Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36118448
18 января

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
42 года (13 апреля 1974), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 16 лет и 1 месяц

август 2015 — н.в.
1 год и 6 месяцев

Менеджер по продажам

Фордекар, производство продуктов питания/оптовая торговля.

Основные обязанности:
- Работа с ключевыми клиентами/клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.
- Участие в государственных и коммерческих открытых конкурсах на поставку продуктов питания: оформление документов, входящих в состав заявок на участие в котировках, составление спецификаций, технических характеристик для подачи заявок на участие котировках.
- Составление коммерческих предложений. Ведение переговоров с клиентами. Установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с ними. Заключение договоров на поставку.
- Контроль соблюдения сроков и условий отгрузки и транспортировки.
- Работа с платежными и расчетными документами.
- Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
- Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами.
- Своевременное рассмотрение поступающих обращений, претензий и прочих заявлений от клиентов, а также контроль за предоставлением ответов в соответствии с установленными требованиями.

Личные результаты и достижения:
- Стабильное выполнение поставленных задач в установленные сроки.
- Успешное участие в государственных и коммерческих конкурсах. Качественная подготовка необходимой документации и подача в установленные сроки.
- Результатом работы является систематическое выполнение всех бизнес-показателей, слаженная эффективная работа в команде профессионалов и награды за высокие результаты.

январь 2008 — июль 2015
7 лет и 7 месяцев

Находилась в отпуске по уходу за двумя детьми

октябрь 2003 — декабрь 2007
4 года и 3 месяца

Менеджер отдела мультимодальных перевозок

ООО «Супер Лоджистикс», перевозки/логистика/склад/ВЭД.

Финансовый менеджер (до 2005 г.)

Основные обязанности:
- Работа с платежными и расчетными документами, взаиморасчет с зарубежными контрагентами.
- Организация и координация мультимодальных грузоперевозок.
- Контроль соблюдения сроков и условий отгрузки и транспортировки.
- Оформления транзитных грузов (мультимодальных перевозок) TIR Сarnet, CMR & T1 и общие правила таможенного оформления грузов.
- Работа с ТН ВЭД по системе Alta.

Личные результаты и достижения:
- Успешная и отлаженная работа с зарубежными контрагентами.
- Строгое соблюдение сроков и условий отгрузки и транспортировки.
- Оформление транзитных грузов в соответствии с правилами таможенного оформления и действующим законодательством.

январь 2001 — сентябрь 2003
2 года и 9 месяцев

Менеджер по логистике

ООО «Саррате», продажа косметики/парфюмерии/бытовой химии.

Основные обязанности:
- Работа со счетами: выставление счетов, ведение реестра входящих и исходящих счетов, контроль за поступлением оплат.
- Сверка по ставкам с линиями и экспедиторами, коррекция счетов, подготовка актов и счетов фактур, при необходимости - сбор подтверждающих документов.
- Ведение учета данных о перевозках в соответствии с установленными формами.
- Ведение базы платежей, установленной отчетности.
- Официальная переписка с партнерами.
- Претензионная работа.

Личные результаты и достижения:
- Неоднократно была отмечена Руководством предприятия за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.
- Постоянное обеспечение доставки необходимого товара в кротчайшие сроки.
Основные обязанности:
- Работа со счетами: выставление счетов, ведение реестра входящих и исходящих счетов, контроль за поступлением оплат.
- Сверка по ставкам с линиями и экспедиторами, коррекция счетов, подготовка актов и счетов фактур, при необходимости - сбор подтверждающих документов.
- Ведение учета данных о перевозках в соответствии с установленными формами.
- Ведение базы платежей, установленной отчетности.
- Официальная переписка с партнерами.
- Претензионная работа.

Личные результаты и достижения:
- Неоднократно была отмечена Руководством предприятия за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.
- Постоянное обеспечение доставки необходимого товара в кротчайшие сроки.

Ключевые навыки
- Имею успешный опыт работы с клиентами по существующей базе. Умею выявлять потребности и работать с возражениями.
- Отлично владею навыками эффективной коммуникации. Имею опыт ведения переговоров с клиентами, а также успешный опыт в решении вопросов по претензиям. Практические навыки по решению сложных/нестандартных/конфликтных ситуаций с клиентами.
- Практический опыт участия в государственных и коммерческих открытых конкурсах.
- Умею работать в команде и добиваться высоких показателей в работе, а также планировать, организовывать и анализировать свою деятельность.
- Мыслю нестандартно, творчески, не боюсь трудностей, любую задачу решаю тщательно, профессионально.
Училась

по 2004

Новомосковский институт (филиал) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансовый менеджмент/Менеджмент, Магистр..
О себе

Дополнительная информация

Деловые и личные качества:
Отличные коммуникативные навыки. Высокая степень дисциплинированности. Умение работать в условиях дефицита времени и многозадачности. Высокая работоспособность, тактичность, быстрая адаптация, настойчивость в достижении целей. Обладаю креативным мышлением и способностью к нестандартным решениям. Постоянно повышаю свою компетентность в профессиональной сфере и расширяю кругозор, использую новые знания для повышения эффективности текущей работы.

Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Alta, 1С (торговля и склад).
Готова предоставить рекомендации.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36118448 обновлено 18 января, 09:17
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 42 года (13 апреля 1974)
Замужем, есть дети
Москва
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
Менеджер по продажам
1 год 6 месяцев
август 2015  — н.в.
Фордекар, производство продуктов питания/оптовая торговля
Основные обязанности:
- Работа с ключевыми клиентами/клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.
- Участие в государственных и коммерческих открытых конкурсах на поставку продуктов питания: оформление документов, входящих в состав заявок на участие в котировках, составление спецификаций, технических характеристик для подачи заявок на участие котировках.
- Составление коммерческих предложений. Ведение переговоров с клиентами. Установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с ними. Заключение договоров на поставку.
- Контроль соблюдения сроков и условий отгрузки и транспортировки.
- Работа с платежными и расчетными документами.
- Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
- Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами.
- Своевременное рассмотрение поступающих обращений, претензий и прочих заявлений от клиентов, а также контроль за предоставлением ответов в соответствии с установленными требованиями.

Личные результаты и достижения:
- Стабильное выполнение поставленных задач в установленные сроки.
- Успешное участие в государственных и коммерческих конкурсах. Качественная подготовка необходимой документации и подача в установленные сроки.
- Результатом работы является систематическое выполнение всех бизнес-показателей, слаженная эффективная работа в команде профессионалов и награды за высокие результаты.
Находилась в отпуске по уходу за двумя детьми
7 лет 7 месяцев
январь 2008  — июль 2015
Менеджер отдела мультимодальных перевозок
4 года 3 месяца
октябрь 2003  — декабрь 2007
ООО «Супер Лоджистикс», перевозки/логистика/склад/ВЭД
Финансовый менеджер (до 2005 г.)

Основные обязанности:
- Работа с платежными и расчетными документами, взаиморасчет с зарубежными контрагентами.
- Организация и координация мультимодальных грузоперевозок.
- Контроль соблюдения сроков и условий отгрузки и транспортировки.
- Оформления транзитных грузов (мультимодальных перевозок) TIR Сarnet, CMR & T1 и общие правила таможенного оформления грузов.
- Работа с ТН ВЭД по системе Alta.

Личные результаты и достижения:
- Успешная и отлаженная работа с зарубежными контрагентами.
- Строгое соблюдение сроков и условий отгрузки и транспортировки.
- Оформление транзитных грузов в соответствии с правилами таможенного оформления и действующим законодательством.
Менеджер по логистике
2 года 9 месяцев
январь 2001  — сентябрь 2003
ООО «Саррате», продажа косметики/парфюмерии/бытовой химии
Основные обязанности:
- Работа со счетами: выставление счетов, ведение реестра входящих и исходящих счетов, контроль за поступлением оплат.
- Сверка по ставкам с линиями и экспедиторами, коррекция счетов, подготовка актов и счетов фактур, при необходимости - сбор подтверждающих документов.
- Ведение учета данных о перевозках в соответствии с установленными формами.
- Ведение базы платежей, установленной отчетности.
- Официальная переписка с партнерами.
- Претензионная работа.

Личные результаты и достижения:
- Неоднократно была отмечена Руководством предприятия за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.
- Постоянное обеспечение доставки необходимого товара в кротчайшие сроки.
Основные обязанности:
- Работа со счетами: выставление счетов, ведение реестра входящих и исходящих счетов, контроль за поступлением оплат.
- Сверка по ставкам с линиями и экспедиторами, коррекция счетов, подготовка актов и счетов фактур, при необходимости - сбор подтверждающих документов.
- Ведение учета данных о перевозках в соответствии с установленными формами.
- Ведение базы платежей, установленной отчетности.
- Официальная переписка с партнерами.
- Претензионная работа.

Личные результаты и достижения:
- Неоднократно была отмечена Руководством предприятия за добросовестное выполнение своих должностных обязанностей.
- Постоянное обеспечение доставки необходимого товара в кротчайшие сроки.
Высшее образование
2004
Новомосковский институт (филиал) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева
Финансовый менеджмент/Менеджмент, Магистр.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- Имею успешный опыт работы с клиентами по существующей базе. Умею выявлять потребности и работать с возражениями.
- Отлично владею навыками эффективной коммуникации. Имею опыт ведения переговоров с клиентами, а также успешный опыт в решении вопросов по претензиям. Практические навыки по решению сложных/нестандартных/конфликтных ситуаций с клиентами.
- Практический опыт участия в государственных и коммерческих открытых конкурсах.
- Умею работать в команде и добиваться высоких показателей в работе, а также планировать, организовывать и анализировать свою деятельность.
- Мыслю нестандартно, творчески, не боюсь трудностей, любую задачу решаю тщательно, профессионально.
Дополнительные сведения
Дополнительная информация

Деловые и личные качества:
Отличные коммуникативные навыки. Высокая степень дисциплинированности. Умение работать в условиях дефицита времени и многозадачности. Высокая работоспособность, тактичность, быстрая адаптация, настойчивость в достижении целей. Обладаю креативным мышлением и способностью к нестандартным решениям. Постоянно повышаю свою компетентность в профессиональной сфере и расширяю кругозор, использую новые знания для повышения эффективности текущей работы.

Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Alta, 1С (торговля и склад).
Готова предоставить рекомендации.