Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4572475
22 августа

Менеджер по работе с клиентами

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
29 лет (22 июня 1987), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Петровско-Разумовская, м. Улица Академика Янгеля
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 5 месяцев

апрель 2010 — н.в.
6 лет и 9 месяцев

Менеджер по сервису

(Полная занятость)

place!, г. Москва.

1. ЗИП и комплектующие

- подбор ЗИП и комплектующих для торгового объекта (Атак, Пятерочка, Монетка, ПепсиКо, Перекресток и др.), взаимодействие с конструкторами завода
- продажа, организация доставки до объекта
- составление прайс-листов и расчет цен для отдельных заказчиков
- согласование и создание новых позиций в номенклатуре 1С (работа с номенклатурой более 10 000 позиций)

2. Техническое обслуживание оборудования
- построение партнерских отношений с юридическими лицами, заключение договоров
- выставление и контроль оплаты счетов
- работа с дебиторской задолженностью

3. Гарантийное обслуживание холодильного оборудования.
- поиск подрядчиков для обслуживания оборудования по России и Ближнему Зарубежью, согласование условий, заключение договора
- контроль отчетности гарантийного обслуживания подрядчиками.

Развитие партнерских отношений с компаниями: ПепсиКо, Данон, Вимм-Билль-Данн, Атак и др.

сентябрь 2009 — апрель 2010
8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "ЭКР Сервис", г. Москва.

- ведение клиентской базы,
- составление договоров на техническое обслуживание контрольно-кассовой техники,
- консультирование клиентов, оформление заявок на поставку контрольно-кассовой техники/торгового оборудования,
- оформление бухгалтерской документации (счета, акты, накладные, акты-сверки, платежные поручения),
- взаимодействие с внебюджетными фондами, ИФНС (формирование и сдача квартальной, годовой отчетности),
- координация работы механиков контрольно-кассовой техники,
- контроль поставок оборудования клиентам ЦТО,
- контроль дебиторской задолженности

август 2008 — август 2009
1 год и 1 месяц

Консультант группы по работе с абонентами

(Полная занятость)

ОАО Мегафон, г. Владимир.

- консультирование клиента по интересующему вопросу или процедуре;
- заключение договоров на оказание услуг связи с клиентами (физические, юридические лица),
- выполнение дополнительных процедур обслуживания;
- презентация, продажа и настройка оборудования (телефоны, модемы);
- решение проблемных ситуаций, регистрация претензионных обращений;
- активные продажи дополнительных услуг, тарифных модификаторов и тарифных планов компании;
- оформление первичной бухгалтерской документации;
- обучение и наставничество "новобранцев".

Ключевые навыки
Клиентоориенторованность,
Компьютерные навыки:
- World, Excel, Outlook, PowerPoint, и др.;
- 1С: Торговля+Склад; 1С:Управление производственным предприятием,
- Интегрированная биллинговая система "Clients";
- Интегрированное биллинговое решение "ИБР" (прием платежей);
- Service Desk (регистрация претензий);
- "Инфо-предприятие: упрощенная система"
Училась

по 2009

Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Готова к работе с большим объемом информации, к обучению.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4572475 обновлено 22 августа, 22:44
Менеджер по работе с клиентами
80 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (22 июня 1987)
Не замужем, детей нет
Москва (м. Петровско-Разумовская, м. Улица Академика Янгеля)
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Менеджер по сервису
6 лет 9 месяцев
апрель 2010 — н.в.
place!, Москва, полная занятость
1. ЗИП и комплектующие

- подбор ЗИП и комплектующих для торгового объекта (Атак, Пятерочка, Монетка, ПепсиКо, Перекресток и др.), взаимодействие с конструкторами завода
- продажа, организация доставки до объекта
- составление прайс-листов и расчет цен для отдельных заказчиков
- согласование и создание новых позиций в номенклатуре 1С (работа с номенклатурой более 10 000 позиций)

2. Техническое обслуживание оборудования
- построение партнерских отношений с юридическими лицами, заключение договоров
- выставление и контроль оплаты счетов
- работа с дебиторской задолженностью

3. Гарантийное обслуживание холодильного оборудования.
- поиск подрядчиков для обслуживания оборудования по России и Ближнему Зарубежью, согласование условий, заключение договора
- контроль отчетности гарантийного обслуживания подрядчиками.

Развитие партнерских отношений с компаниями: ПепсиКо, Данон, Вимм-Билль-Данн, Атак и др.
Менеджер по работе с клиентами
8 месяцев
сентябрь 2009 — апрель 2010
ООО "ЭКР Сервис", Москва, полная занятость
- ведение клиентской базы,
- составление договоров на техническое обслуживание контрольно-кассовой техники,
- консультирование клиентов, оформление заявок на поставку контрольно-кассовой техники/торгового оборудования,
- оформление бухгалтерской документации (счета, акты, накладные, акты-сверки, платежные поручения),
- взаимодействие с внебюджетными фондами, ИФНС (формирование и сдача квартальной, годовой отчетности),
- координация работы механиков контрольно-кассовой техники,
- контроль поставок оборудования клиентам ЦТО,
- контроль дебиторской задолженности
Консультант группы по работе с абонентами
1 год 1 месяц
август 2008 — август 2009
ОАО Мегафон, Владимир, полная занятость
- консультирование клиента по интересующему вопросу или процедуре;
- заключение договоров на оказание услуг связи с клиентами (физические, юридические лица),
- выполнение дополнительных процедур обслуживания;
- презентация, продажа и настройка оборудования (телефоны, модемы);
- решение проблемных ситуаций, регистрация претензионных обращений;
- активные продажи дополнительных услуг, тарифных модификаторов и тарифных планов компании;
- оформление первичной бухгалтерской документации;
- обучение и наставничество "новобранцев".
Высшее образование
2009
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Клиентоориенторованность,
Компьютерные навыки:
- World, Excel, Outlook, PowerPoint, и др.;
- 1С: Торговля+Склад; 1С:Управление производственным предприятием,
- Интегрированная биллинговая система "Clients";
- Интегрированное биллинговое решение "ИБР" (прием платежей);
- Service Desk (регистрация претензий);
- "Инфо-предприятие: упрощенная система"
Дополнительные сведения
Готова к работе с большим объемом информации, к обучению.