Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3548724
27 февраля

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
36 лет (5 декабря 1980), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Нижегородский, м. Таганская, м. Площадь Ильича, м. Марксистская
Работала
Общий рабочий стаж — 11 лет и 7 месяцев

апрель 2010 — март 2015
5 лет

Бухгалтер

(Полная занятость)

ТПО "Профессионал-Коллектор", г. Москва.

Ведение бухгалтерского учета профсоюза, сдача отчетности, содействие в работе председателя профсоюза

август 2009 — апрель 2010
9 месяцев

Менеджер

(Полная занятость)

ООО Консалтинг - Центр, г. Москва.

Поиск и привлечение клиентов-юридических лиц, работа с документами компаний-клиентов, с Банками; ведение бухгалтерского учета фирмы, работа с Банк-клиентом, составление и сдача отчетности в налоговую, ФСС

май 2009 — август 2009
4 месяца

Менеджер по продажам страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО)

(Полная занятость)

СА Еврогарант, г. Москва.

Поиск и привлечение клиентов, консультирование по программам страхования автомобилей, заключение договоров страхования

октябрь 2008 — май 2009
8 месяцев

Главный специалист отдела ипотечных сделок

(Полная занятость)

ООО Кредит Консалтинг Брокеридж, г. Москва.

• Организация работы отдела;
• Контроль и координация работы специалистов отдела, выполнения ими плана продаж
• Участие в разработке и оптимизации системы мотивации сотрудников;
• Подготовка отчетов о результатах проведенной деятельности отдела, налаживание партнерских отношений с Банками. Организация презентаций Банка для сотрудников.
• Работа с VIP-клиентами, с представителями бизнеса (личные продажи и сопровождение);
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами

август 2008 — сентябрь 2008
2 месяца

Специалист по работе с корпоративными клиентами (Sale officers)

(Полная занятость)

ООО Мэнпауэр СиАйЭс, ( ЗАО Сити Банк), г. Москва.

• Поиск и привлечение компаний в рамках комплексного предложения банковских продуктов корпоративным клиентам
• Проведение переговоров и встреч с руководителями компаний, ответственными за принятие решений
• разработка стратегии продаж и эффективных методов реализации плана
• Назначение презентации и/или присутствия в компаниях-клиентах и контроль за их выполнением через начальника группы по продажам кредитных продуктов и начальника группы зарплатных проектов
• Обеспечение качественных взаимоотношений с Компаниями-клиентами, направленные на долгосрочное сотрудничество

июнь 2007 — июль 2008
1 год и 2 месяца

Главный специалист по ипотеке

(Полная занятость)

ООО «Фосборн Хоум», г. Москва.

• Консультирование. Заключение договоров на оказание услуг;
• Прием документов от клиентов, их анализ, формирование кредитного досье;
• Работа с банками, страховыми и оценочными компаниями, риелторами; координация их действий
• Контроль рассмотрения заявки в банке; Полное сопровождение сделки.
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Патронаж новых сотрудников, консультирование и оказание помощи в работе, координация работы
• Отличная ориентация в сфере ипотечного кредитования, знание нормативно-правовой базы.

сентябрь 2005 — июнь 2007
1 год и 10 месяцев

Ведущий специалист (потребительское кредитование)

(Полная занятость)

ЗАО Кредит Европа Банк, г. Москва.

• Привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг: потребительское и автокредитование, ипотечное и денежное кредитование;
• Предварительная оценка кредитоспособности клиента. Оформление документации;
• Заключение кредитных договоров и договоров личного страхования; Формирование комплекта документов по потребительскому кредитованию и отправка их в банк;
• Ведение базы данных клиентов, выданных кредитов; Составление ежемесячных отчетов;
• Выполнение ежемесячного плана продаж кредитных продуктов банка;
• Организация и осуществление стажировки нового персонала корпоративным стандартам качества;
• Координация работы простых специалистов (3 человека).

декабрь 2003 — сентябрь 2005
1 год и 10 месяцев

Администратор

(Полная занятость)

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва.

• Поиск и привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг.
• Заключение кредитных договоров. Ведение баз данных и документооборота.

август 2003 — октябрь 2003
3 месяца

Учитель экономики

(Полная занятость)

МОУ СОШ №57 г. Чебоксары, г. Москва.

• Преподавание основ экономики в 9-11 классах
• Классное руководство

Ключевые навыки
Благодаря своему профессионализму и систематическому выполнению плана по заключению договоров и внесению клиентами комиссий, за короткий срок выросла до зам.начальника отдела кредитования:
Сумма комиссий по исполненным договорам ежемесячно составляла не менее 1 млн.руб. План – 800 000 руб.

Умею налаживать и поддерживать контакты с клиентами, настраивать их на долгосрочное сотрудничество, вести переговоры.

Хорошее знание техники продаж, сопровождения клиента и работы с клиентами-должниками.

Закончила курсы "Бух учета", обладаю уверенными знаниями в этой области. Хорошая ориентация в системе российского законодательства: гражданское право, договорное, трудовое и т.п.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet Explorer, PowerPoint, Outlook Express, OpenOffice.org 1.1.4, ACDSee 5.0, Studio Photoshop, банковские модули Web Home Credit v.1.6.9, 3Card R, Core Front-End, PS&T, Web mail, CRM

СПС Гарант и Консультант Плюс, 1С Бухгалтерия 7.7
Училась

по 2010

Всероссийский заочный финансово-экономический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансово-кредитный. Специальность: Финансовый менеджмент. Форма обучения: Вечерняя.

по 2003

Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я.Яковлева Уровень образования: Высшее. Факультет: Технолого-экономический. Специальность: Право и Экономика. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2008

«Навыки активных продаж», «Холодные звонки».. ЗАО Сити Банк, г. Москва

2008

«Продажи. Услуги».. ООО Фосборн Хоум, г. Москва

2007

«Бухгалтерский учет».. АНО Московская высшая школа экономики "институт повышения квалификации специалистов управления и финансов", г. Москва

Знает и умеет
Немецкий язык базовый
Водительские права категории A,B
О себе

Математический склад ума. Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, трудолюбие.
Увлекаюсь менеджментом, психологией. Люблю лошадей, верховую езду. Катаюсь на роликах, коньках и горных лыжах. Читаю.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3548724 обновлено 27 февраля, 16:04
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 36 лет (5 декабря 1980)
Высшее образование
замужем, есть дети
Москва, Нижегородский (м. Таганская, м. Площадь Ильича, м. Марксистская)
Опыт работы 11 лет и 7 месяцев
5 лет
апрель 2010  — март 2015
ТПО "Профессионал-Коллектор", Москва, полная занятость
Бухгалтер
Ведение бухгалтерского учета профсоюза, сдача отчетности, содействие в работе председателя профсоюза
9 месяцев
август 2009  — апрель 2010
ООО Консалтинг - Центр, Москва, полная занятость
Менеджер
Поиск и привлечение клиентов-юридических лиц, работа с документами компаний-клиентов, с Банками; ведение бухгалтерского учета фирмы, работа с Банк-клиентом, составление и сдача отчетности в налоговую, ФСС
4 месяца
май   — август 2009
СА Еврогарант, Москва, полная занятость
Менеджер по продажам страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО)
Поиск и привлечение клиентов, консультирование по программам страхования автомобилей, заключение договоров страхования
8 месяцев
октябрь 2008  — май 2009
ООО Кредит Консалтинг Брокеридж, Москва, полная занятость
Главный специалист отдела ипотечных сделок
• Организация работы отдела;
• Контроль и координация работы специалистов отдела, выполнения ими плана продаж
• Участие в разработке и оптимизации системы мотивации сотрудников;
• Подготовка отчетов о результатах проведенной деятельности отдела, налаживание партнерских отношений с Банками. Организация презентаций Банка для сотрудников.
• Работа с VIP-клиентами, с представителями бизнеса (личные продажи и сопровождение);
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Участие в решении конфликтных ситуаций с клиентами
2 месяца
август   — сентябрь 2008
ООО Мэнпауэр СиАйЭс, ( ЗАО Сити Банк), Москва, полная занятость
Специалист по работе с корпоративными клиентами (Sale officers)
• Поиск и привлечение компаний в рамках комплексного предложения банковских продуктов корпоративным клиентам
• Проведение переговоров и встреч с руководителями компаний, ответственными за принятие решений
• разработка стратегии продаж и эффективных методов реализации плана
• Назначение презентации и/или присутствия в компаниях-клиентах и контроль за их выполнением через начальника группы по продажам кредитных продуктов и начальника группы зарплатных проектов
• Обеспечение качественных взаимоотношений с Компаниями-клиентами, направленные на долгосрочное сотрудничество
1 год 2 месяца
июнь 2007  — июль 2008
ООО «Фосборн Хоум», Москва, полная занятость
Главный специалист по ипотеке
• Консультирование. Заключение договоров на оказание услуг;
• Прием документов от клиентов, их анализ, формирование кредитного досье;
• Работа с банками, страховыми и оценочными компаниями, риелторами; координация их действий
• Контроль рассмотрения заявки в банке; Полное сопровождение сделки.
• Контроль внесения клиентом аванса, комиссий. Работа с клиентами-должниками.
• Патронаж новых сотрудников, консультирование и оказание помощи в работе, координация работы
• Отличная ориентация в сфере ипотечного кредитования, знание нормативно-правовой базы.
1 год 10 месяцев
сентябрь 2005  — июнь 2007
ЗАО Кредит Европа Банк, Москва, полная занятость
Ведущий специалист (потребительское кредитование)
• Привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг: потребительское и автокредитование, ипотечное и денежное кредитование;
• Предварительная оценка кредитоспособности клиента. Оформление документации;
• Заключение кредитных договоров и договоров личного страхования; Формирование комплекта документов по потребительскому кредитованию и отправка их в банк;
• Ведение базы данных клиентов, выданных кредитов; Составление ежемесячных отчетов;
• Выполнение ежемесячного плана продаж кредитных продуктов банка;
• Организация и осуществление стажировки нового персонала корпоративным стандартам качества;
• Координация работы простых специалистов (3 человека).
1 год 10 месяцев
декабрь 2003  — сентябрь 2005
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Администратор
• Поиск и привлечение клиентов, консультирование по спектру банковских услуг.
• Заключение кредитных договоров. Ведение баз данных и документооборота.
3 месяца
август   — октябрь 2003
МОУ СОШ №57 г. Чебоксары, Москва, полная занятость
Учитель экономики
• Преподавание основ экономики в 9-11 классах
• Классное руководство
Высшее образование
2010
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Финансово-кредитный
Вечерняя форма обучения
Финансовый менеджмент
2003
Чувашский государственный педагогический университет имени И.Я.Яковлева
Технолого-экономический
Дневная/Очная форма обучения
Право и Экономика
Курсы
2008
ЗАО Сити Банк
«Навыки активных продаж», «Холодные звонки».
Москва
2008
ООО Фосборн Хоум
«Продажи. Услуги».
Москва
2007
АНО Московская высшая школа экономики "институт повышения квалификации специалистов управления и финансов"
«Бухгалтерский учет».
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория A, B
Профессиональные навыки
Благодаря своему профессионализму и систематическому выполнению плана по заключению договоров и внесению клиентами комиссий, за короткий срок выросла до зам.начальника отдела кредитования:
Сумма комиссий по исполненным договорам ежемесячно составляла не менее 1 млн.руб. План – 800 000 руб.

Умею налаживать и поддерживать контакты с клиентами, настраивать их на долгосрочное сотрудничество, вести переговоры.

Хорошее знание техники продаж, сопровождения клиента и работы с клиентами-должниками.

Закончила курсы "Бух учета", обладаю уверенными знаниями в этой области. Хорошая ориентация в системе российского законодательства: гражданское право, договорное, трудовое и т.п.

Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet Explorer, PowerPoint, Outlook Express, OpenOffice.org 1.1.4, ACDSee 5.0, Studio Photoshop, банковские модули Web Home Credit v.1.6.9, 3Card R, Core Front-End, PS&T, Web mail, CRM

СПС Гарант и Консультант Плюс, 1С Бухгалтерия 7.7
Дополнительные сведения
Математический склад ума. Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, трудолюбие.
Увлекаюсь менеджментом, психологией. Люблю лошадей, верховую езду. Катаюсь на роликах, коньках и горных лыжах. Читаю.