:
Своими основными качествами считаю: грамотная речь, внимательность, инициативность, хорошие коммуникативные навыки, усидчивость, стрессоустойчивость, умение работать в команде, пунктуальность, легко обучаемая, трудолюбивая, нацелена на получение результата, умение работать с разными клиентами, презентабельный внешний вид.
Компьютерные навыки:
• Знание компьютерных программ Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Outlook), знание мини-АТС, знание оргтехники.
• Английский язык – базовый уровень.
• Немецкий язык – средний уровень.
• Знание банковских программ: Diasoft, Way4, Collection Front End, Touch Point, Profile, Customer Service Desk, Sales Base, Seguranza, WebCallMy.