Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4424599Обновлено 20 августа 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 46 лет (29 ноября 1970), неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Новогиреево, м. Новогиреево
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 11 месяцев
5 лет и 5 месяцев
апрель 2012 — н.в.
Управляющий фитнес-клубом
Фитнес клуб "САВВИНО", Железнодорожный, полная занятость
Организация, планирование, ведение управленческой и административной работы фитнес клуба:
- контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных зонах фитнес клуба (рецепция, отдел продаж, фитнес зона, Спа, клининговая служба)
- стратегическое планирование и постановка задач развития компании, построение специализации для увеличения прибыли
- контроль и управление финансовыми потоками, разработка ценовой политики
- проведение административно-хозяйственная работы, составление и проверка отчётов по всем направлениям клуба
- контроль и организация эффективной работы всех подразделений фитнес клуба
- координация, контроль и мотивация работы персонала
7 месяцев
апрель  — октябрь 2011
Координатор проектов
ООО "Лаборатория команды", Москва, полная занятость
1. Создание проектов с нуля. Продажа программ. Работа с базой СRM (учет клиентов).
2. Координация проектов направления бизнес-обучения: закупка и учет расходных материалов для программ, подготовка раздаточных, методических и рекламных буклетов, контроль документооборота (договор, акт, счет, командировочные удостоверения, билеты, квитанции из гостиницы)
3. Обеспечение внутреннего и внешнего сервиса: организация внутренних коммуникаций с тренером (трансфер, проживание, информирование о месте проведения тренинга), печать сертификатов, отзывов, анкет участников. Обработка материалов после программы (отзывы, плакаты).
4. Взаимодействие с клиентом: организация программ вне площадок клиентов (поиск зала, организация питания, проживания участников, доставка до места проведения)
5. Подготовка и организация корпоративных мероприятий для клиентов.
1 год и 3 месяца
май 2009 — июль 2010
Помощник генерального директора
ООО "Новая поликлиника", Москва, полная занятость
• обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, постановка задач курьеру, контроль маршрутных листов водителей
• ведение специализированного документооборота, в том числе бухгалтерских документов;
• прием и отправка корреспонденции;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• организация встреч, совещаний и прием посетителей.
3 года и 8 месяцев
август 2005 — март 2009
Ведущий специалист по бланкам строгой отчетности с функциями помощника руководителя
ООО "Элекс-Полюс Страховое Агентство 1", Москва, полная занятость
Контроль и учет бланков строгой отчетности (инвентаризация) на бумажном носителе и в программе Учета.
Телефонные переговоры, встречи с клиентами. Консультирование по продуктам разных страховых компаний. Оказание брокерских услуг.
7 лет и 1 месяц
август 1998 — август 2005
Помощник генерального директора
ООО "Элекс-Полюс ", Москва, полная занятость
Работа в отделе продаж: с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), планирование и организация встреч и переговоров руководителя, организация конференц-связи, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей. Кадровое делопроизводство. Работа с базой 1С (счета, счета-фактуры, накладные). Участие в организации и работе стенда компании на отраслевых выставках.
Неполное высшее образование
1989
Гуманитарно-Экологический Институт
Эколгия
Дневная/Очная форма обучения
Эколог
Среднее специальное образование
1986
Московский Гидрометеорологический техникум
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-гидролог
Курсы
2014
TeamLab
Курс-Эффективный руководитель, 78 академических часов
Москва
2008
Деловой этикет
Москва
2007
При МИД РФ
Курсы английского языка
Москва
2005
Техника продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Навык работы в 1С:8, работа с CRM, юниверс софт,
Свободное владение Word, Excel, PowerPoint
Опыт работы со всей офисной техникой: скан, принтер, брошюратор, ламинатор, копир, факс
Дополнительные сведения
Я исполнительна в работе, сдержанна, легко обучаема и легко адаптируюсь в новых условиях. Могу охарактеризовать себя как лояльную, открытую, неконфликтную личность. Очень люблю работать с людьми, объяснять, консультировать. Я понимаю и принимаю разумную критику, обладаю сама и ценю в других чувство юмора. Вредных привычек не имею.
Мое жизненное кредо: радоваться тому, что есть и всегда стремиться к большему и лучшему.
Увлечения: танцы, йога, театр
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Помощник руководителя со знанием английского языка, менеджер по работе с клиентами, ассистент отдела
По договоренности
Помощник руководителя, ООО "Японско-русский банк"
Помощник руководителя со знанием английского языка, менеджер по работе с клиентами, ассистент отдела
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Руководитель отдела по работе с клиентами / менеджер по работе с клиентами, АНО ДПО "Международная школа дизайна XXI век"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
70 000 Р
Агент по недвижимости, Агентство недвижимости "Activ Realty"
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 4424599 в открытом доступе Последнее обновление 20 августа 2016, 12:27

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 29 ноября 1970, 46 лет. Замужем, есть дети.
Москва, Новогиреево (м. Новогиреево)
04.2012—н.в.   5 лет 5 месяцев
Управляющий фитнес-клубом
Фитнес клуб "САВВИНО", г. Железнодорожный, полная занятость.
Организация, планирование, ведение управленческой и административной работы фитнес клуба:
- контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных зонах фитнес клуба (рецепция, отдел продаж, фитнес зона, Спа, клининговая служба)
- стратегическое планирование и постановка задач развития компании, построение специализации для увеличения прибыли
- контроль и управление финансовыми потоками, разработка ценовой политики
- проведение административно-хозяйственная работы, составление и проверка отчётов по всем направлениям клуба
- контроль и организация эффективной работы всех подразделений фитнес клуба
- координация, контроль и мотивация работы персонала
04.2011—10.2011   7 месяцев
Координатор проектов
ООО "Лаборатория команды", г. Москва, полная занятость.
1. Создание проектов с нуля. Продажа программ. Работа с базой СRM (учет клиентов).
2. Координация проектов направления бизнес-обучения: закупка и учет расходных материалов для программ, подготовка раздаточных, методических и рекламных буклетов, контроль документооборота (договор, акт, счет, командировочные удостоверения, билеты, квитанции из гостиницы)
3. Обеспечение внутреннего и внешнего сервиса: организация внутренних коммуникаций с тренером (трансфер, проживание, информирование о месте проведения тренинга), печать сертификатов, отзывов, анкет участников. Обработка материалов после программы (отзывы, плакаты).
4. Взаимодействие с клиентом: организация программ вне площадок клиентов (поиск зала, организация питания, проживания участников, доставка до места проведения)
5. Подготовка и организация корпоративных мероприятий для клиентов.
05.2009—07.2010   1 год 3 месяца
Помощник генерального директора
ООО "Новая поликлиника", г. Москва, полная занятость.
• обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, постановка задач курьеру, контроль маршрутных листов водителей
• ведение специализированного документооборота, в том числе бухгалтерских документов;
• прием и отправка корреспонденции;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• организация встреч, совещаний и прием посетителей.
08.2005—03.2009   3 года 8 месяцев
Ведущий специалист по бланкам строгой отчетности с функциями помощника руководителя
ООО "Элекс-Полюс Страховое Агентство 1", г. Москва, полная занятость.
Контроль и учет бланков строгой отчетности (инвентаризация) на бумажном носителе и в программе Учета.
Телефонные переговоры, встречи с клиентами. Консультирование по продуктам разных страховых компаний. Оказание брокерских услуг.
08.1998—08.2005   7 лет 1 месяц
Помощник генерального директора
ООО "Элекс-Полюс ", г. Москва, полная занятость.
Работа в отделе продаж: с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), планирование и организация встреч и переговоров руководителя, организация конференц-связи, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей. Кадровое делопроизводство. Работа с базой 1С (счета, счета-фактуры, накладные). Участие в организации и работе стенда компании на отраслевых выставках.
Неполное высшее
1989
Гуманитарно-Экологический Институт
Факультет: Эколгия
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Эколог
Среднее специальное
1986
Московский Гидрометеорологический техникум
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-гидролог
Курсы и тренинги
2014
TeamLab
Курс-Эффективный руководитель, 78 академических часов
Москва
2008
Деловой этикет
Москва
2007
При МИД РФ
Курсы английского языка
Москва
2005
Техника продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Навык работы в 1С:8, работа с CRM, юниверс софт,
Свободное владение Word, Excel, PowerPoint
Опыт работы со всей офисной техникой: скан, принтер, брошюратор, ламинатор, копир, факс
Дополнительные сведения
Я исполнительна в работе, сдержанна, легко обучаема и легко адаптируюсь в новых условиях. Могу охарактеризовать себя как лояльную, открытую, неконфликтную личность. Очень люблю работать с людьми, объяснять, консультировать. Я понимаю и принимаю разумную критику, обладаю сама и ценю в других чувство юмора. Вредных привычек не имею.
Мое жизненное кредо: радоваться тому, что есть и всегда стремиться к большему и лучшему.
Увлечения: танцы, йога, театр