Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35636938Обновлено 6 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
Жен., 31 год, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
1 год и 11 месяцев
сентябрь 2014 — июль 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Яндекс" / Yandex, Москва
Взаимодействие с клиентами и агентствами по вопросам сотрудничества.
Ответы на входящие заявки от новых клиентов, доведение клиента до заключения договора, контроль оплаты выставленных счетов.
Настройка аккаунтов для клиентов с нуля, частичная работа службы технической поддержки.
Заведение РК через систему Adfox. Размещение рекламы в рунете через Adfox. Помощь в проведении РК и выгрузки статистики, настройка дополнительных таргетирований по запросу клиентов, анализ эффективности РК.
Монетизация клиентов через РСЯ (полное ведение от запроса до подключения модуля и оплаты счета).
Перевод ТОП клиентов на юр. лицо Яндекс, перезаключение договоров, взаимодействие со службой документооборота.
Полное ведение сайта MTS.RU (размещение/замена баннеров, редизайн сайта)
Отличное понимание платформы Adfox и всех ее продуктов.
Самостоятельная организация рабочего времени и расстоновка приоритетов по задачам, работа на результат.
3 года и 11 месяцев
сентябрь 2012 — июль 2016
Account Manager
ООО "Эдфокс" / ADFOX ad tech platform, Москва
Взаимодействие с клиентами и агентствами по вопросам сотрудничества
Документооборот (заполнение договоров)
Создание и настройка аккаунтов с нуля
Размещение и ведение РК в аккаунте клиента
Работа с такими РА, как "TRAFFIC", РА NECTARIN, М-СТОР медия решения, ведение такаих клиентов, как МТС, "ИТАР-ТАСС", IMHONET, Inernetmediaservises и т.д.
1 год и 1 месяц
сентябрь 2011 — сентябрь 2012
Ассистент руководителя отдела продаж
ЗАО "Медиа Форум", Москва
Сбор информации
составление презентаций
ведение деловой переписки
обеспечение контроля над полным и своевременным выполнением проектов, действующих в компании
организация работы офиса
размещение рекламы на сайте компании (полный цикл)
поиск новых сотрудников, их обучение, ввод в коллектив и адаптация
выполнение личных поручений руководства
- полное бизнесс-ассистирование руководителю отдела продаж и генеральному директору (финансовая отчетность, аналитические обзоры, планы и рекомендации, мониторинг предложений по проекту, выполнение личных заданий)
- выстраивание комплексного взаимодействия с крупнейшими и сложными клиентами - рекламодателями по рынку неджвижимости по России (компании и банки), а так же рекламными агентствами
- поиск новых партнеров, формирование и наработка личной базы и баз для менеджеров коммерческого отдела
- наличие наработанной базы по рынку недвижимости, а так же рекламным агентствам, продажа рекламных возможностей в проект
- работа в "1С: Предприятие 8" (выставление счетов, ведомости по взаиморасчетоам с контрагентами, анализ счетов и т.д.)
- Тщательный контроль за ведением документооборота в компании, своевременного заключения и исполнения договоров, отчетности, финансовых потоков
- Создание договоров и их продление для всех рекламодателей
Достижения: за первые 4 месяца в компании удалось восстановить работу договорного отдела, и наладить документооборот в компании на 100%, создать свою клиентскую базу с "0", найти и обучить сейчас уже лучших менеджеров в компании.
1 год и 6 месяцев
апрель 2011 — сентябрь 2012
Ассистент коммерческого директора
ИД "Импресс Медиа, Маркетинг", Москва
Планирование рабочего дня руководителя
техническая и административная поддержка (организация поездок, гостиницы, авиа и ж/д билеты)
анализ коммерческой деятельности предприятия
разработка коммерческой политики фирмы
ценовая политика
внешнеэкономическая деятельность (проведение переговоров, переписка и согласование заявок на размещение рекламы в журналах и на сайте Издательского Дома)
заключение и ведение договоров
обработка первичной бухгалтерской документации
работа в программе "1С: Предприятие 8."
координация и контроль за реализацией проектов Издательского Дома
делопроизводство
подготовка различный финансовых, аналитических и отчетных документов
составление отчетов о коммерческой деятельности коммерческого отдела для генерального директора Издательского Дома (еженедельные)
составление бюджета (каждые полгода)
составление отчетов о проделанной работе менеджеров коммерческого отдела (продажах, договорах, встречах) для коммерческого директора (еженедельно)
составление отчетов об оплате выставленных счетов (ежедневно)
проверка макетов журналов перед выходом в печать о наличии рекламодателей
утверждение макетов у коммерческого директора и у генерального директора
руководство курьерской службой
ввод в коллектив новых сотрудников и их обучение
4 месяца
январь  — апрель 2011
Менеджер по туризму
ООО "Мале" (БлюСкай Корал), Москва
- поддержание и развитие клиентской базы
- составление планов продаж
- подробная консультация клиентов по телефону
- формирование клиентской базы - подбор и продажа туров
- он-лайн бронирование туров у туроператоров
- работа с документацией
8 месяцев
июнь 2010 — январь 2011
Менеджер по туризму
ООО "ТУР-БАНК и К", Москва
- активное развитие клиентской базы
- организация и ведение продаж услуг фирмы
- продажа туристических услуг, оформление виз, бронирование
- работа с клиентами в проблемных турах
2 года и 8 месяцев
июнь 2007 — январь 2010
Ассистент генерального директора
ООО "Метополитан ПМ", Москва
- работа по организационно-техническому обеспечению административной деятельности компании: работа с первичной документацией, прием входящих звонков, корреспонденции, делопроизводство, заказ канцелярских товаров
- планирование рабочего дня руководителя, полное выполнение поручений начальства
- подготовка и организация командировок сотрудников компании, заказ авиа и жд билетов, бронирование гостиниц
- помощь HR менеджеру: размещение объявлений о вакансиях Компании в СМИ и internet, проведение телефонных интервью с соискателями, формирование кадровой документации
Высшее образование
2009
Российский государственный торгово-экономический университет
Ресторанно-гостиничный бизнес и туризм
Очно-заочная форма обучения
Менеджер-экономист, Трудовые ресурсы в системе управления предприятиями ресторанно-гостиничного бизн
Навыки и умения
Профессиональные навыки
ПК – опытный пользователь (MS Office, 1C, SAMO-soft Tour Agent, Tour-box, ISQ, amoCRM, Adfox, Internet)
замужем, детей нет.
обладаю высокими коммуникативными навыками, способностью чувствовать людей и умением ориентироваться в сложных ситуациях, что гарантирует мне успешные переговоры на любом уровне. Владею навыками управления, направляя свою деятельность исключительно на интересы компании. Во всех ситуациях сохраняю лояльность к компании, ее корпоративным ценностям и целям. Готова к серьезной работе и отличной команде.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лиц, ОАО "Банк Российский капитал"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
55 000 Р
Ведущий экономист, ФинМаркет
Менеджер по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист
60 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, ООО Безопасный водитель
2428 резюме
Резюме № 35636938 в открытом доступе Последнее обновление 6 октября 2016, 14:09

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Дата рождения: 22 октября 1985, 31 год.
Москва
09.2014—07.2016   1 год 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Яндекс" / Yandex, г. Москва.
Взаимодействие с клиентами и агентствами по вопросам сотрудничества.
Ответы на входящие заявки от новых клиентов, доведение клиента до заключения договора, контроль оплаты выставленных счетов.
Настройка аккаунтов для клиентов с нуля, частичная работа службы технической поддержки.
Заведение РК через систему Adfox. Размещение рекламы в рунете через Adfox. Помощь в проведении РК и выгрузки статистики, настройка дополнительных таргетирований по запросу клиентов, анализ эффективности РК.
Монетизация клиентов через РСЯ (полное ведение от запроса до подключения модуля и оплаты счета).
Перевод ТОП клиентов на юр. лицо Яндекс, перезаключение договоров, взаимодействие со службой документооборота.
Полное ведение сайта MTS.RU (размещение/замена баннеров, редизайн сайта)
Отличное понимание платформы Adfox и всех ее продуктов.
Самостоятельная организация рабочего времени и расстоновка приоритетов по задачам, работа на результат.
09.2012—07.2016   3 года 11 месяцев
Account Manager
ООО "Эдфокс" / ADFOX ad tech platform, г. Москва.
Взаимодействие с клиентами и агентствами по вопросам сотрудничества
Документооборот (заполнение договоров)
Создание и настройка аккаунтов с нуля
Размещение и ведение РК в аккаунте клиента
Работа с такими РА, как "TRAFFIC", РА NECTARIN, М-СТОР медия решения, ведение такаих клиентов, как МТС, "ИТАР-ТАСС", IMHONET, Inernetmediaservises и т.д.
09.2011—09.2012   1 год 1 месяц
Ассистент руководителя отдела продаж
ЗАО "Медиа Форум", г. Москва.
Сбор информации
составление презентаций
ведение деловой переписки
обеспечение контроля над полным и своевременным выполнением проектов, действующих в компании
организация работы офиса
размещение рекламы на сайте компании (полный цикл)
поиск новых сотрудников, их обучение, ввод в коллектив и адаптация
выполнение личных поручений руководства
- полное бизнесс-ассистирование руководителю отдела продаж и генеральному директору (финансовая отчетность, аналитические обзоры, планы и рекомендации, мониторинг предложений по проекту, выполнение личных заданий)
- выстраивание комплексного взаимодействия с крупнейшими и сложными клиентами - рекламодателями по рынку неджвижимости по России (компании и банки), а так же рекламными агентствами
- поиск новых партнеров, формирование и наработка личной базы и баз для менеджеров коммерческого отдела
- наличие наработанной базы по рынку недвижимости, а так же рекламным агентствам, продажа рекламных возможностей в проект
- работа в "1С: Предприятие 8" (выставление счетов, ведомости по взаиморасчетоам с контрагентами, анализ счетов и т.д.)
- Тщательный контроль за ведением документооборота в компании, своевременного заключения и исполнения договоров, отчетности, финансовых потоков
- Создание договоров и их продление для всех рекламодателей
Достижения: за первые 4 месяца в компании удалось восстановить работу договорного отдела, и наладить документооборот в компании на 100%, создать свою клиентскую базу с "0", найти и обучить сейчас уже лучших менеджеров в компании.
04.2011—09.2012   1 год 6 месяцев
Ассистент коммерческого директора
ИД "Импресс Медиа, Маркетинг", г. Москва.
Планирование рабочего дня руководителя
техническая и административная поддержка (организация поездок, гостиницы, авиа и ж/д билеты)
анализ коммерческой деятельности предприятия
разработка коммерческой политики фирмы
ценовая политика
внешнеэкономическая деятельность (проведение переговоров, переписка и согласование заявок на размещение рекламы в журналах и на сайте Издательского Дома)
заключение и ведение договоров
обработка первичной бухгалтерской документации
работа в программе "1С: Предприятие 8."
координация и контроль за реализацией проектов Издательского Дома
делопроизводство
подготовка различный финансовых, аналитических и отчетных документов
составление отчетов о коммерческой деятельности коммерческого отдела для генерального директора Издательского Дома (еженедельные)
составление бюджета (каждые полгода)
составление отчетов о проделанной работе менеджеров коммерческого отдела (продажах, договорах, встречах) для коммерческого директора (еженедельно)
составление отчетов об оплате выставленных счетов (ежедневно)
проверка макетов журналов перед выходом в печать о наличии рекламодателей
утверждение макетов у коммерческого директора и у генерального директора
руководство курьерской службой
ввод в коллектив новых сотрудников и их обучение
01.2011—04.2011   4 месяца
Менеджер по туризму
ООО "Мале" (БлюСкай Корал), г. Москва.
- поддержание и развитие клиентской базы
- составление планов продаж
- подробная консультация клиентов по телефону
- формирование клиентской базы - подбор и продажа туров
- он-лайн бронирование туров у туроператоров
- работа с документацией
06.2010—01.2011   8 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "ТУР-БАНК и К", г. Москва.
- активное развитие клиентской базы
- организация и ведение продаж услуг фирмы
- продажа туристических услуг, оформление виз, бронирование
- работа с клиентами в проблемных турах
06.2007—01.2010   2 года 8 месяцев
Ассистент генерального директора
ООО "Метополитан ПМ", г. Москва.
- работа по организационно-техническому обеспечению административной деятельности компании: работа с первичной документацией, прием входящих звонков, корреспонденции, делопроизводство, заказ канцелярских товаров
- планирование рабочего дня руководителя, полное выполнение поручений начальства
- подготовка и организация командировок сотрудников компании, заказ авиа и жд билетов, бронирование гостиниц
- помощь HR менеджеру: размещение объявлений о вакансиях Компании в СМИ и internet, проведение телефонных интервью с соискателями, формирование кадровой документации
Высшее
2009
Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Ресторанно-гостиничный бизнес и туризм
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Менеджер-экономист, Трудовые ресурсы в системе управления предприятиями ресторанно-гостиничного бизн
Навыки и умения
Профессиональные навыки
ПК – опытный пользователь (MS Office, 1C, SAMO-soft Tour Agent, Tour-box, ISQ, amoCRM, Adfox, Internet)
замужем, детей нет.
обладаю высокими коммуникативными навыками, способностью чувствовать людей и умением ориентироваться в сложных ситуациях, что гарантирует мне успешные переговоры на любом уровне. Владею навыками управления, направляя свою деятельность исключительно на интересы компании. Во всех ситуациях сохраняю лояльность к компании, ее корпоративным ценностям и целям. Готова к серьезной работе и отличной команде.