Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4424599
20 августа

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
46 лет (29 ноября 1970), женский, неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Новогиреево, м. Новогиреево
Работала
Общий рабочий стаж — 17 лет и 3 месяца

апрель 2012 — н.в.
4 года и 9 месяцев

Управляющий фитнес-клубом

(Полная занятость)

Фитнес клуб "САВВИНО", г. Железнодорожный.

Организация, планирование, ведение управленческой и административной работы фитнес клуба:
- контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных зонах фитнес клуба (рецепция, отдел продаж, фитнес зона, Спа, клининговая служба)
- стратегическое планирование и постановка задач развития компании, построение специализации для увеличения прибыли
- контроль и управление финансовыми потоками, разработка ценовой политики
- проведение административно-хозяйственная работы, составление и проверка отчётов по всем направлениям клуба
- контроль и организация эффективной работы всех подразделений фитнес клуба
- координация, контроль и мотивация работы персонала

апрель 2011 — октябрь 2011
7 месяцев

Координатор проектов

(Полная занятость)

ООО "Лаборатория команды", г. Москва.

1. Создание проектов с нуля. Продажа программ. Работа с базой СRM (учет клиентов).
2. Координация проектов направления бизнес-обучения: закупка и учет расходных материалов для программ, подготовка раздаточных, методических и рекламных буклетов, контроль документооборота (договор, акт, счет, командировочные удостоверения, билеты, квитанции из гостиницы)
3. Обеспечение внутреннего и внешнего сервиса: организация внутренних коммуникаций с тренером (трансфер, проживание, информирование о месте проведения тренинга), печать сертификатов, отзывов, анкет участников. Обработка материалов после программы (отзывы, плакаты).
4. Взаимодействие с клиентом: организация программ вне площадок клиентов (поиск зала, организация питания, проживания участников, доставка до места проведения)
5. Подготовка и организация корпоративных мероприятий для клиентов.

май 2009 — июль 2010
1 год и 3 месяца

Помощник генерального директора

(Полная занятость)

ООО "Новая поликлиника", г. Москва.

• обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, постановка задач курьеру, контроль маршрутных листов водителей
• ведение специализированного документооборота, в том числе бухгалтерских документов;
• прием и отправка корреспонденции;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• организация встреч, совещаний и прием посетителей.

август 2005 — март 2009
3 года и 8 месяцев

Ведущий специалист по бланкам строгой отчетности с функциями помощника руководителя

(Полная занятость)

ООО "Элекс-Полюс Страховое Агентство 1", г. Москва.

Контроль и учет бланков строгой отчетности (инвентаризация) на бумажном носителе и в программе Учета.
Телефонные переговоры, встречи с клиентами. Консультирование по продуктам разных страховых компаний. Оказание брокерских услуг.

август 1998 — август 2005
7 лет и 1 месяц

Помощник генерального директора

(Полная занятость)

ООО "Элекс-Полюс ", г. Москва.

Работа в отделе продаж: с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), планирование и организация встреч и переговоров руководителя, организация конференц-связи, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей. Кадровое делопроизводство. Работа с базой 1С (счета, счета-фактуры, накладные). Участие в организации и работе стенда компании на отраслевых выставках.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Навык работы в 1С:8, работа с CRM, юниверс софт,
Свободное владение Word, Excel, PowerPoint
Опыт работы со всей офисной техникой: скан, принтер, брошюратор, ламинатор, копир, факс
Училась

по 1989

Гуманитарно-Экологический Институт Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Эколгия. Специальность: Эколог. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1986

Московский Гидрометеорологический техникум Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Инженер-гидролог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Курс-Эффективный руководитель, 78 академических часов. TeamLab, г. Москва

2008

Деловой этикет. , г. Москва

2007

Курсы английского языка. При МИД РФ, г. Москва

2005

Техника продаж. , г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Я исполнительна в работе, сдержанна, легко обучаема и легко адаптируюсь в новых условиях. Могу охарактеризовать себя как лояльную, открытую, неконфликтную личность. Очень люблю работать с людьми, объяснять, консультировать. Я понимаю и принимаю разумную критику, обладаю сама и ценю в других чувство юмора. Вредных привычек не имею.
Мое жизненное кредо: радоваться тому, что есть и всегда стремиться к большему и лучшему.
Увлечения: танцы, йога, театр

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4424599 обновлено 20 августа, 12:27
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 46 лет (29 ноября 1970)
Замужем, есть дети
Москва, Новогиреево (м. Новогиреево)
Опыт работы 17 лет и 3 месяца
Управляющий фитнес-клубом
4 года 9 месяцев
апрель 2012 — н.в.
Фитнес клуб "САВВИНО", Железнодорожный, полная занятость
Организация, планирование, ведение управленческой и административной работы фитнес клуба:
- контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных зонах фитнес клуба (рецепция, отдел продаж, фитнес зона, Спа, клининговая служба)
- стратегическое планирование и постановка задач развития компании, построение специализации для увеличения прибыли
- контроль и управление финансовыми потоками, разработка ценовой политики
- проведение административно-хозяйственная работы, составление и проверка отчётов по всем направлениям клуба
- контроль и организация эффективной работы всех подразделений фитнес клуба
- координация, контроль и мотивация работы персонала
Координатор проектов
7 месяцев
апрель — октябрь 2011
ООО "Лаборатория команды", Москва, полная занятость
1. Создание проектов с нуля. Продажа программ. Работа с базой СRM (учет клиентов).
2. Координация проектов направления бизнес-обучения: закупка и учет расходных материалов для программ, подготовка раздаточных, методических и рекламных буклетов, контроль документооборота (договор, акт, счет, командировочные удостоверения, билеты, квитанции из гостиницы)
3. Обеспечение внутреннего и внешнего сервиса: организация внутренних коммуникаций с тренером (трансфер, проживание, информирование о месте проведения тренинга), печать сертификатов, отзывов, анкет участников. Обработка материалов после программы (отзывы, плакаты).
4. Взаимодействие с клиентом: организация программ вне площадок клиентов (поиск зала, организация питания, проживания участников, доставка до места проведения)
5. Подготовка и организация корпоративных мероприятий для клиентов.
Помощник генерального директора
1 год 3 месяца
май 2009 — июль 2010
ООО "Новая поликлиника", Москва, полная занятость
• обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, постановка задач курьеру, контроль маршрутных листов водителей
• ведение специализированного документооборота, в том числе бухгалтерских документов;
• прием и отправка корреспонденции;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• организация встреч, совещаний и прием посетителей.
Ведущий специалист по бланкам строгой отчетности с функциями помощника руководителя
3 года 8 месяцев
август 2005 — март 2009
ООО "Элекс-Полюс Страховое Агентство 1", Москва, полная занятость
Контроль и учет бланков строгой отчетности (инвентаризация) на бумажном носителе и в программе Учета.
Телефонные переговоры, встречи с клиентами. Консультирование по продуктам разных страховых компаний. Оказание брокерских услуг.
Помощник генерального директора
7 лет 1 месяц
август 1998 — август 2005
ООО "Элекс-Полюс ", Москва, полная занятость
Работа в отделе продаж: с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), планирование и организация встреч и переговоров руководителя, организация конференц-связи, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей. Кадровое делопроизводство. Работа с базой 1С (счета, счета-фактуры, накладные). Участие в организации и работе стенда компании на отраслевых выставках.
Неполное высшее образование
1989
Гуманитарно-Экологический Институт
Эколгия
Дневная/Очная форма обучения
Эколог
Среднее специальное образование
1986
Московский Гидрометеорологический техникум
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-гидролог
Курсы
2014
TeamLab
Курс-Эффективный руководитель, 78 академических часов
Москва
2008
Деловой этикет
Москва
2007
При МИД РФ
Курсы английского языка
Москва
2005
Техника продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Навык работы в 1С:8, работа с CRM, юниверс софт,
Свободное владение Word, Excel, PowerPoint
Опыт работы со всей офисной техникой: скан, принтер, брошюратор, ламинатор, копир, факс
Дополнительные сведения
Я исполнительна в работе, сдержанна, легко обучаема и легко адаптируюсь в новых условиях. Могу охарактеризовать себя как лояльную, открытую, неконфликтную личность. Очень люблю работать с людьми, объяснять, консультировать. Я понимаю и принимаю разумную критику, обладаю сама и ценю в других чувство юмора. Вредных привычек не имею.
Мое жизненное кредо: радоваться тому, что есть и всегда стремиться к большему и лучшему.
Увлечения: танцы, йога, театр