Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35997759Обновлено 5 декабря 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

40 000 Р, на территории работодателя
Жен., 29 лет (16 мая 1988), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 3 месяца
8 месяцев
март  — октябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО Ривер -Тревел (временный проект на летний сезон), Москва, полная занятость
- Продажа услуг проведения частных и корпоративных мероприятий на теплоходах г. Москвы. Проведение презентаций услуг судоходной компании.
- Поддержание партнерских отношений и стимулирование спроса. Подготовка и разработка спец. предложений,
- Работа с клиентами и подрядчиками, взаиморасчеты, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.
- Организация мероприятий "под ключ". Решение нестандартных и конфликтных ситуаций
3 года и 9 месяцев
июнь 2012 — февраль 2016
Менеджер по оформлению виз и работе с клиентами
ООО "Каролина тур", Москва, полная занятость
- Консультирование клиентов по услугам оформления туристических, деловых, медицинских, учебных и гостевых виз. Заключение договоров на оказание услуг. Принятие оплаты от заказчика.
- Оформление документов для получения виз в Европу, Азию, США и Канаду
- Продажа авиабилетов, бронирование гостиниц, составление индивидуальных маршрутов.
- Проведение консультаций клиентов лично, по телефону, скайпу, в мессенджерах.
- Взаимодействие с клиентами и партнерами из других регионов РФ - более 50% обращений.
- Решение спорных и конфликтных ситуаций, разработка программ лояльности клиентов.
- Взаимодействие с турагентами, туроператорами и другими бизнес партнерами.
- Координирование работы курьеров, связанной со своевременным забором паспорта из Посольства и доставки его клиенту.
- Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, пролонгация договоров с партнерами и корпоративными клиентами.
За время работы увеличила базу постоянных (вверенных мне, личные продажи) клиентов на 30%..
Обучила 4-х новых сотрудников отдела по работе с клиентами.
3 года и 10 месяцев
июль 2008 — апрель 2012
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Стройкомплектация - М", Москва, полная занятость
- Консультирование клиентов по телефону и в офисе.
- Составление коммерческих предложений, поиск клиентов.
- Прием входящих звонков и рекламаций, работа с текущими заявками.
- Выезд на объекты с замерщиком, расчет оптимальной цены.
- Оформление договоров, подготовка отчетности, ведение базы данных.
- Отслеживание готовых заявок, взаимодействие с поставщиками и рабочими, взаимодействие с внутренними службами компании.
Высшее образование
2011
«Международный институт рынка»
Экономики и менеджмента
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
Среднее специальное образование
2007
«Самарский металлургический колледж»
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Личные качества:
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, не конфликтность.
Готовность к обучению, честность, пунктуальность, внимательность к деталям, дисциплинированность.
Профессиональные качества:
Уверенный пользователь ПК, MS Office, Power Point. Высокая скорость печати.
Пользователь программы Fresh Office. Умение работать с большим объемом информации
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Делопроизводитель / Администратор / Менеджер по работе с клиентами / Офис-менеджер
45 000 Р
Старший администратор, ООО "Чешский медицинский центр "Карловы Вары""
Делопроизводитель / Администратор / Менеджер по работе с клиентами / Офис-менеджер
Психолог-консультант, менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Продавец-консультант, интернет-менеджер, Фабрика мягкой мебели "NORD"
Психолог-консультант, менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Заведующий, Банк
Смотреть все резюме
Резюме № 35997759 в открытом доступе Последнее обновление 5 декабря 2016, 21:32

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 40 000
Работа на территории работодателя.
Дата рождения: 16 мая 1988, 29 лет.
Москва
03.2016—10.2016   8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Ривер -Тревел (временный проект на летний сезон), г. Москва, полная занятость.
- Продажа услуг проведения частных и корпоративных мероприятий на теплоходах г. Москвы. Проведение презентаций услуг судоходной компании.
- Поддержание партнерских отношений и стимулирование спроса. Подготовка и разработка спец. предложений,
- Работа с клиентами и подрядчиками, взаиморасчеты, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.
- Организация мероприятий "под ключ". Решение нестандартных и конфликтных ситуаций
06.2012—02.2016   3 года 9 месяцев
Менеджер по оформлению виз и работе с клиентами
ООО "Каролина тур", г. Москва, полная занятость.
- Консультирование клиентов по услугам оформления туристических, деловых, медицинских, учебных и гостевых виз. Заключение договоров на оказание услуг. Принятие оплаты от заказчика.
- Оформление документов для получения виз в Европу, Азию, США и Канаду
- Продажа авиабилетов, бронирование гостиниц, составление индивидуальных маршрутов.
- Проведение консультаций клиентов лично, по телефону, скайпу, в мессенджерах.
- Взаимодействие с клиентами и партнерами из других регионов РФ - более 50% обращений.
- Решение спорных и конфликтных ситуаций, разработка программ лояльности клиентов.
- Взаимодействие с турагентами, туроператорами и другими бизнес партнерами.
- Координирование работы курьеров, связанной со своевременным забором паспорта из Посольства и доставки его клиенту.
- Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, пролонгация договоров с партнерами и корпоративными клиентами.
За время работы увеличила базу постоянных (вверенных мне, личные продажи) клиентов на 30%..
Обучила 4-х новых сотрудников отдела по работе с клиентами.
07.2008—04.2012   3 года 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Стройкомплектация - М", г. Москва, полная занятость.
- Консультирование клиентов по телефону и в офисе.
- Составление коммерческих предложений, поиск клиентов.
- Прием входящих звонков и рекламаций, работа с текущими заявками.
- Выезд на объекты с замерщиком, расчет оптимальной цены.
- Оформление договоров, подготовка отчетности, ведение базы данных.
- Отслеживание готовых заявок, взаимодействие с поставщиками и рабочими, взаимодействие с внутренними службами компании.
Высшее
2011
«Международный институт рынка»
Факультет: Экономики и менеджмента
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Среднее специальное
2007
«Самарский металлургический колледж»
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Личные качества:
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, не конфликтность.
Готовность к обучению, честность, пунктуальность, внимательность к деталям, дисциплинированность.
Профессиональные качества:
Уверенный пользователь ПК, MS Office, Power Point. Высокая скорость печати.
Пользователь программы Fresh Office. Умение работать с большим объемом информации