Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34715514Обновлено 10 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р
Муж., 33 года (29 июля 1983), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
3 года и 5 месяцев
апрель 2012 — август 2015
КАМ, key account manager / менеджер по работе с ключевыми клиентам
1С-СофтКлаб, Москва, полная занятость
Взаимодействие с федеральными торговыми сетями: М. Видео, Media Markt, Эльдорадо, Техносила.
Основной партнер Media Markt
• Развитие и поддержание эффективных отношений с ключевыми партнерами компании
• Разработка стратегии развития и осуществление плана сотрудничества
• Обеспечение выполнения плана: ежемесячного/ежеквартального плана продаж по товарным категориям
• Планирование продаж, работа с заказами
• Вод новых SKU в сеть Media Markt
• Определение и вывод нерентабельных SKU из сети
• Осуществление возвратов
• Решение вопросов, связанных с финансовой дисциплиной партнеров, контроль дебиторской задолженности
• Управление командой: супервайзеры, мерчендайзеры
• Разработка, организация и проведение трейд-маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение объема продаж в сотрудничестве с отделом маркетинга
• Улучшение экономической эффективности работы с сетями
• Контроль соблюдения клиентами ценовой политики
• Сбор, обработка, анализ информации об изменениях на рынке и деятельности
1 год и 11 месяцев
июнь 2010 — апрель 2012
Супервайзер по мерчендайзингу (фокусная команда)
1С-СофтКлаб, Москва, полная занятость
Взаимодействие с федеральными торговыми сетями: М. Видео, Media Markt, Эльдорадо, Техносила, Белый Ветер
• Ведение проектов по оказанию услуг мерчендайзинга компаниям ESET и Kaspersky. Постановка задач, контроль выполнения, отчетность
• Ведение проекта с сетью электроники М. Видео. А именно: организация мерчендайзинга всего отдела мультимедиа в сети, силами 1С-СофтКлаб. Корректировка выкладки продукции внутри отдела. Внесение изменений в планограмму отделов. Повышение эффективности использования торговых площадей отдела и магазина в целом
• Подбор персонала, командообразование (проводил собеседования)
• В подчинении до 15 человек
• Организация и контроль работы команды
• Обучение персонала, постановка задач и контроль их исполнения
• Отчетность, контроль ведения базы данных, коммуникация между отделом продаж и отделом мерчандайзинга
• Координация работы мерчендайзеров/старших мерчендайзеров.
• Планирование графика работы, контроль исполнения поставленных задач
• Составление и расчет KPI для каждого мерчендайзера
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга и соблюдения ценовой политики.
• Контроль проведения маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукции
• Подготовка и реализация программ лояльности и локальных промо кампаний в торговых точках.
• Решение нестандартных ситуаций
• Активное участие в проектах Отдела продаж
3 года и 4 месяца
март 2007 — июнь 2010
Супервайзер по мерчендайзингу
1С-СофтКлаб, Москва, полная занятость
Взаимодействие с федеральными торговыми сетями: М. Видео, Media Markt, Эльдорадо, Техносила, Белый Ветер
• Подбор персонала, командообразование (проводил собеседования)
• В подчинении до 15 человек
• Организация и контроль работы команды
• Обучение персонала, постановка задач и контроль их исполнения
• Отчетность, контроль ведения базы данных, коммуникация между отделом продаж и отделом мерчандайзинга
• Координация работы мерчендайзеров/старших мерчендайзеров.
• Планирование графика работы, контроль исполнения поставленных задач
• Составление и расчет KPI для каждого мерчендайзера
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга и соблюдения ценовой политики.
• Контроль проведения маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукции
• Подготовка и реализация программ лояльности и локальных промо кампаний в торговых точках.
• Решение нестандартных ситуаций
• Активное участие в проектах Отдела продаж
1 год и 4 месяца
декабрь 2005 — март 2007
Мерчандайзер
1С-СофтКлаб, Москва, полная занятость
• Выкладка продукции 1С-СофтКлаб согласно стандартам компании в магазинах сетей электроники М. Видео, Эльдорадо, Техно Сила, Белый Ветер
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга в рознице
• Увеличение доли полки товар
• Проведения маркетинговых мероприятий в рознице
• Реализация локальных промо, разработанных отделом продаж, в торговых точках
• Размещение POS-материалов
• Сбор и установка торгового оборудования предоставляемого компанией 1С-СофтКлаб
• Решение локальных проблем в точке продажи
1 год и 1 месяц
ноябрь 2004 — ноябрь 2005
Работник торгового зала
АШАН, Сеть Гипермаркетов, Мытищи, полная занятость
Отдел Книги, CD и DVD диски, мультимедиа
• Приемка товар
• Выкладка продукции согласно стандартам компании и магазина
• Контроль наличия и соответствия ценников
• Поддержание торгового запаса
• Составление заказов
• Оформление промо акций
• Консультирование клиентов
Высшее образование
2016
Финансово-технологическая академия
Бакалавр
Экономики
Заочная форма обучения
Экономика и управление на предприятии
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Английский язык уровень Pre-Intermediate, 1С: Предприятие 8, MS Outlook, MS Excel, MS Word, MS Internet Explorer, Пользователь ПК, Управленческие навыки, Управление персоналом, Организаторские навыки, Обучение персонала, Мерчандайзинг, Проведение промо акций, Trade Marketing, Account Management, Планирование продаж, Управление продажами, Запуск новых продуктов, Анализ продаж, Управление командой, Ведение переговоров, Деловая переписка, Аналитическое мышление, Ориентация на результат, Работа в команде, Проведение собеседований.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Ведущий менеджер по закупкам, ООО ТДЭнергоПромМаш
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Консультант по лабораторным исследованиям, лаборатория
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Ведущий инженер, ООО ТрансКапСтрой
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
1341 резюме
Резюме № 34715514 в открытом доступе Последнее обновление 10 октября 2016, 10:59

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Дата рождения: 29 июля 1983, 33 года.
Москва
04.2012—08.2015   3 года 5 месяцев
КАМ, key account manager / менеджер по работе с ключевыми клиентам
1С-СофтКлаб, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с федеральными торговыми сетями: М. Видео, Media Markt, Эльдорадо, Техносила.
Основной партнер Media Markt
• Развитие и поддержание эффективных отношений с ключевыми партнерами компании
• Разработка стратегии развития и осуществление плана сотрудничества
• Обеспечение выполнения плана: ежемесячного/ежеквартального плана продаж по товарным категориям
• Планирование продаж, работа с заказами
• Вод новых SKU в сеть Media Markt
• Определение и вывод нерентабельных SKU из сети
• Осуществление возвратов
• Решение вопросов, связанных с финансовой дисциплиной партнеров, контроль дебиторской задолженности
• Управление командой: супервайзеры, мерчендайзеры
• Разработка, организация и проведение трейд-маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение объема продаж в сотрудничестве с отделом маркетинга
• Улучшение экономической эффективности работы с сетями
• Контроль соблюдения клиентами ценовой политики
• Сбор, обработка, анализ информации об изменениях на рынке и деятельности
06.2010—04.2012   1 год 11 месяцев
Супервайзер по мерчендайзингу (фокусная команда)
1С-СофтКлаб, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с федеральными торговыми сетями: М. Видео, Media Markt, Эльдорадо, Техносила, Белый Ветер
• Ведение проектов по оказанию услуг мерчендайзинга компаниям ESET и Kaspersky. Постановка задач, контроль выполнения, отчетность
• Ведение проекта с сетью электроники М. Видео. А именно: организация мерчендайзинга всего отдела мультимедиа в сети, силами 1С-СофтКлаб. Корректировка выкладки продукции внутри отдела. Внесение изменений в планограмму отделов. Повышение эффективности использования торговых площадей отдела и магазина в целом
• Подбор персонала, командообразование (проводил собеседования)
• В подчинении до 15 человек
• Организация и контроль работы команды
• Обучение персонала, постановка задач и контроль их исполнения
• Отчетность, контроль ведения базы данных, коммуникация между отделом продаж и отделом мерчандайзинга
• Координация работы мерчендайзеров/старших мерчендайзеров.
• Планирование графика работы, контроль исполнения поставленных задач
• Составление и расчет KPI для каждого мерчендайзера
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга и соблюдения ценовой политики.
• Контроль проведения маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукции
• Подготовка и реализация программ лояльности и локальных промо кампаний в торговых точках.
• Решение нестандартных ситуаций
• Активное участие в проектах Отдела продаж
03.2007—06.2010   3 года 4 месяца
Супервайзер по мерчендайзингу
1С-СофтКлаб, г. Москва, полная занятость.
Взаимодействие с федеральными торговыми сетями: М. Видео, Media Markt, Эльдорадо, Техносила, Белый Ветер
• Подбор персонала, командообразование (проводил собеседования)
• В подчинении до 15 человек
• Организация и контроль работы команды
• Обучение персонала, постановка задач и контроль их исполнения
• Отчетность, контроль ведения базы данных, коммуникация между отделом продаж и отделом мерчандайзинга
• Координация работы мерчендайзеров/старших мерчендайзеров.
• Планирование графика работы, контроль исполнения поставленных задач
• Составление и расчет KPI для каждого мерчендайзера
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга и соблюдения ценовой политики.
• Контроль проведения маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукции
• Подготовка и реализация программ лояльности и локальных промо кампаний в торговых точках.
• Решение нестандартных ситуаций
• Активное участие в проектах Отдела продаж
12.2005—03.2007   1 год 4 месяца
Мерчандайзер
1С-СофтКлаб, г. Москва, полная занятость.
• Выкладка продукции 1С-СофтКлаб согласно стандартам компании в магазинах сетей электроники М. Видео, Эльдорадо, Техно Сила, Белый Ветер
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга в рознице
• Увеличение доли полки товар
• Проведения маркетинговых мероприятий в рознице
• Реализация локальных промо, разработанных отделом продаж, в торговых точках
• Размещение POS-материалов
• Сбор и установка торгового оборудования предоставляемого компанией 1С-СофтКлаб
• Решение локальных проблем в точке продажи
11.2004—11.2005   1 год 1 месяц
Работник торгового зала
АШАН, Сеть Гипермаркетов, г. Мытищи, полная занятость.
Отдел Книги, CD и DVD диски, мультимедиа
• Приемка товар
• Выкладка продукции согласно стандартам компании и магазина
• Контроль наличия и соответствия ценников
• Поддержание торгового запаса
• Составление заказов
• Оформление промо акций
• Консультирование клиентов
Высшее (бакалавр)
2016
Финансово-технологическая академия
Факультет: Экономики
Заочная форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Английский язык уровень Pre-Intermediate, 1С: Предприятие 8, MS Outlook, MS Excel, MS Word, MS Internet Explorer, Пользователь ПК, Управленческие навыки, Управление персоналом, Организаторские навыки, Обучение персонала, Мерчандайзинг, Проведение промо акций, Trade Marketing, Account Management, Планирование продаж, Управление продажами, Запуск новых продуктов, Анализ продаж, Управление командой, Ведение переговоров, Деловая переписка, Аналитическое мышление, Ориентация на результат, Работа в команде, Проведение собеседований.