Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 6590103
17 февраля

Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
30 лет (25 февраля 1987), мужской, высшее образование, женат, детей нет
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 5 месяцев

октябрь 2014 — октябрь 2015
1 год и 1 месяц

Старший операционист

(Полная занятость)

ОАО "Банк Российский Кредит", г. Москва.

• Расчетно-кассовое обслуживание физических/юридических лиц.
• Операции по пластиковым картам, объявления на взнос наличными.
• Выдача по чековым книжкам.
• Проведение операций в рамках РКО.
• Открытие счетов физическим лицам (резидентам / не резидентам).
• Ведение счетов физических и юридических лиц.
• Вкладные операции физических и юридических лиц.
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, кросс-продажи
• Переводы без открытия счёта.

октябрь 2013 — октябрь 2014
1 год и 1 месяц

Заместитель управляющего офисом

(Полная занятость)

ЗАО "Связной банк", г. Москва.

Организация эффективной работы операционного офиса.
Выполнение плановых показателей работы опер. офиса.
Подготовка отчетности по работе опер. офиса;
Мониторинг и контроль качества клиентского обслуживания;
Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
Распределение текущих обязанностей между работниками;
Разработка и проведение мероприятий по увеличению продаж;
Оценка результатов работы сотрудников и их мотивация.
Инкассация банкоматов, терминалов.

январь 2012 — октябрь 2013
1 год и 10 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО Связной банк, г. Москва.

Встреча, консультирование клиентов Банка;
Продажа продуктов и услуг Банка.
расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;
• оформление договоров и иных документов по операциям, совершаемым физическими лицами;
• открытие, ведение и закрытие банковских счетов и счетов по вкладам;
• переводы без открытия счета, WU, Анелик;
• предоставление в аренду сейфовых ячеек;
• продажа ПИФов;
• ведение отчетности.

октябрь 2010 — ноябрь 2011
1 год и 2 месяца

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

Продажа и монтаж кондиционеров (сплит-систем), обслуживание, настройка, ремонт, дезинфекция.

февраль 2010 — октябрь 2010
9 месяцев

Помощник генерального директора

(Полная занятость)

ООО "Городской медицинский центр", г. Москва.

- выполнение поручений генерального директора
- поиск информации в Интернете
- мониторинг цен и предложений, отслеживание конкурентов
- ведение и обновление баз данных
- помощь руководителю в решении организационных вопросов
- ведение делопроизводства: оформление документов, подготовка служебных записок, регистрация и обработка входящей и исходящей документации
- административная поддержка офиса
- контроль исполнения поручений
- взаимодействие с внешними административными структурами - аренда, охрана, почта
- взаимодействие с поставщиками и клиентами по административным вопросам
- отслеживание исполнения заказов, контроль отгрузки и доставки товара

декабрь 2009 — февраль 2010
3 месяца

Специалист по взысканию

(Полная занятость)

Альфа-Банк, г. Москва.

* консультирование клиентов по вопросам платежей, образования задолженности;
* работа с исходящими звонками.

январь 2008 — июль 2008
7 месяцев

Эксперт по работе с проблемной задолженностью

(Полная занятость)

Коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн»., г. Москва.

Работа с досье top-50 российских банков
проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности
консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности
принятие экспертных решений по досье
контроль над исполнением условий погашения задолженности

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, интернет
Учился

по 2009

Московский государственный университет дизайна и технологии Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и менеджмент. Специальность: Экономист - менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность, настойчивость, энергичен, хороший организатор, аккуратный и внимательный к финансовым деталям, быстро обучаюсь
Люблю читать различной тематики книги, заниматься спортом (бег), семья

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 6590103 обновлено 17 февраля, 14:06
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 30 лет (25 февраля 1987)
Высшее образование
женат, детей нет
Москва
Опыт работы 6 лет и 5 месяцев
1 год 1 месяц
октябрь 2014  — октябрь 2015
ОАО "Банк Российский Кредит", Москва, полная занятость
Старший операционист
• Расчетно-кассовое обслуживание физических/юридических лиц.
• Операции по пластиковым картам, объявления на взнос наличными.
• Выдача по чековым книжкам.
• Проведение операций в рамках РКО.
• Открытие счетов физическим лицам (резидентам / не резидентам).
• Ведение счетов физических и юридических лиц.
• Вкладные операции физических и юридических лиц.
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, кросс-продажи
• Переводы без открытия счёта.
1 год 1 месяц
октябрь 2013  — октябрь 2014
ЗАО "Связной банк", Москва, полная занятость
Заместитель управляющего офисом
Организация эффективной работы операционного офиса.
Выполнение плановых показателей работы опер. офиса.
Подготовка отчетности по работе опер. офиса;
Мониторинг и контроль качества клиентского обслуживания;
Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
Распределение текущих обязанностей между работниками;
Разработка и проведение мероприятий по увеличению продаж;
Оценка результатов работы сотрудников и их мотивация.
Инкассация банкоматов, терминалов.
1 год 10 месяцев
январь 2012  — октябрь 2013
ЗАО Связной банк, Москва, полная занятость
Специалист по работе с клиентами
Встреча, консультирование клиентов Банка;
Продажа продуктов и услуг Банка.
расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;
• оформление договоров и иных документов по операциям, совершаемым физическими лицами;
• открытие, ведение и закрытие банковских счетов и счетов по вкладам;
• переводы без открытия счета, WU, Анелик;
• предоставление в аренду сейфовых ячеек;
• продажа ПИФов;
• ведение отчетности.
1 год 2 месяца
октябрь 2010  — ноябрь 2011
полная занятость
Менеджер по продажам
Продажа и монтаж кондиционеров (сплит-систем), обслуживание, настройка, ремонт, дезинфекция.
9 месяцев
февраль   — октябрь 2010
ООО "Городской медицинский центр", Москва, полная занятость
Помощник генерального директора
- выполнение поручений генерального директора
- поиск информации в Интернете
- мониторинг цен и предложений, отслеживание конкурентов
- ведение и обновление баз данных
- помощь руководителю в решении организационных вопросов
- ведение делопроизводства: оформление документов, подготовка служебных записок, регистрация и обработка входящей и исходящей документации
- административная поддержка офиса
- контроль исполнения поручений
- взаимодействие с внешними административными структурами - аренда, охрана, почта
- взаимодействие с поставщиками и клиентами по административным вопросам
- отслеживание исполнения заказов, контроль отгрузки и доставки товара
3 месяца
декабрь 2009  — февраль 2010
Альфа-Банк, Москва, полная занятость
Специалист по взысканию
* консультирование клиентов по вопросам платежей, образования задолженности;
* работа с исходящими звонками.
7 месяцев
январь   — июль 2008
Коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн»., Москва, полная занятость
Эксперт по работе с проблемной задолженностью
Работа с досье top-50 российских банков
проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности
консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности
принятие экспертных решений по досье
контроль над исполнением условий погашения задолженности
Высшее образование
2009
Московский государственный университет дизайна и технологии
Экономика и менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Экономист - менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, интернет
Дополнительные сведения
Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность, настойчивость, энергичен, хороший организатор, аккуратный и внимательный к финансовым деталям, быстро обучаюсь
Люблю читать различной тематики книги, заниматься спортом (бег), семья