Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35793483
17 августа 2016

Менеджер по работе с клиентами

35 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (26 августа 1988), женский, высшее образование
Москва, м. Сокол, м. Речной вокзал, м. Алтуфьево
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года

май 2015 — июнь 2016
1 год и 2 месяца

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Квидекс-Телеком", г. Москва.

Прием и обработка входящих звонков, электронной почты;
Прием и оформление заказов и рекламаций;
Оформление заказов;
Ведение переговоров;
Заключение договоров;
Расчет стоимости заказов;
Согласование сроков доставки и монтажа;
Отслеживание сроков исполнения;
Консультация клиентов;
Продажа сопутствующих услуг;
Контроль работы персонала.

декабрь 2014 — апрель 2015
5 месяцев

Телемаркетолог

Офисное оборудование Jetcom, г. Москва.

Обзвон холодных / теплых баз;
Презентация решений и услуг компании по телефону;
Выяснение потребностей заказчика по телефону;
Назначение встреч заинтересованных клиентов со специалистами компании;
Формирование списка потенциальных клиентов, его дальнейшее ведение.

июнь 2012 — октябрь 2014
2 года и 5 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Марити", г. Москва.

Прием входящих звонков;
Консультация клиентов;
Заключение договоров;
Расчет стоимости заказов;
Составление ТЗ;
Сопровождение клиентов.

Ключевые навыки
Консультирование клиентов по телефону;
Прием и распределение телефонных звонков;
Делопроизводство;
Деловая переписка;
Документооборот;
Пользователь ПК MS Outlook;
Управление персоналом;
Заключение договоров;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Деловое общение;
Знание первичной бухгалтерии;
Работа с возражениями;
Грамотная речь;
Работа в команде;
Сопровождение клиентов;
Прием и обработка заказов по телефону;
Опыт продвижения и продажи продукта (более 3 лет работы);
Умение объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
Внимательность к деталям, способность работать с большим количеством информации;
Многозадачность;
Ведение существующей базы клиентов и дальнейшее ее расширение;
Навыки составления отчетности;
Навыки работы в программе 1С.
Училась

по 2012

Кумертауский институт экономики и права Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
О себе

Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет, Adobe Photoshop)

Личные качества: умение устанавливать деловые контакты и развивать их, аккуратность, стремление к саморазвитию, гибкость мышления, обучаемость, трудолюбие, добросовестность, самоконтроль, творческий подход, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35793483 обновлено 17 августа 2016, 09:39
Менеджер по работе с клиентами
35 000 Р
Женщина, 28 лет (26 августа 1988)
Высшее образование
Москва (м. Сокол, м. Речной вокзал, м. Алтуфьево)
гражданство Россия
Опыт работы 4 года
1 год 2 месяца
май 2015  — июнь 2016
ООО "Квидекс-Телеком", Москва
Менеджер по работе с клиентами
Прием и обработка входящих звонков, электронной почты;
Прием и оформление заказов и рекламаций;
Оформление заказов;
Ведение переговоров;
Заключение договоров;
Расчет стоимости заказов;
Согласование сроков доставки и монтажа;
Отслеживание сроков исполнения;
Консультация клиентов;
Продажа сопутствующих услуг;
Контроль работы персонала.
5 месяцев
декабрь 2014  — апрель 2015
Офисное оборудование Jetcom, Москва
Телемаркетолог
Обзвон холодных / теплых баз;
Презентация решений и услуг компании по телефону;
Выяснение потребностей заказчика по телефону;
Назначение встреч заинтересованных клиентов со специалистами компании;
Формирование списка потенциальных клиентов, его дальнейшее ведение.
2 года 5 месяцев
июнь 2012  — октябрь 2014
ООО "Марити", Москва
Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих звонков;
Консультация клиентов;
Заключение договоров;
Расчет стоимости заказов;
Составление ТЗ;
Сопровождение клиентов.
Высшее образование
2012
Кумертауский институт экономики и права
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Консультирование клиентов по телефону;
Прием и распределение телефонных звонков;
Делопроизводство;
Деловая переписка;
Документооборот;
Пользователь ПК MS Outlook;
Управление персоналом;
Заключение договоров;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Деловое общение;
Знание первичной бухгалтерии;
Работа с возражениями;
Грамотная речь;
Работа в команде;
Сопровождение клиентов;
Прием и обработка заказов по телефону;
Опыт продвижения и продажи продукта (более 3 лет работы);
Умение объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
Внимательность к деталям, способность работать с большим количеством информации;
Многозадачность;
Ведение существующей базы клиентов и дальнейшее ее расширение;
Навыки составления отчетности;
Навыки работы в программе 1С.
Дополнительные сведения
Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет, Adobe Photoshop)

Личные качества: умение устанавливать деловые контакты и развивать их, аккуратность, стремление к саморазвитию, гибкость мышления, обучаемость, трудолюбие, добросовестность, самоконтроль, творческий подход, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние.