Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36187348Обновлено 1 сентября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами / личный ассистент

60 000 Р
Муж., 50 лет (31 июля 1967), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 25 лет и 11 месяцев
2 года и 3 месяца
август 2015 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами
Intercontinental Hotels Group (IHG), Москва
Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).
15 лет и 6 месяцев
март 2000 — август 2015
Менеджер по работе с клиентами
Maрриот Гранд Отель, Москва
Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).

Достижения:
• Многократный номинант и призер премии Лучший сотрудник месяца.
• Регулярные благодарности клиентов;
• Разработал ряд инноваций в стандартах обслуживания;
• Работа с первыми лицами государств (США, Россия, Израиль, Германия)
• Работа с администрацией первых лиц государств (США, Россия, Израиль, Германия): Службы безопасности, Посольства, PR.
3 года
март 1997 — февраль 2000
Менеджер по работе с клиентами
ОАО Сибнефть, Москва
Поиск клиентов (Продажа нефтепродуктов в регионы крупный опт.):
• Анализ рынка;
• Наработка клиентской базы (поиск ЛПР, холодный обзвон);
• Контроль отгрузок;
• Контроль сроков производства
.
5 лет и 3 месяца
декабрь 1991 — февраль 1997
Sales менеджер
Jindo-Rus (совместное предприятие), Москва
Розничные магазины Ювелирных изделий при гостиницах.
Занимал должности продавца, старшего продавца и администратора (карьерный рост).
Высшее образование
1993
Российский университет дружбы народов
Филологический
Дневная/Очная форма обучения
Филолог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — свободно владение
Навыки Последовательный перевод Поиск и привлечение клиентов Планирование рабочего дня руководителя Работа с ключевыми клиентами Работа с возражениями
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 36187348 в открытом доступе Последнее обновление 1 сентября 2016, 22:02

Резюме

Менеджер по работе с клиентами / личный ассистент 60 000
Дата рождения: 31 июля 1967, 50 лет.
Москва
08.2015—н.в.   2 года 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Intercontinental Hotels Group (IHG), г. Москва.
Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).
03.2000—08.2015   15 лет 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Maрриот Гранд Отель, г. Москва.
Комплексная поддержка клиентов - экспатов:
• Услуги переводчика;
• Планирование рабочего дня, консультации;
• Логистика маршрута клиента (заказ такси, заказ авиабилетов);
• Организация досуга (заказ билетов, поиск товаров, места в ресторанах, театрах, выставках, проведение обзорных экскурсий по Москве).
• Решение иных проблем (конфликты, МВД, таксисты, медицина и т.д.).

Достижения:
• Многократный номинант и призер премии Лучший сотрудник месяца.
• Регулярные благодарности клиентов;
• Разработал ряд инноваций в стандартах обслуживания;
• Работа с первыми лицами государств (США, Россия, Израиль, Германия)
• Работа с администрацией первых лиц государств (США, Россия, Израиль, Германия): Службы безопасности, Посольства, PR.
03.1997—02.2000   3 года
Менеджер по работе с клиентами
ОАО Сибнефть, г. Москва.
Поиск клиентов (Продажа нефтепродуктов в регионы крупный опт.):
• Анализ рынка;
• Наработка клиентской базы (поиск ЛПР, холодный обзвон);
• Контроль отгрузок;
• Контроль сроков производства
.
12.1991—02.1997   5 лет 3 месяца
Sales менеджер
Jindo-Rus (совместное предприятие), г. Москва.
Розничные магазины Ювелирных изделий при гостиницах.
Занимал должности продавца, старшего продавца и администратора (карьерный рост).
Высшее
1993
Российский университет дружбы народов
Факультет: Филологический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Филолог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — свободно владение
Навыки Последовательный перевод Поиск и привлечение клиентов Планирование рабочего дня руководителя Работа с ключевыми клиентами Работа с возражениями