Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4527645
31 января

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
30 лет (9 января 1987), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. ВДНХ
Работала
Общий рабочий стаж — 16 лет и 1 месяц

январь 2014 — н.в.
3 года и 4 месяца

Маркетолог

(Полная занятость)

Торговый Дом "Царский осетр", г. Москва.

Исследование и анализ факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
- разработка общей стратегии и бюджета маркетинга компании.
- определение ассортимента товаров/услуг, ценовой политики организации.
- оценка перспектив развития рынка, перспектив компании по освоению необходимых сегментов рынка;
- разработка стратегии выхода на рынок.
- разработка предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
- подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
- поддержка связи с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организация разработки стратегии рекламных мероприятий.
- разрабатывает мер по стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т. д., так и пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
- сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях на товары/услуги; определение форм и способов устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
- выявление приоритетных групп потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка реализации товаров/услуг.

ноябрь 2012 — октябрь 2013
1 год

Менеджер интернет-магазина

(Полная занятость)

ООО Зоостандарт, г. Москва.

Сопровождение клиента на всем пути заказа (начиная c прихода ордера через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки выбранного продукта);
- работа с поставщиками и подчиненными подрядчиками (сюда входит проверка наличия продукции на складе поставщика и его дальнейшее бронирование);
- координация и дальнейший контроль выполнения доставки;
- поддержка заказов.
- информирование клиента по покупаемому товару;
- отслеживание качества работы участников процесса;
- создание опросов, акций и т.д.

февраль 2011 — ноябрь 2012
1 год и 10 месяцев

Директор по развитию

(Полная занятость)

ЗАО "АМГ-Бизнес решения", г. Москва.

- Подбор персонала;
- поиск клиентов; проведение переговоров, заключение контрактов;
- проведение анализа конкурентного окружения;
- проведение рекламных кампаний и анализ результата;
- контроль и координация страхования, аренды офисов и складов и т.д.;
- контроль и координация работы подчиненных (10 человек);
- определение новых путей развития.

январь 2010 — февраль 2011
1 год и 2 месяца

Менеджер проекта

(Полная занятость)

ООО "МАЛАВИА" (Продажа авиационной техники), г. Москва.

Разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- проведение маркетинговых исследований и анализ деятельности конкурентов;
- медиапланирование, выбор форм и методов рекламы в средствах массовой
информации;
- организация и контроль размещения наружной рекламы, рекламы в прессе;
- проведение выставок и контроль за деятельностью промоутеров;
- сбор и анализ информации по конкретным маркам, составление отчета для отдела продаж;
- взаимодействие с крупными клиентами; проведение переговоров, заключение контрактов.

февраль 2001 — апрель 2010
9 лет и 3 месяца

Помощник руководителя

Eastern Technologies and equipment Ltd, г. Москва.

Доведение поручений руководителя до конкретного исполнителя и контроль исполнения;
- осуществление контрольно-пропускного режима;
- координация работы подразделений компании, сотрудничество с другими
компаниями, партнерами, вопросы документального оформления сотрудников, все
административные и PR вопросы офиса;
- решение административно-организационных вопросов;
- ведение календаря и контактной базы руководителя;
- переговоры по размещению рекламы;
- переписка на английском языке;
- оформление командировок дирекции и сотрудников компании (заказ билетов, виз,
отелей, оформление загранпаспортов);
- ведение работы по подбору персонала, организация и ведение рабочего графика
персонала
- организация делопроизводства компании с нуля.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Windows 9х-ХР, Microsoft Office 97-2007 (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access, Internet),
Adobe PhotoShop, CorelDraw, 1С: 7.7., CCS, Фолио
Училась

по 2009

Институт иностранных языков (Московский институт иностранных языков) Уровень образования: Высшее. Факультет: Иностранных языков. Специальность: Переводчик. Форма обучения: Экстернат.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, испанский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Путешествия, спорт (плавание, лыжный спорт, туризм), чтение, компьютер, театры, музыка

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4527645 обновлено 31 января, 16:55
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р, работа на территории работодателя
Женщина, 30 лет (9 января 1987)
Высшее образование
не замужем, детей нет
Москва (м. ВДНХ)
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
3 года 4 месяца
январь 2014  — н.в.
Торговый Дом "Царский осетр", Москва, полная занятость
Маркетолог
Исследование и анализ факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
- разработка общей стратегии и бюджета маркетинга компании.
- определение ассортимента товаров/услуг, ценовой политики организации.
- оценка перспектив развития рынка, перспектив компании по освоению необходимых сегментов рынка;
- разработка стратегии выхода на рынок.
- разработка предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
- подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
- поддержка связи с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организация разработки стратегии рекламных мероприятий.
- разрабатывает мер по стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т. д., так и пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
- сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях на товары/услуги; определение форм и способов устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
- выявление приоритетных групп потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка реализации товаров/услуг.
1 год
ноябрь 2012  — октябрь 2013
ООО Зоостандарт, Москва, полная занятость
Менеджер интернет-магазина
Сопровождение клиента на всем пути заказа (начиная c прихода ордера через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки выбранного продукта);
- работа с поставщиками и подчиненными подрядчиками (сюда входит проверка наличия продукции на складе поставщика и его дальнейшее бронирование);
- координация и дальнейший контроль выполнения доставки;
- поддержка заказов.
- информирование клиента по покупаемому товару;
- отслеживание качества работы участников процесса;
- создание опросов, акций и т.д.
1 год 10 месяцев
февраль 2011  — ноябрь 2012
ЗАО "АМГ-Бизнес решения", Москва, полная занятость
Директор по развитию
- Подбор персонала;
- поиск клиентов; проведение переговоров, заключение контрактов;
- проведение анализа конкурентного окружения;
- проведение рекламных кампаний и анализ результата;
- контроль и координация страхования, аренды офисов и складов и т.д.;
- контроль и координация работы подчиненных (10 человек);
- определение новых путей развития.
1 год 2 месяца
январь 2010  — февраль 2011
ООО "МАЛАВИА" (Продажа авиационной техники), Москва, полная занятость
Менеджер проекта
Разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- проведение маркетинговых исследований и анализ деятельности конкурентов;
- медиапланирование, выбор форм и методов рекламы в средствах массовой
информации;
- организация и контроль размещения наружной рекламы, рекламы в прессе;
- проведение выставок и контроль за деятельностью промоутеров;
- сбор и анализ информации по конкретным маркам, составление отчета для отдела продаж;
- взаимодействие с крупными клиентами; проведение переговоров, заключение контрактов.
9 лет 3 месяца
февраль 2001  — апрель 2010
Eastern Technologies and equipment Ltd, Москва
Помощник руководителя
Доведение поручений руководителя до конкретного исполнителя и контроль исполнения;
- осуществление контрольно-пропускного режима;
- координация работы подразделений компании, сотрудничество с другими
компаниями, партнерами, вопросы документального оформления сотрудников, все
административные и PR вопросы офиса;
- решение административно-организационных вопросов;
- ведение календаря и контактной базы руководителя;
- переговоры по размещению рекламы;
- переписка на английском языке;
- оформление командировок дирекции и сотрудников компании (заказ билетов, виз,
отелей, оформление загранпаспортов);
- ведение работы по подбору персонала, организация и ведение рабочего графика
персонала
- организация делопроизводства компании с нуля.
Высшее образование
2009
Институт иностранных языков (Московский институт иностранных языков)
Иностранных языков
Экстернат
Переводчик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), испанский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Windows 9х-ХР, Microsoft Office 97-2007 (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access, Internet),
Adobe PhotoShop, CorelDraw, 1С: 7.7., CCS, Фолио
Дополнительные сведения
Путешествия, спорт (плавание, лыжный спорт, туризм), чтение, компьютер, театры, музыка