Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35146175
7 сентября

Менеджер по работе с клиентами

40 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
29 лет (22 января 1987), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Беговая, м. Динамо, м. Беговая
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 3 года и 2 месяца

апрель 2015 — сентябрь 2015
6 месяцев

Ведущий специалист по взысканию задолженности

Авангард, АКБ, г. Москва.

Осуществление комплекса мероприятий по возврату просроченной задолженности:
- осуществление исходящих звонков клиентам, допустившим возникновение просроченной задолженности;
- прием входящих звонков от клиентов Банка, допустивших возникновение просроченной задолженности
- проведение встреч с клиентами в офисе;
- организация работы с клиентами Банка, вышедшими на позднюю просрочку;
- взаимодействие со службой судебных приставов;
- проведение мероприятий по выездному взысканию просроченной задолженности;
- выполнение плановых показателей по сбору просроченной задолженности за месяц, квартал, полугодие.

Опыт установки и настройки персональных компьютеров и различного периферийного оборудования.
Опыт работы в области поддержки и обслуживания терминального оборудования,
опыт сопровождения и поддержки пользователей

июль 2014 — февраль 2015
8 месяцев

Старший специалист по проблемным клиентам

ЗАО "КредиЕвропаБанк", г. Брянск.

Осуществление комплекса мероприятий по возврату просроченной задолженности по автомобильным кредитам:
- работа по анализу и выверке незакрытой задолженности, работа с материально ответственными лицами по ее закрытию;
- подготовка и отправка писем-требований;
- проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами, испытывающими затруднения в исполнении обязательств по автомобильным кредитам (долгосрочная просроченная задолженность);
- участие в мероприятиях по реализации залогового обеспечения по автомобильным кредитам, включая поиск покупателей, согласование и сопровождение сделок;
- осуществление выездов к должникам;
- взаимодействие с ФССП, включая участие в розыске и аресте объектов залога, выезды в ГИБДД, ФНС и т.д.;
- координация и контроль действий всех подразделений Банка, вовлеченных в работу с просроченной задолженностью;
- разработка конкретного плана мероприятий по возврату проблемной задолженности по сопровождаемым проблемным автомобильным кредитам;
- ведение отчетности;
- реструктуризация проблемной задолженности;
- сбор и проверка комплектности досье должников для передачи в суд;
выполнение надлежащего контроля на стадии судебного производства;
- отслеживание статуса дела в суде.

июль 2012 — июль 2014
2 года и 1 месяц

Старший специалист отдела продаж и развития проекта METRO

ЗАО "КредиЕвропаБанк", г. Брянск.

Консультирование клиентов по финансовым вопросам;
подбор оптимальной кредитной программы;
расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
заключение договоров;
ведение документации и отчетности;
поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;
проверка надежности и платежеспособности клиента;
определение стоимости имущества заемщика;
страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков;
увеличение продаж (в частности, кредитных продуктов) в своем секторе;
поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров);
поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой;
ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениями.

Достижения: благодарность за достижение высоких продаж в 2012 г.

Ключевые навыки
- Знание различных ОС Windows.
- Знание законодательства РФ в части взыскания просроченной задолженности.
- Знание структуры задолженности кредитных продуктов.
- Стрессоустойчивость и умение убеждать.
- Легкообучаемость, грамотная речь, ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность.
Учился

по 2009

Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского Уровень образования: Высшее. Факультет: Психология. Специальность: Реклама. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35146175 обновлено 7 сентября, 13:04
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р, полный рабочий день
Мужчина, 29 лет (22 января 1987)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Беговая (м. Динамо, м. Беговая)
Опыт работы 3 года и 2 месяца
Ведущий специалист по взысканию задолженности
6 месяцев
апрель — сентябрь 2015
Авангард, АКБ, Москва
Осуществление комплекса мероприятий по возврату просроченной задолженности:
- осуществление исходящих звонков клиентам, допустившим возникновение просроченной задолженности;
- прием входящих звонков от клиентов Банка, допустивших возникновение просроченной задолженности
- проведение встреч с клиентами в офисе;
- организация работы с клиентами Банка, вышедшими на позднюю просрочку;
- взаимодействие со службой судебных приставов;
- проведение мероприятий по выездному взысканию просроченной задолженности;
- выполнение плановых показателей по сбору просроченной задолженности за месяц, квартал, полугодие.

Опыт установки и настройки персональных компьютеров и различного периферийного оборудования.
Опыт работы в области поддержки и обслуживания терминального оборудования,
опыт сопровождения и поддержки пользователей
Старший специалист по проблемным клиентам
8 месяцев
июль 2014 — февраль 2015
ЗАО "КредиЕвропаБанк", Брянск
Осуществление комплекса мероприятий по возврату просроченной задолженности по автомобильным кредитам:
- работа по анализу и выверке незакрытой задолженности, работа с материально ответственными лицами по ее закрытию;
- подготовка и отправка писем-требований;
- проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами, испытывающими затруднения в исполнении обязательств по автомобильным кредитам (долгосрочная просроченная задолженность);
- участие в мероприятиях по реализации залогового обеспечения по автомобильным кредитам, включая поиск покупателей, согласование и сопровождение сделок;
- осуществление выездов к должникам;
- взаимодействие с ФССП, включая участие в розыске и аресте объектов залога, выезды в ГИБДД, ФНС и т.д.;
- координация и контроль действий всех подразделений Банка, вовлеченных в работу с просроченной задолженностью;
- разработка конкретного плана мероприятий по возврату проблемной задолженности по сопровождаемым проблемным автомобильным кредитам;
- ведение отчетности;
- реструктуризация проблемной задолженности;
- сбор и проверка комплектности досье должников для передачи в суд;
выполнение надлежащего контроля на стадии судебного производства;
- отслеживание статуса дела в суде.
Старший специалист отдела продаж и развития проекта METRO
2 года 1 месяц
июль 2012 — июль 2014
ЗАО "КредиЕвропаБанк", Брянск
Консультирование клиентов по финансовым вопросам;
подбор оптимальной кредитной программы;
расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
заключение договоров;
ведение документации и отчетности;
поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;
проверка надежности и платежеспособности клиента;
определение стоимости имущества заемщика;
страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков;
увеличение продаж (в частности, кредитных продуктов) в своем секторе;
поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров);
поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой;
ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениями.

Достижения: благодарность за достижение высоких продаж в 2012 г.
Высшее образование
2009
Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского
Психология
Дневная/Очная форма обучения
Реклама
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
- Знание различных ОС Windows.
- Знание законодательства РФ в части взыскания просроченной задолженности.
- Знание структуры задолженности кредитных продуктов.
- Стрессоустойчивость и умение убеждать.
- Легкообучаемость, грамотная речь, ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность.