Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36591240Обновлено 11 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

70 000 Р, полный рабочий день
Жен., 26 лет (16 апреля 1991), высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Юзао
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 8 месяцев
8 месяцев
январь  — август 2016
Менеджер по работе с клиентами
Зебра, Сеть Фитнес-Клубов, Москва, полная занятость
Обязанности:
Выполнение индивидуального плана продаж клубных карт (новые/продления)
Прием входящих целевых звонков, конвертация во встречи
Проведение презентации услуг фитнес-клуба, закрытие сделок
Продление клубных членств
Ведение корпоративной отчетности
Знание конъюнктуры рынка фитнес-услуг
Владение клубной программой A&A/club manager
Прохождение курсов и тренингов по прямым продажам

Достижения:
Лидер отдела по объему продаж
Выполнение индивидуального плана продаж клубных карт все месяцы более 100% (новые/продления)
7 месяцев
январь  — июль 2015
Руководитель отдела по работе с клиентами
Dr.Loder, Москва, полная занятость
Оперативное управление отделом прямых и корпоративных продаж;
Обеспечение выполнения отделом утвержденных бизнес-планов;
Анализ конъюктуры рынка фитнес-услуг;
Работа в программе A&A
Разработка и реализация стратегии продаж;
Участие в разработке и реализации рекламных акций;
Подбор и обучение менеджеров по продажам;
Системный контроль эффективности отдела;
Ведение отчетной документации;
Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций;
Заключение договоров различного уровня
3 месяца
октябрь  — декабрь 2014
Менеджер по продажам
Dr.Loder, Москва, полная занятость
Продажа клубных карт (входящие/исходящие звонки);
Презентация клуба;
Ведение внутренней отчетности;
Анализ отчетных периодов.
Работа с действующими клиентами (продление клубных карт)
Ведение базы данных клиентов
Документооборот (подготовка договоров, счетов, работа с возвратами, переоформлением, переводами в другие клубы сети)
Работа с обращениями клиентов и поддержание обратной связи
Участие в планировании и реализации мероприятий по привлечению Клиентов
Ведение отчетности, статистика продлений
Работа с рекламациями
1 год
ноябрь 2013 — октябрь 2014
Менеджер по продажам
Event-агентство "ПроектовГрад", Москва, полная занятость
- Планирование и организация работы индивидуальных и корпоративных продаж event-мероприятий
- Приём, общение и консультирование клиентов, продажи, заключение контрактов и договоров., ответы на звонки, работа с программами MS Office
- Выполнение бюджетных показателей
- Участие в планировании развлекательной кампании на каждый месяц
- Своевременное составление финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов бюджета продаж
10 месяцев
февраль  — ноябрь 2013
Менеджер по продажам
London club & cafe, Москва, полная занятость
Работа с клиентской базой
- исходящие звонки
- ответы на входящие звонки
- расширение клиентской базы за счет активной базы и действующих клиентов
Ведение базы AmoCRM
Ежемесячный отчет руководителю по проведенным мероприятиям
Еженедельный/ежемесячный отчет по назначению встреч
Показ и презентация клуба
Участие в клубных мероприятиях
7 месяцев
август 2012 — февраль 2013
Ассистент менеджера по продажам
Сеть капсульных отелей "Воздушный Экспресс", Москва, частичная занятость
Работа с существующей клиентской базой.
Поиск новых клиентов путем холодных звонков.
Корпоративные продажи.
Составление отчетов о выполненной работе.
Анализ продаж и разработка мероприятий по увеличению продаж отдела. Презентация отеля потенциальным корпоративным клиентам.
Ведение переговоров и заключение договоров.
Высшее образование
2013
Московский государственный университет культуры и искусств
Библиотечно-информационная деятельность
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер информационных ресурсов
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Составление договоров, Ведение переговоров, Навыки продаж, Урегулирование конфликтов, Проведение презентаций, Клиентоориентированность, Активные продажи, Поиск и привлечение клиентов, Планирование продаж, Работа в команде, Заключение договоров, Управление персоналом, Обучение персонала, Развитие продаж, Прямые продажи, Навыки переговоров, Аналитика продаж, Работа с базой данных, Работа с большим объемом информации, Контроль исполнения решений, Телефонные продажи.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Заместитель председателя молодежной палаты поселения, Центр молодежного парламентаризма
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Тиргус"
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Инженер, Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 36591240 в открытом доступе Последнее обновление 11 октября 2016, 11:00

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 70 000
Не готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 апреля 1991, 26 лет. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Юзао
01.2016—08.2016   8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Зебра, Сеть Фитнес-Клубов, г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
Выполнение индивидуального плана продаж клубных карт (новые/продления)
Прием входящих целевых звонков, конвертация во встречи
Проведение презентации услуг фитнес-клуба, закрытие сделок
Продление клубных членств
Ведение корпоративной отчетности
Знание конъюнктуры рынка фитнес-услуг
Владение клубной программой A&A/club manager
Прохождение курсов и тренингов по прямым продажам

Достижения:
Лидер отдела по объему продаж
Выполнение индивидуального плана продаж клубных карт все месяцы более 100% (новые/продления)
01.2015—07.2015   7 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами
Dr.Loder, г. Москва, полная занятость.
Оперативное управление отделом прямых и корпоративных продаж;
Обеспечение выполнения отделом утвержденных бизнес-планов;
Анализ конъюктуры рынка фитнес-услуг;
Работа в программе A&A
Разработка и реализация стратегии продаж;
Участие в разработке и реализации рекламных акций;
Подбор и обучение менеджеров по продажам;
Системный контроль эффективности отдела;
Ведение отчетной документации;
Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций;
Заключение договоров различного уровня
10.2014—12.2014   3 месяца
Менеджер по продажам
Dr.Loder, г. Москва, полная занятость.
Продажа клубных карт (входящие/исходящие звонки);
Презентация клуба;
Ведение внутренней отчетности;
Анализ отчетных периодов.
Работа с действующими клиентами (продление клубных карт)
Ведение базы данных клиентов
Документооборот (подготовка договоров, счетов, работа с возвратами, переоформлением, переводами в другие клубы сети)
Работа с обращениями клиентов и поддержание обратной связи
Участие в планировании и реализации мероприятий по привлечению Клиентов
Ведение отчетности, статистика продлений
Работа с рекламациями
11.2013—10.2014   1 год
Менеджер по продажам
Event-агентство "ПроектовГрад", г. Москва, полная занятость.
- Планирование и организация работы индивидуальных и корпоративных продаж event-мероприятий
- Приём, общение и консультирование клиентов, продажи, заключение контрактов и договоров., ответы на звонки, работа с программами MS Office
- Выполнение бюджетных показателей
- Участие в планировании развлекательной кампании на каждый месяц
- Своевременное составление финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов бюджета продаж
02.2013—11.2013   10 месяцев
Менеджер по продажам
London club & cafe, г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентской базой
- исходящие звонки
- ответы на входящие звонки
- расширение клиентской базы за счет активной базы и действующих клиентов
Ведение базы AmoCRM
Ежемесячный отчет руководителю по проведенным мероприятиям
Еженедельный/ежемесячный отчет по назначению встреч
Показ и презентация клуба
Участие в клубных мероприятиях
08.2012—02.2013   7 месяцев
Ассистент менеджера по продажам
Сеть капсульных отелей "Воздушный Экспресс", г. Москва, частичная занятость.
Работа с существующей клиентской базой.
Поиск новых клиентов путем холодных звонков.
Корпоративные продажи.
Составление отчетов о выполненной работе.
Анализ продаж и разработка мероприятий по увеличению продаж отдела. Презентация отеля потенциальным корпоративным клиентам.
Ведение переговоров и заключение договоров.
Высшее
2013
Московский государственный университет культуры и искусств
Факультет: Библиотечно-информационная деятельность
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер информационных ресурсов
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Составление договоров, Ведение переговоров, Навыки продаж, Урегулирование конфликтов, Проведение презентаций, Клиентоориентированность, Активные продажи, Поиск и привлечение клиентов, Планирование продаж, Работа в команде, Заключение договоров, Управление персоналом, Обучение персонала, Развитие продаж, Прямые продажи, Навыки переговоров, Аналитика продаж, Работа с базой данных, Работа с большим объемом информации, Контроль исполнения решений, Телефонные продажи.