Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4801905
17 января

Менеджер по работе с клиентами

55 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
32 года (23 декабря 1984), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, м. Первомайская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 6 месяцев

май 2013 — октябрь 2014
1 год и 6 месяцев

Руководитель отдела продаж

ООО Центр демеркуризации, г. Хабаровск.

- Прием и обработка заявок;
- Обработка претензий;
- Актуализация БД посредством горячего/холодного обзвона;
- Оказание информационной поддержки (консультирование клиентов компании);
- Работа с большим объемом данных и документов;
- Заключение договоров;
- Работа в 1С 7 Предприятие, 1С 8 Предприятие.

апрель 2011 — сентябрь 2011
6 месяцев

Агент по обслуживанию пассажиров

(Полная занятость)

ООО Восток Авиа-Сервис, г. Хабаровск.

- предоставление справочной информации по телефону и клиентам лично;
- подбор и предложение оптимального маршрута согласно заявки клиента
- бронирование и оформление бумажных и электронных авиабилетов на российских и международных перевозчиков
- оформление возвратов, обменов авиабилетов, выписка МСО
- инкассация
- ведение едежневной финансовой отчетности.
- изучение ленты новостей от авиакомпаний.
- работа с копоративными клиентами

май 2010 — февраль 2011
10 месяцев

Агент по обслуживанию пассажиров

(Полная занятость)

ООО ДААК-ИКАР, г. Хабаровск.

- предоставление справочной информации по телефону и клиентам лично;
- подбор и предложение оптимального маршрута согласно заявки клиента
- бронирование и оформление бумажных и электронных авиабилетов на российских и международных перевозчиков
- оформление возвратов, обменов авиабилетов, выписка МСО
- инкассация
- ведение едежневной финансовой отчетности.
- изучение ленты новостей от авиакомпаний.
- работа с копоративными клиентами

апрель 2009 — октябрь 2009
7 месяцев

Оператор 4 разряда группы продаж юридическим лицам

(Полная занятость)

ОАО Дальсвязь, г. Хабаровск.

- Прием и обработка заявок;
- Обработка претензий;
- Заключение договоров;
- Контроль за дебиторской задолженностью;
- Оказание информационной поддержки (консультирование клиентов компании).

декабрь 2008 — февраль 2009
3 месяца

Помощник менеджера отдела продаж

(Полная занятость)

ООО Хабаровская фармация, г. Хабаровск.

- Заключение договоров;
- Оказание информационной поддержки (консультирование клиентов компании);
- Работа с большим объемом данных и документов, ведение базы данных по клиентам.

октябрь 2007 — июль 2008
10 месяцев

Менеджер по телемаркетингу

(Полная занятость)

ЗАО "Софтлайн Трейд", г. Хабаровск.

Актуализация БД посредством горячего/холодного обзвона;
* Ведение клиентской базы (выяснение потенциальных потребностей, сбор первичной информации, генерация LEAD и передача в отдел продаж, подписка на каталог компании и пр.);
* Информационная рассылка (информирование об условиях акций, приглашение на бизнес-семинары и пр. маркетинговые мероприятия);
- Организация семинаров, выставок, конференций (ИТ-сфера);
- Ежедневная отчетность по актуализации БД.

Ключевые навыки
Самостоятельное изучение немецкого языка, поездка заграницу для практики. В университете участие в научных конференциях.

Компьютерные навыки:
MS Word, MS Excel, Internet Explorer, CRM-Marketing, Gabriel, Sirena, АСР Старт, 1С 7 предприятие, 1С 8 предприятие.
Училась

по 2007

Дальневосточный государственный гуманитарный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Физической культуры. Специальность: Учитель физической культуры и ОБЖ. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

\"Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП\". НОУ \"Учебный центр\"Ариадна\", г. Хабаровск

2010

\"Агент по бронированию и продаже международных авиаперевозок\"с использованием АСБ \"Габриэль\". НОУ \"Учебный центр\"Ариадна\", г. Хабаровск

2008

Стратегия переговоров, тактика и техника. На базе компании ЗАО \"Софтлайн Трейд\", г. Хабаровск

Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Самостоятельная, коммуникабельная, легко обучаемая, стрессоустойчивая, умение работать в команде. Ищу работу в связи с переездом на новое местожительство, с радостью рассмотрю все варианты.
Очень нравиться заниматься л/атлетикой, баскетболом, волейболом, плавание, катание на коньках, танцы, фитнес, горные лыжи. Очень привлекают путешествия, знакомство с традициями других стран. АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ. ПОИСКОМ КЛИЕНТОВ НЕ ЗАНИМАЮСЬ, РАБОТАЮ С ГОТОВОЙ БАЗОЙ!!!

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4801905 обновлено 17 января, 10:21
Менеджер по работе с клиентами
55 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 32 года (23 декабря 1984)
Замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Первомайская)
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
1 год 6 месяцев
май 2013  — октябрь 2014
ООО Центр демеркуризации, Хабаровск
- Прием и обработка заявок;
- Обработка претензий;
- Актуализация БД посредством горячего/холодного обзвона;
- Оказание информационной поддержки (консультирование клиентов компании);
- Работа с большим объемом данных и документов;
- Заключение договоров;
- Работа в 1С 7 Предприятие, 1С 8 Предприятие.
Агент по обслуживанию пассажиров
6 месяцев
апрель   — сентябрь 2011
ООО Восток Авиа-Сервис, Хабаровск, полная занятость
- предоставление справочной информации по телефону и клиентам лично;
- подбор и предложение оптимального маршрута согласно заявки клиента
- бронирование и оформление бумажных и электронных авиабилетов на российских и международных перевозчиков
- оформление возвратов, обменов авиабилетов, выписка МСО
- инкассация
- ведение едежневной финансовой отчетности.
- изучение ленты новостей от авиакомпаний.
- работа с копоративными клиентами
Агент по обслуживанию пассажиров
10 месяцев
май 2010  — февраль 2011
ООО ДААК-ИКАР, Хабаровск, полная занятость
- предоставление справочной информации по телефону и клиентам лично;
- подбор и предложение оптимального маршрута согласно заявки клиента
- бронирование и оформление бумажных и электронных авиабилетов на российских и международных перевозчиков
- оформление возвратов, обменов авиабилетов, выписка МСО
- инкассация
- ведение едежневной финансовой отчетности.
- изучение ленты новостей от авиакомпаний.
- работа с копоративными клиентами
Оператор 4 разряда группы продаж юридическим лицам
7 месяцев
апрель   — октябрь 2009
ОАО Дальсвязь, Хабаровск, полная занятость
- Прием и обработка заявок;
- Обработка претензий;
- Заключение договоров;
- Контроль за дебиторской задолженностью;
- Оказание информационной поддержки (консультирование клиентов компании).
Помощник менеджера отдела продаж
3 месяца
декабрь 2008  — февраль 2009
ООО Хабаровская фармация, Хабаровск, полная занятость
- Заключение договоров;
- Оказание информационной поддержки (консультирование клиентов компании);
- Работа с большим объемом данных и документов, ведение базы данных по клиентам.
Менеджер по телемаркетингу
10 месяцев
октябрь 2007  — июль 2008
ЗАО "Софтлайн Трейд", Хабаровск, полная занятость
Актуализация БД посредством горячего/холодного обзвона;
* Ведение клиентской базы (выяснение потенциальных потребностей, сбор первичной информации, генерация LEAD и передача в отдел продаж, подписка на каталог компании и пр.);
* Информационная рассылка (информирование об условиях акций, приглашение на бизнес-семинары и пр. маркетинговые мероприятия);
- Организация семинаров, выставок, конференций (ИТ-сфера);
- Ежедневная отчетность по актуализации БД.
Высшее образование
2007
Дальневосточный государственный гуманитарный университет
Физической культуры
Дневная/Очная форма обучения
Учитель физической культуры и ОБЖ
Курсы
2010
НОУ \"Учебный центр\"Ариадна\"
\"Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП\"
Хабаровск
2010
НОУ \"Учебный центр\"Ариадна\"
\"Агент по бронированию и продаже международных авиаперевозок\"с использованием АСБ \"Габриэль\"
Хабаровск
2008
На базе компании ЗАО \"Софтлайн Трейд\"
Стратегия переговоров, тактика и техника
Хабаровск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Самостоятельное изучение немецкого языка, поездка заграницу для практики. В университете участие в научных конференциях.

Компьютерные навыки:
MS Word, MS Excel, Internet Explorer, CRM-Marketing, Gabriel, Sirena, АСР Старт, 1С 7 предприятие, 1С 8 предприятие.
Дополнительные сведения
Самостоятельная, коммуникабельная, легко обучаемая, стрессоустойчивая, умение работать в команде. Ищу работу в связи с переездом на новое местожительство, с радостью рассмотрю все варианты.
Очень нравиться заниматься л/атлетикой, баскетболом, волейболом, плавание, катание на коньках, танцы, фитнес, горные лыжи. Очень привлекают путешествия, знакомство с традициями других стран. АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ. ПОИСКОМ КЛИЕНТОВ НЕ ЗАНИМАЮСЬ, РАБОТАЮ С ГОТОВОЙ БАЗОЙ!!!