Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4591300Обновлено 26 апреля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

70 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 37 лет (1 мая 1980), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, СВАО, м. Ботанический сад, м. ВДНХ, м. Алексеевская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет и 3 месяца
4 года и 11 месяцев
февраль 2013 — н.в.
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "Медикал Клаб Консилиум", Москва, полная занятость
В подчинении 6 человек.
Составление графиков работы и отпусков.

Контроль за правильностью заполнения и оформления расчетов с пациентами сотрудниками регистратуры.

Расчет стоимости новых программ обследования и их полное полное техническое сопровождение.

Детальная разработка условий обслуживания клиентов по новым договорам.
Составление паспортов договора по установленной форме
Информирование структурных подразделений
Контроль за реализацией новых проектов
Информирование структурных подразделений о новых договорах и условиях обслуживания.
• Обучение сотрудников всех структурных подразделений
новым программам
новым условиям при заключении договоров
программе МИС Медиалог, в части нововведений

• Работа с контрагентами в МИС Медиалоге – СК, организации и ф/л

Введение договора
• Выставление закрывающих документов (счет, реестр, акт):
• отправка реестров в эл. виде на проверку в компании по запросу
• Контроль гарантийных писем и согласований
• Согласование с контрагентами выставленного объема по эл.почте
• Формирование пакета документов для направления курьера
• Составление реестра отправки

Бухгалтерский отчет
 сверка реализации (за 3 месяца,6 месяцев,9 месяцев,12 месяцев)
 Сверка по физ. Лицам.
 Переговоры с Ск по не полностью оплаченным счетам.

Работа с ВИП пациентами
• Составление индивидуального расписания пациентов (комплексы)
создание талонов и счетов как по факту так и на авансовую оплату
телефонное и личное консультирование по медицинским вопросам
• отправка информации пациенту (подготовка, объем обследования)
• перенос даты и расписания и т.д.
2 года и 3 месяца
ноябрь 2010 — январь 2013
Помощник руководителя
ООО «Нортекс Голан», Москва, полная занятость
Помощь руководителю в ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, все виды отпусков, расторжение трудового договора, личные карточки Т-2, трудовые договора и дополнительные соглашения к ним, прием, заполнение, хранение и ведение трудовых книжек). Участие в разработке и изменении штатного расписания и организационно-штатной структуры. Составление номенклатуры дел. Выдача работникам справок и копий документов. Осуществление взаимодействия со сторонними и контролирующими организациями. Начальные навыки ведения кадровой документации в программе 1С 8.2.
1 год и 2 месяца
октябрь 2009 — ноябрь 2010
Администратор лаборатории Инвитро
Медицинский центр Медисан., Москва, полная занятость
Встреча и оформление клиентов по программе АРМПС, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации.
Работа с кассовым аппаратом. (ККМ)
4 года и 5 месяцев
июнь 2005 — октябрь 2009
Ассистент стоматолога
ООО «Оптика на Бутырском валу», Москва, полная занятость
Работа в четыре руки, работа с терапевтом, хирургом, ортопедом, ведение медицинской документации, соблюдение санэпид режима, работа с визиографом, помощь врачу во время процедуры лазерного отбеливания на аппарате «LaserSmilе», стерилизация инструментов (работа с автоклавом и сухожаровым шкафом).
1 год и 5 месяцев
февраль 2004 — июнь 2005
Администратор
ООО «Нортекс Голан», Москва, полная занятость
Встреча клиентов, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации, планирование и организация работы персонала.
1 год и 4 месяца
июль 2001 — октябрь 2002
Ассистент стоматолога
Городская стоматологическая поликлиника № 32, Москва, полная занятость
Работа в четыре руки, работа с терапевтом, ведение медицинской документации, соблюдение санэпид режима.
В течение нескольких месяцев ио старшей сестры.
3 года и 1 месяц
июль 1998 — июль 2001
Администратор
ООО «Катран-96», Москва, полная занятость
Встреча клиентов, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации, планирование и организация работы персонала.
Высшее образование
2009
Московский государственный областной университет
Психология
Очно-заочная форма обучения
Психолог. Преподаватель психологии по специальности "Психология"
Среднее специальное образование
2001
Московский Медицинский колледж №2
Дневная/Очная форма обучения
Медицинская сестра общей практики (семейная
2000
Московский Медицинский колледж №2
Дневная/Очная форма обучения
Медицинская сестра.
Курсы
2012
Московский государственный университет технологий и управления им. К. Г. Разумовского.
Управление персоналом- HR (с использованием 1с: Зарплата и управление персоналом 8.2)
Москва
2008
Центр повышения квалификации специалистов здравоохранения.
Сестринское дело в стоматологии.
Москва
2004
Государственное Унитарное предприятие. Учебно-производственный комбинат бытового обслуживания.
Косметик 3 (третьего) разряда.
Москва
2001
Центр повышения квалификации специалистов здравоохранения г. Москва.
Медицинский массаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Большой опыт работы с людьми.
Встреча клиентов, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации, планирование и организация работы персонала, составление табелей, графиков.
Помощь руководителю в ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, все виды отпусков, расторжение трудового договора, личные карточки Т-2, трудовые договора и дополнительные соглашения к ним, прием, заполнение, хранение и ведение трудовых книжек). Участие в разработке и изменении штатного расписания и организационно-штатной структуры. Составление номенклатуры дел. Выдача работникам справок и копий документов. Осуществление взаимодействия со сторонними и контролирующими организациями. Начальные навыки ведения кадровой документации в программе 1С 8.2.

Компьютерные навыки:
Windows (98, 2000, ХР), Excel, Word, Power Point, Интернет технологии. Знание оргтехники: факс, принтер, сканер, копировальная техника.
Ведение кадровой документации в программе 1С 8.2.
Дополнительные сведения
Дополнительные навыки: опытный пользователь ПК, работаю в программах Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Word), МИС Медиалог. 1С Предприятие 8.2

Личные качества: инициативная, ответственная, исполнительная, коммуникабельная, целеустремлённая, работоспособная, аккуратная, легко обучаюсь, уравновешенная, общительная, умею работать в команде, стрессоустойчивая, большой опыт работы на руководящей должности.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с дистрибьюторами
80 000 Р
Менеджер по продажам, руководитель отдела, дивизиона, Московская организация.
Менеджер по работе с дистрибьюторами
Менеджер по тендерам
60 000 Р
Менеджер по тендерам, ООО "ЭКССТЕКЛОСНАБ"
Менеджер по тендерам
Менеджер по продажам
60 000 Р
Менеджер по продажам, ООО "Интеркардио"
Менеджер по продажам
Смотреть все резюме
Резюме № 4591300 в открытом доступе Последнее обновление 26 апреля, 15:09

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 70 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 1 мая 1980, 37 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, СВАО (м. Ботанический сад, м. ВДНХ, м. Алексеевская)
02.2013—н.в.   4 года 11 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "Медикал Клаб Консилиум", г. Москва, полная занятость.
В подчинении 6 человек.
Составление графиков работы и отпусков.

Контроль за правильностью заполнения и оформления расчетов с пациентами сотрудниками регистратуры.

Расчет стоимости новых программ обследования и их полное полное техническое сопровождение.

Детальная разработка условий обслуживания клиентов по новым договорам.
Составление паспортов договора по установленной форме
Информирование структурных подразделений
Контроль за реализацией новых проектов
Информирование структурных подразделений о новых договорах и условиях обслуживания.
• Обучение сотрудников всех структурных подразделений
новым программам
новым условиям при заключении договоров
программе МИС Медиалог, в части нововведений

• Работа с контрагентами в МИС Медиалоге – СК, организации и ф/л

Введение договора
• Выставление закрывающих документов (счет, реестр, акт):
• отправка реестров в эл. виде на проверку в компании по запросу
• Контроль гарантийных писем и согласований
• Согласование с контрагентами выставленного объема по эл.почте
• Формирование пакета документов для направления курьера
• Составление реестра отправки

Бухгалтерский отчет
 сверка реализации (за 3 месяца,6 месяцев,9 месяцев,12 месяцев)
 Сверка по физ. Лицам.
 Переговоры с Ск по не полностью оплаченным счетам.

Работа с ВИП пациентами
• Составление индивидуального расписания пациентов (комплексы)
создание талонов и счетов как по факту так и на авансовую оплату
телефонное и личное консультирование по медицинским вопросам
• отправка информации пациенту (подготовка, объем обследования)
• перенос даты и расписания и т.д.
11.2010—01.2013   2 года 3 месяца
Помощник руководителя
ООО «Нортекс Голан», г. Москва, полная занятость.
Помощь руководителю в ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, все виды отпусков, расторжение трудового договора, личные карточки Т-2, трудовые договора и дополнительные соглашения к ним, прием, заполнение, хранение и ведение трудовых книжек). Участие в разработке и изменении штатного расписания и организационно-штатной структуры. Составление номенклатуры дел. Выдача работникам справок и копий документов. Осуществление взаимодействия со сторонними и контролирующими организациями. Начальные навыки ведения кадровой документации в программе 1С 8.2.
10.2009—11.2010   1 год 2 месяца
Администратор лаборатории Инвитро
Медицинский центр Медисан., г. Москва, полная занятость.
Встреча и оформление клиентов по программе АРМПС, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации.
Работа с кассовым аппаратом. (ККМ)
06.2005—10.2009   4 года 5 месяцев
Ассистент стоматолога
ООО «Оптика на Бутырском валу», г. Москва, полная занятость.
Работа в четыре руки, работа с терапевтом, хирургом, ортопедом, ведение медицинской документации, соблюдение санэпид режима, работа с визиографом, помощь врачу во время процедуры лазерного отбеливания на аппарате «LaserSmilе», стерилизация инструментов (работа с автоклавом и сухожаровым шкафом).
02.2004—06.2005   1 год 5 месяцев
Администратор
ООО «Нортекс Голан», г. Москва, полная занятость.
Встреча клиентов, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации, планирование и организация работы персонала.
07.2001—10.2002   1 год 4 месяца
Ассистент стоматолога
Городская стоматологическая поликлиника № 32, г. Москва, полная занятость.
Работа в четыре руки, работа с терапевтом, ведение медицинской документации, соблюдение санэпид режима.
В течение нескольких месяцев ио старшей сестры.
07.1998—07.2001   3 года 1 месяц
Администратор
ООО «Катран-96», г. Москва, полная занятость.
Встреча клиентов, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации, планирование и организация работы персонала.
Высшее
2009
Московский государственный областной университет
Факультет: Психология
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии по специальности "Психология"
Среднее специальное
2001
Московский Медицинский колледж №2
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Медицинская сестра общей практики (семейная
Среднее специальное
2000
Московский Медицинский колледж №2
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Медицинская сестра.
Курсы и тренинги
2012
Московский государственный университет технологий и управления им. К. Г. Разумовского.
Управление персоналом- HR (с использованием 1с: Зарплата и управление персоналом 8.2)
Москва
2008
Центр повышения квалификации специалистов здравоохранения.
Сестринское дело в стоматологии.
Москва
2004
Государственное Унитарное предприятие. Учебно-производственный комбинат бытового обслуживания.
Косметик 3 (третьего) разряда.
Москва
2001
Центр повышения квалификации специалистов здравоохранения г. Москва.
Медицинский массаж.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Большой опыт работы с людьми.
Встреча клиентов, телефонное и личное консультирование пациентов по медицинским вопросам, запись клиентов, работа с ПК, сдача отчетности, ведение текущей документации, планирование и организация работы персонала, составление табелей, графиков.
Помощь руководителю в ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, все виды отпусков, расторжение трудового договора, личные карточки Т-2, трудовые договора и дополнительные соглашения к ним, прием, заполнение, хранение и ведение трудовых книжек). Участие в разработке и изменении штатного расписания и организационно-штатной структуры. Составление номенклатуры дел. Выдача работникам справок и копий документов. Осуществление взаимодействия со сторонними и контролирующими организациями. Начальные навыки ведения кадровой документации в программе 1С 8.2.

Компьютерные навыки:
Windows (98, 2000, ХР), Excel, Word, Power Point, Интернет технологии. Знание оргтехники: факс, принтер, сканер, копировальная техника.
Ведение кадровой документации в программе 1С 8.2.
Дополнительные сведения
Дополнительные навыки: опытный пользователь ПК, работаю в программах Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Word), МИС Медиалог. 1С Предприятие 8.2

Личные качества: инициативная, ответственная, исполнительная, коммуникабельная, целеустремлённая, работоспособная, аккуратная, легко обучаюсь, уравновешенная, общительная, умею работать в команде, стрессоустойчивая, большой опыт работы на руководящей должности.