Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35621542
17 января

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
31 год (30 июня 1985), мужской, среднее специальное образование
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 1 год и 9 месяцев

апрель 2014 — ноябрь 2014
8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами в сфере интернет-рекламы

(Полная занятость)

EcommerceSchool, г. Москва.

- Обработка входящих обращений клиентов из разных рекламных каналов (телефонные звонки, чат с сайта, электронные письма)
- Консультирование владельцев малого и среднего бизнеса на предмет увеличения продаж и прибыли с сайта.
- Презентация и обоснование преимуществ разных рекламных каналов.
- Конкурентный и маркетинговый анализ сайтов клиентов.
- Ведение переговоров, создание персонализированных КП.
- Активное взаимодействие с клиентами, курирование действующих проектов.
- Отчетность о проделанной работе в Bitrix-24.
- Анализ собственного уровня продаж и KPI в разрезе месяца.
- Поиск новых возможностей для увеличения среднего чека и повторного взаимодействия с клиентом.
- Контроль своевременной оплаты услуг.

Достижения

Работал на входящем потоке, выполнял личный план продаж с 3-го месяца работы в компании. За 6 месяцев было привлечено около 10 новых клиентов на продвижение и оптимизацию сайтов, создано с нуля 3 продающих интернет-магазина. Заложена основа для дальнейшего плодотворного сотрудничества между компанией и её клиентами.

ноябрь 2012 — ноябрь 2013
1 год и 1 месяц

Административный ассистент

(Полная занятость)

IKEA, г. Солнечногорск.

- Приём входящих звонков, регистрация посетителей и клиентов дистрибьюторского центра.
- Раздача и приём входящей и исходящей корреспонденции.
- Создание информационных бюллетеней и инструкций.
- Корректировка и согласование договоров с юридическим отделом внутри компании.
- Работа с первичной бухгалтерской отчётностью и учёт. (Частичное ведение бюджета и расходов отдела)
- Экстренная административная поддержка в неурочные и праздничные дни.
- Закупка и контроль расходных материалов, поиск более «гибких» и рентабельных каналов.
- Работа с поставщиками, заключение договорных отношений.
- Организация и корректировка расписания корпоративного транспорта.
- Административно-информационная поддержка директора на английском языке.
- Организация корпоративных мероприятий: тимбилдинги, собрания, Новый Год, семейные и детские праздники.

Достижения
Усилил административную поддержку внутри компании: навёл порядок в документах, систематизировал работу с поставщиками, ускорил документооборот. За счёт личных качеств улучшил взаимоотношение между сотрудниками разных подразделений, атмосфера внутри коллектива стала более доверительной и лояльной.

Участник эко-проекта «Green Team», основная цель которого, привлечь внимание общественности к проблемам экологии и бережного обращения c ресурсами.
Реализовал и протестировал полевой проект по экономии стрейч-плёнки для обмотки товара и палет. Приблизительная выгода от оптимизации на протяжении 5 лет составила 12 000 000 рублей.

Ключевые навыки
- Аналитический склад ума, активность, ответственность, коммуникабельность.
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя.
- Знание и опыт работы в текстовых редакторах Microsoft Word и Excel.
- Здоровое желание учиться, расти и развиваться.
- Нацеленность на результат, пунктуальность.
Учился

по 2012

Paul-Guerin-Lajoie Уровень образования: Среднее специальное. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею, французский язык свободно владею
О себе

Ключевые качества:
Вежливость, дипломатичность, высокая коммуникабельность.
Быстрая обучаемость, умение работать в команде в условиях сжатых сроков и многозадачности. Высокий творческий и управленческий потенциал. Люблю оптимизировать и упрощать процессы.

В рамках повышения квалификации и личной эффективности проходил тренинг по увеличению продажа от Дмитрия Ланса «Часы Продавца».

Личные достижения:
Помогал однокурснику в организации бизнеса, самостоятельно создал поток клиентов/обращений с бесплатных досок объявлений. Занимался раскруткой и продвижением рекламной кампании. Организовал рабочий процесс, проводил переговоры, встречи с клиентами. Заключал договорные отношения. Руководил небольшой командой в несколько человек.

Хобби и увлечения:
Катаюсь на роликах и велосипеде, бегаю, занимаюсь спортом. Лублю путешествовать и лазить по горам, открывать для себя новые места, культуру, людей. Занимаюсь личностным ростом и веду здоровый образ жизни.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35621542 обновлено 17 января, 15:33
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 31 год (30 июня 1985)
Москва
Опыт работы 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами в сфере интернет-рекламы
8 месяцев
апрель   — ноябрь 2014
EcommerceSchool, Москва, полная занятость
- Обработка входящих обращений клиентов из разных рекламных каналов (телефонные звонки, чат с сайта, электронные письма)
- Консультирование владельцев малого и среднего бизнеса на предмет увеличения продаж и прибыли с сайта.
- Презентация и обоснование преимуществ разных рекламных каналов.
- Конкурентный и маркетинговый анализ сайтов клиентов.
- Ведение переговоров, создание персонализированных КП.
- Активное взаимодействие с клиентами, курирование действующих проектов.
- Отчетность о проделанной работе в Bitrix-24.
- Анализ собственного уровня продаж и KPI в разрезе месяца.
- Поиск новых возможностей для увеличения среднего чека и повторного взаимодействия с клиентом.
- Контроль своевременной оплаты услуг.

Достижения

Работал на входящем потоке, выполнял личный план продаж с 3-го месяца работы в компании. За 6 месяцев было привлечено около 10 новых клиентов на продвижение и оптимизацию сайтов, создано с нуля 3 продающих интернет-магазина. Заложена основа для дальнейшего плодотворного сотрудничества между компанией и её клиентами.
Административный ассистент
1 год 1 месяц
ноябрь 2012  — ноябрь 2013
IKEA, Солнечногорск, полная занятость
- Приём входящих звонков, регистрация посетителей и клиентов дистрибьюторского центра.
- Раздача и приём входящей и исходящей корреспонденции.
- Создание информационных бюллетеней и инструкций.
- Корректировка и согласование договоров с юридическим отделом внутри компании.
- Работа с первичной бухгалтерской отчётностью и учёт. (Частичное ведение бюджета и расходов отдела)
- Экстренная административная поддержка в неурочные и праздничные дни.
- Закупка и контроль расходных материалов, поиск более «гибких» и рентабельных каналов.
- Работа с поставщиками, заключение договорных отношений.
- Организация и корректировка расписания корпоративного транспорта.
- Административно-информационная поддержка директора на английском языке.
- Организация корпоративных мероприятий: тимбилдинги, собрания, Новый Год, семейные и детские праздники.

Достижения
Усилил административную поддержку внутри компании: навёл порядок в документах, систематизировал работу с поставщиками, ускорил документооборот. За счёт личных качеств улучшил взаимоотношение между сотрудниками разных подразделений, атмосфера внутри коллектива стала более доверительной и лояльной.

Участник эко-проекта «Green Team», основная цель которого, привлечь внимание общественности к проблемам экологии и бережного обращения c ресурсами.
Реализовал и протестировал полевой проект по экономии стрейч-плёнки для обмотки товара и палет. Приблизительная выгода от оптимизации на протяжении 5 лет составила 12 000 000 рублей.
Среднее специальное образование
2012
Paul-Guerin-Lajoie
Дневная/Очная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (свободно владею).
Профессиональные навыки
- Аналитический склад ума, активность, ответственность, коммуникабельность.
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя.
- Знание и опыт работы в текстовых редакторах Microsoft Word и Excel.
- Здоровое желание учиться, расти и развиваться.
- Нацеленность на результат, пунктуальность.
Дополнительные сведения
Ключевые качества:
Вежливость, дипломатичность, высокая коммуникабельность.
Быстрая обучаемость, умение работать в команде в условиях сжатых сроков и многозадачности. Высокий творческий и управленческий потенциал. Люблю оптимизировать и упрощать процессы.

В рамках повышения квалификации и личной эффективности проходил тренинг по увеличению продажа от Дмитрия Ланса «Часы Продавца».

Личные достижения:
Помогал однокурснику в организации бизнеса, самостоятельно создал поток клиентов/обращений с бесплатных досок объявлений. Занимался раскруткой и продвижением рекламной кампании. Организовал рабочий процесс, проводил переговоры, встречи с клиентами. Заключал договорные отношения. Руководил небольшой командой в несколько человек.

Хобби и увлечения:
Катаюсь на роликах и велосипеде, бегаю, занимаюсь спортом. Лублю путешествовать и лазить по горам, открывать для себя новые места, культуру, людей. Занимаюсь личностным ростом и веду здоровый образ жизни.