Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36187348
1 сентября

Менеджер по работе с клиентами / личный ассистент

60 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
49 лет (31 июля 1967), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 25 лет и 1 месяц

август 2015 — н.в.
1 год и 5 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

Intercontinental Hotels Group (IHG), г. Москва.

Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).

март 2000 — август 2015
15 лет и 6 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

Maрриот Гранд Отель, г. Москва.

Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).

Достижения:
• Многократный номинант и призер премии Лучший сотрудник месяца.
• Регулярные благодарности клиентов;
• Разработал ряд инноваций в стандартах обслуживания;
• Работа с первыми лицами государств (США, Россия, Израиль, Германия)
• Работа с администрацией первых лиц государств (США, Россия, Израиль, Германия): Службы безопасности, Посольства, PR.

март 1997 — февраль 2000
3 года

Менеджер по работе с клиентами

ОАО Сибнефть, г. Москва.

Поиск клиентов (Продажа нефтепродуктов в регионы крупный опт.):
• Анализ рынка;
• Наработка клиентской базы (поиск ЛПР, холодный обзвон);
• Контроль отгрузок;
• Контроль сроков производства
.

декабрь 1991 — февраль 1997
5 лет и 3 месяца

Sales менеджер

Jindo-Rus (совместное предприятие), г. Москва.

Розничные магазины Ювелирных изделий при гостиницах.
Занимал должности продавца, старшего продавца и администратора (карьерный рост).

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — свободно владение
Навыки Последовательный перевод Поиск и привлечение клиентов Планирование рабочего дня руководителя Работа с ключевыми клиентами Работа с возражениями
Учился

по 1993

Российский университет дружбы народов , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Филологический. Специальность: Филолог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36187348 обновлено 1 сентября, 22:02
Менеджер по работе с клиентами / личный ассистент
60 000 Р
Мужчина, 49 лет (31 июля 1967)
Москва
Опыт работы 25 лет и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
1 год 5 месяцев
август 2015 — н.в.
Intercontinental Hotels Group (IHG), Москва
Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).
Менеджер по работе с клиентами
15 лет 6 месяцев
март 2000 — август 2015
Maрриот Гранд Отель, Москва
Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).

Достижения:
• Многократный номинант и призер премии Лучший сотрудник месяца.
• Регулярные благодарности клиентов;
• Разработал ряд инноваций в стандартах обслуживания;
• Работа с первыми лицами государств (США, Россия, Израиль, Германия)
• Работа с администрацией первых лиц государств (США, Россия, Израиль, Германия): Службы безопасности, Посольства, PR.
Менеджер по работе с клиентами
3 года
март 1997 — февраль 2000
ОАО Сибнефть, Москва
Поиск клиентов (Продажа нефтепродуктов в регионы крупный опт.):
• Анализ рынка;
• Наработка клиентской базы (поиск ЛПР, холодный обзвон);
• Контроль отгрузок;
• Контроль сроков производства
.
Sales менеджер
5 лет 3 месяца
декабрь 1991 — февраль 1997
Jindo-Rus (совместное предприятие), Москва
Розничные магазины Ювелирных изделий при гостиницах.
Занимал должности продавца, старшего продавца и администратора (карьерный рост).
Высшее образование
1993
Российский университет дружбы народов
Филологический
Дневная/Очная форма обучения
Филолог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — свободно владение
Навыки Последовательный перевод Поиск и привлечение клиентов Планирование рабочего дня руководителя Работа с ключевыми клиентами Работа с возражениями