Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36659192Обновлено 7 мая
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 34 года (24 августа 1983), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Рязанский проспект, м. Рязанский проспект
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 1 месяц
3 года и 1 месяц
октябрь 2013 — октябрь 2016
Руководитель отдела контроля качества по работе с клиентами, рекламация
Интернет магазин"Техностудия" http://www.tehnostudio.ru/, Москва, полная занятость
1. Урегулирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
2. Возврат товара надлежащего качества/не надлежащего качества
3. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества/не надлежащего качества.
4. Отзывы клиентов на Яндекс-маркете.
5. Повышение рейтинга магазина на Яндекс-маркете.
6. Взаимодействия с отделами (склад, менеджеры, логистика, сервисная зона, колл-центр).
7. Ежедневная отчетность о проделанной работе в базе данных.
Достижения: Создание положительного имиджа компании за счёт обеспечения оперативного и высококачественного сервиса.
Высшее образование
2012
Столичная финансово-гуманитарная академия (МАГИСТР)
Госслужбы и финансов
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент организации
2010
Столичная финансово-гуманитарная академия
Госслужбы и финансов
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Урегулирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Дополнительные сведения
1. Знание ПК продвинутый пользователь (Word, Excel, 1C 8)
2. Способность работать в режиме многозадачности.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер интернет-магазина / Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Специалист отдела продаж / Менеджер по продажам / Sales manager, ЗАО Сатурн-Москва
Менеджер интернет-магазина / Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Начальник офиса продаж, АО РТК
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по продажам, менеджер по работе клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, Электродинамика
Смотреть все резюме
Резюме № 36659192 в открытом доступе Последнее обновление 7 мая, 21:37

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 24 августа 1983, 34 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Рязанский проспект (м. Рязанский проспект)
10.2013—10.2016   3 года 1 месяц
Руководитель отдела контроля качества по работе с клиентами, рекламация
Интернет магазин"Техностудия" http://www.tehnostudio.ru/, г. Москва, полная занятость.
1. Урегулирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
2. Возврат товара надлежащего качества/не надлежащего качества
3. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества/не надлежащего качества.
4. Отзывы клиентов на Яндекс-маркете.
5. Повышение рейтинга магазина на Яндекс-маркете.
6. Взаимодействия с отделами (склад, менеджеры, логистика, сервисная зона, колл-центр).
7. Ежедневная отчетность о проделанной работе в базе данных.
Достижения: Создание положительного имиджа компании за счёт обеспечения оперативного и высококачественного сервиса.
Высшее
2012
Столичная финансово-гуманитарная академия (МАГИСТР)
Факультет: Госслужбы и финансов
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Высшее
2010
Столичная финансово-гуманитарная академия
Факультет: Госслужбы и финансов
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Урегулирование и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Дополнительные сведения
1. Знание ПК продвинутый пользователь (Word, Excel, 1C 8)
2. Способность работать в режиме многозадачности.