Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36524412
17 декабря 2016

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
29 лет (20 ноября 1987), мужской, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 4 месяца

март 2016 — н.в.
1 год

Управляющий салоном

ооо "лагуна-ТM", г. Москва.

Организация и контроль всех бизнес-процессов в магазине, обеспечение качества обслуживания покупателей, проведение инвентаризаций, выполнение экономических показателей (товарооборот, сохранность товарно-материальных ценностей, маржинальность, управление ценовой политикой с учетом системы скидок и бонусов, ассортиментное планирование, контроль ведения кассовой дисциплины, организация процедуры приемки товара, анализ конкурентного окружения, принятие мер по решению и предотвращению конфликтных ситуаций, товарно-ассортиментное наполнение, организация качественного обслуживания клиентов, работа с персоналом: подбор сотрудников, мотивация, адаптация, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, ведение отчетности

август 2014 — март 2016
1 год и 8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

ооо "лагуна-ТM", г. Москва.

Продажа сантехники и изделий из мрамора (столешницы, ванны, раковины) по нестандартным размерам, продажа мебели для ванных комнат под заказ. Работа с поставщиками, заказ отгрузка товара.

февраль 2010 — май 2014
4 года и 4 месяца

Руководитель группы продаж

ооо "комфи-трейд", г. Донецк (Донецкая область).

Выполнение плановых показателей отдела по продажам и стандартов обслуживания;
обеспечение стандартов мерчендайзинга;
развитие и мотивация персонала;
управление показателями эффективности отдела;
учет и сохранность товара (инвентаризации, антикражные системы, предотвращение повреждений товара и др.);
организация текущей операционной деятельности.
Опыт управления отделом со штатом 10 человек, оценка эффективности и качества работы менеджеров

сентябрь 2008 — февраль 2010
1 год и 6 месяцев

Продавец-консультант

ооо "комфи-трейд", г. Донецк (Донецкая область).

Консультирование клиентов, продажа электроники и бытовой техники;
продажа дополнительных сервисов и кредитных продуктов
выполнение плановых показателей по продажам и стандартов обслуживания;
оформление витрины в соответствии с принятыми стандартами и правилами.

Ключевые навыки
Ориентирован на результат, коммуникабелен, нестандартное мышление, честность, уравновешенность, мотивирован, клиентоориентированный, в продажах с 16 лет, пк на уровне продвинутого пользователя, знание всех офисных программ,1С, и тд
Учился

по 2013

Донецкий государственный университет экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского Уровень образования: Высшее. Факультет: Маркетинга торговли и таможенного дела. Специальность: Маркетинг. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2011

Донецкий государственный университет экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского Уровень образования: Высшее. Факультет: Институт пищевых производств. Специальность: Оборудование перерабатывающих и пищевых производств. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36524412 обновлено 17 декабря 2016, 00:25
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Мужчина, 29 лет (20 ноября 1987)
Гражданство Россия
Москва
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
Управляющий салоном
1 год
март 2016  — н.в.
ооо "лагуна-ТM", Москва
Организация и контроль всех бизнес-процессов в магазине, обеспечение качества обслуживания покупателей, проведение инвентаризаций, выполнение экономических показателей (товарооборот, сохранность товарно-материальных ценностей, маржинальность, управление ценовой политикой с учетом системы скидок и бонусов, ассортиментное планирование, контроль ведения кассовой дисциплины, организация процедуры приемки товара, анализ конкурентного окружения, принятие мер по решению и предотвращению конфликтных ситуаций, товарно-ассортиментное наполнение, организация качественного обслуживания клиентов, работа с персоналом: подбор сотрудников, мотивация, адаптация, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, ведение отчетности
Менеджер по работе с клиентами
1 год 8 месяцев
август 2014  — март 2016
ооо "лагуна-ТM", Москва
Продажа сантехники и изделий из мрамора (столешницы, ванны, раковины) по нестандартным размерам, продажа мебели для ванных комнат под заказ. Работа с поставщиками, заказ отгрузка товара.
Руководитель группы продаж
4 года 4 месяца
февраль 2010  — май 2014
ооо "комфи-трейд", Донецк (Донецкая область)
Выполнение плановых показателей отдела по продажам и стандартов обслуживания;
обеспечение стандартов мерчендайзинга;
развитие и мотивация персонала;
управление показателями эффективности отдела;
учет и сохранность товара (инвентаризации, антикражные системы, предотвращение повреждений товара и др.);
организация текущей операционной деятельности.
Опыт управления отделом со штатом 10 человек, оценка эффективности и качества работы менеджеров
Продавец-консультант
1 год 6 месяцев
сентябрь 2008  — февраль 2010
ооо "комфи-трейд", Донецк (Донецкая область)
Консультирование клиентов, продажа электроники и бытовой техники;
продажа дополнительных сервисов и кредитных продуктов
выполнение плановых показателей по продажам и стандартов обслуживания;
оформление витрины в соответствии с принятыми стандартами и правилами.
Высшее образование
2013
Донецкий государственный университет экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского
Маркетинга торговли и таможенного дела
Очно-заочная форма обучения
Маркетинг
2011
Донецкий государственный университет экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского
Институт пищевых производств
Дневная/Очная форма обучения
Оборудование перерабатывающих и пищевых производств
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Ориентирован на результат, коммуникабелен, нестандартное мышление, честность, уравновешенность, мотивирован, клиентоориентированный, в продажах с 16 лет, пк на уровне продвинутого пользователя, знание всех офисных программ,1С, и тд