Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 489765Обновлено 11 сентября
В избранные

Менеджер по работе с клиентами / координатор / ассистент, менеджер по продажам

85 000 Р, полный рабочий день
Жен., 39 лет (21 апреля 1978), высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 4 месяца
3 года
октябрь 2014 — н.в.
Ассистент по продажам
ООО "Лауда Восток", Москва
Лабораторное оборудование.
- Обработка поступивших запросов (ответы клиентам и дилерам, предоставление запрошенной информации).
- Обсуждение условий и заключение договоров, контроль отгрузок и платежей, планирование товара.
- Всесторонняя поддержка продаж.
- Поиск потенциальных клиентов.
- Ведение учета проектов и информирование головной компании.
- Подготовка ежемесячных отчетов по работе московского офиса.
- Подготовка и проведение выставок (3 выставки в год, работа с застройщиками стендов, составление дизайн-проектов), семинаров, корпоративных мероприятий.
- Подготовка рекламных материалов: проспектов (составление, редактирование текстов), сувенирной продукции. Работа с рекламными агентствами, типографиями.
- Переводы (нем./англ./русск.)
- Организация деловых поездок (билеты, гостиницы, составление маршрутов, визы, приглашения, ведение соответствующей документации).
- Делопроизводство общее и кадровое.
- Ведение всех вопросов по работе офиса (аренда, канцелярия, телефония, страховки, аудит и др.)
1 год и 3 месяца
апрель 2013 — июнь 2014
Sales and Customer Service Specialist
Подразделение "Поло Хандельс АГ" по сервису, Москва, полная занятость
Системы климат-контроля для распределительных шкафов и электронных систем управления.
Осуществление полной цепочки поставки товара от его заказа до отправки заказчику:
- Обработка запросов и заказов клиентов.
- Заказ товара на заводе в Германии.
- Сопровождение импортных сделок: подготовка спецификаций, сверка инвойсов, заказ транспорта, взаимодействие с таможенным брокером, контроль движения товара.
- Организация приема, хранения и учета товара; работа с рекламациями.
- Организация отгрузки товара клиентам, подготовка необходимых документов.
- Ведение клиентской базы.
- Поиск новых потенциальных клиентов.
- Организация работы офисы с нуля (обеспечение офиса необходимыми средствами, поиск нужных контрагентов, заключение договоров и работа с ними).
- Подготовка рекламно-информационных материалов, выставок, ведение сайта в русской версии.
- Административная поддержка офиса: организация командировок, приезда сотрудников головного офиса из Германии, вопросы по аренде, взаимодействие с бухгалтером (аутсорсинг).
8 лет
май 2005 — апрель 2013
Customer service / Менеджер по работе с клиентами
Поло Хандельс АГ (Москва), Москва, полная занятость
Компания является представителем в России следующих производителей упаковочного оборудования: Bosch, Oli-Spezialanlagen, Vollenda, Beck-packautomaten, Houdijk, Bauermeister.
- Обработка запросов, ведение базы клиентов, работа с существующей клиентской базой и поиск новых потенциальных клиентов, проведение первичных переговоров с клиентами; переводы коммерческих предложений и запросов (нем., англ.).
- Связующее звено между клиентами и поставщиками, согласование условий контрактов, сопровождение сделок: размещение заказа на заводе поставщика, контроль отгрузок, платежей, статистика (работа в программе Navision); решение вопросов по логистике и сертификации, работа с таможенным брокером.
- Маркетинговые мероприятия, подготовка рекламно-информационных материалов, подготовка и проведение выставок и презентаций, переводы (нем.яз.-устно и письменно, англ. яз.-письменно).
- Послепродажное обслуживание клиентов (гарантийное обслуживание, выяснение потребностей в запасных частях).
- Организация визитов поставщиков к заказчикам: оформление приглашений, планирование встреч, бронирование гостиниц, авиа- и ж/д билетов, организация трансферов.
1 год и 2 месяца
март 2004 — апрель 2005
Менеджер отдела тары и упаковки
ЗАО Торговый дом "Северо-Восточная компания СВК" (Москва), Москва, полная занятость
Производитель рыбной продукции.
- Поиск и участие в разработке новых видов упаковки (поставщики, в т.ч. зарубежные, переписка, условия поставки, контроль отгрузок).
- Проведение переговоров, заключение договоров, оформление заказов у поставщиков, контроль отгрузок, оплат, работа с таможенным брокером, организация доставки товара от поставщиков.
6 лет и 2 месяца
февраль 1998 — март 2004
Менеджер по продажам
ЗАО "Герсун-Нева" (филиал Москва), Москва, полная занятость
Дистрибьютер немецкого стекольного завода "Noelle von Campe".
- Поиск клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, ведение клиентов, документация, работа с рекламациями. Планирование товара совместно с клиентами.
- Ведение статистической информации по ассортименту продукции, анализ и прогноз продаж, подготовка отчетов. Сбор и анализ информации по конъюнктуре рынка.
- Планирование товара, его заказ, контроль отгрузок.
- Организация и проведение выставок и презентаций, разработка и заказ рекламных материалов.
- Подбор и обучение персонала.
- Переводы (нем. яз.) устно и письменно.
1 год
март 1997 — февраль 1998
Ассистент менеджера по продажам
Шаллер Лебенсмиттельтехник, Москва, полная занятость
Продажа мясоперерабатывающего оборудования.
- Поиск потенциальных клиентов.
- Работа с клиентской базой.
- Проведение первичных переговоров.
- Участие в выставках.
- Переводы (нем.яз.) устно и письменно.
Высшее образование
1997
Московский государственный лингвистический университет
Педагогический
Дневная/Очная форма обучения
Лингвистика и межкультурная коммуникация
Среднее специальное образование
1992
Колледж МИД РФ
Дневная/Очная форма обучения
Секретарь-референт
Курсы
2004
Гос. академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС ул. Трифоновская,57)
Менеджмент и маркетинг
Москва
2002
Школа менеджеров "Арсенал"
Личностное влияние и противодействие чужому влиянию
Москва
2002
Школа менеджеров "Арсенал"
Управление продажами
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (свободно владею).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Excel; Outlook; базовые знания SAP; работа в программе Navision; Lotus Notes.
Дополнительные сведения
Умение быстро реагировать, перестраиваться и принимать решения; внимательность к деталям; работа в режиме многозадачности; аккуратность; дисциплинированность; знание правил делового общения и этикета. Гарантирую порядочность и добросовестность в работе.
Увлечения: языки, спорт, путешествия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер с английским языком по работе с клиентами, подбору персонала
По договоренности
Помощник руководителя, ООО "Японско-русский банк"
Менеджер с английским языком по работе с клиентами, подбору персонала
Менеджер по продажам и работе с клиентами
По договоренности
Заместитель генерального директора, СЛАВНЫЙ ГРАДЪ, агентство недвижимости
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 489765 в открытом доступе Последнее обновление 11 сентября, 14:03

Резюме

Менеджер по работе с клиентами / координатор / ассистент, менеджер по продажам 85 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 21 апреля 1978, 39 лет. Замужем, есть дети.
Москва
10.2014—н.в.   3 года
Ассистент по продажам
ООО "Лауда Восток", г. Москва.
Лабораторное оборудование.
- Обработка поступивших запросов (ответы клиентам и дилерам, предоставление запрошенной информации).
- Обсуждение условий и заключение договоров, контроль отгрузок и платежей, планирование товара.
- Всесторонняя поддержка продаж.
- Поиск потенциальных клиентов.
- Ведение учета проектов и информирование головной компании.
- Подготовка ежемесячных отчетов по работе московского офиса.
- Подготовка и проведение выставок (3 выставки в год, работа с застройщиками стендов, составление дизайн-проектов), семинаров, корпоративных мероприятий.
- Подготовка рекламных материалов: проспектов (составление, редактирование текстов), сувенирной продукции. Работа с рекламными агентствами, типографиями.
- Переводы (нем./англ./русск.)
- Организация деловых поездок (билеты, гостиницы, составление маршрутов, визы, приглашения, ведение соответствующей документации).
- Делопроизводство общее и кадровое.
- Ведение всех вопросов по работе офиса (аренда, канцелярия, телефония, страховки, аудит и др.)
04.2013—06.2014   1 год 3 месяца
Sales and Customer Service Specialist
Подразделение "Поло Хандельс АГ" по сервису, г. Москва, полная занятость.
Системы климат-контроля для распределительных шкафов и электронных систем управления.
Осуществление полной цепочки поставки товара от его заказа до отправки заказчику:
- Обработка запросов и заказов клиентов.
- Заказ товара на заводе в Германии.
- Сопровождение импортных сделок: подготовка спецификаций, сверка инвойсов, заказ транспорта, взаимодействие с таможенным брокером, контроль движения товара.
- Организация приема, хранения и учета товара; работа с рекламациями.
- Организация отгрузки товара клиентам, подготовка необходимых документов.
- Ведение клиентской базы.
- Поиск новых потенциальных клиентов.
- Организация работы офисы с нуля (обеспечение офиса необходимыми средствами, поиск нужных контрагентов, заключение договоров и работа с ними).
- Подготовка рекламно-информационных материалов, выставок, ведение сайта в русской версии.
- Административная поддержка офиса: организация командировок, приезда сотрудников головного офиса из Германии, вопросы по аренде, взаимодействие с бухгалтером (аутсорсинг).
05.2005—04.2013   8 лет
Customer service / Менеджер по работе с клиентами
Поло Хандельс АГ (Москва), г. Москва, полная занятость.
Компания является представителем в России следующих производителей упаковочного оборудования: Bosch, Oli-Spezialanlagen, Vollenda, Beck-packautomaten, Houdijk, Bauermeister.
- Обработка запросов, ведение базы клиентов, работа с существующей клиентской базой и поиск новых потенциальных клиентов, проведение первичных переговоров с клиентами; переводы коммерческих предложений и запросов (нем., англ.).
- Связующее звено между клиентами и поставщиками, согласование условий контрактов, сопровождение сделок: размещение заказа на заводе поставщика, контроль отгрузок, платежей, статистика (работа в программе Navision); решение вопросов по логистике и сертификации, работа с таможенным брокером.
- Маркетинговые мероприятия, подготовка рекламно-информационных материалов, подготовка и проведение выставок и презентаций, переводы (нем.яз.-устно и письменно, англ. яз.-письменно).
- Послепродажное обслуживание клиентов (гарантийное обслуживание, выяснение потребностей в запасных частях).
- Организация визитов поставщиков к заказчикам: оформление приглашений, планирование встреч, бронирование гостиниц, авиа- и ж/д билетов, организация трансферов.
03.2004—04.2005   1 год 2 месяца
Менеджер отдела тары и упаковки
ЗАО Торговый дом "Северо-Восточная компания СВК" (Москва), г. Москва, полная занятость.
Производитель рыбной продукции.
- Поиск и участие в разработке новых видов упаковки (поставщики, в т.ч. зарубежные, переписка, условия поставки, контроль отгрузок).
- Проведение переговоров, заключение договоров, оформление заказов у поставщиков, контроль отгрузок, оплат, работа с таможенным брокером, организация доставки товара от поставщиков.
02.1998—03.2004   6 лет 2 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "Герсун-Нева" (филиал Москва), г. Москва, полная занятость.
Дистрибьютер немецкого стекольного завода "Noelle von Campe".
- Поиск клиентов, проведение переговоров, заключение договоров, ведение клиентов, документация, работа с рекламациями. Планирование товара совместно с клиентами.
- Ведение статистической информации по ассортименту продукции, анализ и прогноз продаж, подготовка отчетов. Сбор и анализ информации по конъюнктуре рынка.
- Планирование товара, его заказ, контроль отгрузок.
- Организация и проведение выставок и презентаций, разработка и заказ рекламных материалов.
- Подбор и обучение персонала.
- Переводы (нем. яз.) устно и письменно.
03.1997—02.1998   1 год
Ассистент менеджера по продажам
Шаллер Лебенсмиттельтехник, г. Москва, полная занятость.
Продажа мясоперерабатывающего оборудования.
- Поиск потенциальных клиентов.
- Работа с клиентской базой.
- Проведение первичных переговоров.
- Участие в выставках.
- Переводы (нем.яз.) устно и письменно.
Высшее
1997
Московский государственный лингвистический университет
Факультет: Педагогический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лингвистика и межкультурная коммуникация
Среднее специальное
1992
Колледж МИД РФ
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Секретарь-референт
Курсы и тренинги
2004
Гос. академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС ул. Трифоновская,57)
Менеджмент и маркетинг
Москва
2002
Школа менеджеров "Арсенал"
Личностное влияние и противодействие чужому влиянию
Москва
2002
Школа менеджеров "Арсенал"
Управление продажами
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
немецкий (свободно владею).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Word, Excel; Outlook; базовые знания SAP; работа в программе Navision; Lotus Notes.
Дополнительные сведения
Умение быстро реагировать, перестраиваться и принимать решения; внимательность к деталям; работа в режиме многозадачности; аккуратность; дисциплинированность; знание правил делового общения и этикета. Гарантирую порядочность и добросовестность в работе.
Увлечения: языки, спорт, путешествия.