Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36658614Обновлено 11 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
Жен., 48 лет (24 марта 1969), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет
20 лет
февраль 1996 — январь 2016
Начальник отдела, управления, заместитель управляющего
Гагаринский, Коммерческий банк, г. Москва, полная занятость
03.2014 - 01.2016 Заместитель Управляющего Дополнительным офисом банка
02.2013 - 03.2014 Начальник Отдела рекламы и маркетинга;
07.2009 – 04.2012 Начальник Управления банковских карт;
09.2008 – 07.2009 Начальник Управления по разработке банковских продуктов и услуг;
10.2005 – 09.2008 начальник Операционного Управления
Дополнительно 2006-2007 – ответственный исполнитель банка по ПОД ФТ.

09.2001 – 10.2005 Начальник Управления расчетных операций
01.2000 – 09.2001 Зам. Начальника Операционного Управления - Начальник Отдела банковских карт.
02.1996 - 01.2000 Начальник Отдела банковских карт.

Основной функционал:
Организация, планирование, координация и контроль работы подразделения, выполнения плана продаж, методическая работа (разработка внутрибанковских документов /инструкций, положений, порядков, регламентов, анкет клиентов, паспортов продуктов, должностных инструкций, положений о подразделениях и др.), разработка договорной базы по профилю управления, мониторинг рынка и разработка тарифов по РКО, карточным продуктам; проектная работа, тестирование и внедрение новых банковских продуктов, сопровождение проектов, непосредственная работа с клиентами по обслуживанию и продаже продуктов управления (корпоративные клиенты и VIP-клиенты физ.лица), постановка технических заданий IT подразделениям для оптимизации документооборота и бизнес-процессов, подбор и обучение персонала.

Руководство подразделением до 50 человек

Участие в работе Комитета по банковским технологиям и Комитета по развитию банковских услуг и рабочих группах.
Высшее образование
1996
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Дневная/Очная форма обучения
Инженер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК: Microsoft Office (в т.ч. с таблицами Excel), Система электронного документооборота Директум, прикладные банковские программы, правовые программы. Легко осваиваю новые программные продукты.
Опыт организации подразделений «с нуля», реанимации «запущенных», проблемных подразделений, большой опыт перехода/перевода баз данных на новые АБС.
Умение работать одновременно с многими задачами, выставляя правильные приоритеты, умение работать в жестких временных рамках. Сочетание профессиональных знаний с развитыми навыками управленца.
Аналитический склад ума, высокие организаторские способности, умение создать дружный и работоспособный коллектив, умение оперативно и самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции, хорошо развита интуиция. Целеустремленна, коммуникабельна и клиентоориентирована, доброжелательна, уравновешенна и стрессоустойчива, в меру амбициозна, трудолюбива, ответственна, без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Заместитель генерального директора, ООО "Грань Сервис"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с клиентами
90 000 Р
Начальник смены / Начальник участка, ООО Мосавтостекло
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами / продажам (девелопмент, управление недвижимостью, эксплуатация)
По договоренности
Менеджер отдела постпродажного сервиса, ООО Флагман (ГК Инград)
Менеджер по работе с клиентами / продажам (девелопмент, управление недвижимостью, эксплуатация)
Смотреть все резюме
Резюме № 36658614 в открытом доступе Последнее обновление 11 октября 2016, 15:40

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Дата рождения: 24 марта 1969, 48 лет.
Москва
02.1996—01.2016   20 лет
Начальник отдела, управления, заместитель управляющего
Гагаринский, Коммерческий банк, г. Москва, полная занятость.
03.2014 - 01.2016 Заместитель Управляющего Дополнительным офисом банка
02.2013 - 03.2014 Начальник Отдела рекламы и маркетинга;
07.2009 – 04.2012 Начальник Управления банковских карт;
09.2008 – 07.2009 Начальник Управления по разработке банковских продуктов и услуг;
10.2005 – 09.2008 начальник Операционного Управления
Дополнительно 2006-2007 – ответственный исполнитель банка по ПОД ФТ.

09.2001 – 10.2005 Начальник Управления расчетных операций
01.2000 – 09.2001 Зам. Начальника Операционного Управления - Начальник Отдела банковских карт.
02.1996 - 01.2000 Начальник Отдела банковских карт.

Основной функционал:
Организация, планирование, координация и контроль работы подразделения, выполнения плана продаж, методическая работа (разработка внутрибанковских документов /инструкций, положений, порядков, регламентов, анкет клиентов, паспортов продуктов, должностных инструкций, положений о подразделениях и др.), разработка договорной базы по профилю управления, мониторинг рынка и разработка тарифов по РКО, карточным продуктам; проектная работа, тестирование и внедрение новых банковских продуктов, сопровождение проектов, непосредственная работа с клиентами по обслуживанию и продаже продуктов управления (корпоративные клиенты и VIP-клиенты физ.лица), постановка технических заданий IT подразделениям для оптимизации документооборота и бизнес-процессов, подбор и обучение персонала.

Руководство подразделением до 50 человек

Участие в работе Комитета по банковским технологиям и Комитета по развитию банковских услуг и рабочих группах.
Высшее
1996
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК: Microsoft Office (в т.ч. с таблицами Excel), Система электронного документооборота Директум, прикладные банковские программы, правовые программы. Легко осваиваю новые программные продукты.
Опыт организации подразделений «с нуля», реанимации «запущенных», проблемных подразделений, большой опыт перехода/перевода баз данных на новые АБС.
Умение работать одновременно с многими задачами, выставляя правильные приоритеты, умение работать в жестких временных рамках. Сочетание профессиональных знаний с развитыми навыками управленца.
Аналитический склад ума, высокие организаторские способности, умение создать дружный и работоспособный коллектив, умение оперативно и самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции, хорошо развита интуиция. Целеустремленна, коммуникабельна и клиентоориентирована, доброжелательна, уравновешенна и стрессоустойчива, в меру амбициозна, трудолюбива, ответственна, без вредных привычек.