Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3548724Обновлено 30 июля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

45 000 Р, полный рабочий день
Жен., 36 лет (5 декабря 1980), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Нижегородский, м. Таганская, м. Площадь Ильича, м. Марксистская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 7 месяцев
5 лет
апрель 2010 — март 2015
Бухгалтер
ТПО "Профессионал-Коллектор", Москва, полная занятость
Ведение бухгалтерского учета профсоюза, сдача отчетности, содействие в работе председателя профсоюза
9 месяцев
август 2009 — апрель 2010
Менеджер
ООО Консалтинг - Центр, Москва, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов-юридических лиц, работа с документами компаний-клиентов, с Банками; ведение бухгалтерского учета фирмы, работа с Банк-клиентом, составление и сдача отчетности в налоговую, ФСС
4 месяца
май  — август 2009
Менеджер по продажам страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО)
СА Еврогарант, Москва, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов, консультирование по программам страхования автомобилей, заключение договоров страхования
8 месяцев
октябрь 2008 — май 2009
Главный специалист отдела ипотечных сделок
ООО Кредит Консалтинг Брокеридж, Москва, полная занятость
• Организация работы отдела;
• Контроль и координация работы специалистов отдела, выполнения ими плана продаж
• Участие в разработке и оптимизации системы мотивации сотрудников;
• Подготовка отчетов о результатах проведенной деятельности отдела, налаживание партнерских отношений с Банками. Организация презентаций Банка для сотрудников.
• Работа с VIP-клиентами, с представителями бизнеса (личные продажи и сопровождение);
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами
2 месяца
август  — сентябрь 2008
Специалист по работе с корпоративными клиентами (Sale officers)
ООО Мэнпауэр СиАйЭс, ( ЗАО Сити Банк), Москва, полная занятость
• Поиск и привлечение компаний в рамках комплексного предложения банковских продуктов корпоративным клиентам
• Проведение переговоров и встреч с руководителями компаний, ответственными за принятие решений
• разработка стратегии продаж и эффективных методов реализации плана
• Назначение презентации и/или присутствия в компаниях-клиентах и контроль за их выполнением через начальника группы по продажам кредитных продуктов и начальника группы зарплатных проектов
• Обеспечение качественных взаимоотношений с Компаниями-клиентами, направленные на долгосрочное сотрудничество
1 год и 2 месяца
июнь 2007 — июль 2008
Главный специалист по ипотеке
ООО «Фосборн Хоум», Москва, полная занятость
• Консультирование. Заключение договоров на оказание услуг;
• Прием документов от клиентов, их анализ, формирование кредитного досье;
• Работа с банками, страховыми и оценочными компаниями, риелторами; координация их действий
• Контроль рассмотрения заявки в банке; Полное сопровождение сделки.
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Патронаж новых сотрудников, консультирование и оказание помощи в работе, координация работы
• Отличная ориентация в сфере ипотечного кредитования, знание нормативно-правовой базы.
1 год и 10 месяцев
сентябрь 2005 — июнь 2007
Ведущий специалист (потребительское кредитование)
ЗАО Кредит Европа Банк, Москва, полная занятость
• Привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг: потребительское и автокредитование, ипотечное и денежное кредитование;
• Предварительная оценка кредитоспособности клиента. Оформление документации;
• Заключение кредитных договоров и договоров личного страхования; Формирование комплекта документов по потребительскому кредитованию и отправка их в банк;
• Ведение базы данных клиентов, выданных кредитов; Составление ежемесячных отчетов;
• Выполнение ежемесячного плана продаж кредитных продуктов банка;
• Организация и осуществление стажировки нового персонала корпоративным стандартам качества;
• Координация работы простых специалистов (3 человека).
1 год и 10 месяцев
декабрь 2003 — сентябрь 2005
Администратор
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
• Поиск и привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг.
• Заключение кредитных договоров. Ведение баз данных и документооборота.
3 месяца
август  — октябрь 2003
Учитель экономики
МОУ СОШ №57 г. Чебоксары, Москва, полная занятость
• Преподавание основ экономики в 9-11 классах
• Классное руководство
Высшее образование
2010
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Финансово-кредитный
Вечерняя форма обучения
Финансовый менеджмент
2003
Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я.Яковлева
Технолого-экономический
Дневная/Очная форма обучения
Право и Экономика
Курсы
2008
ЗАО Сити Банк
«Навыки активных продаж», «Холодные звонки».
Москва
2008
ООО Фосборн Хоум
«Продажи. Услуги».
Москва
2007
АНО Московская высшая школа экономики "институт повышения квалификации специалистов управления и финансов"
«Бухгалтерский учет».
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Благодаря своему профессионализму и систематическому выполнению плана по заключению договоров и внесению клиентами комиссий, за короткий срок выросла до зам.начальника отдела кредитования:
Сумма комиссий по исполненным договорам ежемесячно составляла не менее 1 млн.руб. План – 800 000 руб.

Умею налаживать и поддерживать контакты с клиентами, настраивать их на долгосрочное сотрудничество, вести переговоры.

Хорошее знание техники продаж, сопровождения клиента и работы с клиентами-должниками.

Закончила курсы "Бух учета", обладаю уверенными знаниями в этой области. Хорошая ориентация в системе российского законодательства: гражданское право, договорное, трудовое и т.п.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet Explorer, PowerPoint, Outlook Express, OpenOffice.org 1.1.4, ACDSee 5.0, Studio Photoshop, банковские модули Web Home Credit v.1.6.9, 3Card R, Core Front-End, PS&T, Web mail, CRM

СПС Гарант и Консультант Плюс, 1С Бухгалтерия 7.7
Дополнительные сведения
Математический склад ума. Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, трудолюбие.
Увлекаюсь менеджментом, психологией. Люблю лошадей, верховую езду. Катаюсь на роликах, коньках и горных лыжах. Читаю.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер по работе с сетевыми клиентами, рельеф
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
40 000 Р
Эксперт 1-й категории по организации семинаров, ФГУП НТЦ оборонного комплекса "Компас"
Менеджер по продажам, по работе с клиентами (БЕЗ ПОИСКА), администратор, супервайзер
50 000 Р
Менеджер по оптовым продажам, ООО "Вьет Хаус" (Вьетнамская компания ТЦ Ханой-Москва)
Смотреть все резюме
Резюме № 3548724 в открытом доступе Последнее обновление 30 июля, 09:33

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 45 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 5 декабря 1980, 36 лет. Замужем, есть дети.
Москва, Нижегородский (м. Таганская, м. Площадь Ильича, м. Марксистская)
04.2010—03.2015   5 лет
Бухгалтер
ТПО "Профессионал-Коллектор", г. Москва, полная занятость.
Ведение бухгалтерского учета профсоюза, сдача отчетности, содействие в работе председателя профсоюза
08.2009—04.2010   9 месяцев
Менеджер
ООО Консалтинг - Центр, г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение клиентов-юридических лиц, работа с документами компаний-клиентов, с Банками; ведение бухгалтерского учета фирмы, работа с Банк-клиентом, составление и сдача отчетности в налоговую, ФСС
05.2009—08.2009   4 месяца
Менеджер по продажам страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО)
СА Еврогарант, г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение клиентов, консультирование по программам страхования автомобилей, заключение договоров страхования
10.2008—05.2009   8 месяцев
Главный специалист отдела ипотечных сделок
ООО Кредит Консалтинг Брокеридж, г. Москва, полная занятость.
• Организация работы отдела;
• Контроль и координация работы специалистов отдела, выполнения ими плана продаж
• Участие в разработке и оптимизации системы мотивации сотрудников;
• Подготовка отчетов о результатах проведенной деятельности отдела, налаживание партнерских отношений с Банками. Организация презентаций Банка для сотрудников.
• Работа с VIP-клиентами, с представителями бизнеса (личные продажи и сопровождение);
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами
08.2008—09.2008   2 месяца
Специалист по работе с корпоративными клиентами (Sale officers)
ООО Мэнпауэр СиАйЭс, ( ЗАО Сити Банк), г. Москва, полная занятость.
• Поиск и привлечение компаний в рамках комплексного предложения банковских продуктов корпоративным клиентам
• Проведение переговоров и встреч с руководителями компаний, ответственными за принятие решений
• разработка стратегии продаж и эффективных методов реализации плана
• Назначение презентации и/или присутствия в компаниях-клиентах и контроль за их выполнением через начальника группы по продажам кредитных продуктов и начальника группы зарплатных проектов
• Обеспечение качественных взаимоотношений с Компаниями-клиентами, направленные на долгосрочное сотрудничество
06.2007—07.2008   1 год 2 месяца
Главный специалист по ипотеке
ООО «Фосборн Хоум», г. Москва, полная занятость.
• Консультирование. Заключение договоров на оказание услуг;
• Прием документов от клиентов, их анализ, формирование кредитного досье;
• Работа с банками, страховыми и оценочными компаниями, риелторами; координация их действий
• Контроль рассмотрения заявки в банке; Полное сопровождение сделки.
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Патронаж новых сотрудников, консультирование и оказание помощи в работе, координация работы
• Отличная ориентация в сфере ипотечного кредитования, знание нормативно-правовой базы.
09.2005—06.2007   1 год 10 месяцев
Ведущий специалист (потребительское кредитование)
ЗАО Кредит Европа Банк, г. Москва, полная занятость.
• Привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг: потребительское и автокредитование, ипотечное и денежное кредитование;
• Предварительная оценка кредитоспособности клиента. Оформление документации;
• Заключение кредитных договоров и договоров личного страхования; Формирование комплекта документов по потребительскому кредитованию и отправка их в банк;
• Ведение базы данных клиентов, выданных кредитов; Составление ежемесячных отчетов;
• Выполнение ежемесячного плана продаж кредитных продуктов банка;
• Организация и осуществление стажировки нового персонала корпоративным стандартам качества;
• Координация работы простых специалистов (3 человека).
12.2003—09.2005   1 год 10 месяцев
Администратор
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва, полная занятость.
• Поиск и привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг.
• Заключение кредитных договоров. Ведение баз данных и документооборота.
08.2003—10.2003   3 месяца
Учитель экономики
МОУ СОШ №57 г. Чебоксары, г. Москва, полная занятость.
• Преподавание основ экономики в 9-11 классах
• Классное руководство
Высшее
2010
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Факультет: Финансово-кредитный
Вечерняя форма обучения
Специальность: Финансовый менеджмент
Высшее
2003
Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я.Яковлева
Факультет: Технолого-экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Право и Экономика
Курсы и тренинги
2008
ЗАО Сити Банк
«Навыки активных продаж», «Холодные звонки».
Москва
2008
ООО Фосборн Хоум
«Продажи. Услуги».
Москва
2007
АНО Московская высшая школа экономики "институт повышения квалификации специалистов управления и финансов"
«Бухгалтерский учет».
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
A B
Профессиональные навыки
Благодаря своему профессионализму и систематическому выполнению плана по заключению договоров и внесению клиентами комиссий, за короткий срок выросла до зам.начальника отдела кредитования:
Сумма комиссий по исполненным договорам ежемесячно составляла не менее 1 млн.руб. План – 800 000 руб.

Умею налаживать и поддерживать контакты с клиентами, настраивать их на долгосрочное сотрудничество, вести переговоры.

Хорошее знание техники продаж, сопровождения клиента и работы с клиентами-должниками.

Закончила курсы "Бух учета", обладаю уверенными знаниями в этой области. Хорошая ориентация в системе российского законодательства: гражданское право, договорное, трудовое и т.п.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet Explorer, PowerPoint, Outlook Express, OpenOffice.org 1.1.4, ACDSee 5.0, Studio Photoshop, банковские модули Web Home Credit v.1.6.9, 3Card R, Core Front-End, PS&T, Web mail, CRM

СПС Гарант и Консультант Плюс, 1С Бухгалтерия 7.7
Дополнительные сведения
Математический склад ума. Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, трудолюбие.
Увлекаюсь менеджментом, психологией. Люблю лошадей, верховую езду. Катаюсь на роликах, коньках и горных лыжах. Читаю.