6169445Обновлено 26 мая 2019Был(а) больше месяца назад


Работа в Москве / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
32 года (родился 17 апреля 1988), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Москва, Марьино
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, готов к командировкам
50 000 руб.

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

    • Август 2018 – декабрь 2018
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам интернет-магазина

    Торговая Сеть Управдом, Москва
    Напольные покрытия и двери

    Обязанности:

    - Обработка заказов по телефону и на сайте - Подготовка коммерческого предложения для удержания клиента - Работа в программах: retailCRM, Shop, Bitrix24, Mozilla Thunderbird - Отслеживание поступления денежных средств, ведение заказов - Подбор и консультация клиента по напольным покрытиям и дверям - Расчет нужного количества напольного покрытия и сопутствующих товаров - Работа по Чек-листу
    • Август 2016 – март 2018
    • 1 год и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ИП Алексеев А.А., Москва
    Интернет-магазин

    Обязанности:

    - Обработка заказов по телефону - Формирование товарных накладных - Выдача заказа для доставки - Мониторинг цен на товары
    • Июнь 2014 – май 2016
    • 2 года

    Менеджер по работе с клиентами

    ИП Корзун Д.М., Москва
    Интернет-магазин

    Обязанности:

    - Работа с клиентами интернет-магазина - Обработка заказов по телефону и на сайте - Формирование товарных накладных - Построение маршрутов для курьеров, выдача заказа для доставки - Взаимодействие с поставщиками и складами, закупка товара - Мониторинг и корректировка цен на товары - Добавление нового товара на сайт - Составление и проведение акций - Ведение баз данных и составление отчетов - Проведение собеседований
    • Июнь 2012 – март 2013
    • 10 месяцев

    Заместитель директора

    Лухта, Москва

    Обязанности:

    - координация работы персонала - работа с ассортиментом, продажи - контроль торгового зала - обучение персонала - работа с ПК (1С, MS Office) - обеспечение повышения эффективности продаж - работа с клиентами - решение конфликтных ситуаций - замещение директора
    • Май 2011 – июнь 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Консультант

    Лухта, Москва

    Обязанности:

    - Продажи и консультирование клиентов по продукции - Выкладка товара и работа на кассе
    • Октябрь 2010 – январь 2011
    • 4 месяца

    Оператор Call-центра

    Москва

    Обязанности:

    - Приём входящих (исходящие) звонков - Консультация клиентов - Ведение отчётности и БД в Exel - Приём и распределение служебной документации - Работа с программами Word, Outlook.
    • Август 2010 – сентябрь 2010
    • 2 месяца

    Продавец-консультант

    Спортмастер, Москва

    Обязанности:

    - Продажи и консультирование клиентов по продукции - Выкладка товара

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение работать в команде и добиваться поставленных целей, развитые коммуникативные навыки, высокая обучаемость, ответственность, активность, не конфликтность, умение строить долгосрочные отношения. Опыт управления и обучения персонала, организации трудового процесса, телефонные переговоры, консультирование и предоставление клиентам информации о проводимых акциях, наличии и ассортименте продукции компании. Работа на кассе и ведение кассовой документации. Знание техники продаж. Уверенное владение ПК.(1С: Торговля и склад, Word, Exel, Outlook.) Водительское удостоверение категории А, В, С.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто

Смотрите также резюме