Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35635959
22 августа 2016

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
23 года (7 декабря 1993), женский, высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 7 месяцев

июнь 2015 — август 2015
3 месяца

Администратор

ООО ТРАЙПЛ, филиал "Эстетик Трайпл", г. Минск.

1 - Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2 - Консультирование клиентов велнес-клуба по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3 - Осуществление записи на прием к специалистам, ведение клиентской базы.
4 - Проведение презентации клуба на русском/английском язык.
5 - Презентация клубных карт и консультирование по их "наполянемости".
6 - Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
7- Обеспечение чистоты и порядка на ресепшене.
8 - Проведение расчетно-кассовых операций, ведение книги кассовой отчетности.
9 - Взаимодействие с другими подразделениями в целях обеспечения продуктивной работы клуба.

апрель 2010 — июль 2014
4 года и 4 месяца

Продавец-консультант

ИП.

1 - Контроль за наличием достаточного количества товара в магазине.
2 - Помощь клиентам в выборе товара, консультирование по ассортименту, свойствам и особенностям товаров, продаваемых в магазине.
3 - Участие и организация рекламных акций в магазине.
4 - Помощь в принятии товара.
5 - Осуществление подготовки товаров к продаже.
6 - Проведение расчетно-кассовых операций, ведение книги кассовой отчетности.
7- Подготовка денежных средств к сдаче в банк.

Ключевые навыки
Навыки продаж, Умение работать в команде, Работа с оргтехникой, Клиентоориентированность, Проведение презентаций, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, Консультирование, Работа с жалобами клиентов, Подготовка презентаций, Обслуживание покупателей, Грамотная речь, Деловое общение, Организаторские навыки, Деловая переписка, Грамотность, Ведение отчетности, Английский язык
Училась

по 2016

Белорусский государственный экономический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: ИСГО. Специальность: Политология.
Знает и умеет
Английский язык разговорный, русский язык свободно владею
О себе

Средний балл за период обучения в средней школе - 8,9, за период обучения в ВУЗе- 8,9.

2000- 2011 гг. - гимназия с уклоном на иностранный язык.
Капитан баксетбольной команды, староста класса, участник команды КВН.

2009- Победитель программы YCO Program Departure Travel-2009.

2011- 2016 гг - в рамках прохождения учебной практики, работала в таких организациях как: Информационно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь (в качестве интервьюера), Администрация Ленинского района города Минска (в качестве помощника главного специалиста Отдела экономики).
Научные публикации:
1. Сборник научных статей молодых ученых IV заочной сателлитной конференции
СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ПРОБЛЕМЫ, ИССЛЕДОВАНИЯ, ПЕРСПЕКТИВЫ
Ковальчук О. К. Виды государственного контроля за деятельностью местных органов власти
2. The Youth of the 21st Century: Education, Science, Innovations
MASS MEDIA AS MAIN CHANNEL OF SOCIALIZATION
OF MODERN BELARUSIAN YOUTH

Внешние данные: рост-170 см., вес- 55 кг. Спортивное телосложение.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35635959 обновлено 22 августа 2016, 18:58
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р, не готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 23 года (7 декабря 1993)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 4 года и 7 месяцев
3 месяца
июнь   — август 2015
ООО ТРАЙПЛ, филиал "Эстетик Трайпл", Минск
Администратор
1 - Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2 - Консультирование клиентов велнес-клуба по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3 - Осуществление записи на прием к специалистам, ведение клиентской базы.
4 - Проведение презентации клуба на русском/английском язык.
5 - Презентация клубных карт и консультирование по их "наполянемости".
6 - Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
7- Обеспечение чистоты и порядка на ресепшене.
8 - Проведение расчетно-кассовых операций, ведение книги кассовой отчетности.
9 - Взаимодействие с другими подразделениями в целях обеспечения продуктивной работы клуба.
4 года 4 месяца
апрель 2010  — июль 2014
ИП
Продавец-консультант
1 - Контроль за наличием достаточного количества товара в магазине.
2 - Помощь клиентам в выборе товара, консультирование по ассортименту, свойствам и особенностям товаров, продаваемых в магазине.
3 - Участие и организация рекламных акций в магазине.
4 - Помощь в принятии товара.
5 - Осуществление подготовки товаров к продаже.
6 - Проведение расчетно-кассовых операций, ведение книги кассовой отчетности.
7- Подготовка денежных средств к сдаче в банк.
Высшее образование
2016
Белорусский государственный экономический университет
ИСГО
Политология
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Навыки продаж, Умение работать в команде, Работа с оргтехникой, Клиентоориентированность, Проведение презентаций, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, Консультирование, Работа с жалобами клиентов, Подготовка презентаций, Обслуживание покупателей, Грамотная речь, Деловое общение, Организаторские навыки, Деловая переписка, Грамотность, Ведение отчетности, Английский язык
Дополнительные сведения
Средний балл за период обучения в средней школе - 8,9, за период обучения в ВУЗе- 8,9.

2000- 2011 гг. - гимназия с уклоном на иностранный язык.
Капитан баксетбольной команды, староста класса, участник команды КВН.

2009- Победитель программы YCO Program Departure Travel-2009.

2011- 2016 гг - в рамках прохождения учебной практики, работала в таких организациях как: Информационно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь (в качестве интервьюера), Администрация Ленинского района города Минска (в качестве помощника главного специалиста Отдела экономики).
Научные публикации:
1. Сборник научных статей молодых ученых IV заочной сателлитной конференции
СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ПРОБЛЕМЫ, ИССЛЕДОВАНИЯ, ПЕРСПЕКТИВЫ
Ковальчук О. К. Виды государственного контроля за деятельностью местных органов власти
2. The Youth of the 21st Century: Education, Science, Innovations
MASS MEDIA AS MAIN CHANNEL OF SOCIALIZATION
OF MODERN BELARUSIAN YOUTH

Внешние данные: рост-170 см., вес- 55 кг. Спортивное телосложение.