Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35547106Обновлено 16 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день
Жен., 27 лет, высшее образование
Москва, м. Нагатинская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон
Возврат денег за покупку невозможен
Имя, телефон и другие контакты кандидата будут доступны после оплаты
Приобрести контакты
Опыт работы 6 лет и 7 месяцев
2 года и 7 месяцев
май 2014 — ноябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Сапсан", Москва, полная занятость
Работа с клиентской базой (с существующими и потенциальными клиентами), продажи и допродажи услуг профессиональных переводчиков в Китае и России, и сопутствующих услуг компании:

Контроль качества продукции - контроль производства, предотгрузочная инспекция, инспекция при погрузке в контейнер, лабораторные испытания;

Поиск производителей, поставщиков товаров или услуг - сбор информации о компаниях, заводах.

Пополнение базы переводчиков и контроль работы (в подчинении все переводчики, которые работали в компании).

Маркетинговые исследования рынка Китая;

Развитие текущих клиентов (установление долгосрочных отношений);

Заключение договоров и проведение сделок;

Подготовка коммерческих предложений;

Продажа билетов и отелей в Китай, оформление виз;

Услуги по организации посещения и участия в международных выставках; аренда конференц - залов и организация мероприятий.

Работа с первичной бухгалтерской документацией (договоры, счета, счета-фактуры, акты), контроль дебиторской задолженности;
Выполнение поставленного плана продаж.

Полученные навыки:
Увеличила объем продаж на 20%.
Сохранила всех основных клиентов в кризисный период.
1 год и 2 месяца
апрель 2013 — май 2014
Менеджер по туризму
Тез Тур (уполномоченное агентство), Москва, полная занятость
Подбор индивидуальных и групповых туров; консультирование клиентов по различным направлениям; бронирование всех видов туристических услуг; оформление сопроводительной документации; подготовка документов на визы; продажа авиа, ж/д билетов; участие в тематических выставках; разработка индивидуальных маршрутов для клиентов.

Полученные навыки:
Изучила туристические направления стран дальнего зарубежья (Таиланд, Мальдивские и Канарские острова).
Организовала и провела 3 семинара по тематике предоставления туристических услуг.
Увеличила количество клиентов компаний на 10%.
5 месяцев
октябрь 2012 — февраль 2013
Менеджер по туризму
Анекс Тур, Москва, полная занятость
Работа в программе "САМО ТУРАГЕНТ"; консультирование клиентов в подборе тура по направлениям туроператора; работа с заявками WORKL; оформление необходимых туристических документов.; заключение договоров на оказание туристских услуг.
Полученные навыки:
Увеличила число клиентов на 5%, набрала свою клиентскую базу.
1 год и 3 месяца
август 2011 — октябрь 2012
Секретарь
ООО Мир инструмента, Москва, полная занятость
Работа в программе "САМО - ТУРАГЕНТ"; консультирование клиентов в подборе тура по
направлениям туроператора; работа с заявками WORKL; оформление необходимых
туристических документов.; заключение договоров на оказание туристских услуг.
Полученные навыки:
Оформление договоров, навыки общения с клиентами.
1 год и 3 месяца
август 2011 — октябрь 2012
Секретарь
ООО Мир инструмента, Москва, полная занятость
Документооборот, прием и распределение входящих/исходящих телефонных/факсовых звонков, участие в организации приема посетителей, сканирование и копирование документов, ведение табеля учета рабочего времени, отслеживание актуальности телефонного справочника и адресной книги, прием товара для сотрудников со склада и ведение взаиморасчетов между сотрудниками и складом.
1 год и 4 месяца
март 2010 — июнь 2011
Специалист по делопроизводству
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, Москва, полная занятость
Документооборот и делопроизводство в полном объеме; систематизация и хранение документов; контроль исполнения документов; работа с обращениями граждан.
Высшее образование
2013
Московский психолого-социальный университет, Москва
Экономика менеджмент и международный туризм
Очно-заочная форма обучения
Специалист по социально-культурному сервису и туризму
Курсы
2013
Tez Tour
Техника продажи туров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), турецкий (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Аналитический склад ума, системное мышление, готовность принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность, уверенный пользователь, поставленная речь, презентабельная внешность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лиц, ОАО "Банк Российский капитал"
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Клиентский менеджер, Сбербанк
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
50 000 Р
Менеджер по продажам, ООО Компания ПБТ (продажа бурового оборудования)
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
7722 резюме
Резюме № 35547106 в открытом доступе Последнее обновление 16 февраля, 10:38

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 17 июля 1989, 27 лет. Гражданство Россия.
Москва (м. Нагатинская)
05.2014—11.2016   2 года 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Сапсан", г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентской базой (с существующими и потенциальными клиентами), продажи и допродажи услуг профессиональных переводчиков в Китае и России, и сопутствующих услуг компании:

Контроль качества продукции - контроль производства, предотгрузочная инспекция, инспекция при погрузке в контейнер, лабораторные испытания;

Поиск производителей, поставщиков товаров или услуг - сбор информации о компаниях, заводах.

Пополнение базы переводчиков и контроль работы (в подчинении все переводчики, которые работали в компании).

Маркетинговые исследования рынка Китая;

Развитие текущих клиентов (установление долгосрочных отношений);

Заключение договоров и проведение сделок;

Подготовка коммерческих предложений;

Продажа билетов и отелей в Китай, оформление виз;

Услуги по организации посещения и участия в международных выставках; аренда конференц - залов и организация мероприятий.

Работа с первичной бухгалтерской документацией (договоры, счета, счета-фактуры, акты), контроль дебиторской задолженности;
Выполнение поставленного плана продаж.

Полученные навыки:
Увеличила объем продаж на 20%.
Сохранила всех основных клиентов в кризисный период.
04.2013—05.2014   1 год 2 месяца
Менеджер по туризму
Тез Тур (уполномоченное агентство), г. Москва, полная занятость.
Подбор индивидуальных и групповых туров; консультирование клиентов по различным направлениям; бронирование всех видов туристических услуг; оформление сопроводительной документации; подготовка документов на визы; продажа авиа, ж/д билетов; участие в тематических выставках; разработка индивидуальных маршрутов для клиентов.

Полученные навыки:
Изучила туристические направления стран дальнего зарубежья (Таиланд, Мальдивские и Канарские острова).
Организовала и провела 3 семинара по тематике предоставления туристических услуг.
Увеличила количество клиентов компаний на 10%.
10.2012—02.2013   5 месяцев
Менеджер по туризму
Анекс Тур, г. Москва, полная занятость.
Работа в программе "САМО ТУРАГЕНТ"; консультирование клиентов в подборе тура по направлениям туроператора; работа с заявками WORKL; оформление необходимых туристических документов.; заключение договоров на оказание туристских услуг.
Полученные навыки:
Увеличила число клиентов на 5%, набрала свою клиентскую базу.
08.2011—10.2012   1 год 3 месяца
Секретарь
ООО Мир инструмента, г. Москва, полная занятость.
Работа в программе "САМО - ТУРАГЕНТ"; консультирование клиентов в подборе тура по
направлениям туроператора; работа с заявками WORKL; оформление необходимых
туристических документов.; заключение договоров на оказание туристских услуг.
Полученные навыки:
Оформление договоров, навыки общения с клиентами.
08.2011—10.2012   1 год 3 месяца
Секретарь
ООО Мир инструмента, г. Москва, полная занятость.
Документооборот, прием и распределение входящих/исходящих телефонных/факсовых звонков, участие в организации приема посетителей, сканирование и копирование документов, ведение табеля учета рабочего времени, отслеживание актуальности телефонного справочника и адресной книги, прием товара для сотрудников со склада и ведение взаиморасчетов между сотрудниками и складом.
03.2010—06.2011   1 год 4 месяца
Специалист по делопроизводству
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, г. Москва, полная занятость.
Документооборот и делопроизводство в полном объеме; систематизация и хранение документов; контроль исполнения документов; работа с обращениями граждан.
Высшее
2013
Московский психолого-социальный университет, Москва
Факультет: Экономика менеджмент и международный туризм
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Специалист по социально-культурному сервису и туризму
Курсы и тренинги
2013
Tez Tour
Техника продажи туров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
турецкий (свободно владею).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Аналитический склад ума, системное мышление, готовность принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность, уверенный пользователь, поставленная речь, презентабельная внешность.