Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4527645Обновлено 31 января
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р, на территории работодателя
Жен., 30 лет (9 января 1987), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. ВДНХ
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
3 года и 9 месяцев
январь 2014 — н.в.
Маркетолог
Торговый Дом "Царский осетр", Москва, полная занятость
Исследование и анализ факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
- разработка общей стратегии и бюджета маркетинга компании.
- определение ассортимента товаров/услуг, ценовой политики организации.
- оценка перспектив развития рынка, перспектив компании по освоению необходимых сегментов рынка;
- разработка стратегии выхода на рынок.
- разработка предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
- подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
- поддержка связи с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организация разработки стратегии рекламных мероприятий.
- разрабатывает мер по стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т. д., так и пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
- сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях на товары/услуги; определение форм и способов устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
- выявление приоритетных групп потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка реализации товаров/услуг.
1 год
ноябрь 2012 — октябрь 2013
Менеджер интернет-магазина
ООО Зоостандарт, Москва, полная занятость
Сопровождение клиента на всем пути заказа (начиная c прихода ордера через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки выбранного продукта);
- работа с поставщиками и подчиненными подрядчиками (сюда входит проверка наличия продукции на складе поставщика и его дальнейшее бронирование);
- координация и дальнейший контроль выполнения доставки;
- поддержка заказов.
- информирование клиента по покупаемому товару;
- отслеживание качества работы участников процесса;
- создание опросов, акций и т.д.
1 год и 10 месяцев
февраль 2011 — ноябрь 2012
Директор по развитию
ЗАО "АМГ-Бизнес решения", Москва, полная занятость
- Подбор персонала;
- поиск клиентов; проведение переговоров, заключение контрактов;
- проведение анализа конкурентного окружения;
- проведение рекламных кампаний и анализ результата;
- контроль и координация страхования, аренды офисов и складов и т.д.;
- контроль и координация работы подчиненных (10 человек);
- определение новых путей развития.
1 год и 2 месяца
январь 2010 — февраль 2011
Менеджер проекта
ООО "МАЛАВИА" (Продажа авиационной техники), Москва, полная занятость
Разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- проведение маркетинговых исследований и анализ деятельности конкурентов;
- медиапланирование, выбор форм и методов рекламы в средствах массовой
информации;
- организация и контроль размещения наружной рекламы, рекламы в прессе;
- проведение выставок и контроль за деятельностью промоутеров;
- сбор и анализ информации по конкретным маркам, составление отчета для отдела продаж;
- взаимодействие с крупными клиентами; проведение переговоров, заключение контрактов.
9 лет и 3 месяца
февраль 2001 — апрель 2010
Помощник руководителя
Eastern Technologies and equipment Ltd, Москва
Доведение поручений руководителя до конкретного исполнителя и контроль исполнения;
- осуществление контрольно-пропускного режима;
- координация работы подразделений компании, сотрудничество с другими
компаниями, партнерами, вопросы документального оформления сотрудников, все
административные и PR вопросы офиса;
- решение административно-организационных вопросов;
- ведение календаря и контактной базы руководителя;
- переговоры по размещению рекламы;
- переписка на английском языке;
- оформление командировок дирекции и сотрудников компании (заказ билетов, виз,
отелей, оформление загранпаспортов);
- ведение работы по подбору персонала, организация и ведение рабочего графика
персонала
- организация делопроизводства компании с нуля.
Высшее образование
2009
Институт иностранных языков (Московский институт иностранных языков)
Иностранных языков
Экстернат
Переводчик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), испанский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Windows 9х-ХР, Microsoft Office 97-2007 (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access, Internet),
Adobe PhotoShop, CorelDraw, 1С: 7.7., CCS, Фолио
Дополнительные сведения
Путешествия, спорт (плавание, лыжный спорт, туризм), чтение, компьютер, театры, музыка
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
50 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, Правовая и Экономическая помощь
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Менеджер по работе с клиентами/международный логист, ООО «Лигер Логистик»
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Агент и консультант по рекламе и продвижению
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 4527645 в открытом доступе Последнее обновление 31 января, 16:55

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Работа на территории работодателя.
Дата рождения: 9 января 1987, 30 лет. Не замужем, детей нет.
Москва (м. ВДНХ)
01.2014—н.в.   3 года 9 месяцев
Маркетолог
Торговый Дом "Царский осетр", г. Москва, полная занятость.
Исследование и анализ факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
- разработка общей стратегии и бюджета маркетинга компании.
- определение ассортимента товаров/услуг, ценовой политики организации.
- оценка перспектив развития рынка, перспектив компании по освоению необходимых сегментов рынка;
- разработка стратегии выхода на рынок.
- разработка предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
- подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
- поддержка связи с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организация разработки стратегии рекламных мероприятий.
- разрабатывает мер по стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т. д., так и пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
- сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях на товары/услуги; определение форм и способов устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
- выявление приоритетных групп потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка реализации товаров/услуг.
11.2012—10.2013   1 год
Менеджер интернет-магазина
ООО Зоостандарт, г. Москва, полная занятость.
Сопровождение клиента на всем пути заказа (начиная c прихода ордера через сайт интернет-магазина или по телефону до доставки выбранного продукта);
- работа с поставщиками и подчиненными подрядчиками (сюда входит проверка наличия продукции на складе поставщика и его дальнейшее бронирование);
- координация и дальнейший контроль выполнения доставки;
- поддержка заказов.
- информирование клиента по покупаемому товару;
- отслеживание качества работы участников процесса;
- создание опросов, акций и т.д.
02.2011—11.2012   1 год 10 месяцев
Директор по развитию
ЗАО "АМГ-Бизнес решения", г. Москва, полная занятость.
- Подбор персонала;
- поиск клиентов; проведение переговоров, заключение контрактов;
- проведение анализа конкурентного окружения;
- проведение рекламных кампаний и анализ результата;
- контроль и координация страхования, аренды офисов и складов и т.д.;
- контроль и координация работы подчиненных (10 человек);
- определение новых путей развития.
01.2010—02.2011   1 год 2 месяца
Менеджер проекта
ООО "МАЛАВИА" (Продажа авиационной техники), г. Москва, полная занятость.
Разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- проведение маркетинговых исследований и анализ деятельности конкурентов;
- медиапланирование, выбор форм и методов рекламы в средствах массовой
информации;
- организация и контроль размещения наружной рекламы, рекламы в прессе;
- проведение выставок и контроль за деятельностью промоутеров;
- сбор и анализ информации по конкретным маркам, составление отчета для отдела продаж;
- взаимодействие с крупными клиентами; проведение переговоров, заключение контрактов.
02.2001—04.2010   9 лет 3 месяца
Помощник руководителя
Eastern Technologies and equipment Ltd, г. Москва.
Доведение поручений руководителя до конкретного исполнителя и контроль исполнения;
- осуществление контрольно-пропускного режима;
- координация работы подразделений компании, сотрудничество с другими
компаниями, партнерами, вопросы документального оформления сотрудников, все
административные и PR вопросы офиса;
- решение административно-организационных вопросов;
- ведение календаря и контактной базы руководителя;
- переговоры по размещению рекламы;
- переписка на английском языке;
- оформление командировок дирекции и сотрудников компании (заказ билетов, виз,
отелей, оформление загранпаспортов);
- ведение работы по подбору персонала, организация и ведение рабочего графика
персонала
- организация делопроизводства компании с нуля.
Высшее
2009
Институт иностранных языков (Московский институт иностранных языков)
Факультет: Иностранных языков
Экстернат
Специальность: Переводчик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
испанский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Microsoft Windows 9х-ХР, Microsoft Office 97-2007 (Word, Excel, Outlook, Power Point, Access, Internet),
Adobe PhotoShop, CorelDraw, 1С: 7.7., CCS, Фолио
Дополнительные сведения
Путешествия, спорт (плавание, лыжный спорт, туризм), чтение, компьютер, театры, музыка