Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36536136Обновлено 20 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

70 000 Р
Муж., 28 лет, высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 9 месяцев
4 года и 2 месяца
апрель 2013 — н.в.
Старший администратор сервисной службы
ООО "ИСБ", Москва, полная занятость
1. Контроль документооборота и дебиторской задолженности;
2. Работа со сложными клиентами;
3. Работа с подчинёнными (от 10 до 30 человек);
4. Модернизация внутренней CRM-системы руками программиста и своей головой от обычного распределения заявок до полноценной системы с множеством модулей:
- Ведения и создания договоров и первичной документации;
- Автоматического создания отчетов по сотрудникам;
- Контроля за платежами и дебиторской задолженностью;
- Клиентов;
- Склада;
- Дебиторской задолженности.
5. Создание мобильного приложения, связанного с CRM-системой, опять же, руками программиста;
6. Постановка планов для подчинённых;
7. Контроль за выполнением поставленных планов подчинёнными;
8. Увеличение базы клиентов, актуализация информации по ней;
9. Частичное освоение торгов на электронных площадках.
1 год и 2 месяца
февраль 2012 — март 2013
Администратор сервисной службы
ООО "ИСБ", Москва, полная занятость
1. Распределение заявочных работ между сотрудниками инженерной службы;
2. Контроль за состоянием, укомплектованностью и рабочим днём сотрудников инженерной службы;
3. Еженедельная отчётность;
4. Подготовка ежемесячной, ежеквартальной и ежегодной отчётности по сотрудникам инженерной службы;
5. Работа с поставщиками;
6. Контроль отгрузки и склада;
7. Приём входящих звонков, консультирование клиентов;
8. Работа с call-центром организации;
9. Деловая переписка.
5 месяцев
август  — декабрь 2011
Менеджер по персоналу
ООО "ИСБ", Москва, полная занятость
1. Подбор персонала;
2. Проведение собеседований;
3. Изучение специфики работы сотрудников инженерной и сервисной службы (с выездами на объекты);
4. Разработка инструкций по плану выполнения работ для должностей:
- Администратор сервисной службы;
- Техник инженерной службы;
- Монтажник инженерной службы.
5. Разработка инструкций по:
- Устранению типовых неисправностей в таких видах деятельности организации, как домофония, видеодомофония, видеонабледение;
- Правилам внешнего вида сотрудников инженерной службы;
- и другой внутренней документации.
6. Обучение новых сотрудников.
Высшее образование
2011
МГГЭУ (бывш. МГГЭИ, МГСГИ)
Экономики труда, управления персоналом
Дневная/Очная форма обучения
Курсы
2015
Тушинский учебный комбинат
Пожарная безопасность
Москва
2015
Тушинский учебный комбинат
Охрана труда
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- быстрая обучаемость и стремление к обучению;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- навыки работы с дебиторской задолженностью;
- навыки ведения переговоров;
- навыки работы с возражениями;
- умение общаться с людьми и работать в команде;
- умение планировать и организовывать свой рабочий день.
Дополнительные сведения
Хобби: футбол, волейбол, компьютерные игры, в основном свободное время провожу с женой и друзьями.

Личные качества: быстрая обучаемость и желание обучаться, внимательность, добросовестность, оптимизм, организаторские способности, ответственность, порядочность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение работать в команде.

О себе: не симпатизирую монотонной работе и работе с холодными звонками, есть права категории B, но нет авто, готов к смене сферы деятельности.

Имеются базы организаций с яндекс карт и 2gis.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Секретарь, менеджер по работе с клиентами, оператор Call-центра, продавец
По договоренности
Администратор интернет-магазина, Ип Тарасов
Секретарь, менеджер по работе с клиентами, оператор Call-центра, продавец
Менеджер по работе с клиентами, секретарь
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, БиУайКонсалт
Менеджер по работе с клиентами, секретарь
Менеджер по работе с клиентами, специалист
70 000 Р
Менеджер корпоративного отдела, ООО Инокспоинт Групп
Менеджер по работе с клиентами, специалист
52 резюме
Резюме № 36536136 в открытом доступе Последнее обновление 20 октября 2016, 11:02

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 70 000
Готов к командировкам.
Дата рождения: 7 декабря 1988, 28 лет.
Москва
04.2013—н.в.   4 года 2 месяца
Старший администратор сервисной службы
ООО "ИСБ", г. Москва, полная занятость.
1. Контроль документооборота и дебиторской задолженности;
2. Работа со сложными клиентами;
3. Работа с подчинёнными (от 10 до 30 человек);
4. Модернизация внутренней CRM-системы руками программиста и своей головой от обычного распределения заявок до полноценной системы с множеством модулей:
- Ведения и создания договоров и первичной документации;
- Автоматического создания отчетов по сотрудникам;
- Контроля за платежами и дебиторской задолженностью;
- Клиентов;
- Склада;
- Дебиторской задолженности.
5. Создание мобильного приложения, связанного с CRM-системой, опять же, руками программиста;
6. Постановка планов для подчинённых;
7. Контроль за выполнением поставленных планов подчинёнными;
8. Увеличение базы клиентов, актуализация информации по ней;
9. Частичное освоение торгов на электронных площадках.
02.2012—03.2013   1 год 2 месяца
Администратор сервисной службы
ООО "ИСБ", г. Москва, полная занятость.
1. Распределение заявочных работ между сотрудниками инженерной службы;
2. Контроль за состоянием, укомплектованностью и рабочим днём сотрудников инженерной службы;
3. Еженедельная отчётность;
4. Подготовка ежемесячной, ежеквартальной и ежегодной отчётности по сотрудникам инженерной службы;
5. Работа с поставщиками;
6. Контроль отгрузки и склада;
7. Приём входящих звонков, консультирование клиентов;
8. Работа с call-центром организации;
9. Деловая переписка.
08.2011—12.2011   5 месяцев
Менеджер по персоналу
ООО "ИСБ", г. Москва, полная занятость.
1. Подбор персонала;
2. Проведение собеседований;
3. Изучение специфики работы сотрудников инженерной и сервисной службы (с выездами на объекты);
4. Разработка инструкций по плану выполнения работ для должностей:
- Администратор сервисной службы;
- Техник инженерной службы;
- Монтажник инженерной службы.
5. Разработка инструкций по:
- Устранению типовых неисправностей в таких видах деятельности организации, как домофония, видеодомофония, видеонабледение;
- Правилам внешнего вида сотрудников инженерной службы;
- и другой внутренней документации.
6. Обучение новых сотрудников.
Высшее
2011
МГГЭУ (бывш. МГГЭИ, МГСГИ)
Факультет: Экономики труда, управления персоналом
Дневная/Очная форма обучения
Курсы и тренинги
2015
Тушинский учебный комбинат
Пожарная безопасность
Москва
2015
Тушинский учебный комбинат
Охрана труда
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- быстрая обучаемость и стремление к обучению;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- навыки работы с дебиторской задолженностью;
- навыки ведения переговоров;
- навыки работы с возражениями;
- умение общаться с людьми и работать в команде;
- умение планировать и организовывать свой рабочий день.
Дополнительные сведения
Хобби: футбол, волейбол, компьютерные игры, в основном свободное время провожу с женой и друзьями.

Личные качества: быстрая обучаемость и желание обучаться, внимательность, добросовестность, оптимизм, организаторские способности, ответственность, порядочность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение работать в команде.

О себе: не симпатизирую монотонной работе и работе с холодными звонками, есть права категории B, но нет авто, готов к смене сферы деятельности.

Имеются базы организаций с яндекс карт и 2gis.