Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36086085Обновлено 16 ноября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 38 лет (12 марта 1979), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Балашиха, м. Щелковская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
6 лет и 4 месяца
апрель 2010 — июль 2016
Ведущий менеджер по развитию
ARTEZA (ландшафтный дизайн и благоустройство), Москва, полная занятость
Полное сопровождение проектов компании (премиум сегмент)
Ведение клиентов, развитие клиентской базы,
подготовка коммерческих предложений, проведение презентации и переговоров,
заключение и ведение договоров, отчетность;
Работа с партнерами, подрядчиками;
Участие в специализированных мероприятиях;
Отслеживание тенденций на рынке, сбор и анализ стат.данных,
Копирайт, рерайт (коммерческие предложения, персональные обращения, презентации, тексты для сайта, письма и т.д.)
7 месяцев
декабрь 2009 — июнь 2010
Менеджер по маркетингу
PROTAN (представительство норвежской компании по производству пвх-мембран), Реутов, полная занятость
Оперативное управление маркетингом (реклама, PR, маркетинговая аналитика, конкурентный анализ)
Администрирование сайтов:
написание и публикация новостей, статей и т.д.
Реклама, полиграфия:
переработка, проверка, подготовка рекламных макетов
взаимодействие с подрядчиками
Проведение тренингов для сотрудников компании и партнеров:
эффективная коммуникация
техника ведения телефонного разговора, переговоров
техника продаж и управление временем
Организация семинаров и конференций
1 год и 5 месяцев
август 2008 — декабрь 2009
Руководитель отдела продаж и маркетинга
EF English First (международный языковой центр), Реутов и Балашиха, полная занятость
Обеспечение заполняемости центра, ведение и развитие клиентской базы, проведение переговоров, презентаций
Составление и реализация маркетингового плана, рекламной стратегии, PR деятельность
Аналитические и статистические отчеты

Работа по совместительству в стоматологической клинике класса премиум DENTBLANC
Полный спектр задач по реализации рекламной кампании и выводу на рынок нового бренда
1 год и 6 месяцев
март 2007 — август 2008
Менеджер по качеству/ ассистент директора по развитию
Imagency Print (типография), Москва, полная занятость
Ведение клиентской базы, участие в переговорах, заключение и ведение договоров
Составление аналитических отчетов
Создание и поддержание системы эффективного документооборота.
Разработка информационно-организационной документации (Положения, Инструкции и т.д.)
Участие в разработке и внедрении системы менеджмента качества в соот. с ISO 9001-2000
Проведение внутреннего аудита и подготовка ко внешнему
Проведение тендеров
Мониторинг, аналитическая обработка информации
Перевод документации с англ яз., переписка
6 лет и 8 месяцев
февраль 2000 — сентябрь 2006
Руководитель секретариата
Холдинг "Евразия", Москва, полная занятость
Решение организационных и административных вопросов в полном объеме, в том числе сроковый и исполнительный контроль
Управление отделом (8чел)
Введение в должность и адаптация новых сотрудников отдела
Заключение договоров на обслуживание и проведение работ
Организация командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц, трансфер)
Координирование, вкл. оптимизацию, расходов корп. моб. связи
Участие в организации корпоративных мероприятий
Заказ рекламно-сувенирной продукции, визиток, корпоративной одежды
Организация поздравления клиентов
Высшее образование
2016
CBS City Business School
MBA
Дневная/Очная форма обучения
Маркетинг и продажи
2008
Российский университет дружбы народов
Рекламные технологии
Дневная/Очная форма обучения
2005
Институт современной экономики
Психологический
Вечерняя форма обучения
Психология управления (диплом "Воздействие рекламных средств на человека")
Курсы
2009
English first
Business English Market Leader
Москва
2008
TUV THURINGEN
""Процессный подход на практике", международный сертификат
Москва
2008
Тренинг от РУДН
Макетирование, компьютерная графика
Москва
2008
KPG Training center Ivanova&lebedeva
Time-management. Техника продаж.
Москва
2008
KPG training center Ivanova&Lebedeva
Техника ведения переговоров
Москва
2007
TUV THURINGEN
"Внутренний аудитор СМК ISO 9001:2000", международный сертификат
Москва
2007
Интерсертифика-TUV THURINGEN
Практика создания СМК ISO 9001:2000
Москва
2005
Ассоциация дополнительного профессионального образования "Карьера"
Специалист кадровой службы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), французский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличные организаторские, коммуникативные, аналитические навыки и способности, навыки делового общения, ориентация на результат, лидерские качества, умение работать как самостоятельно, так и в команде, стремление к саморазвитию и профессиональному росту.
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь пакета MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project), Photoshop, 1C, программы по ведению управленческого учета (Navision, Odin и т.д.)
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по развитию / Проект-менеджер / Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Импорт-менеджер, ООО "БРАВО" - официальный поставщик немецкой мебели на российский рынок
Ведущий менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Ведущий менеджер, специалист, эксперт, "СофСтрой Девелопмент"
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Администратор, ООО "Арома Маркет"
Менеджер по работе с клиентами
2065 резюме
Резюме № 36086085 в открытом доступе Последнее обновление 16 ноября 2016, 21:24

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 12 марта 1979, 38 лет. Замужем, есть дети.
Москва, Балашиха (м. Щелковская)
04.2010—07.2016   6 лет 4 месяца
Ведущий менеджер по развитию
ARTEZA (ландшафтный дизайн и благоустройство), г. Москва, полная занятость.
Полное сопровождение проектов компании (премиум сегмент)
Ведение клиентов, развитие клиентской базы,
подготовка коммерческих предложений, проведение презентации и переговоров,
заключение и ведение договоров, отчетность;
Работа с партнерами, подрядчиками;
Участие в специализированных мероприятиях;
Отслеживание тенденций на рынке, сбор и анализ стат.данных,
Копирайт, рерайт (коммерческие предложения, персональные обращения, презентации, тексты для сайта, письма и т.д.)
12.2009—06.2010   7 месяцев
Менеджер по маркетингу
PROTAN (представительство норвежской компании по производству пвх-мембран), г. Реутов, полная занятость.
Оперативное управление маркетингом (реклама, PR, маркетинговая аналитика, конкурентный анализ)
Администрирование сайтов:
написание и публикация новостей, статей и т.д.
Реклама, полиграфия:
переработка, проверка, подготовка рекламных макетов
взаимодействие с подрядчиками
Проведение тренингов для сотрудников компании и партнеров:
эффективная коммуникация
техника ведения телефонного разговора, переговоров
техника продаж и управление временем
Организация семинаров и конференций
08.2008—12.2009   1 год 5 месяцев
Руководитель отдела продаж и маркетинга
EF English First (международный языковой центр), г. Реутов и Балашиха, полная занятость.
Обеспечение заполняемости центра, ведение и развитие клиентской базы, проведение переговоров, презентаций
Составление и реализация маркетингового плана, рекламной стратегии, PR деятельность
Аналитические и статистические отчеты

Работа по совместительству в стоматологической клинике класса премиум DENTBLANC
Полный спектр задач по реализации рекламной кампании и выводу на рынок нового бренда
03.2007—08.2008   1 год 6 месяцев
Менеджер по качеству/ ассистент директора по развитию
Imagency Print (типография), г. Москва, полная занятость.
Ведение клиентской базы, участие в переговорах, заключение и ведение договоров
Составление аналитических отчетов
Создание и поддержание системы эффективного документооборота.
Разработка информационно-организационной документации (Положения, Инструкции и т.д.)
Участие в разработке и внедрении системы менеджмента качества в соот. с ISO 9001-2000
Проведение внутреннего аудита и подготовка ко внешнему
Проведение тендеров
Мониторинг, аналитическая обработка информации
Перевод документации с англ яз., переписка
02.2000—09.2006   6 лет 8 месяцев
Руководитель секретариата
Холдинг "Евразия", г. Москва, полная занятость.
Решение организационных и административных вопросов в полном объеме, в том числе сроковый и исполнительный контроль
Управление отделом (8чел)
Введение в должность и адаптация новых сотрудников отдела
Заключение договоров на обслуживание и проведение работ
Организация командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц, трансфер)
Координирование, вкл. оптимизацию, расходов корп. моб. связи
Участие в организации корпоративных мероприятий
Заказ рекламно-сувенирной продукции, визиток, корпоративной одежды
Организация поздравления клиентов
Высшее
2016
CBS City Business School
Факультет: MBA
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Маркетинг и продажи
Высшее
2008
Российский университет дружбы народов
Факультет: Рекламные технологии
Дневная/Очная форма обучения
Высшее
2005
Институт современной экономики
Факультет: Психологический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Психология управления (диплом "Воздействие рекламных средств на человека")
Курсы и тренинги
2009
English first
Business English Market Leader
Москва
2008
TUV THURINGEN
""Процессный подход на практике", международный сертификат
Москва
2008
Тренинг от РУДН
Макетирование, компьютерная графика
Москва
2008
KPG Training center Ivanova&lebedeva
Time-management. Техника продаж.
Москва
2008
KPG training center Ivanova&Lebedeva
Техника ведения переговоров
Москва
2007
TUV THURINGEN
"Внутренний аудитор СМК ISO 9001:2000", международный сертификат
Москва
2007
Интерсертифика-TUV THURINGEN
Практика создания СМК ISO 9001:2000
Москва
2005
Ассоциация дополнительного профессионального образования "Карьера"
Специалист кадровой службы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
французский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличные организаторские, коммуникативные, аналитические навыки и способности, навыки делового общения, ориентация на результат, лидерские качества, умение работать как самостоятельно, так и в команде, стремление к саморазвитию и профессиональному росту.
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь пакета MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project), Photoshop, 1C, программы по ведению управленческого учета (Navision, Odin и т.д.)