Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36144826Обновлено 16 августа
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

65 000 Р
Жен., 28 лет (6 ноября 1988), высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 5 месяцев
2 года и 1 месяц
июнь 2015 — июнь 2017
Менеджер по работе с клиентами
ТрансГарантГрупп, Москва, полная занятость
- Работа в программе 1С 8 (бухгалтерия, автоперевозки, документооборот)

- Оформление заявок на городские и междугородние перевозки

- Взаимодействие с логистами для заказа любого автотранспорта

- Согласование скидки и других преференций для клиента

- Привлечение, курирование и развитие клиентов: заключение договоров, увеличение объёмов продаж, расширение географии перевозок; консультация и помощь клиенту в грузоперевозке по всем направлениям; отслеживание местонахождения груза, организация забора и доставки по Москве; работа с клиентом от начала заявки до конечной доставки

- Помощь в решении спорных вопросов, предоставление любой интересующей информации о грузе как в Москве, так и в регионах, полное сопровождение клиента
1 год и 11 месяцев
июль 2013 — май 2015
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ
ООО "Байкал-Сервис ТК" транспортная компания, Москва
- Работа с филиалами, составление маршрутов, расчет грузоперевозки

- Работа в программе 1С 8 (бухгалтерия, автоперевозки, документооборот)

- Контроль дебиторской задолженности, предоставление полного пакета бухгалтерской документации

- Согласование скидки и других преференций для клиента

- Привлечение, курирование и развитие клиентов: заключение договоров, увеличение объёмов продаж, расширение географии перевозок; консультация и помощь клиенту в грузоперевозке по всем направлениям; отслеживание местонахождения груза, организация забора и доставки по Москве; работа с клиентом от начала заявки до конечной доставки в филиале.

- Помощь в решении спорных вопросов, предоставление любой интересующей информации о грузе как в Москве, так и в филиалах, полное сопровождение клиента
3 года и 6 месяцев
февраль 2010 — июль 2013
Оператор ИСС
ООО "Байкал-Сервис", Москва
Оператор информационно-справочной службы
1. Принятие и распределение входящих вызовов,
2. Предоставление информации об услугах компании,
3. Предоставление информации о месте нахождения ЭСК и филиалов компании,
4. Расчет стоимости услуг,
5. Предоставление клиентам информации о статусе груза,
6. Выявление потенциальных клиентов, фиксирование контактных данных потенциальных клиентов,
7. Собирание статистических данных,
8. Отправление факсимильных сообщений,
9. Фиксирование нематериальных претензии/ жалоб,
10. Оказание помощи в обработке претензий/ жалоб, осуществление обратного отзвона клиентам с целью выяснения качества обработки претензий
Высшее образование
2013
Российская международная академия туризма
Менеджмент
Заочная форма обучения
Менеджмент гостиничного хозяйства и туризма
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Ответственная, оперативная, коммуникабельная, клиентоориентированная, исполнительная, стрессоустойчивая
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам итальянской мебели / менеджер по оптовым продажам / помощник руководителя / менеджер по работе с клиентами
70 000 Р
Менеджер по работе с клиентами (мебель европейских поставщиков, Италия, Испания, Германия), ООО"ПРЕМИУМ ФОРМАТ"
Менеджер по продажам итальянской мебели / менеджер по оптовым продажам / помощник руководителя / менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
55 000 Р
Менеджер по закупкам, работе с клиентами, ООО"Регнум-Медицина"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Преподаватель английского языка
Менеджер по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 36144826 в открытом доступе Последнее обновление 16 августа, 08:29

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 65 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 6 ноября 1988, 28 лет.
Москва
06.2015—06.2017   2 года 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ТрансГарантГрупп, г. Москва, полная занятость.
- Работа в программе 1С 8 (бухгалтерия, автоперевозки, документооборот)

- Оформление заявок на городские и междугородние перевозки

- Взаимодействие с логистами для заказа любого автотранспорта

- Согласование скидки и других преференций для клиента

- Привлечение, курирование и развитие клиентов: заключение договоров, увеличение объёмов продаж, расширение географии перевозок; консультация и помощь клиенту в грузоперевозке по всем направлениям; отслеживание местонахождения груза, организация забора и доставки по Москве; работа с клиентом от начала заявки до конечной доставки

- Помощь в решении спорных вопросов, предоставление любой интересующей информации о грузе как в Москве, так и в регионах, полное сопровождение клиента
07.2013—05.2015   1 год 11 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ
ООО "Байкал-Сервис ТК" транспортная компания, г. Москва.
- Работа с филиалами, составление маршрутов, расчет грузоперевозки

- Работа в программе 1С 8 (бухгалтерия, автоперевозки, документооборот)

- Контроль дебиторской задолженности, предоставление полного пакета бухгалтерской документации

- Согласование скидки и других преференций для клиента

- Привлечение, курирование и развитие клиентов: заключение договоров, увеличение объёмов продаж, расширение географии перевозок; консультация и помощь клиенту в грузоперевозке по всем направлениям; отслеживание местонахождения груза, организация забора и доставки по Москве; работа с клиентом от начала заявки до конечной доставки в филиале.

- Помощь в решении спорных вопросов, предоставление любой интересующей информации о грузе как в Москве, так и в филиалах, полное сопровождение клиента
02.2010—07.2013   3 года 6 месяцев
Оператор ИСС
ООО "Байкал-Сервис", г. Москва.
Оператор информационно-справочной службы
1. Принятие и распределение входящих вызовов,
2. Предоставление информации об услугах компании,
3. Предоставление информации о месте нахождения ЭСК и филиалов компании,
4. Расчет стоимости услуг,
5. Предоставление клиентам информации о статусе груза,
6. Выявление потенциальных клиентов, фиксирование контактных данных потенциальных клиентов,
7. Собирание статистических данных,
8. Отправление факсимильных сообщений,
9. Фиксирование нематериальных претензии/ жалоб,
10. Оказание помощи в обработке претензий/ жалоб, осуществление обратного отзвона клиентам с целью выяснения качества обработки претензий
Высшее
2013
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент гостиничного хозяйства и туризма
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Ответственная, оперативная, коммуникабельная, клиентоориентированная, исполнительная, стрессоустойчивая