Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 6777875
22 февраля

Менеджер по работе с клиентами / оператор 1С / координатор отдела продаж

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
30 лет (25 декабря 1986), женский, неполное высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Вао
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 10 месяцев

август 2015 — н.в.
1 год и 7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами, ассистент генерального директора

ООО "Профилайт" (Бифаст Групп).

- Ведение постоянных клиентов компании (БЕЗ поиска клиентов)
- Ведение полного цикла от принятия заказа до отгрузки
- Прием и обработка заказов клиентов; выставление счетов
- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;
- Ведение отчетной документации;
- Работа в 1С 8 УТ. Заказы, реализации, возвраты, приходы, списания, перемещения товара, приходные кассовые ордера, платежные поручения, доверенности.
- Отправка заказов на сборку складу, согласование с клиентом дату отгрузки;
- Контроль наличия товара на складе.
- Заведение нового контрагента в программу, оформление договоров. Занесение новой номенклатуры.
- Заказ наемного транспорта для доставки товара в ТК, клиенту, перегруз.
- Распределение маршрута между водителями
- Взаимодействие с клиентами (консультация, помощь по ассортименту, остатков товара на складе, резервирование).

сентябрь 2014 — август 2015
1 год

Менеджер по работе с клиентами

Ладья-Свет, г. Москва.

- Полное ведение клиентов, без поиска
- Работа с клиентами (консультирование клиентов по наличию товара, резервирование, решение проблемных ситуаций).
- Прием заказов от клиентов, выставление счетов. Отслеживание отгрузки, заказ транспорта.
- Создание реализаций, взаимодействие со складом
- Выгрузка, рассылка прайс-листа, коммерческих предложений
- Общение, консультирование по телефону, электронной почте, скайпу.
- Работа в 1с 8 версии (Заказы, счета, возвраты, остатки, создание реализаций, перемещение товара, поступления).
- Выгрузка продаж из одной базы в другую.
- Отчеты руководству (Дебиторская задолженность, продажи, поступления денежных средств).
- Отслеживание дебиторской задолженности.
- Замещение менеджера по работы с сетями (Леруа Мерлен, Косторама, Новацентр, Оби и др.), прием заказов, выставление счетов, отгрузка, авизация заказов на сайте клиентов, отслеживание доставки товара до клиента.
- Решение проблемных ситуаций с клиентами (рекламации)

январь 2014 — сентябрь 2014
9 месяцев

Бухгалтер

Univita (ЗАО "Литрада групп"), г. Москва.

- Помощь главному бухгалтеру в ведении Индивидуального Предпринимателя (транспортные услуги),
- Разборка путевых листов, аналитика по расходу топлива
- Расчет переработки водителям
- Ведение реестра реестр чеков по расходам, журнал регистрации путевых листов
- Обработка заказчиков за каждый месяц, создание отчетов по наемным водителям,
- Оформление договоров (по транспортным услугам, лизингу).
- Работа в программе 1с8 УТ и 1с бухгалтерия.
- Работа с первичной документацией, архивация документов.

апрель 2011 — июль 2013
2 года и 4 месяца

Руководитель операционного отдела (начинала оператором 1С)

(Полная занятость)

Univita (ООО Унивита-М), г. Москва.

- Оптовый отдел, регионы+Москва (начинала работать Оператором 1с), впоследствии переведена на должность Руководителя операционного отдела
- Работа в 1с 7 и 8 версии.
- Создание реализаций, оприходование товара, сбор комплектов документов водителям (торг 12, счет-фактуры, сертификаты, ТТН, доверенности).
- Внесение заказов.
- Отпуск самовывоза (выписка документов).
- Прием, обработка заказов.
- Сборка сертификатов и удостоверений качества.
- Взаимодействие с клиентами, складом
Сети (Метро, Седьмой континент, Монетка, X5 Retail Group, Зельгрос и мн. др.)
Работа с заказами: оформление и проведение документов в электронной базе 1С: Торговля и Склад
Работа в Excel, ведение необходимой документации и отчетности;
Выполнение иных работ по ведению сетевых клиентов в рамках текущих задач.
Отслеживание успеваемости отдела по готовности документов, собранности заказов, подачу их в отдел логистики.

февраль 2008 — ноябрь 2010
2 года и 10 месяцев

Оператор ПК

(Полная занятость)

ООО Юнивег Логистика, г. Москва.

Работа с клиентами, работа в специальных программах компании (французская программа Ложе Фреш), складские программы, оформление документов (составление актов о расхождении, накладные), ведение базы данных, составление отчётности, общение с поставщиками (консультирование), проведение заказов в систему.
Отслеживание отгрузки по сетям (Метро, Ашан, Гиперглобус, Ашан Атак)
Составление комплектов документов на отгрузку.

июль 2006 — декабрь 2007
1 год и 6 месяцев

Договор подряда (Ведущий специалист по автострахованию)

(Полная занятость)

ОАО РОСНО, г. Москва.

- Работа с клиентами (консультирование клиентов, общение по телефону, почте)
- Оформление договоров и полисов страхования, расчёт страховой премии по КАСКО и ОСАГО
- Исправление неверно выписанных полисов, ведение базы данных
- Составление отчётности, работа с курьером, выполнение указаний руководителя
- Выставление счетов по безналичной оплате физическим и юридическим лицам,
- Дежурство на телефоне (консультация клиентов по услугам компании), расчет полисов.

Ключевые навыки
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook, Mail, Gmail), опыт работы в сети интернет. Профессиональные программы 1С: Предприятие 7 и 8.
Легко обучаюсь;
неконфликтность;
нацеленность на результат;
трудолюбие;
надежность;
порядочность;
пунктуальность.
Училась

по 2008

Московский финансово-юридический университет Уровень образования: Неполное высшее. Специальность: Журналистика. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 6777875 обновлено 22 февраля, 22:44
Менеджер по работе с клиентами / оператор 1С / координатор отдела продаж
50 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 30 лет (25 декабря 1986)
Не замужем, детей нет
Москва, Вао
Опыт работы 9 лет и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, ассистент генерального директора
1 год 7 месяцев
август 2015  — н.в.
ООО "Профилайт" (Бифаст Групп)
- Ведение постоянных клиентов компании (БЕЗ поиска клиентов)
- Ведение полного цикла от принятия заказа до отгрузки
- Прием и обработка заказов клиентов; выставление счетов
- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;
- Ведение отчетной документации;
- Работа в 1С 8 УТ. Заказы, реализации, возвраты, приходы, списания, перемещения товара, приходные кассовые ордера, платежные поручения, доверенности.
- Отправка заказов на сборку складу, согласование с клиентом дату отгрузки;
- Контроль наличия товара на складе.
- Заведение нового контрагента в программу, оформление договоров. Занесение новой номенклатуры.
- Заказ наемного транспорта для доставки товара в ТК, клиенту, перегруз.
- Распределение маршрута между водителями
- Взаимодействие с клиентами (консультация, помощь по ассортименту, остатков товара на складе, резервирование).
Менеджер по работе с клиентами
1 год
сентябрь 2014  — август 2015
Ладья-Свет, Москва
- Полное ведение клиентов, без поиска
- Работа с клиентами (консультирование клиентов по наличию товара, резервирование, решение проблемных ситуаций).
- Прием заказов от клиентов, выставление счетов. Отслеживание отгрузки, заказ транспорта.
- Создание реализаций, взаимодействие со складом
- Выгрузка, рассылка прайс-листа, коммерческих предложений
- Общение, консультирование по телефону, электронной почте, скайпу.
- Работа в 1с 8 версии (Заказы, счета, возвраты, остатки, создание реализаций, перемещение товара, поступления).
- Выгрузка продаж из одной базы в другую.
- Отчеты руководству (Дебиторская задолженность, продажи, поступления денежных средств).
- Отслеживание дебиторской задолженности.
- Замещение менеджера по работы с сетями (Леруа Мерлен, Косторама, Новацентр, Оби и др.), прием заказов, выставление счетов, отгрузка, авизация заказов на сайте клиентов, отслеживание доставки товара до клиента.
- Решение проблемных ситуаций с клиентами (рекламации)
Бухгалтер
9 месяцев
январь   — сентябрь 2014
Univita (ЗАО "Литрада групп"), Москва
- Помощь главному бухгалтеру в ведении Индивидуального Предпринимателя (транспортные услуги),
- Разборка путевых листов, аналитика по расходу топлива
- Расчет переработки водителям
- Ведение реестра реестр чеков по расходам, журнал регистрации путевых листов
- Обработка заказчиков за каждый месяц, создание отчетов по наемным водителям,
- Оформление договоров (по транспортным услугам, лизингу).
- Работа в программе 1с8 УТ и 1с бухгалтерия.
- Работа с первичной документацией, архивация документов.
Руководитель операционного отдела (начинала оператором 1С)
2 года 4 месяца
апрель 2011  — июль 2013
Univita (ООО Унивита-М), Москва, полная занятость
- Оптовый отдел, регионы+Москва (начинала работать Оператором 1с), впоследствии переведена на должность Руководителя операционного отдела
- Работа в 1с 7 и 8 версии.
- Создание реализаций, оприходование товара, сбор комплектов документов водителям (торг 12, счет-фактуры, сертификаты, ТТН, доверенности).
- Внесение заказов.
- Отпуск самовывоза (выписка документов).
- Прием, обработка заказов.
- Сборка сертификатов и удостоверений качества.
- Взаимодействие с клиентами, складом
Сети (Метро, Седьмой континент, Монетка, X5 Retail Group, Зельгрос и мн. др.)
Работа с заказами: оформление и проведение документов в электронной базе 1С: Торговля и Склад
Работа в Excel, ведение необходимой документации и отчетности;
Выполнение иных работ по ведению сетевых клиентов в рамках текущих задач.
Отслеживание успеваемости отдела по готовности документов, собранности заказов, подачу их в отдел логистики.
Оператор ПК
2 года 10 месяцев
февраль 2008  — ноябрь 2010
ООО Юнивег Логистика, Москва, полная занятость
Работа с клиентами, работа в специальных программах компании (французская программа Ложе Фреш), складские программы, оформление документов (составление актов о расхождении, накладные), ведение базы данных, составление отчётности, общение с поставщиками (консультирование), проведение заказов в систему.
Отслеживание отгрузки по сетям (Метро, Ашан, Гиперглобус, Ашан Атак)
Составление комплектов документов на отгрузку.
Договор подряда (Ведущий специалист по автострахованию)
1 год 6 месяцев
июль 2006  — декабрь 2007
ОАО РОСНО, Москва, полная занятость
- Работа с клиентами (консультирование клиентов, общение по телефону, почте)
- Оформление договоров и полисов страхования, расчёт страховой премии по КАСКО и ОСАГО
- Исправление неверно выписанных полисов, ведение базы данных
- Составление отчётности, работа с курьером, выполнение указаний руководителя
- Выставление счетов по безналичной оплате физическим и юридическим лицам,
- Дежурство на телефоне (консультация клиентов по услугам компании), расчет полисов.
Неполное высшее образование
2008
Московский финансово-юридический университет
Заочная форма обучения
Журналистика
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook, Mail, Gmail), опыт работы в сети интернет. Профессиональные программы 1С: Предприятие 7 и 8.
Легко обучаюсь;
неконфликтность;
нацеленность на результат;
трудолюбие;
надежность;
порядочность;
пунктуальность.