Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36225224Обновлено 2 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

55 000 Р
Муж., 26 лет (21 ноября 1991), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
11 месяцев
сентябрь 2015 — июль 2016
Заместитель руководителя отдела
НОУ ВПО "МИГМУ", Москва
- Организационное и информационное обеспечение деятельности руководителя, координация деятельности отделов, подчиненных структур.
- Отчетность руководству.
- Оперативное управление отделом.
- Привлечение новых студентов.
- Составление маркетинговых планов.
- Проведение маркетинговых исследований.
- Участие в разработке продвижения рекламных компаний.
- Разработка обучающих программ: как для менеджеров, так и для абитуриентов.
- Организация и проведение профильных выставок.
- Работа с персоналом: оценка/аттестация кадров, обучение, тренинги, содействие в подборе ключевых сотрудников.
- Организация и проведение собраний с сотрудниками.
- Работа со студентами.
2 года и 7 месяцев
март 2013 — сентябрь 2015
Руководитель отдела рекламы ATL
ООО "Форт", Москва
- Взаимодействие с заказчиками, сбор и анализ требований планируемых проектов, Составление ТЗ;
- Оценка экономической эффективности проектов;
- Разработка и согласование концепции, цели и основных этапов проекта;
- Планирование ресурсов проекта, в т.ч. его бюджетирование;
- Подготовка проектной документации;
- Формирование и управление проектной командой;
- Контроль всех этапов реализации проекта;
- Отчетность по ходу выполнения проекта;
- Управление рисками проекта, проведение мероприятий для их минимизации;
- Повышение рентабельности проектов, оптимизация затрат;
- Взаимодействие с подрядными организациями, реализующими проекты.
1 год и 2 месяца
ноябрь 2012 — декабрь 2013
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)
ООО"NMT", Москва
- Поиск, проведение собеседований с новым персоналом в Москве;
- Полный контроль хода проекта в "полях" в Москве (решение текущих вопросов, составление графика работы персонала, распределение по ТТ, ведомости, внутригородская логистика промо-материалов, проведение собраний);
- Поиск и работа с подрядчиками московскими и региональными;
- Составление бюджетов проектов;
- Организация тренингов для нового персонала (по продукции, коммуникации, дисциплине);
- Проведение собраний;
- Подготовка персонала к выходу на работу (выдача промо-формы, формы отчетов);
- Контроль отчетности;
- Коммуникация с администрацией сетей, ТТ;
- Визиты в "поля" с целью проверки;
- Контроль хода проекта в регионах (через региональные офисы) составление графика работы персонала в регионах, зарплатной ведомости, организация межрегиональной логистики, документооборот;
- Работа с отчетностью;
- Предоставление данных по запросу менеджера.

Работал с ТС: АШАН, МЕТRO ОКЕЙ, РЕАЛ, Х5, Лента, Гиперглобус.

Работал с ключевыми клиентами: Philips, Hero Rus, Coca-Cola, Suninbev, Philip Morris International.
6 месяцев
февраль  — июль 2012
Старший координатор группы
ООО "Евросеть РИТЭЙЛ", Москва
- Формирование графиков работы на месяц.;
- Контроль исполнения и корректировка графиков
- Подтверждение, согласование, корректировка графика отпусков
- Контроль и оформление невыходов, больничных.;
- Работа с пакетом MS Ofice и SAP.
- Работа с входящими звонками.
- Работа c внутренне документацией..
3 месяца
июль  — сентябрь 2011
Менеджер
ООО "Мобиленд", Москва
- Консультирование клиентов
- Продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники, дополнительных услуг
- Подключение к операторам связи и интернет - провайдерам
- Работа с кассой и ведение документации салона
Высшее образование
2016
Московский институт государственного и муниципального управления
Государственное муниципальное управление
Дневная/Очная форма обучения
Специалист государственного муниципального управления
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Обо мне

Уверенный пользователь:
Microsoft Office, Internet, Adobe Photoshop. e-pochta studio. Windows OS, MAC OS. (уверенный пользователь ПК)

Знание языков программирования:
HTML, CSS. Основы PHP, JavaScript.
Опыт работы с CMS:
1C Bitrix, Jumala, Ucoz

Имеется опыт работать с интернет программами:

Яндекс (Метрика, директ, вебмастер, почтовый офис, доменная пота, маркет)
Google (Analytics. AdWords Webmaster, DOC)
Mail (Webmaster, почтовый офис, маркет)

Опыт работы с программами:
1С - склад, бухгалтерия.
SAP

Опыт в:

- Создание и раскрутки интернет магазинов (порталов) в поисковых системах и в социальных сетях, (http://shopsurprises.ru, http://detinext.ru, http://okred-media.ru)
- E-mail маркетинге: (составление) и рассылка писем по клиентским базам (сбор клиентской базы))

SMM маркетинге: Разработка стратегии для групп/сообществ в ведущих соц сетях (FB, VK, INSTAGRAM, TWITTER, PINTEREST)
- разработка визуального дизайна групп.
- раскрутка групп (наполнением качественным контентом, накрутка подписчиков, лайков, репостов).
- работа с рекламными биржами.

Работа с виртуальными АТС:
mango telekom - настройка оборудования, протоколов SIP.
zebra telekom - настройка оборудования, протоколов SIP.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по связям с общественностью, ООО "Красивая Земля"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Управляющий магазином, ООО "ДАЙМОНДС"
Ассистент, помощник руководителя отдела рекламы / event-менеджера
По договоренности
Тренер по плаванию, Point fitness
Смотреть все резюме
Резюме № 36225224 в открытом доступе Последнее обновление 2 февраля, 23:06

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 55 000
Дата рождения: 21 ноября 1991, 26 лет.
Москва
09.2015—07.2016   11 месяцев
Заместитель руководителя отдела
НОУ ВПО "МИГМУ", г. Москва.
- Организационное и информационное обеспечение деятельности руководителя, координация деятельности отделов, подчиненных структур.
- Отчетность руководству.
- Оперативное управление отделом.
- Привлечение новых студентов.
- Составление маркетинговых планов.
- Проведение маркетинговых исследований.
- Участие в разработке продвижения рекламных компаний.
- Разработка обучающих программ: как для менеджеров, так и для абитуриентов.
- Организация и проведение профильных выставок.
- Работа с персоналом: оценка/аттестация кадров, обучение, тренинги, содействие в подборе ключевых сотрудников.
- Организация и проведение собраний с сотрудниками.
- Работа со студентами.
03.2013—09.2015   2 года 7 месяцев
Руководитель отдела рекламы ATL
ООО "Форт", г. Москва.
- Взаимодействие с заказчиками, сбор и анализ требований планируемых проектов, Составление ТЗ;
- Оценка экономической эффективности проектов;
- Разработка и согласование концепции, цели и основных этапов проекта;
- Планирование ресурсов проекта, в т.ч. его бюджетирование;
- Подготовка проектной документации;
- Формирование и управление проектной командой;
- Контроль всех этапов реализации проекта;
- Отчетность по ходу выполнения проекта;
- Управление рисками проекта, проведение мероприятий для их минимизации;
- Повышение рентабельности проектов, оптимизация затрат;
- Взаимодействие с подрядными организациями, реализующими проекты.
11.2012—12.2013   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)
ООО"NMT", г. Москва.
- Поиск, проведение собеседований с новым персоналом в Москве;
- Полный контроль хода проекта в "полях" в Москве (решение текущих вопросов, составление графика работы персонала, распределение по ТТ, ведомости, внутригородская логистика промо-материалов, проведение собраний);
- Поиск и работа с подрядчиками московскими и региональными;
- Составление бюджетов проектов;
- Организация тренингов для нового персонала (по продукции, коммуникации, дисциплине);
- Проведение собраний;
- Подготовка персонала к выходу на работу (выдача промо-формы, формы отчетов);
- Контроль отчетности;
- Коммуникация с администрацией сетей, ТТ;
- Визиты в "поля" с целью проверки;
- Контроль хода проекта в регионах (через региональные офисы) составление графика работы персонала в регионах, зарплатной ведомости, организация межрегиональной логистики, документооборот;
- Работа с отчетностью;
- Предоставление данных по запросу менеджера.

Работал с ТС: АШАН, МЕТRO ОКЕЙ, РЕАЛ, Х5, Лента, Гиперглобус.

Работал с ключевыми клиентами: Philips, Hero Rus, Coca-Cola, Suninbev, Philip Morris International.
02.2012—07.2012   6 месяцев
Старший координатор группы
ООО "Евросеть РИТЭЙЛ", г. Москва.
- Формирование графиков работы на месяц.;
- Контроль исполнения и корректировка графиков
- Подтверждение, согласование, корректировка графика отпусков
- Контроль и оформление невыходов, больничных.;
- Работа с пакетом MS Ofice и SAP.
- Работа с входящими звонками.
- Работа c внутренне документацией..
07.2011—09.2011   3 месяца
Менеджер
ООО "Мобиленд", г. Москва.
- Консультирование клиентов
- Продажа мобильных телефонов, аудио, видео, фототехники, дополнительных услуг
- Подключение к операторам связи и интернет - провайдерам
- Работа с кассой и ведение документации салона
Высшее
2016
Московский институт государственного и муниципального управления
Факультет: Государственное муниципальное управление
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Специалист государственного муниципального управления
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Обо мне

Уверенный пользователь:
Microsoft Office, Internet, Adobe Photoshop. e-pochta studio. Windows OS, MAC OS. (уверенный пользователь ПК)

Знание языков программирования:
HTML, CSS. Основы PHP, JavaScript.
Опыт работы с CMS:
1C Bitrix, Jumala, Ucoz

Имеется опыт работать с интернет программами:

Яндекс (Метрика, директ, вебмастер, почтовый офис, доменная пота, маркет)
Google (Analytics. AdWords Webmaster, DOC)
Mail (Webmaster, почтовый офис, маркет)

Опыт работы с программами:
1С - склад, бухгалтерия.
SAP

Опыт в:

- Создание и раскрутки интернет магазинов (порталов) в поисковых системах и в социальных сетях, (http://shopsurprises.ru, http://detinext.ru, http://okred-media.ru)
- E-mail маркетинге: (составление) и рассылка писем по клиентским базам (сбор клиентской базы))

SMM маркетинге: Разработка стратегии для групп/сообществ в ведущих соц сетях (FB, VK, INSTAGRAM, TWITTER, PINTEREST)
- разработка визуального дизайна групп.
- раскрутка групп (наполнением качественным контентом, накрутка подписчиков, лайков, репостов).
- работа с рекламными биржами.

Работа с виртуальными АТС:
mango telekom - настройка оборудования, протоколов SIP.
zebra telekom - настройка оборудования, протоколов SIP.