47557792Обновлено 21 маяБыл(а) на этой неделе


Работа в Москве / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
31 год (родилась 11 октября 1988), высшее образование
Москва, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 4 года и 4 месяца

    • Июль 2019 – октябрь 2019
    • 4 месяца

    Менеджер

    Всесветодиоды, ООО, Москва

    Обязанности:

    - Поиск новых клиентов; - Холодные звонки; - Холодные встречи.
    • Февраль 2018 – июль 2019
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Всесветодиоды, ООО, Новосибирск

    Обязанности:

    Сфера деятельности компании: производство и дистрибьюция светодиодной продукции. Основные обязанности: - организация, руководство и обеспечение эффективной работы коммерческого подразделения, координация работы и развитие сотрудников (в прямом подчинении до 3 менеджеров); - обеспечение выполнения плана продаж; - привлечение новых клиентов к сотрудничеству, развитие существующих; - анализ рынка, конкурентов и покупательского спроса; - разработка и поддержание эффективных рабочих отношений с клиентами; - ведение переговоров с клиентами, направленных на увеличение объема продаж, сопровождение клиентов на всех этапах сделки; - участие в подборе и адаптации для новых сотрудников; - поиск возможностей для роста. Результаты работы и достижения: - выстроила работу подразделения продаж "с нуля", сформировала эффективную команду, выстроила ключевые бизнес-процессы; - обеспечила стабильное выполнение плановых показателей эффективности (KPI, среднее выполнение личного плана по продажам 1,5 млн.рублей при плане 900 тыс.рублей); - развила клиентскую базу (более 500 клиентов); - привлекла к постоянному сотрудничеству объёмообразующих клиентов (СК-Вектор, Минздрав России); - обеспечила качественную поддержку проекта по адаптации новых сотрудников в качестве наставника; - вывела регион по показателям продаж на 1-е место; - получила профессиональное развитие внутри организации: за время работы получила промоушен на должность Менеджер по работе с клиентами в головной офис. Причина ухода: желание дальнейшего профессионального развития.
    • Февраль 2015 – август 2017
    • 2 года и 7 месяцев

    Менеджер по работе с корпоративными клиентами (DSA)

    Raiffeisenbank, Якутск
    Банк

    Обязанности:

    Основные обязанности: - поиск корпоративных клиентов для банка; - консультация и оформление заявок на банковские продукты; - проведение презентаций для корпоративных клиентов банка; - проведение встреч с ключевыми клиентами, сопровождение на всех этапах сделки; - проведение дополнительных продаж действующим клиентам (холодные звонки); - консультационно-информационная поддержка клиентов; - участие в мероприятиях по расширению клиентской базы; - обеспечение проведения анализа потребности действующих и потенциальных клиентов в банковских продуктах и услугах. Результаты работы и достижения:  - заняла 1-е место по результатам выполнения плановых показателей (по количеству оформленных кредитных карт); - обеспечила выполнение плановых показателей эффективности (KPI: продажи по продуктам); - усилила профессиональную экспертизу по направлению "холодные продажи" (прошла обучение). Причина ухода: переезд в другой город.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Планирование продаж, Обучение персонала, Управление командой, Управление продажами, Управление сотрудниками в регионах, Управление работой с ключевыми клиентами, Развитие продаж, Ведение переговоров, Управление персоналом, Мотивация персонала, Подбор персонала, Управление проектами, Проведение презентаций, Организаторские навыки, Обучение и развитие, Деловая переписка, Руководство коллективом, Организация мероприятий, Навыки презентации, Деловое общение, Телефонные переговоры, 1С: Предприятие 8, Прямые продажи, Холодные продажи, Поиск и привлечение клиентов, B2B Продажи, Навыки продаж, Развитие ключевых клиентов, Корпоративные продажи, светотехника

Дополнительные сведения:

Наличие лидерских качеств, инициативность, умение влиять и убеждать. Умение организовать эффективную команду, нацеленную на результат. Отличные коммуникативные навыки, организаторские способности, умение работать с большими объемами информации, нацеленность на достижение командного результата. Дополнительное образование (тренинги) в сфере продаж: по холодным продажам, ведению переговоров. Знание английского языка: Elementary level (в н. в. продолжаю обучение). Уверенный пользователь MS Office (в т. ч. Excel). Готова предоставить рекомендации по запросу.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый