Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36054895Обновлено 12 мая
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р
Жен., 35 лет (24 октября 1981), высшее образование
Москва, м. Курская, м. Чкаловская
Гражданство: Украина
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
3 года и 1 месяц
июль 2013 — июль 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ЮнитКар», корпоративное такси, Москва, полная занятость
• Работа с клиентами
• Контроль работы диспетчеров;
• Прием на работу, контроль работы водителей;
• Финансовая отчетность перед компаниями;
• Ежемесячные внутренние отчеты
1 год и 3 месяца
декабрь 2011 — февраль 2013
Менеджер, администратор
ООО «Лордфлекс», Москва, полная занятость
• прием входящих звонков;
• оформление заказов;
• ведение баз данных товара;
• обслуживание клиентов, предоставление информации о продукции;
• работа с поставщиками, торговыми представителями;
• логистика;
• оформление ежедневных отчетов;
• обучение нового персонала с нулевого этапа, планирование и организация его работы. Контроль результативности;
• ведение кассы, документы 1С (первичка)
3 года и 7 месяцев
март 2008 — сентябрь 2011
Специалист по маркетингу
Сеть ресторанов быстрого питания «Пузата Хата», Киев, полная занятость
• анализ деятельности конкурентов, анализ целевой аудитории;
• разработка и запуск акций;
• анализ перспектив и введение акционных предложений;
• проведение маркетинговых исследований;
• подготовка отчетов, информационных и аналитических материалов;
• разработка предложения и ассортимента. введение, модернизация/замена продукта;
• разработка рекламной кампании, рекламных и РОS-материалов, координация работы с подрядчиками. Ведение документооборота
• участие в расширении сети ресторанов
1 год
январь  — декабрь 2007
Менеджер проектов
«Социальный мониторинг», Киев, полная занятость
• адаптация анкет
• координация проведения опросов, ввода данных (Киев, регионы)
• контроль корректного заполнения анкет интервьюерами
• контроль обработки и систематизации данных
• расчет показателей (составление линейного распределения ответов респондентов по признакам)
• организация и участие в проведении круглых столов, семинаров-тренингов для региональных исполнителей, презентаций, пресс-конференций
• ведение документации, контроль финансовых расчетов

В подчинении 8 человек (вводчики анкет)
1 год и 6 месяцев
июль 2005 — декабрь 2006
Менеджер проектов
«Агентство Маркетинговых Исследований», Киев, полная занятость
• адаптация анкет
• координация проведения опросов, ввода данных (Киев, регионы)
• контроль корректного заполнения анкет интервьюерами
• контроль обработки и систематизации данных
• расчет показателей (составление линейного распределения ответов респондентов по признакам)
• организация и участие в проведении круглых столов, семинаров-тренингов для региональных исполнителей, презентаций, пресс-конференций
• ведение документации, контроль финансовых расчетов
1 год
август 2004 — июль 2005
Методист курсов повышения квалификации
Государственный институт проблем семьи и молодежи, Киев, полная занятость
• разработка учебных планов и программ
• составление расписания задач учебных групп
• подбор преподавателей
• приглашение участников на обучение
• организация поселения участников
• контроль систематичности посещения занятий
• контроль соблюдения сроков обучения, выполнения учебных планов и программ
• ведение учебной документации (сведения успешности студентов, начисление стипендии)
• составление заданной отчетности
• контроль приема, переведения, отчисления студентов
1 год
сентябрь 2003 — август 2004
Заместитель директора
ЧП «Табол», Киев, полная занятость
Курирование общих вопросов предприятия
6 месяцев
июль  — декабрь 2000
Менеджер проектов
«Агентство Маркетинговых Исследований», Киев, полная занятость
• адаптация анкет
• координация проведения опросов, ввода данных (Киев, регионы)
• контроль корректного заполнения анкет интервьюерами
• контроль обработки и систематизации данных
• расчет показателей (составление линейного распределения ответов респондентов по признакам)
• организация и участие в проведении круглых столов, семинаров-тренингов для региональных исполнителей, презентаций, пресс-конференций
• ведение документации, контроль финансовых расчетов
Высшее образование
2010
Харьковский национальный университет им. Каразина
Заочная форма обучения
Социология
2004
Харьковская государственная академия железнодорожного транспорта
Заочная форма обучения
Организация и управление международными перевозками
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением (Word, Excel, PowerPoint, 1C) Личные качества: коммуникабельность, исполнительность, внимательность, ответственность, желание и возможность учиться.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, Лаборатория Инвестиционных Технологий
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по развитию регионов, Белле Групп, ООО
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер розничных продаж, ПАО СК Росгосстрах
1540 резюме
Резюме № 36054895 в открытом доступе Последнее обновление 12 мая, 07:36

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Дата рождения: 24 октября 1981, 35 лет. Гражданство Украина.
Москва (м. Курская, м. Чкаловская)
07.2013—07.2016   3 года 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ЮнитКар», корпоративное такси, г. Москва, полная занятость.
• Работа с клиентами
• Контроль работы диспетчеров;
• Прием на работу, контроль работы водителей;
• Финансовая отчетность перед компаниями;
• Ежемесячные внутренние отчеты
12.2011—02.2013   1 год 3 месяца
Менеджер, администратор
ООО «Лордфлекс», г. Москва, полная занятость.
• прием входящих звонков;
• оформление заказов;
• ведение баз данных товара;
• обслуживание клиентов, предоставление информации о продукции;
• работа с поставщиками, торговыми представителями;
• логистика;
• оформление ежедневных отчетов;
• обучение нового персонала с нулевого этапа, планирование и организация его работы. Контроль результативности;
• ведение кассы, документы 1С (первичка)
03.2008—09.2011   3 года 7 месяцев
Специалист по маркетингу
Сеть ресторанов быстрого питания «Пузата Хата», г. Киев, полная занятость.
• анализ деятельности конкурентов, анализ целевой аудитории;
• разработка и запуск акций;
• анализ перспектив и введение акционных предложений;
• проведение маркетинговых исследований;
• подготовка отчетов, информационных и аналитических материалов;
• разработка предложения и ассортимента. введение, модернизация/замена продукта;
• разработка рекламной кампании, рекламных и РОS-материалов, координация работы с подрядчиками. Ведение документооборота
• участие в расширении сети ресторанов
01.2007—12.2007   1 год
Менеджер проектов
«Социальный мониторинг», г. Киев, полная занятость.
• адаптация анкет
• координация проведения опросов, ввода данных (Киев, регионы)
• контроль корректного заполнения анкет интервьюерами
• контроль обработки и систематизации данных
• расчет показателей (составление линейного распределения ответов респондентов по признакам)
• организация и участие в проведении круглых столов, семинаров-тренингов для региональных исполнителей, презентаций, пресс-конференций
• ведение документации, контроль финансовых расчетов

В подчинении 8 человек (вводчики анкет)
07.2005—12.2006   1 год 6 месяцев
Менеджер проектов
«Агентство Маркетинговых Исследований», г. Киев, полная занятость.
• адаптация анкет
• координация проведения опросов, ввода данных (Киев, регионы)
• контроль корректного заполнения анкет интервьюерами
• контроль обработки и систематизации данных
• расчет показателей (составление линейного распределения ответов респондентов по признакам)
• организация и участие в проведении круглых столов, семинаров-тренингов для региональных исполнителей, презентаций, пресс-конференций
• ведение документации, контроль финансовых расчетов
08.2004—07.2005   1 год
Методист курсов повышения квалификации
Государственный институт проблем семьи и молодежи, г. Киев, полная занятость.
• разработка учебных планов и программ
• составление расписания задач учебных групп
• подбор преподавателей
• приглашение участников на обучение
• организация поселения участников
• контроль систематичности посещения занятий
• контроль соблюдения сроков обучения, выполнения учебных планов и программ
• ведение учебной документации (сведения успешности студентов, начисление стипендии)
• составление заданной отчетности
• контроль приема, переведения, отчисления студентов
09.2003—08.2004   1 год
Заместитель директора
ЧП «Табол», г. Киев, полная занятость.
Курирование общих вопросов предприятия
07.2000—12.2000   6 месяцев
Менеджер проектов
«Агентство Маркетинговых Исследований», г. Киев, полная занятость.
• адаптация анкет
• координация проведения опросов, ввода данных (Киев, регионы)
• контроль корректного заполнения анкет интервьюерами
• контроль обработки и систематизации данных
• расчет показателей (составление линейного распределения ответов респондентов по признакам)
• организация и участие в проведении круглых столов, семинаров-тренингов для региональных исполнителей, презентаций, пресс-конференций
• ведение документации, контроль финансовых расчетов
Высшее
2010
Харьковский национальный университет им. Каразина
Заочная форма обучения
Специальность: Социология
Высшее
2004
Харьковская государственная академия железнодорожного транспорта
Заочная форма обучения
Специальность: Организация и управление международными перевозками
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением (Word, Excel, PowerPoint, 1C) Личные качества: коммуникабельность, исполнительность, внимательность, ответственность, желание и возможность учиться.