Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35864769Обновлено 19 апреля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

70 000 Р, на территории работодателя
Жен., 47 лет, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, САО, Сокол, м. Сокол, м. Октябрьское поле
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 10 месяцев
8 месяцев
ноябрь 2015 — июнь 2016
Генеральный менеджер, управляющий
WeGym. Сеть фитнес-клубов WeGym wegym.ru, Москва, полная занятость
Работа на старт-аппе (предпродажи) фитнес-клуба:

Формирование профессиональной команды, обучение и развитие сотрудников
Отбор, обучение и мотивация сотрудников отдела продаж
Оперативное управление отделом продаж в открывающемся фитнес клубе
Ведение тренингов продаж и обучающих мероприятий менеджерам по продажам по знаниям продукта, техник продаж
Выполнение плана продаж, расширение клиентской базы.
Организация эффективной системы маркетинговых коммуникаций и продвижения фитнес-клуба
Руководство административно-хозяйственной деятельностью

После открытия клуба:
Организация эффективной работы подразделений
Постановка целей и задач менеджерской команде клуба и контроль их выполнения
Руководство, планирование и контроль деятельности фитнес-клуба.
Обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов
1 год и 4 месяца
май 2014 — август 2015
Антикризисный руководитель отдела продаж
X-Fit. Федеральная сеть фитнес-клубов., Москва, полная занятость
Управление отделом продаж в фитнес-клубе премиум класса.
Организация и контроль исполнения бизнес-процессов отдела продаж клуба;
Стратегическое и оперативное планирование и управление продажами;
Планирование бюджета и контроль его исполнения
Организация работы сотрудников отдела продаж и управление их развитием
Поиск, подбор и обучение персонала, мотивация и контроль, постановка целей и задач сотрудникам. Проведение тренингов по продажам и сервису, постоянный коучинг.
Выполнение плановых показателей как личных, так и всего отдела, сервисная работа.
Разработка и реализация коммерческой и маркетинговой политик рекламных и маркетинговых акций; отчетность.
1 год и 4 месяца
февраль 2013 — май 2014
Менеджер по маркетинговым проектам
SUNLIGHT. Ювелирная компания., Москва, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов
Холодные звонки, холодные рассылки
Презентация проекта
Развитие и поддержание клиентской базы, развитие отношений
Подготовка и формирование предложений для потенциальных клиентов.
Проведение переговоров
Заключение договоров и сопровождение договоров на проведение акций кросс-промо.
Контроль изготовления макетов рекламной продукции внутри организации, отслеживание доставки рекламной продукции до партнёра.
Умение определять потребности клиентов, поддерживать профессиональные и личностные контакты с клиентами, формирование и поддержание взаимной лояльности, работа с существующей клиентской базой.
Работа с документами и отчетностью: оформление договоров.
4 года и 9 месяцев
июнь 2008 — февраль 2013
Главный координатор по работе с корпоративными клиентами
World Class, Москва, полная занятость
Поиск, ведение переговоров на уровне руководителей компаний, заключение договоров крупным корпоративным клиентами.
Построение и развитие эффективных долгосрочных взаимоотношений с клиентами, расширение клиентской базы.
Решение текущих вопросов отдельных клиентов, поддержка и консультации. Ведение документации при безналичной оплате (договоры, дополнительные соглашения, счета).
6 лет и 1 месяц
июнь 2002 — июнь 2008
Руководитель отдела продаж
World Class, Москва, полная занятость
Руководство сотрудниками отдела продаж, распределение задач, контроль выполнения бюджета продаж каждого из менеджеров отдела, подбор, обучение, оценка, развитие персонала.
Маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.); Ведение прямых продаж клиентам клуба: консультирование по всем вопросам предоставляемых услуг, проведение презентаций, сервисное сопровождение постоянных клиентов.
Планирование, прогнозирование, бюджетирование продаж.
1 год и 3 месяца
апрель 2001 — июнь 2002
Руководитель отдела информационного обеспечения
ООО "РИА КРАСНАЯ ЛИНИЯ 2000", Москва, полная занятость
Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации
Работа с сайтами компании
10 месяцев
июль 2000 — апрель 2001
Менеджер отдела рекламы и связей с общественностью
ООО Фирма "Трансрейл-Центр", Москва, полная занятость
Мониторинг прессы.
Участие в организации процесса подготовки рекламно- информационных материалов и их размещения, разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля.
1 год и 5 месяцев
март 1999 — июль 2000
Офис-менеджер
ООО Фирма "Трансрейл-Центр", Москва, полная занятость
Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация.
Участие в деловых переговорах
Оформление договоров с компаниями.
3 года и 9 месяцев
июль 1995 — март 1999
Исполнительный директор
HERBALIFE, Москва, полная занятость
Руководство офисом компании
Взаимодействие с клиентами компании (индивидуальные предприниматели) Ведение переговоров, выработка стратегии продаж и маркетинга
Управление, подбор и обучение персонала
Административная и хозяйственная деятельность
Высшее образование
1995
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Геологический
Дневная/Очная форма обучения
Геолог-гидрогеолог
Курсы
1995
Lifespring. Академия Тренингов.
Тренинги личностного роста.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Лидерские качества, умение и желание мотивировать и вдохновлять людей.
Развитые навыки коммуникаций, организаторские способности, навыки ведения переговоров и делового общения.
Позитивный настрой и активная жизненная позиция.
Врожденное, истинное желание быть полезной, привносить в мир ценность.
Если я чего-то не знаю - готова научиться.
Без вредных привычек!

Компьютерные навыки:
А&А, Powerpoint, Excel, Word
Дополнительные сведения
Любовь к людям, доброжелательность, желание мотивировать и вдохновлять людей.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, ООО Торговый Дом «Джанта»
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Категорийный менеджер, ООО "Марсель О"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, ревизор, специалист отдела кредитования
По договоренности
Продавец-консультант, ООО "Страна запчастей"
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, ревизор, специалист отдела кредитования
782 резюме
Резюме № 35864769 в открытом доступе Последнее обновление 19 апреля, 13:22

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 70 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 18 февраля 1970, 47 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, САО, Сокол (м. Сокол, м. Октябрьское поле)
11.2015—06.2016   8 месяцев
Генеральный менеджер, управляющий
WeGym. Сеть фитнес-клубов WeGym wegym.ru, г. Москва, полная занятость.
Работа на старт-аппе (предпродажи) фитнес-клуба:

Формирование профессиональной команды, обучение и развитие сотрудников
Отбор, обучение и мотивация сотрудников отдела продаж
Оперативное управление отделом продаж в открывающемся фитнес клубе
Ведение тренингов продаж и обучающих мероприятий менеджерам по продажам по знаниям продукта, техник продаж
Выполнение плана продаж, расширение клиентской базы.
Организация эффективной системы маркетинговых коммуникаций и продвижения фитнес-клуба
Руководство административно-хозяйственной деятельностью

После открытия клуба:
Организация эффективной работы подразделений
Постановка целей и задач менеджерской команде клуба и контроль их выполнения
Руководство, планирование и контроль деятельности фитнес-клуба.
Обеспечение высоких стандартов качества обслуживания клиентов
05.2014—08.2015   1 год 4 месяца
Антикризисный руководитель отдела продаж
X-Fit. Федеральная сеть фитнес-клубов., г. Москва, полная занятость.
Управление отделом продаж в фитнес-клубе премиум класса.
Организация и контроль исполнения бизнес-процессов отдела продаж клуба;
Стратегическое и оперативное планирование и управление продажами;
Планирование бюджета и контроль его исполнения
Организация работы сотрудников отдела продаж и управление их развитием
Поиск, подбор и обучение персонала, мотивация и контроль, постановка целей и задач сотрудникам. Проведение тренингов по продажам и сервису, постоянный коучинг.
Выполнение плановых показателей как личных, так и всего отдела, сервисная работа.
Разработка и реализация коммерческой и маркетинговой политик рекламных и маркетинговых акций; отчетность.
02.2013—05.2014   1 год 4 месяца
Менеджер по маркетинговым проектам
SUNLIGHT. Ювелирная компания., г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение клиентов
Холодные звонки, холодные рассылки
Презентация проекта
Развитие и поддержание клиентской базы, развитие отношений
Подготовка и формирование предложений для потенциальных клиентов.
Проведение переговоров
Заключение договоров и сопровождение договоров на проведение акций кросс-промо.
Контроль изготовления макетов рекламной продукции внутри организации, отслеживание доставки рекламной продукции до партнёра.
Умение определять потребности клиентов, поддерживать профессиональные и личностные контакты с клиентами, формирование и поддержание взаимной лояльности, работа с существующей клиентской базой.
Работа с документами и отчетностью: оформление договоров.
06.2008—02.2013   4 года 9 месяцев
Главный координатор по работе с корпоративными клиентами
World Class, г. Москва, полная занятость.
Поиск, ведение переговоров на уровне руководителей компаний, заключение договоров крупным корпоративным клиентами.
Построение и развитие эффективных долгосрочных взаимоотношений с клиентами, расширение клиентской базы.
Решение текущих вопросов отдельных клиентов, поддержка и консультации. Ведение документации при безналичной оплате (договоры, дополнительные соглашения, счета).
06.2002—06.2008   6 лет 1 месяц
Руководитель отдела продаж
World Class, г. Москва, полная занятость.
Руководство сотрудниками отдела продаж, распределение задач, контроль выполнения бюджета продаж каждого из менеджеров отдела, подбор, обучение, оценка, развитие персонала.
Маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.); Ведение прямых продаж клиентам клуба: консультирование по всем вопросам предоставляемых услуг, проведение презентаций, сервисное сопровождение постоянных клиентов.
Планирование, прогнозирование, бюджетирование продаж.
04.2001—06.2002   1 год 3 месяца
Руководитель отдела информационного обеспечения
ООО "РИА КРАСНАЯ ЛИНИЯ 2000", г. Москва, полная занятость.
Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации
Работа с сайтами компании
07.2000—04.2001   10 месяцев
Менеджер отдела рекламы и связей с общественностью
ООО Фирма "Трансрейл-Центр", г. Москва, полная занятость.
Мониторинг прессы.
Участие в организации процесса подготовки рекламно- информационных материалов и их размещения, разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля.
03.1999—07.2000   1 год 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО Фирма "Трансрейл-Центр", г. Москва, полная занятость.
Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация.
Участие в деловых переговорах
Оформление договоров с компаниями.
07.1995—03.1999   3 года 9 месяцев
Исполнительный директор
HERBALIFE, г. Москва, полная занятость.
Руководство офисом компании
Взаимодействие с клиентами компании (индивидуальные предприниматели) Ведение переговоров, выработка стратегии продаж и маркетинга
Управление, подбор и обучение персонала
Административная и хозяйственная деятельность
Высшее
1995
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Факультет: Геологический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Геолог-гидрогеолог
Курсы и тренинги
1995
Lifespring. Академия Тренингов.
Тренинги личностного роста.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Лидерские качества, умение и желание мотивировать и вдохновлять людей.
Развитые навыки коммуникаций, организаторские способности, навыки ведения переговоров и делового общения.
Позитивный настрой и активная жизненная позиция.
Врожденное, истинное желание быть полезной, привносить в мир ценность.
Если я чего-то не знаю - готова научиться.
Без вредных привычек!

Компьютерные навыки:
А&А, Powerpoint, Excel, Word
Дополнительные сведения
Любовь к людям, доброжелательность, желание мотивировать и вдохновлять людей.