Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4293893
в 17:44

Менеджер по работе с клиентами

55 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
29 лет (13 апреля 1987), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, готов к переезду
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 10 месяцев

октябрь 2016 — н.в.
6 месяцев

Координатор группы сервиса клиентов

(Полная занятость)

Европос Групп, г. Москва.

Работа с крупными сетевыми клиентами (Ашан, Билла, Верный, Зельгрос, Продмир, Детский мир и т.д)
Полное сопровождение продаж:
Контроль дебиторской задолженности.
Получение актов сверок
работа с заявками и документами;
сбор информации от контрагентов и внесение данных в базу 1С;
работа с таблицами Exсel;
подготовка отчетов по продажам;
первичный контроль поступившей документации;
контроль отгрузки/оплаты;
внутренняя отчетность;
учет претензий;
взаимодействие с другими подразделениями компании
Прием и оформление заявок от клиентов компании в программе 1С 8.2.
Консультация клиентов и менеджеров по оперативным вопросам.
Работа с документацией.
Ведение базы данных по клиентам.
Обработка информации о состоянии кредитной задолженности, изменениях ассортимента,
Работа с претензиями и жалобами дистрибьюторов
Работа в EDI. Взаимодействие с отделом продаж, с отделом логистики и со складом. Составление отчетов.

апрель 2016 — сентябрь 2016
6 месяцев

Координатор отдела продаж

(Полная занятость)

Мустанг Технологии Кормления, г. Москва.

Полное сопровождение продаж:
Контроль дебиторской задолженности.
Получение актов сверок
работа с заявками и документами;
сбор информации от контрагентов и внесение данных в базу 1С;
работа с таблицами Exсel;
подготовка отчетов по продажам;
первичный контроль поступившей документации;
контроль отгрузки/оплаты;
внутренняя отчетность;
учет претензий;
взаимодействие с другими подразделениями компании

декабрь 2013 — апрель 2016
2 года и 5 месяцев

Координатор отдела продаж

(Полная занятость)

Немирофф Водка Рус, г. Москва.

Полное сопровождение продаж:
Контроль дебиторской задолженности.
Получение актов сверок
работа с заявками и документами;
сбор информации от контрагентов и внесение данных в базу 1С;
работа с таблицами Exсel;
подготовка отчетов по продажам;
первичный контроль поступившей документации;
контроль отгрузки/оплаты;
внутренняя отчетность;
учет претензий;
взаимодействие с другими подразделениями компании
Прием и оформление заявок от клиентов компании в программе 1С 8.2.
Консультация клиентов и менеджеров по оперативным вопросам.
Работа с документацией.
Ведение базы данных по клиентам.
Обработка информации о состоянии кредитной задолженности, изменениях ассортимента,
Работа с претензиями и жалобами дистрибьюторов
Работа в EDI. Взаимодействие с отделом продаж, с отделом логистики и со складом. Составление отчетов.

май 2012 — декабрь 2013
1 год и 8 месяцев

Специалист, помощник руководителя

(Полная занятость)

Навигатор.визовый центр Германии, г. Москва.

Консультирование и помощь клиентам. Помощь руководителю отдела в любых вопросах. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Организация и контроль сотрудников (40 человек). Составление отчетов. За пол года работы из специалиста 3 категории стал помощником руководителя отдела. Неоднократно на мое имя были записаны благодарности в книгу отзывов.

январь 2011 — май 2012
1 год и 5 месяцев

Специалист отдела подбора и адаптации персонала

(Полная занятость)

ООО Росгосстрах, г. Москва.

Массовый подбор персонала. подбор страховых агентов, операторов ПК, специалистов по работе с клиентами и другие позиции. Телефонное интервью, проведение собеседований. Неоднократно перевыполнял план, четко выполнял указания руководителя. Составление отчетов и ведение статистики.

октябрь 2010 — декабрь 2010
3 месяца

Специалист приема входящих обращений

(Полная занятость)

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), г. Москва.

Работа с клиентами банка, прием входящих звонков, продажа банковских карт, активация данных карт.

январь 2010 — сентябрь 2010
9 месяцев

Менеджер

(Полная занятость)

Линза плюс, г. Москва.

Работа с клиентами и клиентской базой компании, оформление заказов. Продажа линз. Взаимодействие с курьерами.

март 2009 — январь 2010
11 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

Фитнес клуб Мультиспорт, г. Москва.

Прием и распределение звонков, встреча посетителей, регистрация членов клуба, кассовое обслуживание, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документации.

сентябрь 2008 — март 2009
7 месяцев

Официант

(Полная занятость)

Кафе Кафедра, г. Москва.

• подготовка рабочего места и содержание его в надлежащем виде;
• оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков, умение давать соответствующие рекомендации;
• прием заказа и его запись;
• подача заказа и уборка стола.

февраль 2006 — апрель 2006
3 месяца

Курьер

(Полная занятость)

ВКПМ Вещательная корпорация Проф-Медиа, г. Москва.

Доставка документации в различные организации

Ключевые навыки
Владею английским языком на разговорном уровне, умею четко и быстро выполнять поручения руководителя, составлять статистические отчеты по проделанной работе. Внимательный, пунктуальный, коммуникабельный, трудолюбивый, ответственный, легко обучаемый, умею выходить из сложных ситуаций и быстро принимать решения, не теряюсь в конфликтных ситуациях. С легкостью могу организовывать людей, все дела довожу до конца. Увлекаюсь спортом, в частности футболом, являюсь капитаном команды.
Учился

по 2011

Московский институт физической культуры и спорта Уровень образования: Высшее. Факультет: Психолого-Педагогический. Специальность: Психолог-Педагог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Женат, есть ребенок, не курю, пунктуальный, ответственный, быстро и легко обучаюсь, умею вести переговоры, коммуникабельный, занимаюсь спортом, поэтому собранный, целеустремленный, дисциплинированный (играл за сборную команду по футболу компании Росгосстрах) женат, есть сын, поэтому ищу серьезную ответственную, хорошо оплачиваемую работу, не курю.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4293893 обновлено в 17:44
Менеджер по работе с клиентами
55 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 29 лет (13 апреля 1987)
Высшее образование
женат, есть дети
Москва, готов к переезду
гражданство Россия
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
6 месяцев
октябрь 2016  — н.в.
Европос Групп, Москва, полная занятость
Координатор группы сервиса клиентов
Работа с крупными сетевыми клиентами (Ашан, Билла, Верный, Зельгрос, Продмир, Детский мир и т.д)
Полное сопровождение продаж:
Контроль дебиторской задолженности.
Получение актов сверок
работа с заявками и документами;
сбор информации от контрагентов и внесение данных в базу 1С;
работа с таблицами Exсel;
подготовка отчетов по продажам;
первичный контроль поступившей документации;
контроль отгрузки/оплаты;
внутренняя отчетность;
учет претензий;
взаимодействие с другими подразделениями компании
Прием и оформление заявок от клиентов компании в программе 1С 8.2.
Консультация клиентов и менеджеров по оперативным вопросам.
Работа с документацией.
Ведение базы данных по клиентам.
Обработка информации о состоянии кредитной задолженности, изменениях ассортимента,
Работа с претензиями и жалобами дистрибьюторов
Работа в EDI. Взаимодействие с отделом продаж, с отделом логистики и со складом. Составление отчетов.
6 месяцев
апрель   — сентябрь 2016
Мустанг Технологии Кормления, Москва, полная занятость
Координатор отдела продаж
Полное сопровождение продаж:
Контроль дебиторской задолженности.
Получение актов сверок
работа с заявками и документами;
сбор информации от контрагентов и внесение данных в базу 1С;
работа с таблицами Exсel;
подготовка отчетов по продажам;
первичный контроль поступившей документации;
контроль отгрузки/оплаты;
внутренняя отчетность;
учет претензий;
взаимодействие с другими подразделениями компании
2 года 5 месяцев
декабрь 2013  — апрель 2016
Немирофф Водка Рус, Москва, полная занятость
Координатор отдела продаж
Полное сопровождение продаж:
Контроль дебиторской задолженности.
Получение актов сверок
работа с заявками и документами;
сбор информации от контрагентов и внесение данных в базу 1С;
работа с таблицами Exсel;
подготовка отчетов по продажам;
первичный контроль поступившей документации;
контроль отгрузки/оплаты;
внутренняя отчетность;
учет претензий;
взаимодействие с другими подразделениями компании
Прием и оформление заявок от клиентов компании в программе 1С 8.2.
Консультация клиентов и менеджеров по оперативным вопросам.
Работа с документацией.
Ведение базы данных по клиентам.
Обработка информации о состоянии кредитной задолженности, изменениях ассортимента,
Работа с претензиями и жалобами дистрибьюторов
Работа в EDI. Взаимодействие с отделом продаж, с отделом логистики и со складом. Составление отчетов.
1 год 8 месяцев
май 2012  — декабрь 2013
Навигатор.визовый центр Германии, Москва, полная занятость
Специалист, помощник руководителя
Консультирование и помощь клиентам. Помощь руководителю отдела в любых вопросах. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Организация и контроль сотрудников (40 человек). Составление отчетов. За пол года работы из специалиста 3 категории стал помощником руководителя отдела. Неоднократно на мое имя были записаны благодарности в книгу отзывов.
1 год 5 месяцев
январь 2011  — май 2012
ООО Росгосстрах, Москва, полная занятость
Специалист отдела подбора и адаптации персонала
Массовый подбор персонала. подбор страховых агентов, операторов ПК, специалистов по работе с клиентами и другие позиции. Телефонное интервью, проведение собеседований. Неоднократно перевыполнял план, четко выполнял указания руководителя. Составление отчетов и ведение статистики.
3 месяца
октябрь   — декабрь 2010
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва, полная занятость
Специалист приема входящих обращений
Работа с клиентами банка, прием входящих звонков, продажа банковских карт, активация данных карт.
9 месяцев
январь   — сентябрь 2010
Линза плюс, Москва, полная занятость
Менеджер
Работа с клиентами и клиентской базой компании, оформление заказов. Продажа линз. Взаимодействие с курьерами.
11 месяцев
март 2009  — январь 2010
Фитнес клуб Мультиспорт, Москва, полная занятость
Администратор
Прием и распределение звонков, встреча посетителей, регистрация членов клуба, кассовое обслуживание, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документации.
7 месяцев
сентябрь 2008  — март 2009
Кафе Кафедра, Москва, полная занятость
Официант
• подготовка рабочего места и содержание его в надлежащем виде;
• оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков, умение давать соответствующие рекомендации;
• прием заказа и его запись;
• подача заказа и уборка стола.
3 месяца
февраль   — апрель 2006
ВКПМ Вещательная корпорация Проф-Медиа, Москва, полная занятость
Курьер
Доставка документации в различные организации
Высшее образование
2011
Московский институт физической культуры и спорта
Психолого-Педагогический
Дневная/Очная форма обучения
Психолог-Педагог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Владею английским языком на разговорном уровне, умею четко и быстро выполнять поручения руководителя, составлять статистические отчеты по проделанной работе. Внимательный, пунктуальный, коммуникабельный, трудолюбивый, ответственный, легко обучаемый, умею выходить из сложных ситуаций и быстро принимать решения, не теряюсь в конфликтных ситуациях. С легкостью могу организовывать людей, все дела довожу до конца. Увлекаюсь спортом, в частности футболом, являюсь капитаном команды.
Дополнительные сведения
Женат, есть ребенок, не курю, пунктуальный, ответственный, быстро и легко обучаюсь, умею вести переговоры, коммуникабельный, занимаюсь спортом, поэтому собранный, целеустремленный, дисциплинированный (играл за сборную команду по футболу компании Росгосстрах) женат, есть сын, поэтому ищу серьезную ответственную, хорошо оплачиваемую работу, не курю.