Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36536136
20 октября

Менеджер по работе с клиентами

70 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (7 декабря 1988), мужской, высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 4 месяца

апрель 2013 — н.в.
3 года и 9 месяцев

Старший администратор сервисной службы

(Полная занятость)

ООО "ИСБ", г. Москва.

1. Контроль документооборота и дебиторской задолженности;
2. Работа со сложными клиентами;
3. Работа с подчинёнными (от 10 до 30 человек);
4. Модернизация внутренней CRM-системы руками программиста и своей головой от обычного распределения заявок до полноценной системы с множеством модулей:
- Ведения и создания договоров и первичной документации;
- Автоматического создания отчетов по сотрудникам;
- Контроля за платежами и дебиторской задолженностью;
- Клиентов;
- Склада;
- Дебиторской задолженности.
5. Создание мобильного приложения, связанного с CRM-системой, опять же, руками программиста;
6. Постановка планов для подчинённых;
7. Контроль за выполнением поставленных планов подчинёнными;
8. Увеличение базы клиентов, актуализация информации по ней;
9. Частичное освоение торгов на электронных площадках.

февраль 2012 — март 2013
1 год и 2 месяца

Администратор сервисной службы

(Полная занятость)

ООО "ИСБ", г. Москва.

1. Распределение заявочных работ между сотрудниками инженерной службы;
2. Контроль за состоянием, укомплектованностью и рабочим днём сотрудников инженерной службы;
3. Еженедельная отчётность;
4. Подготовка ежемесячной, ежеквартальной и ежегодной отчётности по сотрудникам инженерной службы;
5. Работа с поставщиками;
6. Контроль отгрузки и склада;
7. Приём входящих звонков, консультирование клиентов;
8. Работа с call-центром организации;
9. Деловая переписка.

август 2011 — декабрь 2011
5 месяцев

Менеджер по персоналу

(Полная занятость)

ООО "ИСБ", г. Москва.

1. Подбор персонала;
2. Проведение собеседований;
3. Изучение специфики работы сотрудников инженерной и сервисной службы (с выездами на объекты);
4. Разработка инструкций по плану выполнения работ для должностей:
- Администратор сервисной службы;
- Техник инженерной службы;
- Монтажник инженерной службы.
5. Разработка инструкций по:
- Устранению типовых неисправностей в таких видах деятельности организации, как домофония, видеодомофония, видеонабледение;
- Правилам внешнего вида сотрудников инженерной службы;
- и другой внутренней документации.
6. Обучение новых сотрудников.

Ключевые навыки
- быстрая обучаемость и стремление к обучению;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- навыки работы с дебиторской задолженностью;
- навыки ведения переговоров;
- навыки работы с возражениями;
- умение общаться с людьми и работать в команде;
- умение планировать и организовывать свой рабочий день.
Учился

по 2011

МГГЭУ (бывш. МГГЭИ, МГСГИ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономики труда, управления персоналом. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Пожарная безопасность. Тушинский учебный комбинат, г. Москва

2015

Охрана труда. Тушинский учебный комбинат, г. Москва

Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

Хобби: футбол, волейбол, компьютерные игры, в основном свободное время провожу с женой и друзьями.

Личные качества: быстрая обучаемость и желание обучаться, внимательность, добросовестность, оптимизм, организаторские способности, ответственность, порядочность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение работать в команде.

О себе: не симпатизирую монотонной работе и работе с холодными звонками, есть права категории B, но нет авто, готов к смене сферы деятельности.

Имеются базы организаций с яндекс карт и 2gis.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36536136 обновлено 20 октября, 11:02
Менеджер по работе с клиентами
70 000 Р, готов к командировкам
Мужчина, 28 лет (7 декабря 1988)
Москва
Опыт работы 5 лет и 4 месяца
Старший администратор сервисной службы
3 года 9 месяцев
апрель 2013  — н.в.
ООО "ИСБ", Москва, полная занятость
1. Контроль документооборота и дебиторской задолженности;
2. Работа со сложными клиентами;
3. Работа с подчинёнными (от 10 до 30 человек);
4. Модернизация внутренней CRM-системы руками программиста и своей головой от обычного распределения заявок до полноценной системы с множеством модулей:
- Ведения и создания договоров и первичной документации;
- Автоматического создания отчетов по сотрудникам;
- Контроля за платежами и дебиторской задолженностью;
- Клиентов;
- Склада;
- Дебиторской задолженности.
5. Создание мобильного приложения, связанного с CRM-системой, опять же, руками программиста;
6. Постановка планов для подчинённых;
7. Контроль за выполнением поставленных планов подчинёнными;
8. Увеличение базы клиентов, актуализация информации по ней;
9. Частичное освоение торгов на электронных площадках.
Администратор сервисной службы
1 год 2 месяца
февраль 2012  — март 2013
ООО "ИСБ", Москва, полная занятость
1. Распределение заявочных работ между сотрудниками инженерной службы;
2. Контроль за состоянием, укомплектованностью и рабочим днём сотрудников инженерной службы;
3. Еженедельная отчётность;
4. Подготовка ежемесячной, ежеквартальной и ежегодной отчётности по сотрудникам инженерной службы;
5. Работа с поставщиками;
6. Контроль отгрузки и склада;
7. Приём входящих звонков, консультирование клиентов;
8. Работа с call-центром организации;
9. Деловая переписка.
Менеджер по персоналу
5 месяцев
август   — декабрь 2011
ООО "ИСБ", Москва, полная занятость
1. Подбор персонала;
2. Проведение собеседований;
3. Изучение специфики работы сотрудников инженерной и сервисной службы (с выездами на объекты);
4. Разработка инструкций по плану выполнения работ для должностей:
- Администратор сервисной службы;
- Техник инженерной службы;
- Монтажник инженерной службы.
5. Разработка инструкций по:
- Устранению типовых неисправностей в таких видах деятельности организации, как домофония, видеодомофония, видеонабледение;
- Правилам внешнего вида сотрудников инженерной службы;
- и другой внутренней документации.
6. Обучение новых сотрудников.
Высшее образование
2011
МГГЭУ (бывш. МГГЭИ, МГСГИ)
Экономики труда, управления персоналом
Дневная/Очная форма обучения
Курсы
2015
Тушинский учебный комбинат
Пожарная безопасность
Москва
2015
Тушинский учебный комбинат
Охрана труда
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- быстрая обучаемость и стремление к обучению;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- навыки работы с дебиторской задолженностью;
- навыки ведения переговоров;
- навыки работы с возражениями;
- умение общаться с людьми и работать в команде;
- умение планировать и организовывать свой рабочий день.
Дополнительные сведения
Хобби: футбол, волейбол, компьютерные игры, в основном свободное время провожу с женой и друзьями.

Личные качества: быстрая обучаемость и желание обучаться, внимательность, добросовестность, оптимизм, организаторские способности, ответственность, порядочность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение работать в команде.

О себе: не симпатизирую монотонной работе и работе с холодными звонками, есть права категории B, но нет авто, готов к смене сферы деятельности.

Имеются базы организаций с яндекс карт и 2gis.